StroyMaster Domofony
37 reviews
September 25
Все отлично,вежливый и отзывчивый персонал,быстро реагируют на обращения, после перезванивают и интересуются выполненной работой. Доступная цена, удобное расположение офиса, мы довольны,рекомендую.
1
December 3
Отличные специалисты! Грамотно подобрали видеодомофон и все что требовалось для установки домофона в новой квартире. Всем довольна, получила ответы на все интересующие вопросы.
November 7
Потеряли ключи от домофона. Позвонили в офис, девушка всё подробно и вежливо объяснила. Подали заявку, ключи привезли домой в этот же день. Спасибо большое за быстроту и качество выполнения работы. Приятно иметь дело с ответственными людьми.
October 26
Не смогли помочь пенсионерки с ее проблемой. Просила поставить 4 значный код чтобы была возможность говорить врачам которые могут приезжать за ночь до 5 раз так как больной муж инвалид 1 гр. Поставить домофон просто нет возможности,нет денег . Всё уходит на лечение мужа. Сама спускаться с 3 этажа чтобы открыть дверь врачам нет возможности больные ноги. И бесчеловечное отношение от этой фирмы просто ужас. Алочнось этой фирмы просто позор.
1
July 5
Не пожалел что обратился! Отдельное спасибо менеджерам в офисе. Все работает и девайс и сервис. Экран у видеодомофона по размеру отличный! Запись идет. В общем честно как и заявлено
1
September 3
Обратилась в домофон центр по поводу не закрывающейся двери в подъезде. Дозвонилась быстро в вечернее время в офис. Среагировали сразу, приехал мастер и все отрегулировал, пояснил, что нельзя подставлять камни под дверь, что и привело к поломке. Все сделано качественно. Спасибо.
1
September 6
Не хорошая компания, мало того что деньги выманивают за какое то обслуживание домофона (договор не заключал). Так еще взяли и отключили доступ открытия двери через D-keys. Какое отношение они к мкд имеют, вообще не понятно.
1
1
July 18
Удобное расположение офиса,легко найти.Менеджеры компетентны,помогли решить вопросы, связанные с поломкой домофона.
1
1
May 20
Без проблем удалось дозвониться в офис по
телефону, компетентная менеджер
подсказала ответы на мои вопросы), создала
заявку на ремонт. На следующий день
мастер позвонил, договорились об удобном
времени, ремонт произвел на отлично.
1
October 28
Хорошие ребята, профессионалы своего дела. Все грамотно, информативно. Перенесли лицевой счёт, объяснили как пользоваться приложением. Буду обращаться ещё.
1
August 23
Был в данной компании! Атмосфера в офисе как дома! Работа менеджера на высшем уровне, все рассказала, показала как все работает, уровень знаний на 10 из 10.
1
June 25
Сломалась домофонная трубка, мастер пришел поставил новую красивую. Все сделал быстро, пришел без опозданий к назначенному времени, спасибо!
1
1
February 1, 2023
Сегодня оставлю отзыв о компании Домофон Центр или как она ещё называется Строй Мастер Домофоны.
Случилась на днях неприятность. Сломался у родителей домофон. При наборе номера квартиры, домофон не срабатывает и пишет Error.
Звоню по номеру указанному на подъезде, отвечает "милейшая" девушка, объясняю ситуацию, на что она говорит что нужен обязательно контактный номер телефона, я говорю, мол у вас же высветился мой номер, вот на него и позвоните, хотя зачем звонить, если мастер придёт чинить домофон? Вообщем, это девушка отказывалась принимать заявку без контактного телефона. Ок. Указала телефон мамы. Хочу заметить, что это хамоватая барышня, сказала, что без контактного номера заявку можно подать только в офисе. Странно, в офисе без номера можно, а по телефону нельзя..Наконец-то приняв заявку, она сообщает, что мастер придёт в течении 3-х дней. Нормально?! То есть пожилые люди должны выходить на первый этаж, чтобы открыть дверь?!
А если человек лежит с температурой, он что тоже должен выходить в подъезд открывать дверь? А если тебе на работу, как ждать мастера 3 дня?
В итоге мастер пришёл только на второй день. И знаете, что самое интересное, перед тем как прийти, знаете кому он позвонил? Правильно, мне. А в заявке указан телефон мамы. И эта "милейшая" барышня утверждала, что у неё не высветился мой номер и отказывалась принимать заявку по ремонту . Спрашивается, для чего она просила номер если позвонили не на тот номер который оставили.
Вообщем, я не рекомендую данную компанию. Цены высокие. Обслуживание отвратительное. Сотрудница абсолютно невежливая и невоспитанная. В городе есть другие компании и ИП, у которых обслуживание дешевле и лучше. В моем доме другая компания которая быстро решает такие вопросы.
6
2
November 24
Некомпетентные сотрудники , не знают своих должностных инструкций.
November 1
Все оперативно и по делу
1
April 15
Очень нравится, что ввели оплату СБП, в разы удобнее оплачивать квитанцию.
1
September 13
Не решают ни каких вопросов!
1
April 26, 2022
Фирма просто конченная, у нас сняли дверь входную, я им позвонил, сказал, чтобы они поставили на место, в ответ я услышал, что заявки не принимаются от человека, у которого есть задолженность, так за что платить если дверь снята. И обещали перезвонить в течении 1,5 часа
, естественно никто не перезвонил, потому что главное чтобы деньги ежемесячно платили и сотрудники очень невежливо общаются, Одним словоми не советую
6
September 2, 2022
Ужасная компания! Отказались от внутриквартирного обслуживания трубки. Через неделю-отключили домофон, ссылаясь на то, что сломалась трубка.Сказали, что это сложное оборудование, поэтому подключайте внутриквартирное обслуживание! Причем трубка сломалась сама, т.к. в квартире никто не живет. Позор!
4
1
August 23, 2021
Там я не был внутри, но работа компании будет оценена положительно, звонить правда нужно на единый номер. Граммотно и кратко описать проблему и затем ждать мастера, который в течении 3 рабочих дней устранит вашу проблему. А дальше звонит оператор проверяя о выполнении работы мастера. Всё на высшем уровне, вот и должны работать все службы города в современном мире.
3
May 31
Домофон как домофон всё пучком
1
January 13, 2023
Сделали, быстро, позвонил, приехал мастер сделал, в целом хорошее обслуживание, никаких косяков
2
1
August 11, 2022
Быстро оформили в офисе замену трубки домофона. На следующий день мастер заменил. Очень довольна работой.
2
May 1, 2023
Скрепить дверь отказались приехать или оплатить вызов я не пользуюсь домофоном
2
May 18, 2021
Хотела поставить домофон на центральный вход в организации, отказали. Без объяснений. Началось с того, что обещали перезвонить через 1,5 часа, не перезвонили. На повторный звонок ответили, что некогда мастерам. Позвонили вечером и отказали в установке. На вопрос почему получила ответ-Не знаю, наверное, не выгодно.... Почему?!
2
2
December 28, 2021
Ужасная компания. Уже 10 дней жду мастера. Говорят у мастера много заказов, есди успеет придет в этом году или уже в следующем. Ждите, чуда.
2
2
February 14, 2021
Продали ключи от нашей преддомлвой парковки людям с соседнего дома. Это возмутительно. Не порядочный сервис....отвратительный...при возможности выберем другого поставщика данного вида услуг
3
September 7, 2022
Хорошая контора, вежливые сотрудники
2
February 25, 2020
По качеству обслуживания претензий нет. Но если решение вопроса требует личного присутствия, все усложняется. Без личного транспорта не все смогут быстро добраться до их офиса за обеденный перерыв, а в субботу они не работают.
4
July 25, 2019
Звоню на все предоставленные номера и никто не берет трубку ...
Ужасный сервис !
Сотрудники видимо не держутся за свои места !
7
December 11, 2020
Дорого у них. Есть на много дешевле
3
1
November 10, 2019
Быстро и качественно работают .
1
3
August 8, 2019
Был наднях сделали 3копии ключей, всё супер)
3
1
December 20, 2019
Оплата наличными и картой. Приятные, профессиональные сотрудники.
2
2
October 12, 2018
нет личного кабинета , хотелось бы узнать сумму платежа(тариф) и когда и на сколько он повышается.
7
March 14, 2019
Неудобный заезд.
3
December 23, 2018
Есть неплохие варианты домофонов, +видеодомофон
4
2