Покупали ламинат. Продавцу Юлии сказали сразу, что мы купаем заранее и нам нужно посчитать количество правильно. Она сказала что если останется , можно будет сдать. Мы сказали что мы в 2 недели не уложимся (по закону прав потребителей 14 дней на возврат). Она сказала что все уладит. В итоге - у нас остаток 5 пачек. Каждая пачка стоит 2400. Мы пришли , и нам сказали что не будут у нас принимать, так как прошло 14 дней. Юлия в отпуске. И теперь у нас лежит 5 пачек лишнего ламината на 12 тысяч. И кто будет за это отвечать? Как она так считала , что осталось так много? Хотя мы предоставили план квартиры , со всеми размерами. Второй вопрос , зачем врать? Что нам теперь делать с этим ламинатом ? Никому не советую. И всем знакомым скажу , какие тут брехуны и неумеющие считать работают.
Покупали в этом магазине плитку и кварцвинил на весь дом и санузлы. Заказ был на очень большую сумму, общий весь около 5,5 тонн. При выборе менеджер действительно помогла, здесь вопросов нет. Заплатили за доставку и занос в дом 25тыс. Понятно, что перебирать такой объем просто невозможно по весу и количеству. Когда плиточник спустя 2 недели начал работу и стал откладывать плитки с браком, выяснилось, что таких очень много. Сколы по углам, брак в глазури, пузыри, царапины в недешевых плитах 60*120, и 60*60. По итогу на сумму более 50тыс. Полностью весь брак выявили уже под конец работы, когда прошло месяца с момента покупки. Отправили менеджеру все фото, количество брака, на что нам сказали-сообщим директору о вашей проблеме, но вообще-то на выявление брака у нас дается максимум недели. Учитывая, что хороших плиточников приходится ждать и по месяца, жда и такой объем перебирать -это из ряда фантастики, сроки для производственного брака просто смешные. Посмотрим, чем это все закончится. Отзыв дополню.
Покупали ламинат и керамогранит в данном магазине. Хотел кварц винил, но менеджер Кирилл все детально рассказал и посоветовал зонировать помещение ламинатом и керамогранитом. В итоге не ошиблись по сравнении со своими знакомыми, которые купили кварц винил в магазине управдом и теперь сильно жалеют( дети весь поцарапали). У нас все отлично , спасибо менеджеру Кириллу
Покупала плитку,отзывчивые консультанты,про все расскажут и покажут,казалось бы,идеальный магазин,еще и плитку нашла,которую хотела! НО… К приятным консультантам впридачу вы получаете- 1)Битую плитку при доставке,из 113 плиток у меня было 45 битой.При покупке уверяли,что если будет битая плитка всё поменяют без проблем,ну если «без проблем» считается самостоятельно проверить всю плитку на брак (грузчики очень нежные и отказались по 2 раза перекладывать плитку. К слову подъем на грузовом лифте вышел 4400☝🏻),далее консультант попросила сфотографировать ВСЮ битую плитку (а это 337кг заново переложить и каждую сфоткать),но не просто фото,а чтобы было видно количество каждой плитки,да еще и так,чтобы все сколы были с одной стороны! 2)Если вы предупредите консультанта,что доставка нужна до определенного времени,например у вас запись к врачу и вы не можете ее принять,вам сделают с точностью да наоборот,еще и свалят все разборки с грузчиками на вас,так как консультант на выходном) 3)Можете отменять все свои планы на день,тк пол дня переговоров с грузчиком вам обеспечены,он вам будет плакать,что он один работает и не успевает,а потом еще когда он все таки соизволит явиться,наорет на вас,когда вы захотите проверить СВОЮ плитку, «ЗАЧЕМ!? Ее на складе проверили! Что там проверять!? Надо было ехать на склад и самой всё смотреть!» А ещё,когда вы все таки самостоятельно начнете проверять плитку и увидите сколотые углы,вам скажут «вы что,ее повесите и смотреть на неё будете!? Какая разница!?». Вишенкой на торте будет обещание,что они помогут все таки перебрать плитку,а потом они уедут,даже не попрощавшись! А так,если вам не хватает приключений,много свободного времени и нервов,добро пожаловать в магазин «Стройотряд»!
Очень редко пишут хорошие отзывы, но я довольна покупкой, поэтому хотела выразить благодарность. Качеством обслуживания менеджеров осталась очень довольна. Очень тактичные и знающие свое дело молодые люди. Покупка была на большую сумму, мне сделали небольшую скидку, что очень приятно. Договор оформили очень быстро, оплату провела. Доставка немного задержалась, но мне это было не принципиально (это вина ТК, а не магазина). Товар понравился. Очень качественный и красивый ламинат. Спасибо сотрудникам магазина. Обязательно буду Вас всем рекомендовать.
Во время ремонта у нас с супругой была дилемма-какой тип напольного покрытия постелить. Линолеум уже надоел, ламинат-страшновато из-за того, что боится воды. На базе Тулака в ТЦ ТУЛАК посетили магазин Стройотряд и не пожалели!! Нам понравилось, что дали осмотреться (а выбор там действительно огромный!!!), а потом менеджер Кирилл провёл очень грамотную консультацию. Он развеял наши опасения касаемо ламината, ведь сейчас почти все производители делают устойчивый к влаге ламинат (есть даже водостойкие коллекции!!!). Также в этом магазине мы узнали о таком инновационном покрытии, как кварц-винил ( это лучшие характеристики от ламината, керамогранита и линолеума!!!). Вообщем, нам было над чем подумать, поэтому мы взяли денёк на размышления. В другой день с нами работал менеджер Иван, он дополнил рассказ Кирилла своими интересными примерами, сравнил характеристики различных покрытий. Мы решили приобрести ламинат немецкой фирмы My Floor и очень благодарны менеджерам за профессиональную консультацию. Ламинат действительно органично вписался в интерьер нашей квартиры, смотрится, как натуральное дерево. А ещё ребёнок и кот постоянно «проверяют» его на устойчивость к влаге и царапинам, и ламинат проходит эти испытания достойно,-НИКАКИХ последствий!!!
Кстати, в этом магазине нам также подобрали керамическую плитку для ванной комнаты и порадовали демократичными ценами. Так что-наша семья рекомендует магазин Стройотряд!!!
Покупали в данном магазине линолеум,при покупке продавец Иван был так тактичени обходителен заказали доставку через некоторое время.Что случилось с продавцом не понятно по телефону отвечает грубо я не знаю я делать этого не буду и в таком духе.Договорились на 13 00 доставку ждём ,нету звоним Ивану говорит во второй половине привезут ,люди ждут чтобы поднять на этажи.Когда деньги не отдал одно отношение ,отдал совсем другое.поставил 3 но с большим минусом
Остался очень доволен магазином. Обыскал весь город в поисках ламината(нужен был трехполосочник-устаревший сейчас рисунок) еле нашел в паре магазинах по 1100 р/м и доставке до 2 недель с завода. В Стройотряде нашли его же за 800 р/м и доставка 4 дня. Заказал с запасом, а излишки вернул без проблем. Отдельно Спасибо Артуру, всем рекомендую- честно и профессионально все рассказал и помог. Вообщем спасибо Сторйотряд- молодцы.
Цены как у всех. Могут скидку сделать. Приобрел у них керамогранит, через неделю при распаковке нашел одну битую плитку, обратился в магазин за обменом. Отказали - обмен боя в течение 2 дней. А при покупке говорили 2 недели на осмотр.
Месяц назад покупал в этом магазине плитку. Продавцы все показали рассказали и объяснили. Хорошая программа для раскладки плитки, все можно разобрать. Заказал доставку. и разгрузку А вот тут как раз и началось. Привезли её поздно вечером, во время разгрузки обнаружились битые плитки (5 шт.), вроде как забрали их на обмен, дальше коробки я особо не проверял - а ЗРЯ. Плиточник как раз в это время заболел, да и мне некогда было, но когда начали класть плитку то выяснилось что еще много плитки в разных пачках было поколото (в основном края). Естественно ее покололи при доставке или на складе(при чем поколота и основная и декор), потому как с момента доставки к плитке никто не прикасался, она даже пылью покрыться успела. На мое обращение в магазин мне ответили, что слишком поздно я пришел и обмен не возможен. Я конечно их понимаю и не виню менеджеров это не их вина, но почему я, оплачивая товар, платя за доставку и разгрузку, должен досконально перепроверять каждую коробку, искать повреждения, а самое главное, потом тратить свое время, ехать в магазин, менять "битьё" на нормальную и везти все это на стройку??? В общем, покупать в магазине этом можно, но с доставкой аккуратнее - сто раз перепроверяйте, вскрывайте все коробки и внимательно ВСЕ осматривайте. Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен.