Скучный магазин! Часто нет того, что нужно мне.
Атмосфера сонная , кассирам можно заснуть на кассе.
Не понимаю , как он до сих пор работает. Откуда там выручка.
Основная масса едит в Мерлен!!!
На днях я посетила магазин СтройГигант на улице Карла Маркса 79А, магазин большой, товара много, но отдел садового инвентаря нашли с трудом, все как то навалено, и выбор очень ограничен для такого отдела. На складе тоже пришлось ждать в течении получаса, пока нам достали нашу вешь, я считаю что уровень обслуживания тоже хромает, и это если учесть, что сейчас нет наплыва покупателей.
Плохая работа отдела достаки и оформления заказов. Уже не первый раз доставку оформляю в первой половине дня, итог вранье по телефону, и доставка вечером. Отговорки со стороны магазина, что машина одна и она не справляется. Так купите еще одну машину, или наймите со стороны, или формируйте график доставки от загруженности.
Отвратительное обслуживание!!!
Хотел купить уплатнительную ленту на дверь. Но не нашёл продавца который мне отрезал бы нужный мне метраж(((
Продавцы ссылались друг на друга!!!
В итоге ушёл без покупки!!!
Пришлось купить в другом месте, хотя ехал целенаправленно за пакукой в стройгигант!!!
Продавцов вечно нужно бегать искать,при том что они могут просто стоять беседовать друг с другом,ассортимент широкий но обслуживание отвратно мягко сказать,единственный отдел где действительно провели достойную консультацию это отдел входных дверей
Магазин нормальный, а вот персонал по знаниям и обслуживанию на 3 . Долго ждать приходится когда кнопку вызова продавца жмешь. На лако-красочном отделе продавец особо и не торопиться помочь с выбором, а если предлагает свою консультацию, то уверенности никакой в том что предлагает нет, либо всё самое дорогое.
Сегодня в этом магазине покупал лестницу одну стоимостью 1046 рублей и еще кое что по мелочам, на кассе 4, нам пробили как будто я купил две лестницы, на сделанное замечание сотрудрица по возврату товара отреагировала, деньги по чеку 1046 вернули, в банк эти деньги не пришли. Люди покупая товар в этом магазине внимательно смотрите что вам пробивает по кассе кассир.
СГ всё хуже и хуже становится.Весной на саженцы цены ОЧЕНЬ высокие (цветы,кусты,деревья) при самом обычном качестве.Да и всё остальное можно купить по более привлекательным ценам.Хотя бы в Леруа Мерлен.И не только.И консультанты никакие.
Проблема с консультанами! Они тебя видят, но ты их не можешь найти!! А когда за ручки их приносишь к товару, они так общаются, как будто ты им что-то должен!
Магазин хороший, в общем как и вся ТС, выезд не удобный, долго ждать приходится. Если в час пик, то выезжать лучше направо и на разворот, если ехать в город.
В залах всегда не найти консультантов, а если и найдешь, то он или она будет обязательно не из этого отдела. Цена завышена. Даже на электрику необоснованно высока. Раньше с удовольствием приезжал в магазин, теперь не очень. Пересмотрите политику отношения персонала к покупателю! Кассирам вообще плевать на покупателя. Говорят таким голосом, как будто я им что-то должен или "приперся тут и стою". Стало хуже
Плюс за ассортимент товара, плюс за просторное помещение! Продавцы, служба доставки, консультанты - мягко говоря, в подавляющем большинстве - просто хамы! Отвечают на элементарные вопросы так как-будто только что защитили диссертации по товароведению и строительству, а клиент для них - убогое, безграмотное существо! Аж противно! Кладовщики на складе - это вообще: наверное считают себя "пупами" земли!