Сам боулинг неплох, не прям уж супер вау, просто хороший, в отличие от других просто неплох, но что огорчило это персонал, 2 раза приходили, промежутком в неделю и 2 раза на ресепшене находились очень пассивные люди, в первый раз девушка, которая забыла про нас, дали нам обувь и сказали идти за дорожку и начала болтать с подругой только после 5 минут, сам подошёл и попросил включить, во второй раз был мужчина, который говорил очень тихо, приходилось по несколько переспрашивать, выбрать дорожку вообще не дали, все неплохо, но персонал прям выбивает 2 звезды в минус
В целом о чень понравилось, приятный персонал, удобное помещение, доступные цены,для семейного времяпровождения самое то. Посещали впервые, впечатление хорошее! 👍👍👍
Были с друзьями 4.07.24. Во-первых, предлагаю управляющим задуматься о смене персонала. Мужчина за стойкой создает впечатление человека, у которого забрали паспорт и заставили там работать - за час нахождения в заведении мы не увидели ни маленькой улыбки от него, не услышали доброжелательного или хотя бы не показательно уставшего тона. Даже здороваться и говорить до свидания для него за рамками восприятия. Вместо того, чтобы говорить отчетливее, на комментарий о том, что его не слышно, он чуть ли глаза не закатывал и преувеличенно вздыхал. Во-вторых, только мы встали на дорожку, она начала нещадно глючить. То зависнет, то не все кегли встанут. Когда случилась очередная поломка, мужчина со стойки был рядом, и мы спросили, что нам делать. Был получен ответ - ждать, кегли выстраиваются. В общем ждать и смотреть, как оплаченное нами исчезает, как желание работать с людьми у персонала. Построению не суждено было случиться. На мой гиперболизированный комментарий о том, что мы 5 минут как ждём, я получила язвительное: «Вы даже 5 минут не играете» в ответ. Конечно, не играем, мы ждём чуда. Благо нас вскоре перевели на соседнюю, так как наша не переставала ломаться через каждый бросок. В заключение, если не хотите, чтобы ваш радостный настрой был разрушен безразличием персонала или заедающими дорожками, идите в другое место!
достаточно приемлемый боулинг, есть возможность выбрать что-то поесть, различные размеры обуви, одноразовые носки, много шаров различного размера, дорожки, шары не новые, но все обслуживается, из минусов хочется отметить маленькое помещение, очень близкое расположение дорожек друг к другу, также есть скидки для студентов и в дни рождения, в целом хорошо)
Речь не про боулинг , а про бильярд , сам бильярд не плохой , но администрации стоит задуматься над персоналом в бильярде , а именно вахтёра с седыми волосами который работал 23.11.24 в 17:00 . Был очень некомпетентен к клиентам , по телефону сказал одно , а по факту другое . Всегда ходил в этот бильярд проблем не было, но именно этот человек испортил настроение на весь вечер. Больше туда приходить не собираюсь!
Дорожки многие зависают на долго, приходится по 10 минут сидеть и ждать. Мало Шаров.
Также прошу управляющих клуба проверить сотрудников на компетентность) Особенно сотрудника Ивана, очень некрасиво себя ведет с клиентами.
02.05.2024 В середине первой игры у нас погас свет на дорожке и появилась надпись что-то со смыслом "Технические неполадки, специалист уже об этом знает, ждите». Пока ждали специалиста и когда он починит прошло минут 15-20 в итоге когда начали играть снова сломалась и нас перевели на другую дорожку, которая тоже очень плохо работала - например, не ставила кегли и просто засчитывала игроку страйк, несколько раз давала вместо 2х бросков 4 в середине игры. В итоге когда время стало заканчиваться нам никто не собирался его продлять. Позвали админа, он сказал, что может дать максимум 10 минут дополнительно. На все аргументы, что мы ждали дольше + вообще услуга не качественная + вы потратили наше время на ожидание - админ холодно и равнодушно повторил «максимум 10 минут добавлю». При этом после того, как нас выпроводили - народу не было, дорожка была свободна. Мы в 4м за час успели сыграть всего 1,5 игры даже с этими + 10 минут, хотя обычно успеваем 3 сыграть. В общем просто обманули, проявили абсолютно наплевательское отношение, испортили настроение. Ужас. Ещё шаров мало, приходится кидать не теми, которыми удобно - эта ситуация у них уже давно и не меняется.
Отмечали день рождения дочери. Нам понравилось всё. И дорожки и шары. Обувь всех размеров. 6-летней девочке разрешили в своей. Особенное спасибо официанту Даниле. Позитивно и быстро.
Сегодня в лимонаде апельсин манго нашла маленького таракана. Не мошка, не жук, а именно таракан. Принесли другой лимонад и торт в качестве извинения, но после такого хочется сделать промывание желудка
Дорожки в боулинге лучше заказывать заранее по телефону, особенно в выходные. Хорошее пиво из собственной пивоварни. Есть бильярд. Тоже бронировать заранее.
Боулинг в целом понравился, иногда зависало что-то и кегли долго не появлялись. Много размеров обуви, это плюс. Озлобленная официантка в круглых очках нас обслуживала, грубила и всем была недовольна. Если это не твоё и так всё достало, то может лучше уволиться и раздражение уйдет. Сегодня один парень споткнулся на ступеньке когда спускался и упал об зеркало, естественно оно лопнуло, за него пришлось отдать 22 тыс.руб (не плохо так, да) свет такой темный, ещё и зеркало огромное, чуть ли не до пола, я не пью и то сротыкалась на том месте...может пора его повыше повесить или ждете чтобы раскололось и на голову кому-нибудь упало, многие с детьми приходят...
3 звезды просто за то что боулинг есть...туго у нас в городе с этим делом. А так все старое, шары все жутко колотые. Плюс это бар который при боулинге.
В принципе, поиграть можно, если закрыть глаза на пару минусов. Персонал (нас обслуживал парень) - караул. Отстраненный, постоянно уходит со своего места, злой и разговаривает сквозь зубы. И дорожки тупят жоско… 20% от купленного времени потратили на замену дорожек, потому что прямо на нас сломалась, на поиск шаров, которые каждый 7 раз перестают выкатываться и ожидание кеглей… вот неприятно. Если подкорректировать эти моменты - то отличное заведение будет. Рядом есть бар, можно заказать поесть и выпить на процесс игры. Очень хорошо
Боулинг скатился ужасно, года 3-4 не была, и сегодня "удивилась". Дорожка глючит, зависает, кегли сами сваливаются при установке. Какой-то гений додумался заменить стол с высокими табуретами, с которых было удобно вставать и выходить из-за стола, на стол с диваном, так еще и столы эти впритык друг к другу, то есть, сидишь не только со своей компанией, но и с соседними. Так стол этот еще и грязный, липкий. За что 800 р/час?
Классное местечко. Ох сколько было там проведено вечеров🙂 со дня открытия еще. Можно поиграть в боулинг и в бильярд. Сырная пицца очень вкусная 👍рекомендую!
Всегда можно поиграть. Желаю развития), но из имеющихся в Пензе, довольно неплохо. Уютно, семейно. Хорошее место для разнообразия. Парковка хорошая, центр города.
Ужас, особенно 7 дорожка на ресепшене ни кого нет вечно где то шатается. Кегли выставлялись не все частенько. При сбивании например 3 шт считал что сбили 6 или 7 несколько раз вообще не выставлял кегли. Ставит кегли очень долго.
С удовольствием посещаем этот боулинг семьей и с друзьями. Есть оборудование для детей. Конечно, все уже не новое, но это не отражается на работе комплекса. Понравилось меню кафе. Единственный минус-это ботинки! Не знаю чем и как их обрабатывают после смены, но в течение дня они идут с одних ног на другие , и никакие бахилы не помогут вам от грибка и ужасного запаха. Думаю, этим стоит озадачиться перед посещение подобных мест и защитить свои ножки.
Играли в воскресенье. Вполне отличный для провинции боулинг. За два часа игры дорога ни разу не ломалась, шары не вставали. На соседних дорогах также. 6-8 одновременно играющих дорог и даже ни разу не потребовалось вмешательство механика. Прокатные кеды выдали вполне приличные. Маслице на дорогах есть, можно шарики покрутить. Обслуживание по бару\кухне хорошее. Поставлю минус бал за совсем побитые шары. Парк шариков надо бы обновить. В целом - рекомендую.
Весьма неплохое место, приятно можно провести время, недостаёт только обновлённого инвентаря ( шаров ) для игр, а так же новой обуви( уже весьма изношена )
Остальное довольно достойно
По персоналу : иногда, не компетентен и упёрт ( выбили более 180 очков за игру, попросили приз согласно «Прайса очков», по итогу услышали « вот когда будет ровно столько очков, тогда и получите ( хотя очков было больше положенного, с запасом )
Были 07.02 в боулинге и в баре. Очень удивил молодой человек ,что сидит на ресепшене в боулинге, такого обслуживания даже на рынке уже нет. И по телефону и с нами очень высокомерно и грубо разговаривал, дал мне рванные ботинки, я попросила заменить на что услышала:" вам что в них на улицу или на выставку"? Я его попросила не портить нам настроение т.к у меня др и хотелось бы позитива, но он продолжил что мы сами себе портим настроение ((( заведение себя позиционирует на высоком уровне, но не гонит таких сотрудников в шею, сложилось впечатление что мы пришли в бесплатную поликлинику. Очень прошу руководство обратить на это особое внимание. По кухне все было замечательно и пицца и пиво и салаты все было супер!!! И особая благодарность нашему официанту, если не ошибаюсь Ксении. Очень внимательная и вежливая девушка))) большим плюсом стала скидка для именников)))
Дорожка 9 из 2х игр 6 раз дорожка ломалась. Администратор Артем сказал так всегда и это нормально. В итоге еще и нахамил. Правда в итоге вернули деньги за недоигоанное врем. Ну чтож буду знать куда не ходить
Молодой человек который стоит на рецепшене портит всю картину. Стоит с недовольным лицом, складывается впечатление, что пришли к нему домой, так же общался и по телефону. Отвратительное отношение к посетителям!
Очень приятная официантка. Спасибо ей.
Был пару раз, боулинг, есть бильярд , обслуживание средние , не сказать что на высоте но ине убранство , с подвыпившими друзьями играли в боулинг один из друзей играл в первый раз ну и не по осторожности кинул шар на соседнию дорожку и попал в рамку которая опускает кегли , нас чуть за это не выгнали , не знаю как в других заведениях такая ситуация была в первой , напишите кто знает .
Добрый день! Посещали боулинг с друзьями и детьми, все очень понравилось! Для детей ставили бортики при игре, что принесло больше впечатлений и удовольствия, шары все попадали в цель!))) Рекомендую к посещению!
В боулинг мы не попали, было все занято, к ним только один вопрос:почему игроки выходили в курилку на улицу в тапочках? Наверное алкоголь не давал переобуться)))
Посещали данный боулинг с командой. Нас было более 50 человек и мы заняли все 9 дорожек. Всё супер! Шаров предостаточно, для маленьких детей есть автоматические бортики, а так же горки для запуска шара.
Очень чистенько, красиво и уютно.
Играть было одно удовольствие 👍🏽
Были в данном боулинге 04.01.2022. Боулинг пробил дно. Это худший боулинг в котором приходилось бывать. Шары, будто по ним молотком били, такие дырки, что палец можно засунуть. Дорожки кривые, резиновый бортик в доль дорожки, торчит так, что от него шар отскакивает. Не знаю кто тут положительные отзывы пишет.
Шары из жалоба вылетают даже не при сильном броске. Персоналу вообще наср*ть что дорожки косые, кривые, что кегли падают после установки. Просто дно.
Мне очень нравится это место. Персонал приветлив и не навязчив. К кухне претензий нет. Разве что не слишком быстро приносят заказы. Но зато приготовлено хорошо.
Отвратительное обслуживание. Дорожку бронировали заранее, уточняли время и дату дважды. По факту наше время отдали другим. Условия бронирования персонал не озвучивал по телефону, касательно того, что мы должны придти раньше назначенного времени. Зачем тогда есть возможность бронирования?! Верните живую очередь, если иначе не можете!
Два раза были с друзьями в этом боулинге с разницей в несколько месяцев . Ничего не меняется,. Дорожки кривые, мячи уже давно не круглой формы, кондиционеры не работают, пиво как вода , обувь обшарпанная с ужасным запахом . Персонал не приветливый. Больше не ходим туда