StroyIndustriya
27 reviews
November 1, 2024
Хочу поблагодарить компанию «Стройиндустрия» за строительство моего дома. Компания построила мне прекрасный, тёплый, уютный дом. Строительство-это тяжёлый и многоэтапный процесс. Не всё шло гладко по плану, были свои сложности. Но сотрудники сделали этот период максимально комфортным: молниеносно реагировали на все замечания, всё самостоятельно разрешали в пользу клиента, всегда были на связи, профессионально и доступно всё объясняли . У меня на участке установлена камера, и я наблюдала весь процесс стройки. Понравилась бригада, ребята работали чётко по графику с 8 до 20 с перерывом на обед. Прораб приезжал регулярно и всё осматривал, давал рекомендации. Все материалы привозили точно в срок, практически не было простоя. В конце строительства провели тест аэродверью, результат был высокий. Всем процессом строительства занималась я сама, и моё присутствие не требовалось. Я вполне всё могла решать дистанционно, всё работало автономно, как по часам. В целом, компанию очень рекомендую, если хотите сохранить нервы и строить дом в спокойном настроении. Стоимость дома достаточно высокая, но время покажет, надеюсь, оно того стоило.
Отдельно хочу поблагодарить Юрия Шмидт - он старался максимально угодить всем моим пожеланиям; Антону Наумову - отдельное спасибо за терпение в работе с клиентами и профессионализм; прорабу Александру - всегда был на связи, даже в выходные и отвечал на все вопросы.
8
1
March 21
Отзыв о строительстве нашего дома.
Прошел почти год с окончания стройки, и я готов поделиться своим впечатлением.
Строительство проходило очень комфортно. Порадовало, что строители действовали самостоятельно — без привлечения заказчика. Все было выполнено по проекту и в срок, без каких-либо рекламаций. В доме уютно и тепло даже зимой.
При оформлении нам предложили несколько проектов на выбор и предоставили рекомендации по планировке и коммуникациям. Спустя год видно, насколько эти советы оказались полезными.
Стоимость строительства была вполне комфортной. Компания также помогла с оформлением ипотеки и подготовкой предстроительных документов, что значительно упростило процесс.
Максим помог выбрать проект, материалы и оформить сделку по ипотеке. Работа с архитектором Яной была продуктивной: она помогла с планом, выбором розеток, техники и освещения, учитывая все нюансы будущего дома.
Павел из клиентского сервиса замкнул все процессы, оперативно решая технические моменты на стройке и помогая с выбором материалов, что существенно снизило уровень стресса.
Прораб Александр всегда был на связи, решая общие вопросы по строительству. Его регулярные отчеты о стадиях выполнения работ внушали уверенность в том, что проект движется в запланированные сроки.
С огромной благодарностью хочу отметить команду за профессионализм и внимание к деталям. Строительство прошло без сучка и задоринки, и я с радостью рекомендую эту компанию всем, кто мечтает о своем доме.
9
1
March 18
Всех приветствую! Решил поделиться своим опытом строительства дома с компанией Стройиндустрия! Хочу сразу поблагодарить всю команду данной компании ,которая принимала участие в строительстве моего дома, особую благодарность хочется выразить прорабу Никите и руководителю проекта Силиванову Андрею, за их профессионализм и качественный подход ко всем процессам во время, стройки! Само строительство-это тяжелейший процесс, что бы построить качественный дом, нужно иметь огромное количество знаний и иметь опыт в данном направлении, в компании Стройиндустрия есть все ресурсы для этого! Но не нужно думать , что вы просто заключили договор и ваше участие на этом закончилось, стройка-это обоюдный процесс, который требует так же постоянного вашего участия на всех этапах строительства, и мой совет тем кто только собирается строиться ,вникайте во все процессы с самого начала и контролируйте стройку,только при таком подходе вам построят качественный дом! Не смотря на все трудности -это и смещение сроков и смена бригад и прорабов, задержки по поставке матерьялов и что особенно не понравилось -это доведение информации внутри между сотрудниками компании ,этот процесс сильно хромает, думаю учтут этот момент,мне дом достроили и не просто достроили,а качественно всё построили. Что касается сметы ,то после первичного просчета и уже когда считали после АР,то по деньгам увеличение было незначительным,тк первичный просчёт был очень детальным,за это отдельная благодарность Юрию Шмиду,настоящий профессионал своего дела! Так же очень понравилось ,что все сотрудники данной компании всегда на связи,на поставленные вопросы всегда был получен развернутый ответ,уж насколько я дотошный и требовательный человек и тем не менее ,вседа оставался довольный ответом,не один вопрос не остался без внимания.Скажу больше, отзыв я пишу когда уже начал пользоваться домом,идёт чистовая отделка ,и при обнаружении каких то недочётов(ничего критичного,мелкие недочёты) исправляется все очень быстро,что очень важно!Так же уже после сдачи дома,все сотрудники на связи и незамедлительно реагируют на любую рекламацию! Вообщем писать ещё можно долго,но если резюмировать выше сказанное,то домом и подходом к стройке я остался доволен! Если кто то ещё в раздумьях где строится,то рекомендую компанию Стройиндустрия, сдесь все прозрачно,открыто,честно!
Возможно когда закончится чистовая отделка,дополню свой отзыв и поделюсь своми впечатлиниями на сколько комфортный и качественный получился дом,после законченного ремонта)
Всем добра!
10
1
March 20
Спасибо команде Стройиндустрия за дом мечты - он на нашем участке)
Самое главное что у нас получилось найти - надежных строителей, с которыми получилось отпустить процесс и не контролировать шаги (спасибо менеджеру Антону), наслаждаться результатом и наблюдать как строится и преображается дом.
Более года мы выбирали с кем строиться, смотрели от мастодонтов рынка до малоизвестных компаний, считали, думали, ездили смотреть выставочные дома. Нам кажется что мы выбрали в итоге очень хороший вариант по принципу цена/качество. Плюс наши друзья построили дом со Стройиндустрией и они очень убедительно рассказывали про «всю деревню, которая ходит смотреть как строится дом»)
Процесс просчета и подписания прошел в очень комфортных условиях (Юрий - привет), хороший офис, просторный, где даже есть занятия для ребенка, все было мило и по делу.
На этапе проектирования были заминки, но отдельный плюс что в случае если диалог со специалистом заходит в тупик, то никто не ищет правых и виноватых, а сотрудник (архитектор) заменяется.
Приятно порадовали подрядчики Стройиндустрии - свайщики, аэродверь - было видно что ребята работают далеко не по низу рынка.
И конечно отдельное спасибо той бригаде, которая и построила наш дом (Юра, вы плотники от бога), прорабу Александру, инженеру Алексею.
Все сотрудники, которые находились у нас во время строительства, максимально адекватные, знающие, классные специалисты да и просто хорошие люди.
В конце я бы написал - мы с радостью построим и следующий дом со Стройиндустрией, но пока хватит) будем обживать этот
Фото добавлю позже по факту преображения
9
1
March 21
Хочу выразить огромную благодарность компании "СтройИндустрия" за строительство нашего каркасного дома! С момента обращения и до сдачи объекта чувствовался высочайший уровень профессионализма и заботы о клиенте.
Сначала долго выбирали подрядчика, но менеджер подробно ответил на все вопросы, предложил готовый проект с возможностью адаптации под наши нужды.
Строительство началось точно в срок, бригада работала слаженно и аккуратно. Каждый этап согласовывали: от фундамента до финишной отделки. Порадовало, что использовали качественные материалы.
Итог: мы получили дом мечты быстрее, чем ожидали, в рамках бюджета и с гарантией на работы. Соседи уже спрашивают контакты вашей фирмы — с удовольствием рекомендую вас всем!
Спасибо за ответственность, оперативность и душевное отношение! Теперь наша семья счастлива в новом, надежном доме.
9
1
March 3
С компанией Стройиндустрия заключаю уже второй договор, первый был в 2023 году на строительство теплового контура дома, второй договор заключила в конце 2023 года на инженерные и отделочные работы. В целом выполненными работами довольна, хотя было много всяких нюансов и задержек в ходе строительства, без которых видимо не проходит ни одна стройка – то часть согласованного в проекте на отделку и инженерку не попадает в смету, а позже уже и внести не все возможно, то бригаду пришлось около месяца ждать, то материал не тот привезли, то не хватило и ждем новую доставку, то выкопали траншею для подвода кабеля от щитка к дому, ее уже наполовину залило водой, а мы все ждем электриков. Поскольку компания достаточно большая и каждый занимается своим участком работы не всегда хорошо работала информированность каждого сотрудника, вовлеченного в проект. В срок целом уложились первая бригада заехала в середине апреля 2024 года, закончили в конце января 2025, как было указано в договоре. Команда в целом хорошая, отдельное спасибо хочется сказать инженеру Вылегжанину Дмитрию очень технически грамотный и клиентоориентированный специалист, прорабу Максиму, который старался оперативно решать вопросы на стройке и следил за качеством выполняемых работ, бригаде молодых ребят плотников Александру и Дмитрию из Казани и бригаде электриков во главе с Никитой.
10
1
March 19
Данную компанию мы с женой нашли ни сразу,перебрали порядка 4-5,до того момента как нашли СтройИндустрию. Нам понравилось грамотное составление сметы по нашему проекту(дом каркасный),цена не менялась в процессе стройки-это важно! Работали через ипотеку с мат.капиталом,с получением которого возникали проблемы по срокам,но нам шли всегда на встречу! Бригада плотников(Олег и Александр) попались добросовестные и делали работу качественно! Лично приезжал на стройку по 2 раза в неделю,плюсом от компании фото отчеты по этапам строительства. Были недочеты по ходу стройки,но все решалось оперативно,компания всегда на связи. Отдельно хочу поблагодарить Павла Понамарева))вел нашу стройку от и до!)Спасибо компании,первая зима прошла,отопление в доме работало,на постоянку еще не переехали-занимаемся отделкой.Как будет дальше эксплуатация дома покажет только время)
9
1
December 30, 2024
Родственники посоветовали данную компанию. Рекомендацией довольны! Прораб Никита всегда был на связи, оперативно отвечал на все вопросы и контролировал стройку. К качеству строительства вопросов нет, аэродверь 0.7. К работе офисных сотрудников (архитекторы, менеджеры и т.д.) тоже без претензий. 🤝
Рекомендую и вам обратиться в СтройИндустрию
10
1
March 27
Отличная компания. Подобрал себе дом в свои деньги. Сделали очень быстро и качественно. К работе офисных сотрудников (архитекторы, менеджеры и т.д.) тоже без претензий. Рекомендую всем обращаться за строительством в СтройИндустрию
4
April 23
Дополнение 23.04.2025. Компанию расстроил мой негативный отзыв. Мне позвонили и предложили поправить часть проблем. Свой исходный текст ниже я менять не буду. Но отмечу, что ребята приехали и честно переделали то, что обещали. За что им человеческое спасибо и жирный плюс!
26.03.2025 Если вкратце - компания недешевая, строить умеет, но косяков до обидного много.
Мы обошли кучу строителей и в итоге выбирали из двух. Здесь было заметно дороже, но создавалось ощущение, что платишь за качество и отсутствие головной боли. Результат получился неоднозначный. Качество плюс-минус устраивает. А вот головная боль присутствовала с избытком. Чем ближе к стройке, тем больше проблем. Выглядело это так:
* Отдел продаж - выше всяких похвал. Если бы дальше все шло так же четко, мой отзыв занял бы пару строк.
* Договор составлен корректно. Лучше, чем у многих застройщиков. Мы подписали его без каких-либо правок.
* К проекту претензий нет. Хотя согласование и утрясание могло пройти намного быстрее, если бы не приходилось одни и те же вопросы поднимать повторно.
* Сама стройка заняла более полугода (конец мая - конец декабря), что для каркасного дома явно много. Цитата с сайта компании: “Готовый объект сдается в эксплуатацию через три недели, максимальный срок составляет 3 месяца [...] в зависимости от погодных условий”.
* За это время сменилось 2 бригады плотников и 4 прораба. Ну, допустим, с бригадой не повезло. А что с прорабами? Трижды не повезло?
* Смету корректировали неоднократно - здесь забыли, там поменяли. На финальной приемке выяснилось, что нам не сделали летний кран, потому что его не было в смете. На чертежах он присутствует, но это никого не волнует. Мне вежливо указали, что на смете стоит моя подпись, а значит я сам виноват. Ну что же, тут даже спорить бессмысленно.
* Холл первого этажа при строительстве потерял в ширине 2.5 сантиметра. По мнению бригады им привезли неправильные стройматериалы, и ошибка всплыла, когда уже начали возводить стены. По мнению стороннего эксперта, бригада не разобралась в чертежах, поставив одну из стен внутренней стороной наружу. Пересобирать ничего не стали, уверив меня, что второй этаж будет соответствовать чертежам. По факту он все равно уменьшился на сантиметр. Но мы закрыли на это глаза, потому что вторая бригада честно сделала, что могла.
* С инженеркой совсем печаль. Розетки и провода не на своих местах, вытяжки, КИВы - все гуляет туда-сюда на несколько сантиметров. Зачем мы их выверяли на чертежах с миллиметровой точностью?
* Бойлер привезли и выгрузили возле забора. Где он стоял в картонной коробке около месяца, под всеми дождями и снегами, пока соседи не забили тревогу. Просто к слову о порядке и контроле.
* Окна на двух противоположных стенах поставили симметрично, хотя в проекте симметрией и не пахло. В результате каждое окно сдвинуто на 20+ см относительно чертежей. Подоконники прибавили в высоте по 5 см. Жалко тратить время на переделку, закрываем глаза.
* Разглядывая фотки на испытаниях аэродверью, мы заметили, что в кухне нет вытяжки. Разобрались, доделали. Но это было уже после аэродвери. Не очень здорово. Ну да ладно, переживем.
* Накину мелочевки. Анкета перед проектированием - она просто для галочки. Ожидая ввод электричества по воздуху, вы все равно получите его под домом, потому что “всегда так делаем” (с). На межэтажную лестницу без слез не взглянешь. Оказывается, термин техническая означает “в помойку”. Очень глупо было доплачивать за перила, это наша ошибка.
Компания может ответить, что дом-то по итогу получился нормальный. И чем же мы тогда недовольны? Отвечу так. Ваш продукт - это не дом! Каждый может сам нанять архитекторов, плотников и инженеров, закупить материалы и разрулить логистику. Мы приходим к вам, чтобы весь этот геморрой оказался вашей проблемой. Мы платим за то, чтобы сберечь свое время и нервы. И здесь у вас огромный провал. По отзывам вижу, что вы обычно обещаете “провести беседу” с сотрудниками. Но беседой тут ничего не исправишь, нужно налаживать сам процесс. Об этом я уже писал вам на листочке с оценкой. Не знаю, читал ли его кто-нибудь, или сразу в архив отправили…
Договор подряда № 031/24 от 05.03.2024.
December 28, 2024
Завершилось строительство дома по проекту D141-2 (если требуется – могу предоставить номер и скан договора), можно выдохнуть. Читая все предыдущие отзывы о "СтройИндустрии" даже не верится, что мы заказывали строительство в той же самой компании. Все по порядку.
Обратились в компанию «СтройИндустрия» еще в октябре 2023 года по рекомендации знакомой, которая строилась у них 4 года назад и осталась довольна. Сразу обозначили, что начало строительства планируем на август – сентябрь 2024года. Менеджер по продажам, Максим, выдал на рассмотрение ряд готовых проектов по нашим параметрам и предложил связаться в январе-феврале 2024, т.к. пока была не определена ценовая политика компании на следующий год. Хорошо, выбрали понравившийся проект, ждем.
Этап заключения договора.
На связь Максим вышел в марте. Мы к этому моменту уже достаточно четко понимали что и как мы хотим строить, определили общий бюджет (включая возможные «допы»). Строим «на свои», без ипотечного кредита. Базовая цена на тот момент за наш проект – 5,7 млн. Начинаем обсуждать. По самому проекту с нашей стороны изменений не много. «Занесли» входную лестницу под крышу за счет площади крыльца, зеркально поменяли местами дверь и окно в едином блоке выхода на террасу. Дальше – только допы. Как выяснилось – многое из изображенного на картинке, в стоимость проекта не входит. Например, отделка по цоколю (по словам менеджера «Вы же можете ее сделать позднее самостоятельно»), инженерка. Стоимость полезла вверх. Для сохранения приемлемой для нас стоимости пошли на упрощения – часть помещений из отделки деревом под «корабельный брус» перевели в более дешевый гипсокартон. Но даже при этом стоимость проекта поднялась до 6,7 млн. И это с учетом всех предоставленных «скидок», которые нам так сильно обещали. И которых Вы лишитесь, если попробуете внести более серьезные коррективы в конструкцию (даже наши, на мой взгляд – косметические изменения, Максим согласовывал с руководством). И кстати, бОльшая часть скидки предоставляется только в том случае, если Вы производите оплату наличными (прописано в смете к проекту). Думаю, этот факт может заинтересовать налоговую. По дальнейшему опыту будьте готовы к тому, что Вам придется ездить в офис «СтройИндустрии» с пачками налички и в коротко сжатые сроки по окончанию каждого этапа. Сами «этапы» и сроки их окончания не зафиксированы. Т.е. фиксируются по мнению менеджера («мы закончили этап – у Вас 3 дня на доставку налички для оплаты»). По большой части вопросов по уточнению материалов для строительства получали ответ, что все это в обязательном порядке с нами будет согласовано на этапе подготовки Архитектурного и Инженерного проекта.
Хорошо, в конце апреля заключили Договор и внесли первый платеж. При этом в Договоре есть пункт, что в случае расторжения по нашей инициативе сумма в размере 2% от стоимости всего Договора – это затраты на заключение договора и не возвращаются. Но ведь, по словам Максима, сумма договора определена и вся работа пойдет в рамках этого бюджета, все «нарисованное» на предварительном проекте будет сделано. Фразы в спецификации к Договору расплывчатые, но, по словам Максима, так заложено в программу, он только проставляет галочки на опцию «делаем – не делаем» и не может их скорректировать. Но они же к «типовому» проекту, который вы видите на предоставленной картинке. Например, «Крыша – металлочерепица GrandLine, профиль Classic, с необходимыми комплектующими: ветровые планки, планки примыканий, карнизы, коньки. Объем – 121 кв.м. общей стоимостью 320 тыс». Если Вы не сильно разбираетесь в кровле, то попробуйте для себя понять что конкретно и в каком объеме вошло в этот пункт, а что забыли учесть. Это Ваша проблема. Или такой пункт сметы – «Перила лестницы и ограждение проема (лестница на 2-й этаж), 1 шт по цене 10 тыс.» По факту – столбик на 1-й ступени и перила на всю длину (без балясин) из струганной доски. После нашего возмущения на этапе строительства и ссылки на «картинки» в АР ограждение проема сделали качественно, но перила так и остались.
Назначена дата начала строительства – 20 августа (до стройки еще 3 месяца, у нас старый участок, необходимо расчистить строительную площадку и снести старый дом, простоявший 60 лет). Переходим к следующему этапу.
Этап «Подготовка Архитектурного и Инженерного проекта».
На этом этапе мы уже были «переданы» менеджеру по проектам, Павлу и Андрею. И понеслось…
«Вы знаете, по выбранному Вами сайдингу, зафиксированному в предварительной смете, в последнее время много нареканий по качеству. Рекомендуем выбрать сайдинг другого производителя». Хорошо, меняем сайдинг «ТехноНиколь» на «Деки» (дороже процентов на 15). «Вы не обратили внимание, в предварительной спецификации указана обшивка сайдингом «в разбежку» (просто стык в стык). Если хотите, чтобы было красиво, через Н-профиль – доплатите еще 60 тыс». Ок, согласны.
На этапе проектирования решили, что большой санузел на 2-м этаже нам не нужен, часть можно выделить под кладовку (исходя из предварительных размеров помещения на плане). Можно поделить его на 2 части, сделав 2 двери и перегородку из гипсокартона? «Перегородку «СтройИндустрия» делать не будет, это серьезное изменение проекта, а 2-й дверной проем сделаем. Бесплатно, без изменения цены, ничего доплачивать не надо». А почему без изменения цены? Там же добавляется дополнительная дверь? «Ну, Максим, наверное, забыл Вам сказать, что двери в стоимость проекта не входят. Вы их сможете потом поставить сами. Ну и что, что на картинках они изображены. В смете отдельной строчки нет, значит – за Ваш счет». Уже на этапе начала строительства, увидев реальные размеры с/у на 2-м этаже, решили отменить эти 2 проема, вернув конструкцию из базового проекта (работы по 2-му этажу еще не начинались). Можно? «Да, пожалуйста. +25 тыс. к проекту. За дополнительные материалы. Ну и что, что в в сторону уменьшения было бесплатно. Цена не обсуждается. Делаем 1 дверной проем или делаем 2? Если 1 – тогда доп.соглашение на увеличение сметы».
«Максим не правильно посчитал Вам центральную балку, она к Вашему проекту не подходит, нужна другая, я ее включил в стоимость. Ну и что, что типовой проект и Вы балку не меняли – так получилось. Доплатите».
Спроектировали окна по размеру (без изменений от базы) и по открыванию. «С Вас доплата – у Вас больше открываний, чем было заложено. Доп.соглашение к смете и доплата 37 тыс». «Согласуйте подробную спецификацию на окна (уже не просто с указанием типа профильной системы, а, как и положено, со всеми техническими параметрами)». Профиль – 70 мм.
Через 3 дня после подписания доп.соглашения и согласования спецификации. «Вы знаете, на каком-то этапе расчетов Максим «потерял» дверь выхода на террасу. Окно в смете есть, а дверь – пропала. С Вас еще 57 тыс. Но, так и быть, скидка с нашей стороны – доплатите 53 тыс. Не хотите увеличивать бюджет? Тогда откажитесь от каких-нибудь работ. Можете, например, не делать ограждения на террасе и балконе. Или откажитесь от плинтусов – сами потом сделаете. Не согласуете – не успеем заказать окна и по Вашей вине сорвем сроки. Ну и что, что еще конец июля, через 2 дня мы должны отдать окна в производство». Хотя вообще-то выход на террасу – это по окнам - «Балконный блок», дверь без окон не проектируется, иначе будут проблемы по состыковке (нужен либо соединительный профиль, либо специальный профиль на раму окна при примыкании к двери). Но кого в «СтройИндустрии» это волнует.
«Рекомендуем покрасить уличные колонны террасы, ограждения крыльца и балкона в заводских условиях. Всего 280 тыс. Не хотите? Жаль…».
Отдельная песня с инженерной частью. В самом инженерном решении – только общие схемы с указанием мест ввода-вывода, и то, как выяснилось, условно. На 2-х разных листах вода в дом заводится в разных местах. Только после настойчивых требований предоставить что-либо реальное по инженерной части через 2 месяца удалось получить схему разводки электрощита и схему монтажа канализации. По организации водоснабжения – только «картинки» с перечнем элементов (полный он или не полный – догадайтесь сами). На начальном этапе мы сразу предупреждали, что требуется предусмотреть систему аварийного слива для водоснабжения для консервации дома на зимний период. В первоначальном варианте ИР это было оговорено. По результату после подписания сметы – «Извините, забыли посчитать. С Вас еще 36 тыс. Как за что? 2 сливных штуцера в системе водоснабжения и 1 дополнительная точка канализации. Видите, в согласованном ИР 8 точек, а в смете только 7. Да, установка 2 штуцеров стоимостью 1,5 тыс у нас стоит 24 тыс. Должны же мы на чем-то зарабатывать». Господа из «СтройИндустрии»! Зарабатывать – это выполнять работы по рыночным ценам с приемлемой для Заказчика наценкой. А не ставить цены на вынужденные из-за Ваших ошибок и обговоренные ранее с Заказчиком работы «с потолка».
«Хотите поставить бойлер не на 150, а на 100 литров? Хорошо. Вы экономите 2,5 тыс». Согласны, по опыту знакомых бойлера на 100л достаточно, а нагревается он быстрее. Хотите поменять гидроаккумулятор с 50 до 100 л? С Вас 13,6 тыс (при условии, что гидроаккумулятор этой модели в розницу стоит 7 тыс за 50 л и 9,5 тыс за 100л, подключение их ничем не отличается). Уже не хотите, поменяете установленный гидроаккумулятор сами? Ну, Ваше дело…».
Результат. Отказались от настила половой доски на террасе, крыльце и балконе. Отказались от плинтусов. Отказались от системы аварийного слива – дешевле будет сделать самим по окончанию строительства. Бюджет строительства поднялся до 7,2 млн. На руках – Архитектурное и Инженерное решение, которые, по факту, содержат кучу ошибок, не соответствуют смете и, по сути, являются просто красивыми картинками для заказчика, а не техно-рабочей документацией. КС, который в общем-то по условиям договора должны были предоставить вместе с АР, выдали уже в середине строительства после отдельного напоминания (т.е. контролировать возведение каркаса было просто не по чему). Да, как потом выяснилось, и в КР содержится далеко не вся информация, только информация собственно по теплому контуру.
Еще 1 «особенность». После пересчета сметы Вы должны оплатить разницу при оплате текущего этапа (даже если изменения касаются финальных этапов), чтобы не изменять будущий график платежей. Поэтому предоставленный Вам первоначально и зафиксированный в договоре график платежей – пустая бумажка. И сами этапы строительства в договоре четко не прописаны. Все на усмотрение менеджера. Например, этап «строительство теплого контура дома», по мнению менеджера, может быть закрыт без установки окон и дверей («проемы укрыты ветрозащитой – этого достаточно»). И так – во всем. В договоре обозначены только этапы, после которых Вы должны внести очередной платеж.
Строительство.
Конец июля. Регулярные напоминания менеджера, что стройка должна начаться 20 августа, а у нас еще не готова площадка. Объясняю, что иду по графику (всей семьей в выходные на даче), снос старого дома назначен на 14 августа (нашел подрядчика на эту работу, «СтройИндустрия» на себя эту функцию не берет). 14 августа – дом снесен, площадка расчищена бульдозером, можно приступать к строительству. Уведомляю менеджера. Для начала – осмотр места прорабом. Ждем…
По прорабам – отдельный разговор. За время взаимодействия со «СтройИндустрией» пришлось общаться с 3 прорабами.
1-й прораб. Владимир. Еще в мае я настоял на выезде прораба на участок. Все оговорили – что должно быть очищено, где будут складироваться материалы, где установить бытовку и туалет. Предварительно рассматривал вариант съема для бригада квартиры в ближайшем поселке (1,5 км от наших участков), но прораб отговорил от этого – у рабочих инструмент, на участке без охраны не оставишь, да и не надо, чтобы бригада тратила время на дорогу.
2-й прораб. Максим. В августе, после подготовки участка к строительству, ждем прораба и бригаду для пробного бурения под винтовые сваи. Конечно, 20 августа на участке так никто не появился. Выясняется, что Владимир в «СтройИндустрии» не работает. Будет другой прораб. 25 августа приезжает Максим. И начинает рассказывать, что бытовку на наш участок поставить сложно (может приехать либо большая бытовка, либо слабый манипулятор, либо неопытный крановщик). Что мне лучше снять квартиру для рабочих. И доплатить им на бензин, чтобы они могли ездить на работу. Что на участке мало место. Что бригада не захочет разгружать материалы (хотя этот пункт с подачи Владимира отдельно включен в смету и оплачивается). Что должен приехать человек на пробное бурение, но у Максима нет времени его ждать. Все, больше с Максимом не встречались – несколько раз созванивались и списывались, но личных встреч, к счастью, больше не потребовалось.
Пробное бурение подтвердило, что земля – плотный песок. Остатки мелких камней от фундамента старого дома на поверхности – не проблема (по словам специалиста по бурению), бурильщики просто откинут их. Сваи винтовые– 2,5 м.
Заранее предупредил «СтройИндустрию», что в первых числах сентября буду в отпуске и на 5 дней уеду. Но т.к. стройка должна начаться 20 августа – не проблема, при начале работ буду присутствовать. В итоге монтаж свай (после моих настойчивых призывов к началу работ) делают 5 сентября (уже в мое отсутствие). «С Вас дополнительно 16 тыс – в 12 скважинах из 35 оказались камни. Что значит, у Вас нет камней на участке, чистый песок и даже при установке септика на глубину 2 м камни не попадались? И после бурения не остались? Ну, может быть монтажники свай их забрали с собой… Прораб видел, что были камни… 1 сваю пришлось перезакручивать из-за неправильной разметки прорабом, остались следы и даже есть фото (и доплата скорее всего именно за это)? Ну, мы сообщим в отдел, который отвечает за бурение. Но 16 тыс Вы доплатите, мы не можем без этого двигаться дальше». Деваться не куда, платим.
Сентябрь. Бригады нет и когда будет - менеджер не знает. Ждем. 1 октября – «Завтра заезжает бригада». 3 октября – тишина. Сам звоню Андрею. «Бригада отказалась, им мало Вашего объема, они ищут дом большей площади и стоимости».
3-й прораб. Александр. Наконец, 10 октября (после начала стройки 20 августа) заезжает бригада и завозят бытовку. В день заезда – звонок из офиса. «А где взять ключи от участка?». Комплект ключей на участке, Максим в курс. «А Максим на телефон не отвечает…». Минут через 30 звонок – «Я Ваш новый прораб, Александр, где взять ключи?». Объяснил. Далее с Александром так и не удалось познакомиться лично, 2-3 раза за все время строительства общались по телефону. Хотя бригада была им довольна – работать не мешает, материалы доставляются.
Бригада заехала. Связываюсь с менеджером. При заключении договора Максим обещал, что на участке будет установлена камера, которая через приложение позволит мониторить ход строительства. «У нас камер нет, но можете купить и установить ее сами – мы не против. Да, обещали, но камеры так и не закупили». Ладно, договорились, что бригада каждый день будет сбрасывать фото, чтобы понимать что и как идет. Иногда сбрасывают (через менеджера по строительству, Андрея).
Вообще, для Андрея больше подходит профессия шеф-повара Итальянского ресторана. Повесить спагетти на уши – это к нему. Но если Вы ловите его на лжи – то либо Вы не умеете читать документы, либо документы, на которые Вы ссылаетесь, ничего не значат, либо Вы его не так поняли. Его основная цель – взять с Вас дополнительные деньги и объяснить в чем именно Вы не правы и почему должны доплатить (иначе снимут бригаду с объекта и когда вернут – не известно). Решать «Ваши» проблемы, которые возникают из-за отсутствия планирования со стороны «СтройИндустрии», он не готов.
15 октября. Целый день – сильный дождь пополам со снегом. Надеюсь, бригада в такую погоду не ставит деревянный каркас, все материалы надежно укрыты (Максим еще на этапе договора даже фотографии показывал, как бригады в случае дождя специально натягивают выданный им укрывной материал и защищают деревянную конструкцию от влаги, предоставил ссылку на материал нам – чтобы было чем укрыть вынесенную из старого дома мебель). Ответ Андрея. «Бригада работает. Строганная древесина не принимает влагу, поэтому можно строить в любую погоду. Да и дом у Вас на гарантии – чего Вы волнуетесь». Открываем гарантию. Гарантия на сохранения несущей конструкции – 2 года. Про сырое дерево и грибок – ни слова. Т.е. – это не гарантийный случай. На следующий день. Фото с объекта – конструкция под снегом, лежащие рядом материалы на фото – не укрыты. «Высохнет. Протопите дом – все высохнет. А материалы – это леса для рабочих, а не для каркаса дома. И Вы меня вчера не правильно поняли. Вчера бригада не работала, просто раскладывала материалы».
30 октября. «Вы знаете, у Вас, по нашему мнению, получился небольшой дверной проем для выхода на террасу. Можем абсолютно бесплатно расширить его за счет окна, доплачивать не надо» (напоминаю, торопили с согласованием окон еще в конце июля). Хорошо, расширяем на 10 см. Присылают новую спецификацию на окна. «Поправили размеры двери, как и договаривались. Все остальное – без изменений. А, ну еще поменялась профильная система, но она точно такая же, даже по стоимости ничего не изменилось. Вы даже глазами разницу не заметите». Открываю спецификацию – да, другой профиль. Вместо заложенных в предыдущей 70 мм уже 60 мм. Это как? «А у нас в смете ранее такая профильная система была заложена, а в предыдущей согласованной Вами спецификации просто ошибка. Да, в смете только название профиля, без его параметров. Но Вы же сами могли зайти на сайт производителя и поискать эту информацию по типу профиля. Ну и что, что менеджер в письменном виде согласовал с Вами профиль 70 мм и подтвердил, что именно он включен в смету? И вообще, спецификация на окна – это просто памятка для Вас, как окна должны открываться и что на них нет москитных сеток. Мы работаем только по смете, спецификация силы не имеет. А не согласуете сегодня – будет простой, я снимаю бригаду». (Все скриншоты этой переписки могу приложить). Если спецификация – справочно, то зачем Вы ждете от меня повторного согласования? И если стоимость профиля одинаковая, то делаем из 70. «Нет, прежний профиль был дороже. Мы и так идем Вам на встречу, готовы сделать дверь из 70 мм, а не 60. Хорошо, согласуйте хотя бы дверь, ее в предыдущей спецификации не было». Ок, вынуждено согласую дверь (из профиля 70 мм). Через день – «Дверь из того профиля, который мы указали во 2-й спецификации, не делают. Будем делать из того профиля 70 мм, который был указан в 1-й спецификации. Но все окна оставляем 60мм». Получается, что в первый раз попытались снизить класс оконного и дверного профиля при типовом проекте. Деваться некуда, согласовываю профиль двери (изменение профиля по окнам согласовать отказался!).
30 октября. Авария по электричеству, вышел из строя местный трансформатор. Бригада вышла на связь в 18 часов – сидят без электричества. Пытаемся выяснить срок устранения аварии у местного электрика. В 20 часов с информацией по аварии на нас выходит Андрей. Мы в курсе, но за вечер, еще находясь на работе, этот вопрос решить не можем. Предлагаю предоставить нам генератор в аренду. «У нас генераторов нет». Андрей, у Вас в договоре прописано, что Вы предоставляете такую услугу. Прошу с утра прораба заняться этим вопросом. «Ну, надо искать…». Утром, связываюсь с бригадой. Замерзли и без еды. Объясняю, где взять старую буржуйка, чтобы разогреть еду. Срочно заказываю новый генератор через «Петровича». В 12-30 новый генератор на 3 кВт на месте, рабочие обогреты, работа продолжена. Уведомляю менеджера, что вопрос решен. «Тогда снимаю задачу по поиску аренды»… Вечером авария на общем генераторе устранена, электроснабжение восстановлено, генератор больше не требуется. Теперь стоит в запасе.
11 ноября работы по теплому контуру дома (без окон и дверей) завершены. Бригада снимается и уезжает с объекта, т.к. заказанные окна ожидаются не ранее 28 ноября. И сайдинга для внешней отделки, выбранного еще в июне, у Поставщика почему-то нет в наличии. И когда будет – не известно. Ждем. Результат – буквально «выбил» из «СтройИндустрии» спецификацию по позициям на сайдинг, вышел напрямую на производителя, выбрал другой цвет (старый – снят с производства и только в остатках). «У Вас 3 дня на перезаказ, иначе – простой». Счет на сайдинг - на 50 тыс. дешевле объявленного «СтройИндустрией». Готовы сами оплатить по счету? “Нет. Мы должны на этом счете заработать, по Вашей цене мы сайдинг не приобретем, только с наценкой”. ОК, оплачиваю сам. Снижаю сумму договора. «А Вам не доставят… Или вдруг не хватит материалов – это будут Ваши риски». Доставили. И материалов хватило, даже запас остался. Факт – на Вас зарабатывают не только на стоимости работ (что было бы абсолютно нормально), но и на стоимости материалов (без учета доставки, доставка – отдельный пункт сметы). Наценка – 20-25%.
25 ноября бригада возвращается. На внутреннюю отделку. Т.к. окон все еще нет (в результате окна доставили только в первых числах декабря).
По непонятной причине (разумного обоснования так и не получил) проектировщиком разводка ГХВС вынесена из тех.помещения в санузел. Требуется монтаж сантехнического короба. В АР указано, что планируется установка душевой кабины с габаритами 100х80 см. Сантехнический короб возводят. Расстояние под установку душевой кабины – ровно 100 см. Но – по гипсокартону. Т.е. душевую кабину поставить можно, но только при условии, что санузел не будет отделан. После долгих препирательств – «Так и быть, мы идем Вам на встречу, размеры короба уменьшены, место под установку – 104 см». В коробе не заложен технический люк для доступа к системе распределения ГХВС (требуемый размер – 50х50 см). Но зато заложены 4 ревизионных люка 20х20 см, через которые добраться к системе невозможно. «А Вам и не надо к ней добираться. Просто будете смотреть в люки течет или не течет. Ну и что, что доступа к кранам не будет. В проекте доступ не заложен, делать не будем». В итоге и эти 4 люка не установлены – их просто некуда и незачем ставить. Вместо технического люка – отверстие в гипсокартоне без каркаса по контуру (буду снимать гипсокартон и ставить люк самостоятельно).
«Снегозадержатели на крышу? Да, они есть и в АР, и в рабочей документации для строителей. Со всеми схемами и размерами на установку. Но мы не внесли их в смету отдельной строкой. Поэтому они стоят 100 тыс, но мы их ставить не будем». Заказываю и ставлю за свой счет.
15 декабря – уведомление от менеджера. 18 декабря все работы будут завершены, в этот же день состоится приемка дома. Но 18 декабря – среда, рабочий день. Смогу принять работы только 21 декабря. «Ок. Ваши проблемы. Мы сами примем у себя 18-го». В результате прораб принимает работу у бригады 18 декабря. Я самостоятельно (без прораба) принимаю работу 21 декабря. Зима, дом без отопления. Соответственно, принять работы по водоснабжению и электрике можно только визуально, проверить их работоспособность не представляется возможным. Но «СтройИндустрию» это не беспокоит – это Ваши проблемы. «Вы обязаны принять работы полностью, гарантия идет с момента приема дома прорабом. Приезжайте в офис, привозите оставшуюся сумму, подписывайте Акт, что все соответствует АР и Вы претензий не имеете. Тогда выдадим ключи».
По результатам строительства. Общее качество дома – без особых нареканий (бригада все сделала на совесть, на мелочевку внимание не обращаю, исправлю сам, руки есть и работу знаю). Но общая переплата порядка 200 тыс. И это без учета окон, качество которых не устраивает (ниже уровень профиля, очень слабая фурнитура). И не выполнении части работ, которые есть в АР, но отсутствуют в «смете».
Отдельно скажу по бригаде и специалисту, который делал водоснабжение. К их работе претензий нет. Все четко и аккуратно, ориентированы на клиента. Но для бригады это их первый объект со «СтройИндустрией». Т.е. они просто на подряде. И не факт, что будут работать на других объектах. К сожалению, про менеджмент этого сказать не могу. Уровень общения ближе к хамству («Вы мешаете нам заработать на Вас», «Вы не умеете читать наши документы»).
Знакомая, которая порекомендовала «СтройИндустрию», сама планировала на следующий год заказать у них строительство бани. Теперь в шоке от происходящего – 5 лет назад такого не было. Все было обговорено на этапе заключения договора (все работы и материалы, вся документация предоставлена в полном объеме), доп.платежи были, но не превысили 20 тыс и были реально оправданы. Переживает, что дала рекомендации и не готова рассматривать их как Застройщика, для своего строительства будет искать другую компанию.
15
3
March 25
Хочу выразить огромную благодарность строительной компании, а в особенности Наумову Антону и Шмидту Юрию, за отличную работу! Благодаря Вам у меня теперь тёплый, уютный и очень качественный дом, в котором приятно жить в любую погоду.
С самого начала сотрудники компании проявили профессионализм: помогли с выбором проекта, подобрали лучшие материалы и четко соблюдали все сроки. Особенно порадовало внимание к деталям – дом построен без недочётов, все коммуникации работают исправно, а зимой в нём действительно тепло, что подтверждает высокое качество утепления.
Отдельное спасибо бригаде строителей из Тверской области и прорабу за слаженную работу и ответственный подход. Все пожелания были учтены, а результат даже превзошёл ожидания!
Если вы ищете надёжную компанию для строительства дома, смело рекомендую! Здесь работают настоящие мастера своего дела!
2
1
December 10, 2024
Дом в СтройИндустрии построили 3 года назад, дом хороший, проблем не возникало! Недавно обращалась в СтройИндустрию за помощью. Когда заносили в дом краску, случайно уронили банку и испортили покрытие террасы. Через три календарных дня приехал мастер и заменил покрытие на новое. Я была в шоке с такого сервиса! За три дня (из которых 2 выходных) сотрудники нашли несколько новых дощечек точно такого же цвета, приехали и исправили нашу ошибку. Я очень довольна! Рекомендую! Сервис на высшем уровне! За 3 года нас не забыли!
5
1
November 18, 2024
Заказывали в данной строительной компании строительство каркасного дома, очень довольны бригадой строителей из Мари Эл, ребятам Алексею , Виталию и Андрею большое спасибо за выполненную работу! На всех этапах в том числе пост строительства особую благодарность хочется выразить Антону Наумову, ему удавалось стабилизировать острые вопросы и решать задачи касаемые уже инженерных работ после строительства, очень профессиональный и коммуникабельный сотрудник! Сотруднику инженерного отдела , которы занимается водопроводными коммуникациями Александру большое человеческое спасибо за оперативность пр устранению неполадок после ввода дома в эксплуатацию. Очень приятно иметь дело с профессионалами своего дела ! Желаем процветания вашей организации и профессиональных сотрудников , которые будут работать в одной команде с профессионалами и не портить впечатление о сотрудничестве!
6
1
April 1
Всем добрый день! Строительной компанией остались довольны. Начали строительство в августе, а закончили за две недели до нового года, строительная бригада все делала на совесть. Построили дом на совесть, как будет дальше покажет время. В данное время нас все устаивает.
Рекомендуем СтройИндустрию.
3
February 1
Выбирали строительную компанию около 8 месяцев, побывали у всех блогеров в данной сфере. СтройИндустрию выбрали из за экспертности сотрудников, мой муж разбирается в строительстве, и только СтройИндустрия устроила его по экспертности, сказал что таких грамотных строителей давно не видел! 😊
7
1
September 13, 2024
Обратился в компанию найдя ее на яндексе, тоже посмотрел отзывы и принял решение выбрать именно ее. И я не пожалел.
Мне кажется в моем случае все пошло не по плану, и стройка началась не в срок и бригада менялась. Но компания адекватно реагировала на эти проблемы и предлагала решения, компенсации. Дом сторился долго, но, получился - очень теплым и качественным, видно, что компания несет всю ответсвтенность и делает максимум что бы порблемы решились.
Так же компания - строго следует условиям в договоре, никаких отсутплений, все изменения или дополнения - строго в рамках ДС - это тоже понравилось.
Я адекватно воспринимаю то, что в таком деле как стройка все может пойти не по плану, главное кто и как решает эти проблемы - и компания сделала это максимально безболезненно для меня.
Спасибо менеджеру Антону Наумову и его коллегам :)
Обязательно порекомендую.
5
1
April 21
С мужем год назад заехали в построенный компанией каркасный дом, и очень рады этому! Сами сделали внутренний ремонт, но все остальное (фундамент, каркас, утепление, крышу, окна, наружную отделку, инженерию) доверили стройиндустрии. Меня радует подход в деталях, инженер подписал каждый кран и выключатель, а человеку не разбирающемуся в этой сфере, такой подход крайне приятен и полезен.
Недавно муж уехал в командировку, дозвониться до него не могла, а в доме было очень жарко из-за внезапного потепления. Позвонила в компанию, мне бесплатно все рассказали и помогли, сама справилась с отопительным котлом. Лучший сервис!
March 27
Дом построили в срок. в целом все норм. Были некоторые неприятные моменты, когда продавец сделал предварительный расчет и слишком занизил цену. Потом, когда стала работать с архитектором и вникать в проект, то пришлось менять позиции и цена сильно выросла.
3
April 1
Построили дом год назад. Привлекло, что директор компании ведет соц.сети и все показывает, в случае чего было бы с кого спрашивать ::) Но, спрашивать не пришлось, дом и организация стройки - выше любой похвалы! Быстро, без головной боли и качественно! Рекомендую
3
May 13, 2024
Обратились в Компанию осенью 2022 .Хочется выразить благодарность Юрию, менеджеру, который вёл нас с самого начала, с момента оформления ипотеки, да собственно и не бросал до самого конца, даже когда вопросы уже выходили за рамки его компетенции, все равно помогал по мере возможности. Огромное спасибо Яне, которая часами сидела с нами в офисе, пытаясь угодить всем нашим хотелкам с розетками и т.п Проект дома сделали именно таким , каким мы его и мечтали видеть в наших заверальных мечтах Сразу после январских праздников 2023 бригада приступила к работе, нареканий к работе ребят нет от слова совсем Супруг у меня настолько щепитилен в вопросах стройки, почти каждый день ходил с уровнем, проверял стены- без вопросов, докопаться было недочего. По окончанию строительства продали дом вэродверью на наличие щелей В дом заехали уже в ноябре 2023 Эта зима проверила дом на прочность на 100 %, и морозы, и куча снега, и оттепели Вообщем, этот дом в целом, и строительство в частности, полностью изменили моё отношение к каркасному домостроительству Если мы раньше ещё как-то сомневались - каркас - не каркас, то теперь я понимаю, что не промахнулись, и в России наконец-то научились строить каркасники А если у кого-то другое мнение- то просто , ребят, вы зашли, как Филя, не в ту дверь, а эту Компанию рекомендую однозначно!
5
2
May 25, 2024
В ноябре 2023г. загорелись с супругой идеей построить дом. Достаточно долго выбирали технологию и подрядчика, ездили на встречи, смотрели ютуб каналы, читали отзывы и т.п. Сосед по участку порекомендовал обратиться в данную компанию, т.к. сам 5 лет назад строил с ними дом. Оставили им заявку на сайте, с нами связался менеджер, пригласил на встречу в офис. На встрече менеджер узнал наши пожелания по дому, быстро сделал расчет без навязывания доп. услуг. Понравилось, что в офисе большой выбор образцов строительных материалов, легче было сделать выбор в пользу того или иного материала. Приступили к стройке спустя 7 - 10 дней после подписания договора.
В первую очередь познакомились с прорабом, который приехал принимать наш участок. Прорабу отдельный респект: отвечал на все вопросы, предоставлял мне и компании на регулярной основе фотоотчет строительства моего дома. Через 3,5 месяца получил ключи от дома!!! На данный момент все нравится, тест аэродверью прошли хорошо (0.8 или 0.9 точно не помню). Я рекомендую данную компанию!!!
5
2
April 7
Дом построен, в процессе стройки были нюансы которые оперативно отрабатывались. Строители грамотные. Можно рекомендовать.
3
April 18, 2024
Просто офис продаж, сейчас сложно понять какой нужен дом, не побывав в нём лично или в подобном объекте, поэтому лучше смотреть дома в компаниях, имеющих большие выставки образцов домов, по крайней мере, вероятность исчезновения этих структур не равна нулю за пару дней, в отличие от офиса))))
Ответ внушает небольшой оптимизм, к сожалению, в моей практике поездки на дом, которые строит компания, не всегда подтверждали что это стройки данной структуры.
Положительные отзывы можно накачать.
Поэтому либо самому, своими руками или готовое или очень аккуратно и осторожно туда где есть выставки.
3
2
May 19, 2024
Осенью заключили договор, заплатили предоплату 300тр. В процессе проектирования поняли что компания не обладает технологиями безрамного остекления, современного европейского утепления, не использует заводские фермы которые более точно изготовлены и дешевле. Архитектор вообще отдельная песня. К несчастью еще у папы нашли онкологию, решили не строить дом. Попросили расторгнуть договор и вернуть предоплату. Нам отказали ссылаясь на пункт 5.12. Удерживают 2% от суммы подряда, хотя знают что это не законно. Досудебка решила вопрос. Зачем крупной стройкомпании из-за 300тр портить себе репутацию? А может не крупная? А может и не строят они? В гарантийных обязательствах тоже много интересного. Выводы делайте сами!
7
September 16, 2024
Спасибо компании за дом! Бастро и качественно выполнили своб работу. Все согласно заявленной смете.
5
1
May 1, 2024
Не связывайтесь! Берегите нервы и деньги!!!
6
1