Городок у нас небольшой, поэтому этот магазин очень выручает. Практически большая часть что нужно для ремонта есть. Конечно выбор не такой уж большой. Огромная парковка, это большой плюс. В магазине стоит банкомат сбер.
Неуважительное отношение продавцов (отдел дверей) один стоит в телефоне ,второй видит что ищем дверь подходящего размера и даже не подошёл помочь ,пока мы не увидели в запасах двери нужного размера. Просто читали какие есть цвета,а продавец начал нам хамить. Вместо этого лучше бы поинтересовался нужна нам помощь или нет,если уж нельзя читать размеры и расцветкой.
У магазина хороший ассортимент, приемлемые цены,но персонал.... Вечно не довольные, консультацию дают с видом, что оказывают большую услугу. 18 декабря пришли в магазин, чтобы приобрести набор кастрюль. Несколько раз попросила консультанта подойти, но на кассе дамы были заняты пересчёт ом наличности. Потом всё же подошла девушка, попросила упаковать выбранный товар, на что она заявила, что коробку от набора уже выбросили, предложив нам нести набор эмалированных кострюль со стеклянными крышками в пакете) я попросила любую другую пустую коробку, чтобы убрать кострюли туда, но она заявила, что пустух коробок у них нет (в строительном магазине!!!)
От покупки пришлось отказаться уже из принципа,хотя и так из-за сотрудников туда стараемся не ходить, теперь уже точно будем совершать покупки в другом месте.
Поставила бы ноль, если б можно было. Купили бетономешалку собранную, но крылья были прилично примотаны к стойке. При сборке дома не подошли. Хотели поменять, но в итоге столько нам нервов помотали. Оказывается не обязаны они смотреть, перепутали они или нет крылья от других бетономешалок, которые есть у них в наличии. Отказать от товара мы тоже не можем, они должны ее куда-то там отправить, потом решить, что с нами делать и все это в течении 45 дней. Мне она через 45 дней не нужна будет, она мне сейчас нужна. Купить другую? А где гарантия, что мне за эту вернут деньги, с таким хамским отношением. А оно мне надо. В общем сотрудник по телефону послал меня на три буквы, сказав что он ничего делать не будет, это не его проблема. Хам ещё тот. Больше не ногой в этот магазин. Всем расскажу, во все соц.сети напишу, чтоб в ваш магазин не ходили.
В магазине не найти менеджера который выпишет тебе товар, менеджеры из соседних отделов откровенно безразличны: не можешь найти- твои проблемы, что бы выписать товар на организацию нужно просидеть минут 20-30 и без разницы сколько позиций в чеке, администрации наплевать чем занимаются сотрудники, поэтому как правило они либо курят в теньке на улице, либо пьют чай в служебном помещении- абсолютно бесполезные люди в данной организации, из плюсов- работает две кассы
Вполне обычный строительный магазин с достаточно высокими ценами ! Без дисконтной карты дороговато ! Проблемная процедура возврата товара!!!😡 Для начала нужно объяснить причину возврата, написать заявление, дождаться именно того продавца у которого покупал товар ! В общем есть ряд сложностей
Персонал ужасный!Приехали 14.06.23 в магазин ,4 раза просили консультацию по определенному продукту ,консультанты делали вид что не слышали,в итоге никто и не подошел.Ассортимента никакого,впечатления ужасные от магазина и персонала.Пришли на кассу расплатиться за товар,на кассе очень хамоватые «девушки»,решают бытовые проблемы во время обслуживания клиента.
Всё прекрасно, качество обслуживания на высоте, широкий ассортимент товаров, всё по доступной цене. Есть качественная доставка, различные акции и скидки.
Ассортимент материалов неплохой, цены приемлемые. Пожалуй, среди строительных магазинов нашего города это лучший. Но при наличии большого количества сотрудников, часто помочь и проконсультировать бывает некому, и приходится выбирать товар самим, либо ходить и искать сотрудника, отвечающего за этот участок.
обслуживание на самом низком уровне!
если сотрудник ушёл на обед никто не поможет выбрать нужный товар , ведь на каждый отдел товаров всего один человек.
нужно ждать пока человек выйдет с обеда и только тогда тебе подскажут, а и да ещё если товар с "коцыком" и покупаешь ты его в субботу или воскресенье, то и скидки никакой не будет, ведь в эти дни у человека который этим занимается выходной .
в общем вывод такой - товара много, но обслуживание на самом низком уровне.
не советую этот магазин
Там можно найти что угодно ну я купил товар за 2 часа сломалась ну потом менеджер всё решал ставлю 4 -1 потому что кассир Она не выполнял свою работу и занимался работой, на которую не имел полномочий.
Отвратительное обслуживание, консультанты прячутся, ждал минут 10 не дождался, зато сидят в разных углах разговаривают, лишь бы день прошёл, зато на вопрос где все консультанты ответили что им некогда. Пришлось уити ни чего не купив
Приезжаю в банкомат сбербанка потому что рядом с работой)) больше ничего сказать не могу о магазине так как покупал только плечики для одежды и на этом мои инвестиции в уют были прекращены. А одежду все равно кладу в шкаф)
Купил кабель75 метров и оплатил ,по факту всего 55 на вопрос что делать, ответ у нас все правильно, мерит автомат.бутьте осторожны не доверяите им или автомату.да мне говорили что им нельзя доверять я не верил а зряяя
На 4, есть куски линолеума, но их нет в бвзе и они не продаются пока, это печалит.
В целом норм, бесят перестановки товаров, когда привыкаешь к их местонахождению.
Консультанты в магазине занимаются всем чем хочешь, но только не тем что бы консультировать клиентов, одна стоит разговаривает, второй натирает дверные ручки, за все время нахождения в магазине не дождались ни одного. Помимо этой мелочи, доставка в 350 р по нашему маленькому городку без выгрузки - это стрем, при оплате доставки не дали телефон, в случае если надо будет спросить что то, когда уже в 20:00 не поступало звонка о доставке в наш адресс, решили в интернете найти номер, было указано 2 номера местных, ни до одного не дозвонился, поехал сам туда, как оказалось про мою доставку забыли и сказали что сделают с утра, но я решил забрать сам. Тяжелый крупногабаритный товар оставили мне посредине магазина, на просьбу девушки к консультанту помочь мне, он ответил что осталось две минуты до закрытия и засухарился, пришлось ввтаскивать самому и грузить тоже самому, из всех продавцов и консультантов никто даже не попытался помочь. В общем стрем!