Нужно было срочно продлить осаго, приехала в этот офис,предоставили парковочное место.Приветливые сотрудники быстро сделали страховку и дали карту с бонусами.
Написано что работают, ехал с 8 утра к открытию. По приезду закрыто. Позвонил, говорят что на удалена и ничего не знают. Если вы не работаете, напишите что закрыто!
И ОСАГО и Каско оформляю в этой страховой компании уже более десяти лет. Можно согласовать индивидуально сумму страхования по Каско, можно оставить её неизменной на весь срок страхования, очень гибкие тарифы. Один неприятный момент, когда возник вопрос по выплате страховой суммы после угона автомобиля,тянули два месяца до приостановления уголовного дела. После личного обращения навстречу тоже не пошли,но как только забрал письменный ответ и был готов обратиться в суд,перевели деньги. Думаю,что руководству компании надо задуматься и пересмотреть своё отношение к клиентам,которые на протяжении стольких лет пользуются её услугами.
5
1
D P
Level 15 Local Expert
April 28, 2021
ВСК- Ваш Страховой Кошмар
супруга поменяла права. внесение изменений в полис заняло без малого полгода. простейшая операция на полторы минуты - полгода. причем дело сдвинулось с мертвой точки лишь после жалоб "покругу"...
товарища с КАСКО от ВСК - так и не получил никакого возмещения...
максимально затягивают все сроки. дозвониться - нереально. компетенций - ноль.
Отвратительная страховая компания. 3 месяца ждала ремонта автомобиля и СТО затребовало доплату, СК так и не смогла объяснить на каком основании я должна доплачивать . При оформлении чтрахового случая СК утверждвла, что рабртает только с оригинальными запчастямм, при возникновенни вопроса с доплатой выяснилось, что они не хотят ставить оригинальные запчасти. Менеджер за делом не закреплён, дозвонится до СК не возможно, обратной связи никакой, если дозваниваешься, то сотрудники спокойно бросвют трубки не желая разговаривать. Компания отвратительная, не советую. Бегите от туда.
Произошел страховой случай, 05 января 2019 года приехала на осмотр и мне сказали ожидать направление на ремонт. Уже 16 февраля, направления нет до сих пор. Сказали ждать 30 рабочих (!) дней. Сейчас уточнила, говорят не хватает какого-то допсоглашения. Никто об этом не говорил и что за допсогоашение я не в курсе.
3
1
Н
Нечаев Максим
Level 15 Local Expert
December 9, 2019
Ужасный офис, некомпетентные сотрудники. Испортили все впечатление о вск. Не советую этот офис.