StroyGarant
22 reviews
June 13
записался на поверку счётчика воды. специалист не пришёл в назначенное время. звонок оператору показал, компания не проводит извещения о переносе визита или отмены заявки в назначенное время. полный негатив о компании.другим клиентам не советую иметь дело с таким подходом к выполняемой работе.
August 18, 2023
Уже не первый раз пользуюсь услугами этой формы. Вот и в этот раз сделала поверку двух счетчиков холодной воды. Но... На сайте фирмы цена стоит за 2 счетчика 900 рублей, а я заплатила 1300 рублей. Позвонила в фирму, уточнила, но мне сказали что если бы я сделала заказ через сайт, то цена была бы 900 рублей. А какая разница как я сделала заказ? Да, я позвонила по телефону, чтобы сразу об говорить время. И диспетчер тоже могла проинформировать об этом. Вот так фирмы и теряют своих клиентов!
3
October 25, 2023
Сделала заявку на поверку счетчика через оператора. По заявке мастер должен был подойти на следующий день с 9.00 до 14.00. Мне пришлось отпроситься с работы на это время, но никто не пришёл. Очень неприятно! Так не работают ответственные организации. Если заявок много и мастер не успевает нужно обзванивать и отменять ( или переносить) заявки.
3
October 25, 2023
То что компания пишет на сайте, что работа по замене отопительных радиаторов стоит от 2300 руб., полное вранье. их услуги стоят от 4500 руб. Пишут что демонтаж бесплатный - вранье. Вызов консультанта бесплатный - вранье. Ну либо оператор врет, который сидит на телефоне.
2
September 23, 2023
Вызывали мастера ко времени , так и не пришел. Позвонили оператору, ей абсолютно все безразлично, сказала если заявка есть, то придут, ожидайте. Ожидали до 22:00, так никто и не пришел
Клиентоориентированность на нуле
2
October 12, 2022
Добрый день,хотела поблагодарить специалиста Сергея,сделал работу быстро,приехал предварительно позвонив,вежливый , очень приятно ,позвонила, приняли заказ , очень быстро ,меня все устроило,в дальнейшем буду обращаться именно в эту фирму,живу микрорайон Мещерское озеро, спасибо за такой сервис!!!
4
October 24, 2022
1. Самая адекватная предварительная консультация по телефону (надо было счётчики установить)
2. Восхищаюсь мастерством монтажника Виталия! У меня было оч маленькое пространство для монтажа, но он как-то умудрился впихнуть туда счётчики, не разбирая короб. Мощь 💪🏾 Браво!
3. Несмотря на перенос монтажа из-за ошибки менеджера, всё равно 5 звёзд за профессиональную работу мастера. Огромное спасибо!
3
September 22, 2023
Вызывал мастера на поверку, так и не пришел. Звонили узнавать когда придет, сказали что позвонит, так никто и не позвонил. Диспетчер или кто это не доброжелательна.
3
September 12, 2022
Современная лаборатория. Быстро принимают и выдают приборы.
Перед поверкой моют приборы, так же производят все необходимые настройки. Приятный коллектив и дружественная атмосфера.
3
December 6, 2021
Очень довольна и сроком обслуживания (01 декабря обратилась - 03 декабря работу выполнили В УДОБНОЕ ДЛЯ МЕНЯ ВРЕМЯ!!!) и выполненной работой (поверка водосчетчика). Быстро, без проволочек, компетентно. Доброжелательный персонал. РЕКОМЕНДУЮ!! Обслуживаюсь в данной компании с 2017 года!!!
3
2
December 25, 2021
Заказывал проведение поверки водосчётчиков, запись примерно на неделю вперёд, это единственный минус. Мастер пришёл в указанный интервал времени, всё быстро сделал, был вежлив, выдал договор и акт выполненных работ. На следующий день данные были внесены в АРШИН. За 4 счётчика 1800 руб. Не впаривают никакие договора на последующее обслуживание счётчиков, как это делают некоторые гнилые конторки. Рекомендую данную организацию!!!
4
1
June 19, 2023
Мне понравилось, как работает эта фирма. Все по делу. Никаких пустых обещаний. Приняли заказ, приступили к работе вовремя, результатом остался доволен. Исключительнo положительные эмoции от сотрудничества и от прoделанной работе.
2
November 11, 2021
Если вы записались на 2 недели вперед, компания не несет никакой ответственности за не выполнение своих обязательств по выезду в назначенное время. Мастер просто в день приезда ставит вас перед фактом, что приедет вместо до 12-00 например в 15-00, разговаривает максимально не заинтересовано, ему все равно что вы сидите дома, отпросившись с работы или у вас вообще есть какие то планы. На вопрос почему не могли позвонить накануне вечером- тишина и от мастера и от офиса. Компании просто плевать на ваше время , поэтому заранее учитывайте это при звонке. Не советую.
4
2
December 1, 2021
Надо срочно было провести проверку счётчиков до нового года. До этого звонил в другую фирму, меня поставили в очередь через 6 дней. А я собирался уезжать из города. Отказался, позвонил в Стройгарант, сказали что в данном районе мастер будет через 3 дня, спросил, а можно ли раньше? Сказали что можно если прямо сегодня, Я согласился. Мастер приехал в тот же день. Провел поверку, выписал сертификат. Я доволен
6
2
January 20, 2022
Отличный сервис! нам сегодня поставили счетчик. обратились сегодня, мастер был в нашем районе и через час после обращения был у нас. не смотря на сложный доступ, быстро и аккуратно все поставил! мастер очень вежливый, в маске, зовут Сергей! Спасибо за работу!
4
November 29, 2021
23 ноября оставил заявку на поверку водосчетчиков, на следующий день в назначенный интервал времени мастер приехал. сделал все быстро и четко. что примечательно был в маске и бахилах. данные о поверке были в аршине уже на следующий день. никаких претензий к компании не возникло.
4
2
November 2, 2022
Приходил мастер Сергей. Все объяснил подробно. Проверил счетчики. Рекомендую данную фирму.
3
December 1, 2021
Вызвали, уточнили удобное время,приехали во время, приехал мастер Сергей и сделал быстро и качественно все за сабой убрал
4
2
December 23, 2021
Заказывали поверку счётчиков,сервис супер,приходил мастер Сергей,хороший парень,быстро все сделал,интеллигентный
3
2
December 27, 2021
Спустя день после монтажа соединения счетчика с трубами мокрые главное чтобы не закапали. Возможно были использованы не качественные материалы. Рекомендовал бы эту контору с ОСТОРОЖНОСТЬЮ!
4
2
December 1, 2021
Достойная компания. Спасибо Владимиру.
4
1
August 9, 2021
очень низкий уровень обслуживания. Колхоз
5
5