Очень большой строймаркет. Нам с мужем понравился. Ассортимент обоев(это нас интересовало) - приятно удивил. Посещали дважды пока). Но, думаю, это только начало. В первую покупку приобрели карту магазина за 10 р. И получили обои(флизелин) не за 2200, а за 1700. Потом ещё рулон брали с этой картой.
Товар отличного качества, без брака. Кстати ценовая категория от бюджета до престижа. Норм. Консультант помог быстро найти то, что нужно. Короче надеюсь на долгую крепкую дружбу с этим маркетом, потому что очень удобно, когда в одном магазине всего много нужного.
По наполняемости вопросов нет . Много всего , есть из чего выбрать. Мы искали обои , около часа ходили разглядывали стенды с образцами , не один консультант к нам не подошёл, они были заняты обсуждением чего-то более важного, стояли общались , не обращая внимания на покупателей 5 человек , 5 свободных консультантов ))) В итоге мы уехали и купили обои на весь дом в другом магазине.
У консультантов клиентоориентированность отсутствует полностью, возможно не у всех , но у той смены точно.
Обучайте свой персонал !
Магазин новый , чисто , парковка отличная ,это из плюсов.
Огромный выбор стройматериалов, инструментов и товаров для дома.
Персонал все покажет и расскажет. Есть туалет. Порадовал отдел с выбором товаров на активный отдых.
Очень большой выбор товаров, огромный плюс, что можно купить все сразу в одном месте, но немного дороже чем в обычных магазинах, зато заехал и купил все, что нужно
Покупала на подарок Шуруповерт аккомуляторный, помогли выбрать девушки консультанты - все супер.
Так-же приобретала краску и эмаль, тоже хорошего качества все. По мелочи тоже большой выбор и приятные цены.
С покупкой обоев мне помог консультант Евгений, был внимателен и заинтересован. Советую
Огромное спасибо консультанту Буруниной Екатерине за высокий профессионализм и огромное терпение! Нам нужно было приобрести большой перечень товаров для ремонта. И ,благодаря её доскональному знанию ассортимента, нам удалось выбрать все быстро и без нервов. Ещё раз спасибо 😊
Купили герметик , просрочен на 2 недели, Ранее покупали уплотнительный шнур для двери, тоже просрочка. ПОСМОТРЕТЬ и выбрать магазин норм, но следите за сроком годности на вмес что может испортиться ( клей , пена, герметики, краски и т.д)
Магазин хороший,ассортимент товаров радует. Но есть одно большое НО... Это менеджеры отдела продаж, которые берут деньги за оказанную услугу и не оказывают ее. 7 Марта заказали большой объем напольной плитки, внесли 100% оплаты. По условиям договора плитку должны были привезти в течении 30 банковских дней, но увы, как оказалось, сотрудник заказал не весь объем плитки, а только недостающую ее часть, хотя обсуждалось до подписания договора, что плитка должна быть с одной партии, т.к. может отличаться. Спустя 36 дней руководитель Сергей предложил вариант возврата денег или подождать до 15 мая. Мы согласились подождать, т.к. проштудировав цены, поняли, что цены выросли, да и очередь мастера уже пропустили. Сегодня руководитель Сергей позвонил и сказал, что плитка может быть после 30-го мая. Вопиющая безответственность руководителя... Вопрос не решён, мы пропустили уже две очереди мастера плиточника, теряем время в ожидании...дальнейшее развитие событий обязательно напишу, чтобы люди не наступили на "наши грабли"
Большой выбор товаров. Отзывчивый и вежливый персонал. Без очереди и ожидания. Хорошие акции. Доступные цены. Мне очень понравился это магазин. Рекомендую
Приличный выбор строительных материалов. Адекватные цены. Хорошо бы добавить услугу распила деревянных изделий (за кассой есть ручная пила, но не всегда это подходящий вариант)
Широкий ассортимент товаров. Есть ВСЁ!! Цены - слишком высокие для магазина с большой конкуренцией в этом сегменте рынка. А вот садово-дачный отдел очень порадовал. И ценами, и ассортиментом растений. Персонал везде вежливый, отзывчивый.
3
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
June 26, 2024
Выбор просто огромен. Мне кажется здесь можно найти все: от крючков на стену до мебели. Большой выбор техники для ремонта и дачи. В зале очень много консультантов, которые разбираются в ассортименте и помогут быстро найти то что нужно. Один минус - цены. Дороже чем в других магазинах
Хороший магазин, но плохо организован гарантийный ремонт, уходит много времени на ожидание от 10 до 50 дней.
Затеял ремонт и в самый разгар ломается перфоратор. И что мне делать, жить в разрушенной квартире, пока они будут диагностику делать в другом городе? Думаю, что покупать сложные электро инструменты в этом магазине не выгодно.
Отличный строительный магазин. Для нашего города прям находка. Есть практически всё. Даже саженцы для огорода в отдельной теплице на площадке магазина.
Отвратительная бюрократия в магазине. Заказал и оплатил список товаров через интернет потому что доставки впринципе не существует в этом магазине, очередь на неделю вперед. Мне из Москвы меньше чем за сутки привозят. Мало того что не весь товар был в оплаченном списке и ждать возврата денег 2 недели, так со склада, где нет очередей и прибывают исключительно одни начальники с бумажками, целый час искали и несли 1 лист гипсокартона. И то после того как я нашел главного по магазину. Считаю что для нашего города этот магазин еще не дорос и не нужен он такой. Дешевле прокатиться по городу и найти уже тот же товар быстрее и без нервов.
Продавцы очень медленные. Интересно как они выполняют план с такой скоростью обслуживания покупателей.
Хотела приобрести шкаф-пенал в ванную комнату, не нашла на ценнике его размеров ВхШхГ. Мерных лент нет, продавцы отсутствовали (что-то бурно обсуждали в другом углу торгового зала).
В отделе обоев пришлось самой считать сколько рулонов обоев мне нужно приобрести для оклеивания прихожей. Слава богу, хоть посоветовали какой обойный клей приобрести.
На кассах самообслуживания висела табличка "не работает" (хотя всё там работало), в обыкновенных кассах очередь.
Магазин хоть и дороговат, но есть ряд преимущества. 1. Режим работы. 2. Политика скидок. 3. Наличие ассортимента. 4. место нахождения. В целом рекомендую посетить
Ну что сказать. Единственный плюс этого магазина присутствует огромный выбор всего и сразу. В одном месте можно приобрести наверное абсолютно весь материал и инструмент. Почему 3 звёзды? Да потому что ребята, откуда такие цены задранные на многие позиции товара? Как так получается, что в огромном сетевом магазине к примеру напыляемым утеплитель стоит на 300р дороже чем точно такой же в аналогичном магазине в городе? Я не буду перечислять все позиции, но поверьте что в городе небольшие магазины строительные предлогают намного выгоднее условия. Все хорошо и парковка огромная и магазин. Но цены на ленивого. Типо день ехать искать в городе, приехал-купил.
Выбор товаров отличный, но иногда очень трудно найти необходимый. Цены на многие позиции очень высокие, можно в городе дешевле найти.
Большая, удобная парковка
ОБУЧАЙТЕ И ТЕСТИРУЙТЕ ПЕРСОНАЛ ПРОФИЛЬНЫХ ОТДЕЛОВ! По какому вопросу не обратишься , консультанты толком ничего не знают, пришли выбрать краску,девочки читают на банке вместе с нами,мы и сами бы прочли, и так во всем. Консультанты могут только принести-подать, по ассортименту, свойствах, марках ,отличиях говорят мало,неубедительно,или вообще в ответ тишина!!При этом большой магазин с удобным графиком работы,многое дороже,чем у конкурентов,но есть и товар с ценами на уровне,главное график работы очень хороший, за график 1 звезда,т к можно купить в будни после работы необходимое. Но если есть время,то выбирайте другие магазины,цены на порядок ниже. Думается,что магазин ориентирован на ближайшие районы,когда люди приезжают с сельской местности и могут купить все в одном месте для ремонта, местные наверника знают где купить дешевле и выбор больше.
Купила кровать , заказала доставку .
И тут начались сюрпризы .
Мне просто привезли часть другой кровати . Основание моё, а внутри все от другой кровати . Сразу начали звонить и объяснять ситуацию . На что менеджер сказала что могут привезти только завтра (в субботу) . Ответила что могу только после 17.30 мне сказано было БЕЗ ПРОБЛЕМ! в субботу мне вечером звонят и говорят что "машина забита вся, можно ли в воскресенье?"
Как в воскресенье тоже работала могла только с 18.00 . Менеджер мне ответила без проблем, все будет!!!
Приехав с работы жду звонка а его нет . Написала менеджеру на телефон та даже не отвечает .
Стройланлия , вы думаете это вообще нормально так поступать , сами натупили уж будьте добры исправить ситуацию !!!!!!!!! Вы думаете это я что ли виновата что вы накосячили????
А и ещё кстати! Когда выбирала кровать мне сказали что есть темно-серый цвет , его и заказала, но по факту это вообще ще другой цвет, мне показывали на фото вообще другой цвет!!!!
Огромный магазин для ремонта, строительства и для домашнего уюта, нашему городу не хватало такого уровня супермаркета, цены разные, что-то дороже, что-то дешевле, чем в других магазинах. Выбор многообразный, сотрудники вежливые и внимательные к каждому покупателю. Тепло, уютно. Парковка огромная.
Удобное расположение магазина
Компетентные и вежливые консультанты
Отдельная благодарность ребятам из отдела с красками
Своевременная доставка приятно порадовала.
3
3
Show business's response
Сергей .
Level 6 Local Expert
August 17, 2024
Огромный магазин такого формата, какого ранее в городе не было. Большой ассортимент во всех категориях строительных товаров и товаров для дома. в одном месте можно всё купить.
Отвратительно отношение к своим покупателям! Не умеют считать количество рулонов обоев на комнату. Не умеют консультировать по товару, говорят только поверхностные характеристики, нюансы увидите сами после покупки! Купили кран проточный для нагрева воды, ни кто не сказал что это бутафория за 3500. Воду не греет течет еле теплая и очень очень маленькой струйкой. Отнесли и началось. Мы отправим на проверку сначала пару дней для проверки качества, потом растянули на все 14 дней что бы не смогли вернуть товар. Директор магазина не умеет консультировать по поводу возврата товара мычит и все своим видом показывает не довольство. Когда покупали кран сказали что на него есть гарантия а в ходе проверки выясняеться что он не имеет гарантии от слова вообще. Сервис пишет что кран рабочий греет воду чуть ли не до 80градусов воду. Хотя когда измеряли дома он пишет на кране 42 грудаса по факту мерели отсилы 32. Люди будет бдительны они удавяться сделать возврат товара даже за не значительную сумму!
Цены высокие, качество низкое. В целом очень удобно что без выходных с 8 до 20. Очень большой выбор. Сегодня пытался купить дверь! Есть дверь но нет коробки! Есть коробка, но нет доборов! есть коробка, есть доборы, но не двери!!!!
Магазин большой, однако, при этом не могу сказать, что широкий ассортимент. Ожидала большего) к тому же, обозначили, что доставка пятиметрового линолеума невозможна, так как он не помещается в их машины доставки. Как так? Это же сетевая компания, и непредусмотрен такой момент? Покупатель должен самостоятельно искать возможность доставки... Удивительно)
большой выбор товаров, цены те же что и в интернет магазинах. огромный выбор растений для посадки, все с закрытой корневой системой, мы много чего купили и деревья и малину, и цветы и туи-все прижилось, растет и радует!!!
Магазин хорош только тем, что работает до 20.00, цены, даже в скидочные дни, немного дороже, чем в остальных строительных магазинах нашего города, приятно радует огромная стоянка.