Год назад стала клиентом ВСК. Очень довольна тарифам на страхование жизни и здоровья. Подобрали самый выгодный вариант. Также очень удобное продление полиса онлайн. Рекомендую к сотрудничеству.
Отделение ВСК работает хорошо, все менеджеры приветливы, готовы помочь, однако необходимо было переделать полис КАСКО, сделали запрос в Москву в центральный офис, месяц отвечали так и не ответили, заявка висела в статусе на рассмотрении.
Пришел в офис уточнить по необходимым документам, чтоб получить выплату по страховому случаю.Все сотрудники типо заняты, прождал 50 минут.Подошла женщина посмотрела договор, сказал позвонить онлайн чтоб уточнить.Вопрос: А зачем она тогда там, если я уже пришел в офис. Ну ладно, звоним онлайн и конечно же это невозможно, провисел 2 раза по 10 минут.Скачал приложение, чтоб попробовать там оформить выплату и о чудо, в приложении несчастный случай можно заявить только по звонку по которому никто не берет трубку или при личном посещении где специалист некомпетентен. Не связывайтесь
Дополнение.Я все же узнал что необходимо, записался на прием, подал все необходимые документы и спустя 2 неделю мне выплатили аж целых 200 рублей))))🤣🤣🤣. 200 рублей Карл. Смело могу заявить, что не стоит иметь дело с этой компанией.
Обращалась по залитию квартиры. Очаровательная девушка Наталья доступно объяснила, приняла заявление и направила на осмотр. Эксперт сам позвонил и пришёл в удобное для меня время, что очень сильно удивило. Выплату произвели достойную и тоже очень быстро. Ранее были подобные страховые случаи. Есть с чем сравнить. Рекомендую!
Пользуемся услугами этой компании уже несколько лет - нас всё устраивает. Договора страхования полностью "прозрачные", размер страховых взносов рассчитывают на месте, сразу же при заключении договора. Большой выбор страховых продуктов и приятные бонусы. Цены вполне демократичные - на порядок ниже чем у "мастодонтов рынка", но компания давно на рынке страховых услуг и зарекомендовала себя как надёжный партнёр. Страховые агенты адекватные и клиентоориентированные - всегда всё пояснят и расскажут.
За несколько лет довелось поработать с двумя страховыми агентами - Свириденковой Еленой и Палатовой Лией, смело рекомендую, при необходимости, обращаться к ним.
3 год подряд оформляю там ОСАГО, не возникало никаких сложностей и проблем, персонал доброжелательный, всегда помогал когда нужно было, явно был там не последний раз, дизайн офисов очень приятный, и даже находиться там комфортно, всем рекомендую.
С этой компанией я познакомился 3 года назад и все эти три года я довольный клиент ВСК! Полиса оформляют быстро,без задержек и проволочек,все расскажут и объяснят, а так же хочу выразить огромную благодарность Лии Викторовне за ее работу и отзывчивость!
Не связывайтесь с данной компанией если хотите жить без проблем. Уже 4й день пытаюсь дозвониться до оператора. Как только дозвонишься задают кучу вопросов и переводят на другого оператора и так целый день без логического решения.
У меня случился страховой случай по каско и не могу ничего через приложение зарегистрировать , сотрудники ничего не могут , дозвониться не возможно !!!не рекомендую страховать в данной компании !!!!все не для клиента , а на то что бы затянуть процесс и испортить настроение !!!!
Обед! Да, здесь есть обед как во всех порядочных советских учреждениях. То, что люди приехали из другого города, и им необходимо оформить страховку, за 10 тысяч, на минуточку, никого не волнует. Сидят куча клуш, занимаются своими личными делами, на посетителей им плевать, несмотря на пустой офис. Демонстративно перегородили вход в офис рекламной стойкой. Зайдите лучше в страховой центр по соседству, не мешайте занятым людям.
Оценка коллективу и отношению...Расположение, если вы на автомобиле, наверное не самое удачное, припарковаться достаточно сложная задача! Сотрудники, честно сказать, искренне пытались помочь! Но к слову, страховку так и не дали...
Очень-очень медленное обслуживание. Создаётся впечатление, что клиентам здесь не совсем рады. Типа все чем-то очень заняты, а тут еще пришёл.... Ну ладно уж, давайте, что у вас там....
Для решения любого вопроса через операторов , потребуется пройти 7 кругов ада . Вас соединят с десятком специалистов , каждому из которых будет необходимо рассказать свою проблему с самого начала и решения так и не найдёте .
Мобильное приложение не работает для оформления полиса , в офисе вам вежливо порекомендуют обратиться к частным представителям для оформления полиса .
Приехал делать страховку на машину. Сказали подождать за столом, за которым не было работника, что он сейчас подойдёт. Через 5 минут заходит другой мужчина с таким же вопросом как у меня. Его сразу посадили за стол с работником и сделали страховку. Через пол часа подошла женщина. Ура. Начали оформлять, началась проблема с доступом к личному кабинету и т. д. и т. п. В конце программа сказала о запрете страхования, как мне передала сотрудница, но сказала, что можно запрет обойти, если ещё дополнительно оформить страховку на жизнь (или типа того). В общем банальный развод
Хуже чем вск компании не видел, 2 января было ДТП, и назначение на ремонт,автосервис не берёт, денег мало, в страховой говорят ждите на ремонт, замкнутый круг
Ужас! Один офис остался. Весь город проехал в поисках отделения для продления ОСАГО! Никакой информации о закрытии офисов не было! Приехав на Гагарина оказался в очереди из семи мужчин, которые крайне негативно отзывались о сложившейся ситуации. Как итог смена страховой
Самая Ужасная и Отстойная страховая компания!!! Подставляет своих клиентов, никак не реагирует на решения о страховых случаях, дает постоянные отказы о решениях страховых случаев по КАСКО, причем не понятно на каких основаниях. Плохая страховая компания!!!