2.04.2019г. приехал в 18:30 хотел купить потолочный плинтус, карниз и плинтус на пол. Выбрал все быстро так как знал за чем приехал, но сотрудники не захотели помочь подобрать фурнитуру, ссылаясь на то, что они не успеют а магазин уже закрывается, хотя до закрытия ещё было 15мин. В итоге я приобрету не полный комплект. Прошу провести беседу с работниками на тему клиентоорентирование, мне было не приятно когда не только меня, но и остальных клиентов которые ещё были в магазине просто отфутболивали.
Отвратительный магазин,отношение к людям отвратительное .Товар не соответствует образцам!
2
2
Show business's response
Алексей Корнилов
Level 2 Local Expert
April 19, 2019
Был в этом магазине,покупал пиломатериалы. Очень понравилась служба доставки. Елена очень доходчиво и вежливо всё объяснила, оперативно привезли материал. Побольше бы вашему магазину таких хороших сотрудников!
Есть почти все, но беготня, её очень много. Чтобы что-то приобрести, это нужно пробежать с одного края в другой потом с чеком обратно. Очень и очень сильно неудобно.?!!!!!!!!!!!!!!! Поэтому такая оценка.
Все вроде бы хорошо, ассортимент большой, но все равно приходится мотаться в москву. Заклепки минимум 3,2мм хотя в природе есть меньше. профиль для гипса только стандартный.
Много отделов, магазин огромный, а касса одна на этаж.
Но самый большой на мой взгляд минус это отвратительные пиломатериалы!
Самые ленивые консультанты. Особенно в отделе древесины. P. S. На Островке и Северном чудесные магазины. А в Афанасово не плохо бы развесить номера телефонов на случай недопонимания. И можно было бы пожаловаться на работников
Заказать ничего невозможно !
Звоните за день, но ассортимент пиломатериалов исключительно из наличия ! Если нет в наличии сейчас, дозаказать что либо через неделю доставку невозможно !!!
Широкий ассортимент товаров, продавцы всегда готовы помочь и проконсультировать по вопросам о любом представленном товаре. Есть компьютерная колеровка лакокрасочных материалов.
Здравствуйте! Покупали сегодня кирпич, столкнулись с хамским отношением на оформлении доставки, кроме этого за доставку пытались взять сумму больше чем фактическая стоимость по городу, т.е. 2000 вместо 600. В итоге решив что газель не может довезти 2 поддона кирпича, заказали 2 машины, оплатили 1200, но все привезли одной ходкой.
В целом магпзин по асортименту, ценам и скидкам нравиться, являюсь постоянным покупателем, т.к. идет стройка, но отношение продавцов в большинстве случаев огорчает, теперь и в доставке хамят
Отличное обслуживание, вежливый персонал, доставка заказанного стройматериала в обговорённые сроки.
3
Show business's response
Ирина Рубловская
Level 12 Local Expert
August 15, 2019
Большой ассортимент товаров, приличные цены. Как обычно, что-то чуть дешевле, чем у конкурентов, что-то чуть дороже. В общем и целом нам нравится, в одном магазине можно купить почти все необходимое.