StroyDom
Directions
Северо-Западная улица
260 m
Features
Credit card payment
Parking
Parking for people with disabilities
Hatches
Staff call button
Delivery
Wall panels
Pickup points
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code
Promotions:discounts, promotions, bonuses
Roofing materials:slate, tile, decking, metal tile, bitumen tile, soft rolled roof
Information verified by owner
102 reviews
June 12
Недавно посетил магазин строительных материалов и хочу поделиться своими впечатлениями. Магазин порадовал широким ассортиментом качественных товаров и внимательным отношением персонала к клиентам. Продавцы всегда готовы помочь с выбором и ответить на возникающие вопросы.
Особенно впечатлили доступные цены и гибкая система скидок. Приятно удивило наличие акций и специальных предложений, которые позволяют сэкономить при покупке. Также порадовало удобное расположение магазина и его транспортная доступность.
В целом, посещение этого магазина оставило только положительные эмоции. Рекомендую его всем, кто ищет качественные строительные материалы по доступным ценам.
1
June 30
Удобное расположение и подъезд, стоянка большая, разгрузка-загрузка быстрая, ребята на складах оперативно и аккуратно все загружают. Ассортимент товаров очень большой и консультанты всегда подскажут, если сомнения какие. Мне с ремонтом очень помогли
July 9
История о сервисе "по-Тамбовски".
Сделал небольшой заказ всякой мелочи в районе 6000 рублей на сайте. Сайт - прекрасный. Удобный каталог, настраеваеммые фильтры, полные описания и даже заполненные характеристики. Видно, что денег в разработку и рекламу не пожалели. Маркетингу - респект.
Но потом начался трэш. Я дождался подтверждения заказа (оформил ночью, а письмо с подтверждением пришло в обед следующего дня) и поехал с сыном забрать заказ. В надежде, что я сейчас по-быстрому заеду на их действительно удобную парковку, загружусь и помчу на дачу.
По приходу, не сразу поняли, кто из персонала отвечает за выдачу интернет заказа. Затем, после оплаты и выдачи накладной меня просто отправили с 5 листами собирать свой заказ по отделам.
У меня вопрос - если вы делаете такой удобный для покупки сайт, почему в оффлайне не настроили бизнес процессы?
В ожидании быстрой и приятной покупки (к слову по ценам ниже, чем в некоторых больших сетевиков), я просто хожу по отделам, выстаиваю очередь, потом жду пока мне соберут мой товар. Если мне нужно было в очереди стоять, я бы наверное сразу просто приехал к вам.
Мне в целом не очень тяжело, однако я вижу сколько труда было вложено в онлайн решение, и вижу, как на местах его просто сливают.
Отдел крепежа вообще мой любимый. Было видно, что у парня работающего там был не лучший день, и он не виноват в том, что товаровед бьет номенклатуру не верно. Однако, можно было бы постараться разобраться в ситуации?
Для читающих и руководства: если я на сайте и на ценнике в магазине (!!!!) вижу "печатки с ПВХ 10 пар", я ожидаю купить 10 пар, а не одну. Окей? По сути жто введение в заблуждение покупателя и нарушение.
5