Установка видеодомофона превзошла все мои ожидания! Домофон работает безупречно, качество картинки прекрасное, а саму установку мастер провел аккуратно и быстро.
Видеонаблюдение с установкой заказывали. Помогли подобрать качественное, бесперебойное оборудование. Рассказали как пользоваться. В общем, сервис отличный, мы довольны работой.
Устанавливали видеодомофон. Менеджер все подробно объяснила и рассказала. Через день мастер приезал на установку с оборудованием. Перед установкой показал как будут протяниваться кабеля, где будет установлена вызывная панель. Установку сделали за 2.5 часа. Теперь вижу всю площадку.
Заказали умный домофон, отзывы положительные в данной компании, ребята приехали вовремя, всё сделано очень хорошо, спасибо вам, отличная компания, буду обращаться ещё!
С 2021 стали приходить листочки на оплату каждый раз с пени за квартал как будто оплаты не было, по пытался разобраться но ни каких концов не нашёл, в конторе для решения вопроса с меня просили чеки об оплате, на просьбу посмотреть у них статистику оплат по счету, адресу, внятного ни чего не сказали, я чётко сказал пока не разберётесь платить не буду. 09.10.2023 воз и ныне там
Очень замечательная оказалась организация! Не работал домофон. Видимо отошли провода. Пришёл мастер очень быстро. Все сделал совершенно бесплатно! Трубку менять не пришлось. Большое вам спасибо!
Отличная компания! Подавала заявку на установку трубки, сказали, что срок выполнения три рабочих дня. А мастер позвонил на следующий день и приехал, все сделал очень аккуратно. А потом позвонили из офиса узнать о качестве работы, все ли меня устроило, значит дорожат мнением клиентов!
Вызываю мастера уже 3 раз, приходит отремонтирует домофон, через час, опять не работает. Не советую обращаться в эту компанию. Складывается впечатление или мастер такой хороший, или запчастей нет у них. НЕ советую эту компанию
Ужасная контора. Колл центр как и мессенджеры - прокладка , ничего не решают. Мастера не дождаться - просто не приходит и не звонит. Трубка ужас, качество связи такое же. Если есть возможность -бегите в цифрал, там хоть что то можно добиться
Даже не ожидала,что так быстро отремонтируют домофон...начиталась плохих отзывов и подумала ну вот, как же мне повезло с данной компанией)а нее.,мне повезло мастер приехал уже через час после оставленной заявки! Все вежливые !! Все работает!спасибо Вам!!!
Бред какой-то.
На сайте в личном кабинете невозможно посмотреть баланс лицевого счета!!!
В личном кабинете можно только заплатить за услуги. Но сколько?? Для этого надо звонить по телефону.
Зачем тогда вообще личный кабинет ??
Капец.
По поводу неисправности домофона по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Заломова, д.13, 24.06.22 г. сделал заявку на визит мастера. Мило сказали, что в течение трёх дней мастер свяжется со мной по телефону. И вот уже идёт четвёртый день, полная тишина. При повторном звонке объясняют большой загруженностью мастера. Кроме того озвучили, в случае поломки трубки, срок ремонта составит три месяца, вероятно трубка от домофона представляет собой космический корабль. Однозначно контора: «Шараж-монтаж». Уважаемые нижегородцы, кто ищет компанию для установки и обслуживания домофонов, обращаться однозначно не сюда!!!
Центральный офис домофонной компании. Качественные домофоны, включая и видеодомофоны с памятью. Быстрая сервисная служба, быстро отрабатывают заявки по ремонту.
Мастер диагностировал неисправность трубки. Установил новую, но при этом забрал старую. На новую документов не дал. На каком основании мастера забирают собственность клиентов не понятно.
Оформила заявку на замену домофонной трубки. Перезвонил мастер, договорились на определенное время. Пришла в квартиру ко времени, сижу жду больше часа, мастера нет, телефон его отключен. В колцентре говорят, что связи с мастерами у них нет. Организация работы так себе. Если ещё и документы не дают, как в других отзывах написано, то вообще треш.
Странная контора. Заказала домофон. Пришел мастер, поставил, сказал сколько я должна ушел. Ни договора, никакого другого документа. "Договор в конторе" ответил он на мое недоумение. На оф-м сайте Нет "Обратной Связи", чтобы попросить выслать Экз. Договора Заказчика, только телефоны для вопросов оплаты. Т.Е. за своим экз. Договора нужно куда-то ехать самой!
8
Mali.93
Level 7 Local Expert
January 18, 2022
Действительно сомнительная контора, которая не дает вам никаких документов на обслуживание, видимо тем самым освобождая от ежегодных платежей))
Но все же они к ним поступают, и в немалом количестве...
Вызвали на днях мастера для ремонта или замены трубки, человек который пришёл по заявке явно не слышал ничего о субардинации при общении с клиентом, все говорит вопросы в офис!
Замечательно, забрать трубку на ремонт и в ответ сказать - ну не факт что вам ее отремонтируют, не надейтесь, их давно сняли с производства!
"Вот у меня в машине есть другие, 400, 600 рублей хотите ставьте или вот пользуйтесь старым хламом который я вам поставил" это если грубо сказать то что донести нам данный мастер.
Актов о проделанной раьоте не дают и как всегда "все вопросы в офис"...
Как то так....не советую связываться с подобными конторами!
Ерунда , а не контора просили посмотреть домофон со стороны улицы а нам втюхали трубку дескать она не исправна за 600₽ , в итоге был неисправен сам домофон
Отличный сервис, вежливый персонал. Обратилась в эту фирму с заявкой на починку доводчика двери.Через пол часа после моего звонка неполадки были устранены. Очень удобная система с смс-оповещением. Приятно получать такое качество услуг.
Три года подряд, как только температура опускается ниже 20 градусов домофон перестает работать. Заявки принимают,результата нет. Приходится стоять и вызванивать соседей. Предоставление некачественных услуг потребителю!