Отказались вернуть товар, купленный в этот же день. «Директор сказал, что упаковка уже открыта»
Директор видимо не знал, что это не является поводом не оформлять возврат. Товар целый, не использовался. Книгу жалоб и предложений тоже предоставить не смогли. Уголка потребителя тоже, кстати, нет. Девушка, которая там работает также некомпетентна, как и директор, которому она звонила.