Дочь купила кросовки , через несколько месяцев развалились.В независимой экспертизе установили брак производителя, отправили досудебное письмо, в итоге деньги не возвращают, придумывают тысячу отговорок. Заявление в суд будет написано через 10 дней. Не хотят вернуть девять тысяч, вернут больше!
Хочу оставить только положительные эмоции Анатолию в тц Аура 🫶отличный помощник в выборе покупок ❤️рекомендую. Умеет слушать
1
1
Show business's response
A
Arakul 2.
Level 8 Local Expert
September 20, 2024
Люблю посещать этот магазин в ТЦ не только за покупками,но и просто присмотреть новинки.
1
Show business's response
К
крис тина
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
ужасная система заказов. видите ли, все товары находятся в разных магазинах, в разных городах (с каких пор это проблема потребителя?), так что за доставку каждой вещи нужно платить отдельно, их даже в один заказ не соберут. еще и не могут заказ доставить в свой же магазин, обязательно нужно тыщу за каждую доставку курьером им платить, где такое еще увидишь? логистика и удобство говорят до свидания. и да, если вы, стрит бит, не в состоянии интегрировать сервис долями в вашу логистику, не надо вообще его подключать и путать людей.
Заказал на сайте кроссовки, как пришли в магазин пригласили через смс и письмом на эл. Почту.
После примерки не подошли, маломеркие оказались. Деньги вернули быстро и без вопросов.
Молодцы
Заказал ботинки, обувь пришла ненадлежащего качества. Отправил заявление на возврат денежных средств, курьер забрал заказ обратно. Заявление рассмотрели в мою сторону, но деньги так и не вернули , постоянно переносят дату . На звонки отвечают: извините, мы готовы начислить бонусы, но ничего поделать не можем , обувь ещё не вернули на наш склад. Сроки по возврату уже вышли, оставьте себе свои бонусы, мне верните деньги.
27 сентября выбирали кроссовки (air 2070). Во время примерки сказали консультанту, что полетим на самолете. Он предложил сердство для чистки, мы согласились. Но оно 150 мл, а в самолете можно провозить 100. Обнаружили этот момент чуть позже, подошли обратно, консультант нам разъяснил, что по закону они не имеют права делать возврат на средства. И тут проблемы нет, мы конечно ушли несолоно хлебавши. По закону мы, конечно, неправы. Но по человечески, очень обидно, что просто так выбросили в помойку 890₽. В остальном обслуживание на 4 звезды.