Маленькое помещение по размеру, но очень любимое. Всегда приходим с удовольствием. Разные бренды, можно найти на любой вкус. Прекрасные, вежливые консультанты. Не навязчивые.
Уютный магазин, красивое оформление и понятная раскладка моделей на полках. Вежливые продавцы, готовые помочь с выбором. По качеству обуви будем посмотреть.
Спасибо консультанту Владимиру. Был внимателен и предельно настроен на сотрудничество. Помог подобрать нужную модель и размер. Рассказал о защите обуви! Спасибо.
В магазине замечательный персонал, Артем помог мне выбрать идеальную пару обуви. Принёс много вариантов кроссовок
Было не только приятно выбирать обувь, но и общаться. Большое спасибо!
Будте внимательны при покупке. Просила размер 38,5, мне принесли втихушку 39. Не сразу заметила, что болтаются на ноге, так как новая для меня модель и еще не успела понять, нормально ли они сидят. В итоге купила не то.. Как-то обидно получилось. Никогда с таким не сталкивалась, всегда везде приносят именно тот размер, который прошу…
Крайне расстраивает персонал. Может это и хорошие консультанты-продавцы, но дисциплина хромает. Не знаю, куда смотрит директор и администратор.
Ребята могут поцапаться прямо в магазине и кричать друг на друга, когда есть посетители. И лично меня, как посетителя, присутствующего в этом балагане - отталкивает уже сама марка магазина, потому что такие вещи позволительны внутри коллектива. Особенно, пылкостью своего характера, удивил парень невысокого роста, вроде Вирдлан зовут ( бейдж точно не рассмотрел), который через весь зал кричал явно какому-то своему коллеге пару «ласковых слов».
Искренне хотелось бы, чтобы были приняты хоть какие-то меры, касаемые дисциплины.
Потому что на мой взгляд, чтобы не происходило внутри коллектива, Вы, впервую очередь, находитесь на работе, за которую Вам платят, так и будьте добры соблюдать имидж компании, не вынося ругань на показ, учитывая, что находятся посетители.
Отзыв написан немного с запозданием, сама ситуация произошла во вторую половину месяца декабря.
Хотелось бы получить развернутый ответ от администрации магазинОВ.
Именно нескольких , так как по просту разводят на деньги.
В street beat в ТЦ Vegas ,на витрине Женские кроссовки Nike Air Force 1 '07 , при детальном рассмотрении , становится ясно, что это самая обыкновенная ПАЛЬ.
1. Они из заменителя , а не кожи, ибо структурированной кожи там нет в помине!
2. Значок nike сзади еле заходит на букву !
3. Металлический Swoosh на шнурках не матовый.
И обратная картинка в street Beat Мега Химки, все полностью наоборот , ну и соответственно оригинал на прилавке.
Цена идентичная в магазинах! Если Вы продаете реплику, то так и пишите , что это реплика, но ее даже нельзя назвать premium !
Как это получает? Жду ответа !
2
2
Show business's response
Андрей Н.
Level 7 Local Expert
November 11
Ужаснейший сервис в этом так сказать магазине!!!. Заказал кроссовки по акции которые были в наличии, прождал пока отправят заказ несколько дней, в последний день сотрудники магазина написали (что товар плохого качества, по этой причине его снимают с продажи). И в одностороннем порядке отменили мой заказ. Все бы ничего, но через пару дней этот товар «плохого качества вновь появляется в продаже, только уже в два раза дороже 🤷♂️
Отвратительный магазин, с отвратительным сервисом!!!
Сегодня 26.02.22 покупала в магазине кеды, которые бронировала на сайте. Очень довольна обслуживанием! При входе молодой человек Павел сразу мне помог, принёс заказ, достал нужный кед, был очень вежлив. Размер мне не подошёл и Павел предложил примерить другой, опять всё принёс, ответил на все мои вопросы. Итог, покупка состоялась, кеды супер, Сухов Павел респект!
магазин хороший, товар по хорошим ценам. но сотрудники.... просто верх хамства. пришла купить себе обувь, и выбирала. они наверное решили что я бедная, сначала не подходили и не помогали, потом когда я начала мерить начали смеяться, видимо думали что не куплю, смеялись и говорили "ахаха она наверное сейчас тут все скупит" причём говорили в открытую
Купил кроссовки adidas за 18 тыс, через 3 месяца лопнула подошва на двух кроссовках. Впервые вижу подобное. Носил очень редко. Street Beat, спасибо вам за хлам
Первый раз столкнулся с этим магазином и впечатление отвратительное! Ведь оценка магазина складывается не только из за ассортимента и качества товара... Но и как работает персонал. А персонал ну во всяком случае один из них( мне было не совсем понятно: в магазине работают три человека. Два стажера, они сами так представились. И как я понял человек который остался за старшего по имени Руслан) Хотя когда я спросил кто мне может помочь с возвратом, он мне ответил я не знаю, я просто продавец тут. Купил кроссовки племяннику, не подошли. Приехал менять, Сотрудник по имени Руслан, отказал в возврате, грубил, слова сказать не даёт, перебивает. Прошу позвать администратора или директора говорит никого нет. Спрашиваю кто может помочь мне с возвратом, отвечает никто. В итоге через полчаса споров он позвонил администратору, на что тот отвечает пусть завтра приезжают, разберёмся. Что это за фигня??! Мне ещё за мои деньги день за днем ездить туда? В общем: в возврате отказали, никаких бумаг об отказе не дали. Руслан этот крикливый, грубый и не компетентный. И ООчень тяжело оформить возврат. Не советую посещать этот магазин, но если вдруг зайдете... Гоните от себя продавца Руслана, а то он и вам нагрубит.
4
2
Show business's response
А
александра сергеева
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Сдавала кроссовки в сникер спа, по обслуживанию вопросов нет, все дружелюбные.
Сама химчистка очень порадовала. Мои замшевые кроссовки были уже уставшими, после химчистки отдали как новые. Убрали заломы, пятна от соли и грязи. Восстановили даже эглеты, которые были погрызаны собакой. Спасибо, буду еще приносить вам свои пары
1
1
Снежана
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Принесла кроссовки на возврат, не прослужили срок годности 2 года. В возврате отказали и сказали сделать товарную экспертизу, тогда вернут деньги за товар и экспертизу. Являюсь постоянным покупателем сети этих магазинов и оставлено много денег здесь, но после этого случая больше ничего здесь не куплю. Сделала экспертизу и пришла а магазин снова, но деньги снова не вернули, так как этой экспертизе они не доверяют и она является не полной и выполнена с нарушением норм. Рассчитано, что человек не будет тратить время и деньги на экспертизу. Конкретно в ответе не указано в чем нарушения и неполность экспертизы. Обратилась для решения этого вопроса по форме обратной связи, ответа нет больше недели. Написала досудебную претензию в магазин в надежде на мирное решение спора в соответствии с законом ОЗПП.
Продают паль ! И не делают возврат! Начинают придумывать басни про то что у них нельзя проверить покупку без чека по номеру телефона. Вообщем болото то еще ! Не тратьте время на этих воздуханов,лучше найдите выходы на европу,переплатите и все будет тип топ.
Не могу ничего сказать плохого, зашёл случайно, не целенаправленно, был по другим делам. Попросил отложить мне сумку, на что продавец и консультант вежливо согласились! Завтра еду забирать! Цены конечно кусаются, ассортимент товара скудноват учитывая “Covid-19” и закрытые границы, отсюда и цены! Люди попросту устали...! Покупаю не первый раз в этой Сети, звёзды это мои ощущения от качества и обслуживания! Завтра напишу как прошло, тьфу-тьфу, чтоб не сглазить)))
Хочу добавить ощущения после покупки, всё ожидаемо хорошо! Крокус-Вегас-Стрит в норме, всё корректно и достойно! Сумка пушка!!!
Отдала 2 пары обуви в вашу химчистку, 28го апр, сказали крайний срок сдачи! Сейчас уже 6мая!!!! В магазине каждый раз обещают завтра, в химчистке послезавтра... а сегодня они должны были прислать курьера, в итоге абонент не доступен!!!!!! И долго это будет продолжаться?! Верните деньги и обувь!!!!!!!!🤬🤬🤬 что за хамство
Привезли не первый раз грязные кроссовки! В комментарии к заказу специально оставил пометку , чтоб проверили кроссовки перед отправкой. Всё равно привезли грязные! Возврат оформляют очень долго и нехотя!
Заказ 9-224-49975. По акции заказал ботинки со скидкой 43 размер. Сначало сорвали запланированный срок доставки и изменили его. В итоге привезли 44 размер, вместо 43, которые соответственно мне оказались большими. Позвонил в службу поддержки, попросить чтобы сделали обмен, мне отказали. Интересная позиция у магазина, моей вины в этом нет, но я же остался без скидки и без ботинок. К этому прибавлю еще мое потраченное время на ожидание курьера. Девушка из службы поддержки пыталась не убедительно обьяснить, что размерная сетка на сайте разная и нужно указывать то что мне было нужно. Я и указывал русский 43. В общем к клиентам не лояльны, не пытаются выровнять ситуацию.