Понравилось обслуживание - консультанты хоть и выглядят молодо, но прекрасно разбираются в ассортименте, могут подсказать инфо по цвету, размеру, бренду, найти то, что тебе нужно. В общем, всë отлично, вернусь сюда снова обязательно.
Хорошо почистили, спасибо. Отдавала две пары кроссовок, и очень довольна результатом. Почистили и снаружи, и внутри, даже стельки и шнурки сейчас выглядят как новые. Ушел запах ношенной обуви, и даже как мне кажется, краски стали поярче. Теперь я знаю, куда носить обувь даже со сложными пятнами ;))
Ситуация произошла 29.09.2024 в 18:05.
Сотрудник магазина Никита на мое «здравствуйте» не ответил и общался со мной на «ты», хотя в одной песочнице мы с ним явно не играли. Помимо этого, он спросил у меня, почему мне неудобно оплачивать qr-кодом. Интересно знать, с какого ляда я должен перед ним отчитываться, почему мне что-то удобно, а что-то нет? Неприятный осадок после этого магазина и этого сотрудника.
Забирала онлайн заказ. В магазине не было посетителей, три консультанта стояли за кассой. Впечатления не очень от качества обслуживания. В основном меня обслуживала девушка с рыжими волосами, она была милой. Пока она искала мой заказ, парень все время чему то ее учил (надо так а не так). Подготовили мой заказ не правильно, не тот размер. Из-за этого пришлось ждать дольше и мерить во второй раз. Парень был грубоват, не знаю где вы таких людей набрали. Ни привет, ни пока. В новой коробке вансы вообще были не зашнурованы. Большее туда возвращаться не хочется. Две звезды за девушку с рыжими волосами, единственная кто работала.
Крайне не рекомендую обращиться в их хим.чистку обуви.
Теперь вставки с их сайта:"Sneaker Spa — это кроссовочная химчистка от Street Beat.
Здесь мы отчистим кроссовки от грязи и пыли, выведем сложные пятна или просто освежим пару."
Что мы имеем изначально (знал бы, что так будет сфотал бы кроссовки "до"). Пыльные замшевые джорданы, до этого ни разу не чистившиеся, без пятен от слова совсем, только пыль, поскольку пару обувал только в хорошую погоду, под дождём не носил, в грязе не были.
В бумаге, которую они выдают, из дефектов даже указали только заломы и всё.
Пообещали за месяц почистить...окей, соглашаемся, потому что сам боюсь чистить замшу, чтобы её не испортить.
Наступает 17.06.2024 г. это крайний срок когда они должны вернуть пару, приезжаю, обувь не готова, находится в доставке, пару дней ждите приедет. Окей, соглашаемся, всякое бывает. Прошло 2 дня, тишина, звоню 20.06.2024г. узнать, где же всё таки обувь, ответ : в доставке, завтра/послезавтра приедет. Это уже начинает напрягать...
Звонок с их компании 21.06.2024 г. говорят, что кроссовки задерживаются когда приедут, не знают, находятся еще в химчистке, я в шоке, говорю что уже 2 раза говорили, что едут, а сейчас в химчистке, на что человек по ту сторону телефона, параллельно советуясь с кем-то, начинает объяснять ситуацию, которую я как- бы и слушать то не хочу, в ходе диалога узнали когда мне нужна почищенная обувь (сразу сложилось мнение, что о ней просто забыли), так же в ходе диалога, узнаю, что химчистка у них на "Калужке", а магазин как бы на "Юго-западной", не такое уж и расстояние, чтобы везти обувь, готовую!, как мне сказали еще 17 числа, аж 5 дней. По итогу обувь отдали только 23.06.2024 г.
Что мы имеем, почистили подошву от пыли, молодцы, вьевшуюся пыль на заломе, по ощущениям даже и не пытались вывести, правый кроссовок потерял цвет, имеется белёсый налёт, что с уверенностью на 90% могу сказать, что это не вымытое средство, и сильно агрессивное, что смыло краску (фото сравнения правого и левого прилагаю) значок "найк" так же потерял цвет... в магазине ничегл внятного сказать не смогли, пожали плечами и всё, ничего больше... уже дома, в процессе расшнуровки пары, обнаружил грязь на шнурках... и за всё это, я отдал почти 3500 р... так же стоит добавить, что замша на провом кроссовке, где потерян цвет вся прилизана, не "расчёсана".
Что можно сказать, громкие слоганы на сайте, не всегда являются таковыми, профессионализм отсутствует.
Я крайне не рекомендую обращаться в Sneaker Spa, почистите сами дома, результат будет минимум такой же, если не лучше.
Выбрал модель кроссовок NB в Интернет. На сайте StreetBeat нашёл, что нужный мне размер этой модели есть в этом магазине. Приехал, сказал консультанту, какая модель и какой размер нужны. Примерил. Были сомнения, взять этот размер или побольше. Примерил опять, определился с размером, купил. Консультант был корректен и вежлив, всю полезную информацию сообщил. Покупка прошла без лишнего ожидания.
Show business's response
С
Снежана Гужева
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Рада, что у нас в России есть сеть таких крутых магазинов, где все еще можно приобрести достойные фирменные вещи. Впечатляют регулярные обновления коллекции и четкая работа службы доставки. Мне лично заказы доходят за 3-4 дня без каких-либо нареканий.
Цены просто шикарные.
Консультант Никитос смог рассказать мне ОЧЕНЬ подробно о всей обуви и я в итоге забежал просто посмотреть футболки, а в итоге вышел с полными руками покупок! Респект
Отличное место для покупки новой пары кроссовок! Вежливый и внимательный персонал, который поможет подобрать именно то, что вам нужно! Купил себе новые ботинки на зиму и очень рад!
1
Show business's response
Яна Лобанова
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Я очень довольна вашим магазином! Всегда большой выбор, отличное качество и прекрасные цены.
Show business's response
Р
Резеда К.
Level 8 Local Expert
February 10, 2024
Брат посоветовал зайти в стрит бит, говорит реально классные брендовые шмотки. Зашла чисто посмотреть и залипла, много классной одежды, а за кроссовки вообще молчу, их тут просто офигенный выбор. Не удержалась и взяла себе толстовку, на кассе уже закинула в корзину носочки, как раз акция на них была. Нормальное ненавязчивое обслуживание, не доставали вопросами и советами.
Пришёл купить себе кроссовки, ассортимента мало, цены крайне высокие, зал пустой(без персонала), качество продукции бренда Street Beat ужасное(нитки торчат/пятна/неприятный запах дешёвых материалов) и также дорогое. Не рекомендую.
Show business's response
Artem Korovin
Level 6 Local Expert
February 8, 2024
В июне покупал в стрит бите пару маек и летние шорты, относил все лето на ура. Брал недорогие вещи их производства, думал только в зал и на турники в них ходить, но в итоге таскал везде, очень уж зашло. Кстати, в сторону адидасов и найков тоже смотрел, но реально пожалел денег, планировал же только уличные тренировки. Цены норм, можно выбрать на любой вкус и бюджет.
Очень хорошие ребята, очень приятно было покупать кроссовки
Show business's response
Серёжа Коваленко
Level 19 Local Expert
April 19, 2024
Вчера зашел с девушкой купить кроссовки
Что я вижу ?
1) выбора нет, полупустые полки.
2) сами кроссовки - 4-5 полок забиты одним и тем же видом кроссовка.
Указывают на коллекцию СБ, но, извините, вы не найк, адидас и прочие лидеры, тогда почему ваша обувь, такого отвратительного качества, и за баснословный ценник ?!
Ждал минут 15-20 когда ко мне подойдет продавец, пришлось самому искать необходимый размер. Видимо продавцам данного магазина не нужны клиенты, за что тогда они получают деньги?
Была 03.06 в магазине. Девушка-консультант попалась очень грубая и настойчивая, желание что-либо покупать отпало в целом
Хороший магазин, но обслуживание ужасное
Купил кроссовки, после того как положили их в коробку не проверял,пришел домой и увидел,что на одном кроссовке не хватает эмблемы ,начал писать в поддержку,они меня отправили в уже закрытый магазин, сказали ждать, пока он откроется, все бы ничего ,но непонятно,когда он откроется , кроссовки стоили 17к рублей. Отвечают крайне неохотно, проверяйте все вещи после покупки на кассе
Крутой магазин. Покупал 29 декабря 2021 года в 6 часов. Продавец овек(извините если неправильно) подобрал мне обувь несмотря на мои сложные параметры. Спасибо магазину за таких продавцов.
Порадовало обслуживание. Продавец не пытается втереть лишь бы какой товар, грамотно все рассказывает и помогает подобрать наиболее подходящий вариант. Респект за такую работу ;) Чувствуется, что парень ставит интересы сети выше интересов конкретного магазина.