Большой ассортимент материалов. Почти всегда все в наличии. А если чего-то и нет, то в короткие сроки доставляют. Есть своя доставка материалов на объект, что не мало важно! Рекомендую.
Заказала на сайте всё необходимое, после чего перезвонила менеджер, уточнила и кое что добавили, что то убрали из списка покупки, это очень удобно!
На следующий день водитель заблаговременно позвонил, всё доставили в указанный срок, выгрузили ребята быстро и слаженно, без проблем Спасибо Вам, буду ещё обращаться!
Рекомендую!
4
Show business's response
Дмитрий Владимирович
Level 13 Local Expert
February 20
Большой выбор стройматериалов но удобен как интернет заказ с доставкой , если приехать посмотреть и купить то для меня категорически нет так как сложный путь покупки , сначала выпиши потом оплати, дальше иди на улицу и ищи свой склад, повезет если весь заказ окажется в одном. В противном случае будешь крутиться по их складам расположенных в непонятной последовательности на не малой территори.
Посещал несколько раз как покупатель.
Большая территория, чисто, большая стоянка.
Большой выбор товаров и материалов, быстрое оформление документов, электронная передача заявки покупателя на склад - соответственно быстро грузят.
Менеджеры контролируют "прохождение" выписки и загрузки.
Рекомендую к помещению.
У меня крупная компания, я работаю уже давно с Сатурном и такой бред, типа мне не подобрали колер со своей краской, где непонятно может она мороженная или какая, потом отвечать за чужой товар или не нарезали ГКЛ, который любой за пять секунд сам отрежет и не будет компанию беспокоит, я точно писать не буду.
Очень плохо организованный магазин. Спасает только то, что достаточно низкие цены, ниже, чем в других крупных строительных магазинах. Не понятно куда идти, к кому обращаться. Приехал забирать оплаченный товар, сначала ходил искал к кому обратиться, потому минут 15 ходил искал нужный склад, потому что там вообще не понятно ничего. А потом ждал ещё 20 минут пока мне принесут 2 позиции товара. Если бы не низкие цены - всё было бы ужасно.
В объявлении пишут одно,на деле совсем другое.Предлагают колеровку разных видов,хотел заказать машинную,либо ручную колеровку с их колером,моим материалом-от ворот поворот.Но у них нет именно такого материала,в продаже!!!Прочитайте про колеровку,разделите на 5 и тогда думайте,звонить,не звонить
4
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 27, 2022
Мне нравится этот магазин. Много лет заказываю онлайн. Товар всегда привозили качественный. Ни разу не попались сухие смеси с комками или просроченные. Гипс всегда целый. Доставка и подъем не дорого. Огромное спасибо менеджеру Татьяне за ее работу и внимание к клиентам. Есть пожелание, чтобы компания возила полный ассортимент линейки Кнауф. Ещё хотелось бы чтобы у вас был Литокол и Мапей
Здравствуйте, выбор товара большой, менеджеры приятные и вежливые, расположение тоже норм доставка товара так же есть. Качество норм. Вообщем одни плюсы. Так держать.
Бывал там с десяток раз, покупал разные категории товаров. Первое что отмечу, это вежливый и внимательный персонал, как в офисе, так и на складах. В конце ремонта делал возврат оставшихся позиций, приняли без проблем. Спасибо большое, вам за работу. Добра и процветания!
Отвратительный сервис. Хотели купить Гвл, нужен был распил. Нашли эту компанию в интернете, на сайте указано, что есть услуга распила гипсокартона. Позвонили, уточнили, точно ли есть. Ответили, да. Поехали через весь город... В итоге на месте нам сказали, что данной услуги нет. Куча времени потеряна зря.
Большая строительная база, огромный ассортимент, хороший выбор стройматериалов, инструмента по демократичным ценам.
Рекомендую продавца, можно всё заказать на сайте или по звонку.
Склады большие, но бестолковые, практически все заявки "под заказ" Федеральная компания а по факту любой магазин стройматериалов обладает бОльшим ассортиментом.
Не понимаю про какие приемлимые цены пишут люди в др коментах, обзвонил все крупные и не очень конторы, у всех газоблок D500 4000-4500 куб, в сатурне 11,500. наценка выше 200%
Доброго времени суток. Очень хочется поведать как обманывают менеджеры в сатурне. А дело было так. Мне был необходим керамогранит и профиль к нему. Обратившись к менеджеру по продажам мне все подобрали, но так как не все есть в наличии нужно заказать. Оформили заказ, выписали счёт на оплату. Я в свою очередь все оплатил и жду звонка. Прошло недели три- звонок. Ваш товар пришёл. Приезжаю забирать- нужно доплатить 8000 р. Почему? Профиль подорожал. Я в ответ. Договаривались по 645 р за штуку и оплатил по этой цене. Говорят цена по оплате действительна один день, а если не забрал то будет расти. Менеджер по продажам до меня эту информацию не донес, к тому же профиль был в наличии и я его мог забрать при первом визите. Так что уважаемые читатели даже если вы оплатил и товар то не факт что цена на него не вырастет. Р.С. договор мне отдали только после того когда я забрал товар. Читайте внимательней договор что б не быть обманутым как я. Меня обслуживала Татьяна Логинова.
Более нелепой компании трудно представить. Как уже неоднократно сообщалось - клиентоориентированность в «Сатурне» отсутствует как репчатый лук в праздничном торте. Как крупный оптовик больше десяти лет мучился с этим сообществом ни за что не отвечающих «тружеников», но в этом году всё, терпение кончилось, пускай у них украинские националисты закупаются. Бегите от этой компании...
покупал дверь Олови полотно,с дверным блоком,когда забирал все упаковано вскрывать в ангаре негде, но при этом уверяют что товар качественный и две недели на проверку не нарушая упаковки, просто смех, при вскрытии дома обнаруживаю что блоки дверные кривые, звоню чтоб поменять не может быть как так вы где ее хранили , давайте фото потом им не понятно везите будем смотреть ,привез кто отвечает за возврат нету сегодня он не работает,будет в понедельник, везу в понедельник смотрят как на врагу думают что делать и при этом говорят что они все такие лучше не будет,
итог контора сатурн отношение к клиентам по гарантии очень плохое просто все не опишешь
А ДВЕРИ ОЛОВИ НЕ ТРАТЕ ДЕНЬГИ ОДНО РАЗОЧАРОВАНИЕ
Я новый клиент, хотел посмотреть перечень товаров, но... Сайт не работает, разделы сайта не открываются (загрузка разделов не происходит), товар не посмотреть. Такое не способствует привлечению новых клиентов, портится "лицо" магазина.
Сделал заказ номер 553017 , + доставка+ подъем. Перезванивает в 14 часов и сообщают ,что поздно я сделал заказ с грузчиками, и грузчиков у них нет. Заказ делал около 14 часов. Я предлагаю , на следующий день мне привезти заказ к 10 утра , мне оператор сообщает что плюсом ещё с меня 1500 рублей за доставку к назначенному времяни . Выходит ,Сантурн сорвал мне доставку по причине их неорганизованности , да ещё просят доплатить за ихние недоработки. Заказ отменил , не рекомендую их , нет ни какой ориентированности на клиента.
Заказывал строительные материалы несколько раз (в 2018г, в 2020 и в 2021). Не было проблем ни с наличием, ни с доставкой. Один раз заказывал подъем в квартиру. Занесли быстро весь ьольшой объем. Доволен на все 100
Отличное место, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Если вам необходимы стройматериалы по оптимальным ценам - вам сюда, намного дешевле розничных магазинов. Есть круглосуточная доставка.
Качество товаров плохое , цены выше других , отношение к покупателю - на развод , все хвалебные отзывы пишут о себе сами .
4
4
Show business's response
G
google google
Level 9 Local Expert
November 7, 2020
Мне очень понравилось покупать в Сатурне строительные материалы. Очередей на оплату, на погрузку, нету. Все работниками делается быстро. Этот строй маркет лучше, чем Технониколь на Кузбасской. В Технониколе один кладовщик все выдает, и очереди по часу. А тут, в Строймаркете Сатурн много складов, и много кладовщиков. И грузчиков полно. Я желаю хороших продаж Сатурну, хороших клиентов, и хороших работников. Спасибо вам.
Не рекомендую оставлять свой номер телефона, потому они начнут спамить своей рекламой.
При разговоре с менеджерем может сложиться впечатление что они крутая клиент ориентированная компания. На самом деле это вранье. Что такое клиент-ориентированность они не знают.
Сделал им большой заказ. До акции в бесплатную доставку не хватило 500 рублей. Как бы я не просил сделать скидку по этой акции, стоят на своем.
Работу своих грузчиков они не проверяют. Сами грузчики особой квалификацией не отличаются. Пришлось им объяснять как поднять по лестнице гипсакартон и ГВЛ листы.
Для приобретения строительных материалов всегда пользуюсь официальным сайтом строймаркета Сатурн. Удобно, всю продукцию можно без труда найти, узнать о наличии и заказать. Заказы осуществляю через сайт, заезжаю непосредственно по адресу, чтобы заказ забрать. Мне так удобнее. Цены в Сатурне выгодные, выбор большой. Доволен, что в нашем районе есть такой магазин. Существенно облегчает задачу приобретения строительной продукции.