Повредила крыло у своей ласточки. А у меня КАСКО. Прежде чем приехать (я иногородняя) позвонила, ответили сразу, назначили время по моему желанию. Приехала раньше, приняли. Осмотрели машину, ответили на все мои вопросы.
Вежливые и компетентные специалисты. С парковкой проблем не было. Как сделают ремонт - напишу. А пока довольна.
Рекомендую эту страховую компанию.
Страхуемся не первый год. Попали в ДТП, насчитали выплату меньше в 2 раза точно.
Будем идти дальше, независимая экспертиза и если придётся в суд, юрист уже найден.
Больше страховаться в данной компании не будем. Всем тоже не советую, если не хотите потом лишних проблем по оспариванию выплат.
Быстро, качественно, по делу. Ущерб оценён адекватно.
2
4
Show business's response
A
Anonymous review
May 13, 2020
Приезжали на оформление несчастного случая,прождали 1,5 часа. Один специалист, примает,второй просто сидел рядом. Прошёл час ,второй специалист соизволит принять. На тот момент уже собралась очередь . Работа полностью не организована . До посещения звонили два дня ,не могли дозвониться, 20 минут ждали ожидание, затем ответили в очень грубой форме. Осталось неприятное впечатление об этой организации. Советуем вышестоящеиу начальству обратить внимание на качество обслуживания.
Не дозвониться!!! Раза 4 слушала музыку минут по 15, а толку ноль!
Стоимость ремонта занижают, считают китайские аналоги дешёвые и берут 50% от цены, т.к. машине больше 10 лет. А покраска бампера хоть нового, хоть старого стоит одинаково. Да и бампер за 2,5 тыщи не найдёшь. А считают от нового Китая за 5000.
Сумму ущерба перечислили только после жалобы в клиентскую службу, т.к. прождала 11 р.дней вместо обещанных 5ти, уже машину отремонтировала, а денег все не было.
Никогда больше не возьму страховку ВСК.
Помогут, подскажут, объяснят, вежливые, общительные сотрудники компании
1
4
Олег Попов
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
Всё отлично быстро качественно
2
2
Show business's response
Bear
Level 11 Local Expert
June 29, 2022
Решил отказаться от страховки по кредиту, но оказалось, что в офисе этого сделать не возможно...это кидалово чистой воды т.к. на сайте кнопка расторжение договора тоже не работает...
Отправили в коридор ждать, пока позовут. Когда надоело, зашёл- снизошли до нас. Боюсь представить, как же они тогда относятся к виновникам дтп. А вот выплатили быстро
На отлично отработали за барнаульского представителя томского филиала, которая на третий год включила полного неадеквата и не стала записывать для пролонгации договоров.
Очень грамотные сотрудники, обращались по страховому случаю, выплату получили в течении 5 рабочих дней, немного непонятная навигация внутри здания, и мало мест для парковки клиентов зимой, парковка не чистится, похоже что сотрудники свои авто ставят))
Обратилась по ДТП.Долго ждала очередь.Специалист(в кавычках)не грамотно составил смету,не учел скрытые дефекты цену занизили ниже плинтуса.отправили в сервис,там в добавок еще оторвали сонары .Уже неделя прошла -а в ответ тишина.Больше там страховаться не буду и не советую
Обратился после ДТП по ОСАГО. Быстро сделали осмотр, направил в сервис для выявления скрытых повреждений.Посчитали, правда по минимуму. Деньги должны были перевести в течении5 рабочих дней, пошли шестые сутки денег нет. Предлагали альтернативный вариант- ремонт в их сервисе.Выбрал деньги- ждёмс.
Ущерб оценивается по минимуму на восстановление авто скорее всего не хватит
5
Наталья
Level 5 Local Expert
December 27, 2020
Произошло Дтп, обратились. сделали все быстро. И оценщик все досканально просмотрел, даже отправил на дополнительный осмотр. Деньги пришли быстро. Мы довольны.
у меня произошел страховой случай,затопили соседи.квартира застрахована в компании ВСК страховой дои.звоню уже две недели ,дозвониться не могу.никому не советую эту компанию
Ужасное отношение к клинтам в осовном офисе на Гоголя хотела застраховать две машины Хундай и Прадо из за отношения вашей сотрудницы отказалась от вашей фирмы