Street Beat
56 reviews
November 5
04.11. впервые пришли с сыном в магазин за заказом. Несмотря на аншлаг, нам его быстро выдали, но, к сожалению, не подошёл. Стали выбирать другую. Благодаря высокой оперативности, компетентности и вниманию Никиты, Вадима и Ксении мы подобрали несколько пар идеальной для нас обуви:)
Обратила внимание, что, несмотря на высокий трафик, ни один из покупателей не остался без внимания! В магазине доброжелательная атмосфера, слаженная и профессиональная работа коллектива, поддерживается чистота и порядок.
Мы остались очень довольны)
Обязательно вернёмся снова и будем рекомендовать магазин друзьям:) Большое спасибо!
July 8
Отзыв о химчистке и службе поддержки. 24 мая отдала белые конверсы в Sneaker spa, при оплате срок выполнения назначили на 27 июня. 27 июня написала в поддержку дабы узнать что с заказом и ожидать ли его сегодня, на что мне ответили что да, заказ находится у курьера с 9 до 22 привезут в магазин, как будет готов к выдаче мне позвонят. Ни 27, ни 28 числа звонка не поступило. Уже 29 июня пишу в поддержку узнать что же все таки с моим заказом, на что мне приходит письмо на почту о том, что заказ задерживается и новая дата выполнения заказа назначена на 05.07. Итого чистка кед заняла 42! дня. Совершенно не понятно зачем было врать и вводить в заблуждение о сроках изготовления. Так же не понимаю почему нельзя было своевременно написать что заказ задерживается? 2 звезды ставлю только за саму чистку, но это был первый и в последний раз когда я сюда обращалась.
1
August 22
Прошу обратить внимание всех тех , кто желает почистить свои кроссовки или же вообще их преобрести!!!!
Муж отдал мою обувь на чистку 18.07.24 года , сказали естественно что нужна максимальная чистка , без вопросов оплатил , в связи с тем что торопился не прочитал этот так называемый «договор» , итак по этапно:
1. Кроссовки покупала в данной магазине , и когда дело дошло до их восстановления решила именно тут их почистить думаю что работают специалисты и как заявлено на сайте в хим чистке высокие технологии и высококлассный персонал , а также справляются с ЛЮБОЙ СЛОЖНОСТЬЮ , вопрос лишь денег , которые как выяснилось стоят превыше всего в данной компании
2. Дата готовности была заявлена 12.08.24 ( хотя опять же на сайтах и консультант сказал 10-14 дней ) , уже 14.08.24 не поступило уведомления об их готовности , позвонили САМИ , на что нам сказали что задержки , отсюда вытекает вопрос почему нам не удосужились позвонить и предупредить , в итоге кроссовки находились в хим чистке месяц , я подумала ну ладно всякое бывает , хотя казалось бы )))))))
3. Муж поехал их забирать и тут про осмотре кроссовок было понятно что это полный треш , обувь в ЕЩЕ ХУДШЕМ СОСТОЯНИЕ , на что девушка сказала мы не несем ответственность, и вообще эти кроссовки НЕВОЗМОЖНО ПОЧИСТИТЬ , возникает вопрос почему при приеме это не было озвучено или же почему специалист чистки это не сказал приняв обувь , что вообще с ней можно было делать МЕСЯЦ!!!! Получается умышленно взяли деньги за чистку которую не смогут должным образом сделать
4. Естественно муж не стал даже их забирать и уже на следующий день я стала сама разбираться почему такое хамское отношение и почему обувь просто испортили
5 позвонив в службу поддержки я во всех красках описала ситуацию и попросила ЗВОНИТЬ В КАЧЕСТВЕ ОБРАТНОЙ СВЯЩИ ЛИЧНО МНЕ ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА , девушка ответила ОЖИДАЙТЕ ЗВОНКА , прошло полтора дня и я опять САМА ПЕРЕЗВАНИВАЛА ЧТОБЫ ВООБЩЕ УЗНАТЬ ЧТО К ЧЕМУ ПОЛУЧИВ ОТВЕТ МЫ ОТПРАВИЛИ ПИСЬМО НА ПОЧТУ И ПРЕДЛОГАЕМ ВАМ СКИДКУ 10% на следующую покупку 🤡🤡🤡я сказала что меня это не устраивает , я не хочу отдавать деньги за то что мне испортили обувь , и никак вообще ей не помогли , еще и все сопровождалось хамством со стороны консультантов и полным безразличием технолога чистки( с трудом это называю чисткой) далее сказали перезвонят по повторной претензии , и опять же приходит письмо на почту мужу где говорят что мы со всем были ознакомлены что кроссовки стали чище ( фотографии прикреплю ниже до и после )
6 что касаемо договора , он полностью составлен таким образом что сторона заказчика находится в убытке и нарушает ЗАКОНА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ , грубо говоря они просто берут деньги и делают с вашей обувью все что хотят , но только не чистят
7 я не знаю куда смотрит руководство компании , до ужаса много плохих отзывов , жаль что я не ознакомилась с ними ранее , доверив свою обувь магазину в котором всегда ее преобретала , компания пробило дно своим поведением , своим безразличием к клиенту , важны лишь деньги а остальное плевать , ведь можно потрепать нервы и все , никакого возврата денег не сделали , все также утверждая что чистку сделали хорошую )))))
1 фото отбувь до 2 фото после , да были загрязнения поэтому к вам и обращаются чтобы их УДАЛИТЬ А НЕ СДЕЛАТЬ ХУЖЕ !!!!
Прошу руководство обратить внимание и людей который покупают обувь в данном магазине , качество тут уже никакое , как обувь так и сервиса , даже одной звезды данный магазин не достоин
3
January 22
Отличный магазин! Приходила 22 января. Большой выбор товара, отзывчивый персонал. Консультант Лиана/Лилиана ( не в обиду, но пока доехала до дома, забыла имя девушки) очень помогла с выбором обуви, была внимательна к деталям, учтива и мила. Спустя несколько минут примерки обуви, быстро сориентировалась и подобрала нужную модель, озвучивая что из чего сделано и как ухаживать. Осталась довольна покупкой!
3
June 6
Узнала об услуге Sneaker spa в магазине Street beat и решила отнести на чистку кроссовки. Через месяц забрала результат. С виду все казалось отлично, я торопилась и забрала, не осмотрев кроссовки детально. Придя домой обнаружила излом пополам на каждой подошве. Обратилась в поддержку, и со второго раза получила развернутый ответ в стиле «а что вы хотели, всё так и было». По мнению магазина, я в здравом уме принесла разломанные кроссовки на чистку и отдала за это 3400. Да, были небольшие трещины по бокам, но никаких объяснений и предупреждений при сдаче обуви на чистку я не получала. Ну и конечно никакой компенсации в последствии.
Крайне не рекомендую этот сервис.
3
February 18, 2023
Очень хороший магазин, огромный ассортимент качественной обуви топовых брендов - кроссовки, кеды, сланцы, в общем хорошая обувь для активного образа жизни!!! Также есть сумки спортивные, одежда, головные уборы!!! Всё яркое, красивое, модное!!! )))
Продавцы-консультанты очень активные, но ненавязчивые, всегда готовы помочь с выбором, знают свой товар!!!
Ценник выше среднего конечно, но качество товара это с лихвой оправдывает себя!!!
Хорошая дисконтная программа, скидки, подарочные сертификаты!!!
В общем приходите, рекомендую, Вам понравится, мы здесь частенько балуем себя хорошей обувью!!!
3
2
September 21
Я искал именно Соломоны, в данном магазине не оказалось, сказали посмотрите на сайте и там будет возможность найти что нужно. Как оказалось, Соломонами торгуют бывшие точки Хайкер, съездил на войковскую и все купил что нужно!
1
October 24
Классный магазин, всегда тут покупаю кроссовки)
НО, вот купила я крайний раз кроссовки (фото приложила), консультант Иван сказал что самый маленький идет размер на 35,5, как раз то что я и ношу. Померила в магазине, сначала показалось что большие, но вроде зашнуровала и нормально, модель узкая. Купила, походила дома и поняла что ну совсем не мой размер, большие, неудобно. Написала в интернет магазин, они мне сказали что это модель 36 р самый маленький, вот я и поняла почему чувствую что мне велики. Поехала в магазин возвращать, и тут встречает меня консультант Иван, совсем не доволен что я возвращаю: Как так, Вы же мерили их в магазине, все ок было, Вы поняли что они Вам большие тк узнали что 36 р это самый маленький?
В общем много неприятных слов с его стороны, оч было обидно, ведь я по ощущениям, удобству выбираю, сказала что готова обменять, если есть другие на меньший размер. Я попросила побыстрее меня отпустить. Тут Иван снова как будто пригрозил, что возврат займет не меньше 15 минут. Зачем обманывать? Другой консультант пришел и сделал мне все за 5 минут. Пожалуйста, руководство, проведите беседу с консультантом, нельзя так реагировать на возврат. Тем более я выбрала в Вашем интернет магазине размер меньше. Там консультанты вежливые
May 6
ПРОШУ ОПУБЛИКОВАТЬ ОТЗЫВ! Очень плохой магазин и персонал. Отказались принять возврат. Аргумент продавца: "Прошло 10 дней, у меня нет гарантии, что Вы не носили товар на улице". Продавец ещё и претензию мне предъявила, что на товаре какие-то небольшие потёртости (частично они были при покупке, потом образовались новые - делайте выводы о качестве). Это, простите, моя проблема? Торгуйте хорошим товаром - не будет потёртостей. Написала жалобу и претензию, долго кормили обещаниями, что, якобы, разбираются. Потом на почту прислали ответ, что отказываются принять возврат. Жаль потраченного времени. Качество товара на троечку, не соответствует ценам. Повелась на распродажу. В итоге купила недорого ненужную плохую обувь, которую носить не буду... Обходите стороной этот магазин - моя рекомендация.
Потеря клиентов их не волнует, поэтому качество товара и обслуживания соответствующие.
Магазин буду обходить стороной. Благодарю за внимание.
4
1
September 2
Отличный персонал, комфортная атмосфера во время покупки, потому что тебя быстро и легко сориентируют в выборе среди всего ассортимента товаров, помогут подобрать только самое лучшее!
1
1
December 3
Среди всех спортивных магазинов в тц Коламбус, выберу теперь только этот, компетентный и отзывчивый персонал, все было сделано качественным оперативно! Отдельная благодарность Никите!)
September 23, 2023
21.09.2023 вечером консультировал молодой человек. Работу свою не только знает, но и любит. Мог рассказать истории любых кроссовок, подсказал что лучше подходит для подарка, проконсультировал насчет обмена и забронировал нужный размер в Vegase (к сожалению в этом филиале не было нужного размера).
Однозначно буду возвращаться именно в Каламбус :)
2
December 10
Купила пижаму с огромной скидкой. Магазин порадовал, выбор просто фантастический!
October 29
лучший магазин, коллектив 10/10, товары топчик, была бы в наличии моя шапка 100/10 поставила бы
November 27, 2023
Печально, что продавцы всё ещё пытаются оценить покупательскую способность по внешнему виду. Видимо то, что в свой выходной день я хожу в удобной одежде без макияжа и укладки и помешало мне купить кроссовки 23.11.23 в двух магазинах на Пражской.
Выбрав модели, я просто не дождалась/не дозвалась продавцов в двух магазинах. Они проходили мимо, болтали между собой, открыто игнорировали.
Радует, что подобная ситуация была только в Columbus , в другом ТЦ я спокойно купила то, что хотела с помощью консультантов.
4
July 8, 2023
Всю жизнь покупаю здесь кроссовки, не было никаких нареканий. 8 марта были куплены повторно ***, размер не подошел (покупал парень), пришли, все поменяли, вроде отлично. Про кроссы на время забыла, сейчас ношу второй день и очень много замечаю дефектов. Отклеивается подошва в разных местах, мыс отошел сразу. Это только ВТОРОЙ день. С данной моделью знакома давно, в первый раз такой некачественный товар куплен в этом магазине. Понимаю, что вопрос решать уже поздно, дикое сожаление, что магазин так опустился :(
Отныне не рекомендую.
5
August 2
Вчера (01.08) выбирала кроссовки. Помогала с выбором прекрасная девушка (с черными волосами, не запомнила её имя, к сожалению)
Была терпелива и внимательна, показала более 7 пар, помогла с выбором размера (купила в итоге вансы)
Спасибо огромное, редко где встретишь такого консультанта 🫶🏻
1
November 19, 2023
Персонал наилучший. Всё очень порадовало. Девчонки отзывчивые. Заказ принесли за минуту. Обувь ориг. Есть несколько неплохих скидок. Всё скидки примерно 30 %
3
September 20, 2023
Купили мужу кроссовки Adidas кожаные за 16тр.При покупке продавец расхваливала новый сервис,если что-то случится с обувью,можно привезти и их отремонтируют,будут как новые.Через пару месяцев езды на машине кроссовки треснули с обеих сторон.Мы поехали в магазин,в надежде сдать в ремонт,но нам отказали.Их восстановить невозможно.Очень обидно,не ожидала от магазина,обуви такого низкого качества.Больше покупать в этом магазине не буду.
5
December 14
Милая атмосфера, хорошее качество. Дали пакет самсунг, вещь стала дороже 👍
December 15
Продавец Марсель очень хороший сотрудник, помог реально, подобрал то что надо
April 6
Были с мамой 6.04.24 в 18:00
Спасибо большое Анастасии за удачную сделанную покупку , участие в выборе и внимание!🥹
Мы к вам еще вернемся🙏🏽
1
1
April 30, 2023
Отличный магазин, большой выбор и хороший продавец ) продавцу отдельный респект очень внимательный, помог с выбором, сделал скидку и подсказал где вкусный кофе в т.ц. !)
1
2
December 10
Работайте с персоналом, пусть будут более вежливые и внимательно слушают, какой размер нужно принести!!!!
Раньше давали информацию, где можно купить нужный размер, сейчас очень халатно.
October 7, 2023
Долго. Минут 20 уже стою. Почему чтобы примерить обувь из заказа нужна касса! Но парень который показывал обувь очень классно все объяснил про dr martens 👍
June 17, 2023
Купил кроссовки в онлайн магазине, сделал 2 шага в квартире, понял что один из кроссовкой сильно мал. Возврат на следующий день сделать не получилось, так как по мнению администратора кроссовки потеряли товарный вид. Прийдется возвращать через суд.
2
January 28, 2023
Сегодня посетили данный магазин. Продавец консультант Никита очень помог нам с сыном с выбором. Грамотный вежливый. Спасибо. Ушли довольные 👍👍👍
1
2
June 28
Возможно, возможно обувь хорошая, но персонал некомпетентный. Не слышат и не видят покупателей 👍🏻
1
December 21, 2022
В нынешних реалиях этот магазин действительно хорош. Разный ассортимент брендовых фирм, большой выбор спортивной одежды, кроссовок.
1
3
March 15
Мировые бренды, справедливые цены на товары, приличный магазин
3
May 19, 2023
Потеряли кроссовки, заказал черные, а принесли розовые. Не рекомендую эту компанию. Сэкономите деньги и самое главное время.
9-265-63520 мой заказ. Помогать никак не хотят.
3
1
October 21
Самый лучший персонал
June 19
Купил кроссовки, качество ужасное развалились через 3 месяца,
1
May 18, 2023
Потеряли кроссовки. Ужасный сервис стал в последнее время, сотрудники не приветливые, обратной связи никакой.
Не рекомендую этот магазин.
2
May 24, 2023
Отличный лухари стиль. Прям как в модных американских фильмах про безработных. Очень советую .
3
1
June 7
Наконец-то нашелся магазин продающий оригинал, а не различные вариации реплик по ценам оригинальных!
April 2, 2022
Магазины и товары достаточно хорошие.
Учитываю с какой транспортной компанией они работают, ставлю 1 звезду, ни раз подводили не доставкой вещей вовремя к мероприятию.
Итог - максимально ненадежный и не компетентный продавец.
4
3
May 19, 2023
хороший магазин. консультант Илья очень милый
2
November 15, 2022
Ужасное обслуживание! Просим вещь, обращаются с покупателями как с пустым местом
Недовольные идут на склад искать пару обуви
6
December 21
Топ🔥
February 5, 2023
Сотрудники помогли с выбором и описали товар полностью.
2
3
August 22, 2021
Искали конверсы. Но в этом магазине очень маленький выбор. Вроде брендов много, но сами коллекции ограниченные
1
1
May 31, 2022
отчинный магазин, недавно покупал кеды, хорошее качество и обслуживание
3
2
February 24, 2023
Очень милая девушка на кассе 😌
2
3
February 19, 2022
Очень жёсткие продажи, нет возможности спокойно выбрать нужный товар
5
September 14, 2019
Ужасная служба поддержки и без бессмысленные сертификаты.
1. Звонил сегодня в саппорт, пообщались со мной хамовато
2. Обратился изначально, т.к. подарили сертификат в этот магазин. Единственная вещь, которую хотел купить, была на сайте. Оказывается, оплачивать сертификатом при покупке через сайт нельзя. А половины ассортимента, который на складе, в магазинах не выставлен. Ну и какой смысл в таком сертификате?
7
1
June 27, 2023
Хороший магазин.
1
June 21, 2021
Хороший магазин) быстро помогли с размером, курила, то что хотела) приятный персонал молодых девушек и ребят🤗
1
4
November 3, 2019
Приложение показывает наличие размера, я еду покупать обувь, а на месте оказывается, что размер отсутствует... более того, наличие только в трёх магазинах в Москве, хотя приложение показывает чуть ли не во всех. Зря потратил время и снова убедился, очень зол. Надавать бы по голове за дезинформацию.
6
1
June 17, 2022
Кросовки тут отпад и качество очень хорошее
3
2