Ставлю 1 звезду за отвратительное качество товара. Купил 2 межкомнатные двери, врать не буду, к продавцу претензий нет, все подобрали, подсказали, все отлично. Сказали ждать 3-5 дней , так как в наличии не все. И здесь не обманули, в указанный срок все приехало, договорились о доставке. Дальше самое интересное: как оказалось доставка платная, хотя покупка на сумму 25000+, ну да ладно, оплатил 500р за доставку по городу. На следующий день приехала машина с двумя мальчиками (зачем по 2 ездят не знаю, так как в их обязанность входит только открыть кузов и сказать Забирайте). Прежде чем забрать товар попросили поставить подпись. На мой вопрос по поводу осмотра товара на предмет брака ответили : хотите- смотрите, мы это не делаем. Объясняю, что не могу распаковать на улице, так как придется ставить двери на снег и можно их испортить. На что мне ответили: подпишите, распакуйте дома, если будет брак - звоните в магазин, там все вопросы решат.
Пригласил установщика дверей, он распаковал.
Итог: оба дверных полотна имеют небольшие замятия по углам, между досками большие щели, ребро одной из дверей кривое. Явный заводской брак. Обратился в магазин, предоставил фото и чеки. В этот же день был дан ответ, что мага хзмн признает заводской брак, готов компенсировать 300 рублей!!! Я отказался от такой компенсации (такси до магазина и обратно выйдет дороже) . не советую покупать в этом магазине двери, как я понимаю на качество продукции там плюют.
Хороший магазин, ассортимент товаров широкий. Для ремонта квартиры очень большой выбор, от саморезов до обоев. Сотрудники отзывчивые. Помогут с выбором, подскажут что по практичнее.
Не плохое место,но не всё там можно найти и без личного транспорта сложновато добираться до этого магазина. Остановка рядом,но сам транспорт очень редко едет и не во все части города оттуда попадёшь, только с пересадкой,а то и с двумя и с тремя.
По ремонту обращалась несколько раз. Покупала люстну, тумбочку с раковиной для ванной комнаты, принтуса для пола и потолкаи, разетки, выключатели и др. мелочи. Всегда персонал помогал в выборе товара. В магазине можно купить неординарнвый товар. Мойку с тумбой и люстру искала в Мегастрое, в Леруа везде ширпотреб. Спасибо за ассортимент и персонал.
Просьба руководителям магазина научить Наталью из отдела обоев нормально общаться с клиентами магазина. Делает покупателям непонятные и неприятные замечания за спиной продавца, который нас обслуживала в том же отделе. Тем самым пытается отпугнуть покупателей. Это нормально?
Заказал дверь 1 ноября, мало того, что они просрочили все оговоренные сроки (35 рабочих дней), так еще и после этого кормили «завтраками», в итоге, сегодня 30 декабря, они звонят и просят забрать деньги так как дверь в итоге не сделали. Дорогие покупатели! Не связывайтесь с этой шаражкиной конторой, по крайней мере в дверном отделе, потратите нервы, деньги и самое ценное что есть это время.
Ассортимент товаров большой, можно выбрать по цене и качеству. Персонал доброжелательный,продацы-консультанты охотно подскажут и проконссультируют,помогут выбрать. Бывают акции.
Огромное спасибо хочется сказать Елене, консультанту отдела "Освещение" в ТЦ Хозяин! Помогла с выбором, все подробно разъяснила, грамотный и квалифицированный сотрудник. Были практический во всех магазинах нашего города, лучшее обслуживание!
Хороший магазин. Продавец Евгений из отдела стройки (самый дальний отдел) профессионал своего дела, два раза покупал через него, все объяснял и помогал. Спасибо.
Ассортимент товаров большой. Один из нескольких магазинов Саранска где большой ассортимент стройматериала. Неплохо бы чтобы была 3д моделирование комнат для подбора плитки.
3
юрий корнеев
Level 7 Local Expert
January 4
Магазин очень большой и выбор тоже очень большой а вот цены не очень большие . Мне он понравился .
Покупал линолеум, на витрине одна цена, пробили по другой (товар видите ли на складе , а там новый привоз ..бла бла бла), молча, не предупредив, что ценник выше, смотря в чек заметили что в чеке сумма на тысячу больше чем с повышенной ценой( ошиблись, ок, а сколько не внимательных попалось??) . Доставка баснословные суммы, подъем на этаж бешеные деньги , так ещё и за единицу товара ( для сравнения в том же известной сети лм доставка меньше, и подъем идёт по весу, а не по шт) , решили увести сами - склад непонятно где находится, нормальной дороги до него нет (неужели тяжело хотя бы крошкой засыпать дорогу к складу?) Получил дюжину отрицательных эмоций
Отличный магазин! Очень помогает тем, кто может что-то делать своими руками! Профессионально грамотные консультанты. Мне например (на бейджике "Андрей") посоветовал более интересное решение,чем я хотел. Спасибо! Понравилась и большая автостоянка у магазина.
В гипермаркете СтройДом периодически покупаем строительные материалы.В магазине большой ассортимент стройматериалов, прямо глаза разбегаются.)Очень радует, что на приобретенный мной товар всегда неплохая скидка. Ещё очень грамотные продавцы всегда помогают с выбором и производят грамотный расчет требуемого стройматериала. Всем советую,отличный магазин!
Очень хороший и доброжелательный персонал, особенно хочется отметить сотрудницу Екатерину в отделе плитки, просто молодец, оказала огромную помощь при выборе
Отличный торговый центр , особенно нравится магазинчик на первом этаже , ЭкоДом , очень много полезного и нужного товара ! Консультанты очень хорошие . Советую всем посетить этот магазинчик .
Покупала линолеум ещё в гранях 2 куска по 6метров 28 февраля 2021 года купила к этому линолеум стыкопер, когда дома сняли с него плёнку увидела, что он не подходит по цвету получается как светлая заплатка 7 и9 марта приезжала в магазин хотела поменять на другой цвет, но администратор не поменял пришлось писать притензию, это получается 450 руб на ветер этикетка целая товарный вид сохранен, теперь буду ждать ответ на притензию
Приятная атмосфера , квалифицированные сотрудники и персонал ! Отличный сервис , большой выбор товара .. покупал и не раз , буду возвращаться вновь и вновь ! Советую всем своим друзьям
Отличный магазин. Здесь можно найти все что требуется для ремонта любого вида помещения. Консультанты отзывчивые, грамотные люди. Помогут и подскажут в любой ситуации.
4
1
Show business's response
Н
Николай
Level 12 Local Expert
August 16, 2021
Отличный магазин, широкий ассортимент, скидки и высококвалифицированный персонал, который всегда поможет с выбором. Всем рекомендую
отличное место, чтобы купить все необходимые стройматериалы и другие расходники… реально выгодно покупать, даже если делаешь ремонт в одной комнате (я имею ввиду, что крупным оптом брать товар не нужно, чтобы на нормальную цену выйти). Сначала думали попросить знакомого, чтобы на его машине забрать и оплатить бензин, посчитали и поняли, что дешевле выйдет заказать доставку. По поводу обслуживания: очень вежливый консультант, все записал, что мне нужно было, еще раз проверили по списку и оформили заказ и доставку. машина приехала вовремя, молодцы!
Магазин высокого класса но с хорошими низкими ценами. Очень большой ассортимент товара. Обслуживание на высшем уровне. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
Покупала в гипермаркете СтройДом ламинат, очень всё понравилось. Продавцы всё понятно объясняют,очень вежливый персонал. В СтройДоме есть всё, что нужно для ремонта. Огромный ассортимент. Всем советую, отличный магазин!
День добрый.Почитал отзывы,и решил оставить свой,на мой взгляд объективный.Пол года назад стал "счастливым обладателем" квартиры,короче взял ипотеку. Небольшая,но уютная квартирка.Знакомая, (почти дизайнер), сделала дизайн-проект квартиры с подбором всех материалов, со всеми названиями и характеристиками.Но в нашем городе найти их оказалось проблематично. Мегастрой категорически отказался привозить нужный мне ламинат и керамогранит, хотя сумма заказа была неплохая.Зарёкся покупать у сетей.Выручил Стройдом.В отделе плитки продавец Дмитрий быстро нашёл три наименования нужного мне керамогранита по каталогам,созвонился со своим менеджером,уточнил цену и сроки привоза.А потом пошёл со мной в отдел напольного покрытия,подвёл к продавцу Александру,у которого я и заказал интересующий меня ламинат. Меня всё устроило,особенно скидка по привозу и бесплатная доставка по городу,правда от 30т.р.Но тоже бонус.Хотя обычная доставка у них в 250р. считаю что даром.В целом для нашего города магазин не плохой,выбор товара хороший.А недочёты есть у каждого магазина,но это зависит больше от людей.
Лучший среди строительных магазинов товара по качеству товара. Очень грамотные продавцы, сразу поняли, что нам нужно. Бесплатно сделали дизайн-проект ванной комнаты. Четко подобрали ламинат и ковролин. Рекомендую всем.
Большой выбор, приветливый персонал. Цены ниже чем по городу да еще акции каждый месяц до 20% скидки. В этот магазин приедеш без покупки не уйдёшь))) все есть.
Покупал в данном гипермаркете ванну. Продавцы очень грамотные , посоветовали и даже установили ( за отдельную плату конечно)).собираюсь теперь за кафельной плиткой.И кстати есть приятный бонус), новоселам скидка. Достойный магазин!!!