Заказывал товар,сказали завтра привезут,ждал 2 недели так и не позвонили пришлось ехать самому,а оказывается товар уже давно привезли
Но потом еще через неделю всё-таки позвонили и сказали что товар привезли,как то без ответственно относятся к работе персонал
Хороший ассортимент и цены, но сервис странный... Система с презаказом, а потом оплатой работает плохо:
1) три раза очередь - при выборе, при оплате, при получении. А при получении можно пересортицу получить, и тогда ещё три раза очередь.
2) администратор на кассе не клиентоориентирован. Словил ощущение совка и классического советского сервиса, эта не та ностальгия, которую хочется вспомнить.
3) возврат как в Леруа - это пока недостижимо... С одной стороны - достаточно легко было по сравнению с другими несетевыми магазинами, но есть к чему стремиться.
Продавцов видно мунштруют постоянно, всегда с дежурной улыбкой, всегда помогут, но дамы в кассе это просто верх безразличия, а то и надменности. Система кондиционирования не работает.
Выбор товаров большой. Цены порой дешевле Леруа. Но--- надо запастись временем и терпением, чтобы продавец обратил внимание )) - проконсульиировал и выписал чек
А Т
Level 11 Local Expert
March 23, 2023
Хорший магазин,очень хороший,цены умереные,удобен в товарах,обслуживающий персонал вежлив,работают хорошо как ребята так и девушки там,молодцы рекомендую всем!
Магазин отличный, но не идеальный для ремонта. Отличный набор материалов по электрике и освещению, интересный ассортимент по товарам для дачи и дома. Но 4 звезды за скудный выбор смесителей и отсутствие санфаянса. Было бы это, молились бы на этот магазин.
Лучший в Саратове хозмаг. Всё есть. Цены лучше не найдешь. Ребята все быстро собирают, особенно сан технику, краны отводы и т п. Знают сразу, что за "фиговина" или "хрень" нужна на всех мужских языках. :)
Наиудобнейший магазин во всех смыслах!!! Находится по пути к дачам и домам проживания. Огромный ассортимент, адекватные цены ниже многих других профильных магазинов. Продавцы грамотные и профессиональные по своим отделам. Очень даже рекомендую!!!!
Очень классный магазин - есть всё. Хотелось бы на кассе видеть лица с приветлевым видом. А то каждый раз вид у них как будто недовольный, грубый, не доброжелательный.....
Отлично. Персонал вежливый. Посоветуют и помогут с выбором
3
Show business's response
П
Пользователь
Level 13 Local Expert
August 13, 2021
Была в магазине в Юбилейном. Хочу оставить отзыв о персонале магазина! В каждом отделе грамотные специалисты, всё подскажут, расскажут, если надо закажут. Все приветливые, общительные, доброжелательные, готовые прийти на помощь и даже до машины донести сумки с товаром! Затеяв небольшую переделку дома, объехала много магазинов. И в основном встречала реакцию на мои вопросы "Чё сами чтоль делать будете?!!" Да, да сама.... А в этом магазине реакция из разряда " Надо! Сейчас всё будет!"
К моему стыду не запомнила имя консультанта из отдела лакокрасочных материалов! Отдельное спасибо! И стены ,и двери у меня получились просто огонь!
Пишу отзыв потому,что сама поехала из Заводского в Юбилейный начитавшись положительных отзывов о консультантах данного магазина! СПАСИБО!
Спасибо создателю данного бренда и сети приятно приезжать в уважительное отношение где подскажут и посоветуют и определенно ассортимент практически всех товаров и чувствуется что их подбирают и ранжируют по потребительской надобности что сказать Спасибо что есть Строй -С. Буду посещать обязательно по надобности.
Всё отлично, вменяемый персонал, нет очередей на кассах.
3
Show business's response
Крах Устоев
Level 10 Local Expert
March 19, 2023
Хороший выбор товара. Полезные консультации продавцов, быстрое обслуживание. Не очень широкий выбор товара и цены на некоторые товары выше, чем у других.
Самый замечательный магазин со своим ассортиментом для ремонта, дома и бани. Отличные консультанты не впихивающие все подряд лишь бы побольше и подороже. Всегда есть выбор .
Отличный магазин, где можно купить практически все для дома, приличные цены, намного выгоднее, чем в других магазинах. Все для ремонта покупаем только здесь)
Отличный стройманазин с отличными ценами. Стоит отметить, что основной магазин на Гвардейской гораздо больше, поэтому в этом выбор не настолько огромен.
Самое медленное обслуживание ,какое только можно придумать .На то ,чтобы зайти в магазин ,сразу взять нужный товар и его оплатить проходит 25 мин ! И дело не в очереди ,а в ооочень медленной работе персонала. И так каждый раз,надеешься ,что все будет быстрее ,но нет .
Хороший магазин все для дома ,есть все необходимое , часто посещаем для покупки чего то срочного для дома, цены хорошие , есть минусы в системе отпуска товара покупателям, все очень долго происходит, по накладным