Strana kotoroy net
2382 reviews
September 19, 2023
Центр Москвы,но обслуживание удивило в плохом смысле. Персонал болтает между собой , пока ты машешь руками , чтобы к тебе подошли. Были оба раза, нас не встретили. Не проводили. Куда сесть, меню еле допроситьс. При этом полная посадка в этой дорогой столовой. Ничего похожего то рядом нет. Из плюсов можно отметить десерты супер. Это все
March 19, 2023
Отличная еда и отвратительное обслуживание.
Еда правда отличная, особенно десерты. Однако обслуживание портит всё впечатление. Сначала у нас не принимали заказ минут 10. Не убирали использованные салфетки более 40 минут, пока мы не попросили. Часть заказа перепутали, принесли на другой стол.
Слева от нас сидела пара девушек, они попросили влажные салфетки. Официант сказал что узнает есть ли в наличии. Спустя минут 10 они спросили снова, официант ответил что ещё не узнавала! В итоге мы поделились салфетками, девушки сказали что обслуживание здесь всегда такое, но еда вкусная. Полностью согласен.
3
March 10
Были в середине января. Большое количество напитков из барной карты отсутствовало. Качество блюда с миксом различного мяса - так себе. Салаты и десерты хорошие
July 30, 2023
Ужинали 30.07.2023. Обслуживание никакое, официанты заняты своими делами. Принесли сырную тарелку, поставили на пустой стол и ушли. Чем есть? Ни приборов, ни тарелок. Принесли бутылку воды, стаканов нет, пьем из бутылки)) еда вкусная, но обслуживание все испортило. Официанты не знают меню и что из меню исключили)) постоянно приходилось напоминать о том, что вино закончилось и было бы неплохо еще бокал заказать. После сделанного мной замечания официанты просто перестали подходить к нашему столу, ждали чтобы убрали наши тарелки после горячего минут 15. Подходил периодически только администратор.
Прийти еще раз нет никакого желания. Раньше были здесь неоднократно, с сервисом было все прекрасно. Глубоко разочарованы. Рестораны Новикова - это всегда эталон сервиса и качества.
1
2
April 24
Бизнес-ланч очень вкусный, тыквенный суп сладкий,чем положено. В остальном все отлично,придем еще.
May 19
К сожалению уровень ресторана падает ….. В гаспачо нашла кусок пластика , количество супа на половину столовой ложки , ощущение что налили томатный сок из пакета и полили сверху маслом ….жаль ,было хорошее и вкусное место
3
1
July 3, 2023
От момента заказа до вынесения нам закусок прошел ЧАС. До горячего почти два. Еда неплохая, но оооочень долго, и это при не полной посадке. Даже пиво несли 30 минут. Что-то выносили уже холодным, пасту, например. Официантка была больная, кашляла, глаза слезились, под вечер уже вообще никакая была, было видно, что человеку плохо. Не понимаю политику заведения, позволять больным официантам работать и кашлять на гостей ресторана - такое себе конечно.
2
1
April 17
Были с небольшой группой китайцев, посадили вечером без предварительной записи, за это большое спасибо. Есть меню на китайском, но только еда, не винная карта. Всё равно плюс. Еду принесли всем одновременно, это без претензий. Но обслуживание, в целом, под вопросом. Ни одного официанта смотрящего за залом не нашли, ложку новую так и не смогли попросить, недостающую чайную пару просили , счёт 2 раза опять просили . При том что посадка была 50-60%, но никак не 90, при которых можно простить огрехи.
November 3, 2023
Отвратительное обслуживание сегодня. Сначала не заметили на входе, потом не могли разместить, потом посадили за стол и не приходили ни с меню, ни принять заказ, а потом и вовсе сказали, что стол за который меня посадили, уже забронирован, и мне надо куда-то пересесть. Зря потраченное время и испорченное настроение было обеспечено. Такое обслуживание это явно не должно быть уровнем этого ресторана.
1
July 17
Ресторан очень классный десерты очень классные
1
August 16, 2022
Вкусно. Особенно фирменный тортик: миндальный безе. Интерьер интересен с профессиональной точки зрения: хорошо продуман и исполнен, можно любоваться и находить интересные детали с каждым новым посещением...
3
1
March 4, 2023
Ресторан хорош,цены завышены чуток! Еда вкусная.
Подача красивая,были там на деловой встрече в 4-ом.
Готовят быстро,официанты немного смурны,но работают быстро и без суеты.
1
November 28, 2023
Можно провести деловую беседу за чашкой чая. Приятное и быстрое обслуживание. Близко к метро Театральная.
February 27
Сама обстановка приятная, еда тоже не плохая, но обслуживание ооочень медленное, официантка постоянно не приносила приборы, приходилось каждый раз просить, на вопросы по меню и составу блюд тоже "плавала"
1
March 3, 2023
при заказе столика менеджер общалась доброжелательно. Для бесплатной подземной парковки, чек должен быть больше 10 тысяч рублей (раньше, говорят, было 5 тыс). Еда вкусная, но не удивила: гречневая лапша с овощами (я вкуснее готовлю), теплый салат с языком (норм), эклер с треснувшей глазурью (официантка пояснила, что из-за нахождения его в холодильнике до подачи), чай улун (хор). Официантка в день нашего визита встала явно не с той ноги. да и по основным ингредиентам блюд (их в меню не так уж и много) ходила уточнять на кухню. Зато мне позвонили о качестве нашего визита в ресторан на следующий день (не часто это встречается). В целом можно и сходить для информации и общего развития, но ожидания не оправдались, больше туда вряд ли зайду.
4
September 26, 2023
Десерты бомба!) Приятное обслуживание! Уютная обстановка! Всё супер! Молочный коктейль - вкуснейший!
3
July 16
Мне все очень понравилось! Я хочу сказать спасибо Шеф повару.
January 15, 2023
Атмосфера располагает к отдыху. Блюда все приготовленны очень вкусно. Даже официант, который нас обслуживал не беспокоил лишний раз. Это как плюс, но и минус. Может от усталости, все позабыл о чем его просили. К посещению рекомендую.
1
1
June 25, 2023
Наверное, нам просто не повезло с едой.
Цыпленок Табака - просто утопал в масле не первой свежести, да и не хватило пикантности. Кроме вкуса масла больше ничего не смогла распробовать в данном блюде.
Креветки в остром майонезе - вкусно, но также очень много масла! Просто очень! Обратите на это внимание, это же вредно.
Мой желудок не вынес такого удара.
Большая говяжья котлета с картофельным пюре нам поправилась.
Но в целом, стоимость блюд, на мой взгляд, совершенно не соответствует их качеству.
Интерьер приятный, обслуживание хорошее.
Ожидали, конечно, большего, так как очень любим рестораны Novikov Group.
Вряд ли вернемся сюда снова.
4
1
February 14, 2023
Паста с морепродуктами, конечно, вкусная (как и многое другое из меню) , но хочу выразить отдельную "благодарность" персоналу за испорченный аппетит и настроение от вечера 14 февраля. В глаза бросилось дифференцированное отношение к посетителям. Когда приходишь в достойный, кажется, ресторан, хочется получить удовольствие не только от еды, но и от доброжелательной атмосферы. Предложение положить верхнюю одежду на сидения за нашим столиком и бежать за хостес (которая решила не провожать гостей к забронированному столику) в другой конец зала - не то, что могло бы оправдать ожидания. При этом у посетителей, вошедших позже, проблем с гардеробом не возникло, их вещи повесили (что здесь сыграло - возраст или иной фактор - сказать не могу).
4
December 31, 2022
Что могу тут порекомендовать? Конечно, кондитерскую! Тут огромный ассортимент тортов, пирожных и разных вкусностей) кухня тоже ничего)
Есть детская комната, точнее место, где дети могут поиграть)
1
1
July 1, 2022
Очень давно полюбили ресторан Страна которой нет На протяжении нескольких лет остаётся неизменным
Уютная атмосфера, великолепная кухня, особенно тортики, рыба
И конечно же превосходные официанты и все другие служащие ресторана
3
1
August 28, 2023
Очень вкусная кухня ! Всё на отлично 10+, рекомендую ! От обслуживания до десерта всё на высшем уровне!
3
February 28
Не понравилось. Такое чувство, что на всем экономят. Ресторан находится в самом центре Москвы, можно было все сделать на более высоком уровне.
1
July 9, 2023
Чаевые оставлять не хочется, только отзыв
Еда вкусная, вопросы к сервису.
Хотела посидеть на веранде с красивым видом. Ужасно шатается стол от ходьбы официантов, не возможно спокойно кушать. Попросила пересадить, посадили в зал. Официантов не дождёшься, один- через минуту вернусь, другой также. Уже и желание заказывать что то пропало. За такой ценник обслуживание должно быть соответствующее, я считаю. Вкусно, но больше не вернусь.
1
2
October 7, 2023
Все было отлично, хорошая еда, отличный интерьер. Но!!! С 21 ч в сб до 00 приходит диджей. И хочется сбежать. Это не клуб! К чему это все, ну и многие правда быстрее начинают собираться....
3
1
July 14, 2022
Любимое место. Всегда с удовольствием здесь готова и завтракать/обедать/ужинать. Очень нравится морковный торт, окрошка, морепродукты. Атмосфера Распологает, можно хорошо провести и бизнес встречу и романтический вечер
January 6, 2023
Заведение Новикова.. должно быть великолепно..Однако.. второй раз в данном заведении и сталкиваемся с отвратительным обслуживанием! Отношение не к гостям, отдыхающим в хорошем ресторане в центре Москвы, а в закусочной. Последней каплей был ответ официанта касательно десертов. Мы были в компании из 4 человек, в конце ужина заказали каждый по десерту. В связи с отсутствием некоторых десертов официант подходил 3!!! раза, чтобы мы перезаказали десерт. А последний раз, когда вновь не было в наличии выбранного десерта, подошел действительно с претензией - «Мол, этого десерта нет в наличии, я же говорил идите к витрине и выберете десерт, который хотите». Ни в одном ресторане такого хамского отношения не встречала. Я пришла в ресторан, который также позиционирует себя как кондитерская. И в таком месте нет половины десертного меню? Серьезно???
Даже если в ресторане отсутствуют какие-либо позиции из меню, так задача официанта подсказать десерты, которые в наличии. Где логика каждый раз бегать и говорить что таких-то десертов нет в наличии?? Бред!
Весь персонал ходит с надменными лицами, будто им кто-то что-то должен, и будто они не обслуживающий персонал. Никто не встретил при входе в ресторан, изначально обозначили время для ужина- 1.5часа. Не было постоянного официанта- каждый раз менялись.
В заключении, две звезды за еду, она неплоха, ничего особенного! Обслуживание сами понимаете.. на нуле.
6
May 1
Прекрасное место, вкусно готовят, было бы здорово, если бы персонал улыбался
January 1
Посещал данное место в новый после нового года. Обслуживание отрицательное . В городах меньшего масштаба есть гардеробщик. Тут его нет. Ужасно холодно в помещении. Официанты дюже долгие. Кнопки вызова официанта нет. Столы расположены очень тесно друг к другу как в бургерной
1
July 18, 2023
Стабильно неприветливые девушки хостес.
Внимательнейший официант.
Приветливый сомелье.
Вкусные блюда.
Самые вкусные десерты.
Певица, не всегда попадающая в ноты, перекрикивающая сама себя.
1
1
July 5, 2023
Веранда удобная и приятная, официанты нормально вежливы, а вот кухня ….. все что заказали , было так себе ( есть можно, но не вкусно) . И это не правильно для таких цен.
3
1
February 4, 2023
Плюсы:
- вкусная еда;
- рядом с метро;
- красивые виды из окна.
Минусы:
- ценник слегка завышен;
- если бронируешь столик, то это не дает гарантии что он у вас будет. Особенно, если это касается конкретного стола. В этот раз мы просили у окна, а нас посадили в центре зала, рядом с открытой кухней, где много посторонних запахов и движений.
- дисконтная карта заведения стоит отдельных, неплохих денег.
3
November 26, 2023
Уютное местечко в центре столицы.
Разнообразное меню.
Высокое качество.
Очень вкусно!!!
1
January 12
Забронировали столик заранее, но при визите нам сообщили, что нас не могут посадить за стол, потому что столы бронируются по депозиту и те кто внес депозит - сидит спокойно, а те кто не внес - ну извините, хотя на звонке абсолютно никакой речи о депозите не было.
1
June 9, 2023
Очень любим всей семьей бывать в ресторане "Cтрана, которой нет". Традиционно собираемся тут после новогодних праздников, да и просто заскочить после прогулки по центру в выходные на ланч любим тоже. Но сегодня со мной там произошел случай из ряд вон выходящий. Пришли с коллегой быстро перекусить перед следующей встречей. Хостес посадила на краю террасы за столик на двоих, дала меню. Через пять минут помахал рукой и подошла девушка, помогла поставить сумку на раскладной стульчик и приняла заказ - два салата, воду и лимонад. Когда принимала заказа, несколько раз переспросила и как-то странно посмотрела. Я только потом понял, что видимо это была одна из хостес, которая подошла вместо официанта (а их на веранде почти не было). В итоге сидим, разговариваем.. Нам есть конечно, что обсудить, но так проходит полчаса - уже надо дальше бежать. Зовем редкого на террасе официанта, спрашиваем про заказ. Он уходит и через 3 минуты возвращается и говорит, что заказа на кассе нет. Зовем менеджера - он улыбается, очень извиняется. Отказываемся от заказа, нам приносят воду за счет заведения (очень пить хотелось). Вот как места портятся..
2
2
October 29, 2022
Крутой ресторан. Хорошая кухня. Вкусные десерты. Большая площадь. 2 зала. Персонал вежливый. Удобный подземный паркинг. Ценник большой. Это единственный минус
June 10
17 минут прождали у входа в ожидании хостес или официанта.
Отвратительно
Больше не придём.
November 3, 2023
Был прошлые выходные, после театра... Может на контрасте, тихо-громко... Не понравилось, поговорить невозможно, музыка клубная скорее(долбит постоянно), не для рестика... Кухня 4-... Официанты пофигисты, к клиентуре "спокойны как слоны накрытые брезентом"
July 17, 2023
Не уютно. Официанты подходят каждый раз разные . Между собой какое то непонятное «кс кс кс»- это очень раздражает. Сразу ищешь кошку рядом😄 Сидела в тот момент когда видимо девушка официант обучала стажера и рассказывала «фишки» и «лайфхаки»… мне как гостю это было слышать вообще неприятно. Из их разговора я поняла ,что гость для них вообще никто. Сервис ноль
1
1
November 16, 2023
Очень очень вкусно. Но цены выше среднего уровня и не очень уютный большой зал. Но очень вкусно!
February 3
Безумно вкусные десерты , интересное меню, уютный интерьер, но вот с обслуживанием проблемы, в выходные дни когда в ресторане много людей официанты не справляются тем самым оставляя неприятные впечатления от ресторана.
April 30, 2023
Люблю это место, вкусная еда, хороший интерьер и приятный персонал
Находится в самом центре, очень обширное меню и вкусные коктейли
July 3, 2022
Хорошее, уютное место. Понравилось меню. Просторное помещение, при этом видно зону кухни - интересное решение. Приглушённый свет, свечи на столе. Но есть нарекание по поводу музыки - она очень громкая, с трудом слышно собеседников за одним столом.
3
1
March 4
Мне очень понравился хачапури, на удивление, одно из самых вкусных, который я только пробовала! Официант вежливый. Зачем то попросила лимонад безо льда, было невкусно, лед точно нужен!
3
January 27
Красиво, вкусно)
Плотноватая посадка)
При мне ДР праздновало 3 человека, всех поздравили))
May 7
Не плохо. Шумновато. Рядом много народу. Но красиво. Музыка живая. В самом центре
February 25
Заведение для ожидающих . Я бы так назвал. Когда ждёшь встречи в Госдуме или ждешь на встречу оттуда. Мне больше нравиться летом , когда работает веранда. В моей классификации кафе для встреч.
1
December 11, 2023
На мой взгляд на самый лучший ресторан Новикова. Ценник явно завышен, шумно, народу толпа. По качеству блюд, нормально. Ни больше, ни меньше. Но это моё субъективное мнение. Я была с подругами, им ресторан понравился.
1
November 29, 2022
Это заведение всегда привлекало меня. Вроде бы обычный ресторан «Новиков», каких в нашем городе множество, но есть в нем что-то такое , что каждый раз меня тянет именно туда. Очень вкусная кухня, лосось просто превосходный. Встречающие девушки немного странные ))))) Атмосфера суперская, бывают дни когда играет DJ. Чистота и уют! Средний чек как и во всех ресторанах «Новиков» есть своя система лояльности , которая дает вам скидку 10% , я было хотел купить эту карту, но программа только на год))))) и это ОЧЕНЬ странно. Через год карта сгорает как мили в а/к Аэрофлот 😂