Очень хороший магазин с огромным выбором! Много скидок и интересных акций, грамотные продавцы, помогли подобрать классные подушки, качество супер. И я наконец-то выспалась.
Прекрасный магазин! Большой выбор, цены доступнее, чем в асконе, а качество не хуже. Очень приятная Алёна - терпеливый и доброжелательный сотрудник! Я,выбрала две ортопедические подушки и матрас. Спасибо большое!
Хочу выразить благодарность всем сотрудниками и руководителю фирмы Strong, за профессионализм и высокую клиентоориентированность, удачи Вам и процветания!
Сейчас объясню почему такая «высокая» оценка.
Мне нужна была анатомическая подушка: мы обошли Стронг, Аскону и Орматек.
В Стронге нам объяснили все доходчиво, приятный консультант, и бла бла. В итоге, на другой день вернулись и взяли подушку за 6 тыщ рублей.
Объяснили, что подушка для меня( то есть для девушки, не высокого роста), которая спит на животе.
Мы обозначили сумму до которой готова заплатить! И конечно, нам предлагали по максимуму самую дорогую. Ок. Взяли.
Я промучилась 2 днЯ,чтоб вы понимали, лёжа на спине, у меня шея висела… на столько высокая подушка… 15 см! С утра конечно, у меня болело всё!
Через 2 дня позволила в магазин, конечно же,никакого возврата или обмена.
Пришлось пойти за ещё одной подушкой…. Рассказали,что нам продали для девушки подушку 15 см!!!!!! В обоих магазинах были в шоке, сказали , что это очень много, не всякий мужчина даже сможет спать на такой высокой подушке!!!!! Не то, что девушка.
Вывод. Нам просто впарили максимально дорогую, на которую мы были согласны. И пофигу, что она по умолчанию не подходит!!!!
В итоге, купили детскую 9 см в другом месте , все прекрасно , сплю вторую неделю. Ничего не болит, удобно.
2
5
Show business's response
елена ж.
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Долго выбирала матрас и наконец то нашла, то что нужно в Стронге!! Ещё и в наличии!!! Привезли в этот же день. Спасибо бол ьшое всему коллективу за хорошую работу. Прийду сюда ещё точно
Покупали в 2014 году матрас 180*200 средней жёсткости, за 19.000 т. р. Спустя 7 лет решили взять помягче, приехали в данный магазин на Объездной и были, мягко говоря, шокированы ценами, это кошмар товарищи!!! Поехали мо местным магазинам и, слава богу нашли, то что искали, по приемлимой цене и качеству! В Стронг больше ни ногой, ну или когда хорошие акции...
Пожалел, что связался с этой компанией!!!!!! Ужасное обслуживание и клиентоориентированности нет абсолютно! 15 09.2020 сделали заказ на покупку кровати. Оплатили оговоренную сумму с менеджером магазина. Сказали , что кровать приедет 06.10.2020 В итоге в день приезда кровати , сообщили , что задержали кровать на один день, что уже испортило планы! В итоге 07.10.2020 сообщили что вместо кровати 140х200, приехала по ошибке 160х200, мы все это время спим на купленном матрасе 140х200 в другом магазине. На просьбу решить этот вопрос , менеджер сослалась на то, что такие ситуации бывают. И не знает , когда точно сможет завод отправить нужную нам кровать. Худший сервис, с которым приходилось сталкиваться! Мы без кровати , и информации, ждать ещё неделю или две недели, это нереально. Делать возврат, это значит , что нужно искать новый магазин с кроватями и ждать, поступление. Если бы знал, что тут допускают такие ошибки, не за что бы не зашел в Магазин "Strong"Объездная ул., 5,Анапа!
Купили детский матрас один из лучших ( раздельный пружинный блок, многослойный , кокос стружка , разная жесткость ) и через год он стал неровный, ткань пузырями. Раз в месяц переворачивали матрас. Не советую....