Ассортимент большой, можно купить практически все необходимое для дома, продавцы отзывчивые, вежливые.
Еще бы система оплаты была более удобной было бы здорово.
Что бы купить что то ,нужно как то найти продавца- летом это невозможно,ни бейджей ни формы нет.Найдя на 2этаже товар,вы по работе ещё минут 15,чтоб найти или вызвонить в звоночек продавца,но и это не гарантирует покупки! Понравились обои? Никто не знает сколько их в остатке!!21 век.Продавец убежит на склад искать их ещё минут на 10 и возможно их нет в остатке.Дальше по кругу- выбор товара,поиск продавца и т д.С панелями та же история! Вы выбрали? Нашли продавца? Извините- они в остатке.Решили воспользоваться услугами менеджера Антонины...мило записав,что нам нужно,сказали,что интернет не работает,но нам обязательно перезвонят.Перезвонили мы сами,после выходных и ожиданий в несколько дней.Нам опять пообещали перезвонить,но благополучно просто забыли или забили).Очень неудобная форма обслуживания в этом магазине,при вроде бы большом ассортименте.
Была постоянным покупателем этого магазина- выбор большой. Но 2 мая 2021 года зашла в магазин, чтобы купить лак, морилку, ацетон. Стала выбирать товар, но продавец -мужчина недовольным тоном мне сказал, что вот взяла семена, надо сразу идти к нему и записывать. Выразила ему недоумение, почему нельзя сначала выбрать все, что нужно, потом записать. После этого он посмотре на меня с глубокой неприязнью и стал хамить. Все бросила и ничего не стала покупать. В Дзержинске и Нижнем Новгороде продавцы давно ведут себя вежливо. Но в Гороховце невоспитанные продавцы, не умеют себя вести. Была постоянным покупателем, но больше туда не пойду. Думаю, владелец магазина должен задуматься об упущенной выгоде.
Утром, в 9 заказали цемент с доставкой, оплатили. Консультант сказал: сейчас газель освободится и привезём. Но время уже 19:00, а его всё нет!!! С 14:00 звонила на стационарный телефон, указанный в контактной информации, никто не берёт трубку!!! Приехала в магазин - продавец хамит. Можно же было позвонить в течении дня и сказать, что не будет днём цемента, не ждите! Наплевательское отношение к покупателям.
Здесь, наверное, один из самых разнообразных ассортиментов. Цены - смотря с чем сравнивать. С Москвой - так космические. С местными ценами - они везде такие.