Много раз посещали этот магазин в торговом центре Аура в Ярославле, все очень нравится, ассортимент, очень внимательные и компетентные сотрудники, качество товара на высоте, приятные скидки, приобретали там и обувь, и аксессуары, всем очень довольны, рекомендую однозначно магазин всем. Оригиналы продают, так как по коду на товаре можно перейти на сайт производителя. Отдельная благодарность Станиславу за терпение и профессионализм, у него приобретали кроссовки nike и сапоги the north face в ноябре 2024г.
Купила высокие кеды конверы дочке в Ауре Ярославль. Кеды низкого качества. Нагрузка на кеды была примерно 2 часа хотьбы в день, спортом в них дочь не занималась. Через 3 недели носки, стёрлись задники с внутренней стороны, ещё через неделю лопнула ткань на стыке с подошвой и протёрлась сама подошва. Так как при покупке была озвучена гарантия 2 года, в тч на подошву, принесла эти кеды. Менеджер магазина сказала, что всё это не относится к браку и виноват ребенок - не правильно носит. На вопрос, что является браком - мне было сказано ЭТО не брак, добиться внятного ответа я не смогла. На резюме, что кеды за 10 тыс должны относиться хотя бы сезон- мне менеджер, ответила - что цена не обязана соответствовать качеству. Все гарантии заканчились после оплаты покупки.
Спасибо Максиму за компетентность и скорость обслуживания. Выбор товаров меня порадовал. Обувь подобрали для моей непростой стопы. Остальное докупил с удовольствием от обслуживания.
Все быстро и четко, зашла, померила, купила) консультант Максим помог и быстро принес нужный мне размер. Спасибо Максиму что я провела в магазине меньше 10 минут!) большой выбор кроссовок и не только)
Не эффективная система реализации товаров. Кроссовки есть в наличии, но продать их не могут или не хотят. 2 дня приходил в магазин и каждый раз мне говорили что не продадут. Отвратительный пользовательский опыт. Не магазин, а выставка. Очень жаль что при ценнике 16000 рублей за пару кроссовок люди работать не умеют. Хотя персонал вежливый и отзывчивый. Претензия только к системе выгрузки, но именно из-за неё всё остальное не имеет смысла. Мало того, прийдя ещё через пару дней продавец сказала что, да, теперь они мне могут их продать, но по цене уже 23000 рублей. Итог: может мне не повезло, но мой фидбэк таков.
Не знаю почему такие негативные отзывы стали писать, но уже не первый раз заказываю вещи в этом магазине и никогда не было проблем с чем-либо. Когда забирала пуховик, то продавец даже не поленился бесплатно отпарить его в химчистке, за это ему и магазину отдельный респект. Так же заказываю у них уже четвертую пару кроссовок, и ни разу не сталкивалась с проблемами. В возврате, обмене, рассрочке, продаже и тд ни разу не отказали. продавцам выражаю огромное спасибо за вежливость и профессионализм, магазу процветания и дальнейшего роста.
Знаете, я обожаю стильную и дорогую одежду, особенно бренд Nike или Reebok, на фоне политики, цены возрасли, это вполне логично. Советую этот магазинчик, был там в прошлом году. Хороший стафф, разбираются в стиле, знают коллекции и ассортименты, но есть один минусик маленький, но он не зависит от самих работников или магазина. Они убрали бонусные карты, которые копились от покупок, это очень меня расстроило :с Понимаю, что это всё из-за закрытие фирменных магазинов, но всё же неприятненько. Хотел покупать там себе на день рождение что-то прикольное, но к сожалению, теперь из-за не работы бонусной карты не могу позволить себе. А так, всем любителям пощеголять в оригинальной одежде советую магазинчик 🤑
Внимательно читайте то из какого материала сделана обувь. За 12к можно купить кроссовки из искусственной кожи. Ну либо расплачивайтесь искусственными деньгами.
Клиентоориентированность 0. Никто не здоровается, пять раз звала продавца подойти.
Выбор маленький, качество обуви низкое. Система лояльности тоже разочарование. Не рекомендую
Покупали двое кроссовок - Nike и те и другие развалились после года носки ! На первых разорвался задник. На вторых отклеилась подошва. Покупали за 12000р.
Шикарный персонал, всегда расскажут и покажут, знают историю брендов, могут посоветовать лучше любовлго продовца в котоне, всегда за тобой ходят и помогают