Магазин хороший ,представлен широкий ассортимент товара ,в магазине просторно .Сегодня совершили покупку в первый раз ,обслуживала девушка ,о товаре знает хорошо ,но нет знаний о проходящих акциях( так и не смогли обьяснить что за розыгрыш и от какой суммы проходит в интернет магазине .хотя нам на телефон пришло сообщение что мы стали участником розыгрыша..)Так же после оплаты товара нам не обьяснили куда пройти за товаром ,так как совершали покупку в первый раз,было сложно разобраться .Продавцов много очень в торговом зале ,но помочь не стремятся ,пришлось ходить по залу и собирать товар самим .Пожалуйста поработайте над данными недочетами.
Купила плитку, довольна работой персонала! Молодой человек в синей форме(не знаю имени) грамотно рассчитал и помог скомбинировать коллекцию. Получилось супер! Огромная благодарность этому магазину, а в частности этому человечку за помощь в выборе кафеля. Осталась одна плитка на запас. Огромнейшее спасибо!!!
Нравится как работают ребята в магазине, всегда подскажут, помогут. Конечно бывает приходится и подождать, поэтому выбираю время поездки в магазин с утра.
Советую этот магазин тем, у кого оформлена скидочная карта, т.к. по ней реально можно съэкономить. Большой выбор стройматериалов и инструмента радует. Из минусов - получить дисконтную карту можно или новоселам или затарившись на 30т.р.!!! Без карты все тоже самое и по тем же ценам (практически) можно и в других магазинах взять.
Сервис 0-й во всех вопросах..
Совершал покупку 5 раз, из них 3 возврат товара с браком.
Два раза доставку заказывал оба раза с проблемой доставляли товар:
- первый раз перенесли доставку на день без согласования со мной (ремонт остановился на день), также не довезли весь товар из чека,
- второй раз доставка была без грузчиков, заказывал подъем до квартиры.. пришлось самому поднимать ленолиум на 5-й этаж, без лифта.
Для Нефтекамска - это нормально..
Продавцы не компетентны и не заинтересованы в продаже.
Кассиры хамят..
Сервис отвратительный, если в твоей корзине больше 5 позиций, 2 из них стабильно не отображаются в их 1с, ищут от 10 минут и выше. Из 6 таких раз за ожидание никто не извинился. Мало того, поведение такое, как будто не ты совершаешь покупку, а наоборот. Ожидание всего очень долгое. Да, удобно, что все в одном месте. Но из-за такого отношения в этот магазин я больше не поеду.
Отвратительно. Консультанты вообще не заинтересованны помочь клиенту. Такое впечатление им вообще просто провести время и получить зарплату. Печальный магазин
Хороший строительный гипермаркет !
На весь Нефтекамск только
«Строительный бум» и «домострой» других равных нет.
В обоих представлены и строительные материалы и хоз товары , ну покупка крупного груза с заездом лучше конечно в «буме» с удобными рядами для погрузки в машину
Выбор хороший, доставка хромает. Покупали на сумму более 10000 рублей- консультант сказал, что доставка бесплатно. Но на кассе разочаровали- бесплатная доставка, только при онлайн покупке. Хорошо - заказали платную доставку с 13-17.00. Взял отгул на работе. Позвонил в 11.00 уточнить время-конкретики никакой. В 16.00 - вам перезвонит водитель. В 16.10 звонит водитель- грузится буду только через час." Убитый" отгул, настроение в 0.
Дополнение : машина пришла в 16.56. Быстрые и умелые грузчики. Только я просил 1 человека, приехало 2, соответственно цена за 2 человекочаса. Оценку оставляю - работа логистики ужасная .
2
2
Show business's response
В
Вера Исмагилова
Level 12 Local Expert
June 13, 2023
Хороший магазин. Всё есть. Можно заказать через сайт со скидкой
Отличный гипермаркет. Все или почти все что нужно для ремонта есть. Цены демократические. Некоторые товары которые я здесь увидел не встречал в других магазинах, даже в Уфе.
Хороший магазин! Особенно для новосёлов, им как раз и дисконтные карты выдают при предьявлении договора о купле-продаже и паспорта. Ассортимент товара широчайший!
Но мало консультантов или они где-то прячутся)
Очень, очень недоволен работой продавцов, не только я, но и вся моя семья, ребятам неплохо бы сделать что-то с отделом напольных, настенных покрытий, мало того что продавца пришлось бегать искать, продавец попросил самим снять упаковку панелей и погрузить на тележку (мне, с больной спиной) и не проинструктировал как эти самые панели посчитать по площади (разобрались сами в итоге), надеюсь хватит. По остальному: цены выше средних, парковка хорошая. "Домострой" пока рулит.