В целом, ассортимент хороший, все необходимое практически всегда можно найти, множество отделов... Но!!! Приходится потратить достаточное количество времени на поиск сотрудников, которые либо у компьютера в середине зала ведут беседы "о том, о сем", либо кто то уже успел забрать сотрудника себе ))
Ассортимент расширился, но нет туалета, пришлось искать что то на улице. А самое не приятное, это неуважительное и надменное отношение консультанта (в отделе где продаются стеновые панели и прочее). Молодая девушка, а ведёт себя просто отвратительно, знали бы не обратились к ней никогда. И слышали как она в след вторым покупателям сказала очень грубо. На мой взгляд такое не допустимо в мире современной торговли. Да и в целом отношение консультантов ухудшилось. Но большое спасибо работникам склад - молодцы и без лишних разговоров.
Большой гипермаркет для строительства есть всё, мы с отцом были когда строились в деревне, разнообразие зашкаливает, нужны товары для строительства, электрические, для ванных комнат и тд и тп Вам сюда, рекомендую
Заказала из Опочки через Сайт 8 метров линолеума на 16100 р.
При заказе менеджер мне не объяснил , что мне выгоднее купить через магазин в нашем городе благодаря чему у меня была бы скидка наличными(5- 7%) в следствии чего я переплатила почти 1000 р. Не критично, но неприятно. Не рекомендую связываться с онлайн сервисом и их бонусной системой скидок где с покупки в 20000 вам начислят 1 рубль !
Часто покупаю стройматериалы в этом магазине. Обычно забираем сами. В этот раз заказали доставку и подъем на 7 этаж. В доме лифт. За подъем с нас взяли 1750-00. Откуда такие расценки? И сколько зарабатывает грузчик в день? Думаю устроен кто-то свой.
Отличный магазин. Выбор огромный. Продавцы очень радужные и приветливые, всегда подскажут, покажут и объяснят. Очень хорошо, что разделён на несколько зданий. Это удобно.
По моему для строительства и ремонта тут можно найти все! Удобный график работы, единственное продавцы не всегда внимательны к покупателям, а ждут пока их позовут.
Как вы думаете, возможно ли начать диалог между кассиром и покупателем словами: ну и зачем вы это мне сюда притащили? И продолжать хамить , утверждая, что это нормальное поведение? Кассир Алена Лапина может это себе позволить, как и многое другое: обсуждать покупателей с другими кассирами и непонятной женщиной у кассы, без бэйджика, без форменной одежды, у которых тоже, видимо, мало работы.Работа с персоналом не ведется вообще, отвратительные хабалки, за редким исключением. Весьма огорчена и разочарована
Проводим кап.ремонт дома. Приехали издалека и не ошиблись. Здесь можно найти ВСЕ для стройки и обустройства. Преимущества: все в одном месте, выбор товаров широкий. Особенно отметим внимание и профессионализм персонала. Были в отделах Обои, сантехника, электрика. Даже удалось заказать в дом двери нашей строительной мечты. Дважды нам поменяли карту с увеличением % скидок. Всем рекомендуем и сами ещё приедем. Ну как недостаток - нужно достаточное кол-во туалетных комнат на такой большой площади.
Недавно ездил покупать шпаклёвку. Консультант Анастасия сначала сидела с недовольным лицом и даже на приветствие ничего не ответила. Потом перепутала и оформила вместо белой серую. Пришлось бегать и делать отмену и возврат. Эти две молодые девочки явно не на своём месте. Раньше всё было нормально. А теперь осадок остался. Одна звезда и проведите пожалуйста беседу с персоналом...
Оформил заказ через интернет. При получении спросил,все на месте? Ответили: *Сантехника* гарантирует. Приехал домой (я иногородний),вскрыл пакет,по одной из позиций должно было быть 4 тройника,вместо этого - 3 тройника и 1 угольник. Деталь копеечная,но неприятно. Заказ № 13662 от 8.04.25г.
Добрый день.У меня вопрос к менеджеру по подбору персонала.По какому принципу подбираются сотрудники?
Вчера пришли в магазин(отдел светильники).По магазину хаотично снуют несколько продавцов -консультантов,такое ощущение ,что людей не видят вовсе.Перехватив взгляд одной из сотрудниц,мы попросили нам помочь.Надо было видеть этот взгляд...В ответ было брошено резко :"Я занята".В надежде ,что к нам направят другого специалиста мы остались у витрины.Ждали мы безуспешно.
На кассе я спросила,как мне найти старшего продавца,меня направили в отдел,сказав что что Татьяна Михайловна(ст. продавец)находится именно там.Каково же было моё удивление,когда в старшем продавце я узнала ту самую хамоватую тетку которая не пожелала с нами общаться.В итоге ничего не купив,с испорченным настроением уехали домой.
Так вот,я не понимаю почему в хорошем магазине ,где круто работают люди ,овечающие за огромный выбор товара ,их работу полностью обесценивают и сводят к нулю такие продавцы - консультанты.
22.10.2024г. Хотел закупить ламинат для ремонта . продавец подошёл не сразу но помочь мне не смог т.к. цена стоит за шт.а я хотел узнать кв. м. Позже подошла продавщица от каторой несло табоком очень в грубой форме выститала. На все профсе у еня ушло 45 минут моего вемени. Пришлось идти кконкурентам. В жизни не видел таких наглых и грубых консультантов. Примите меры. После такого отнашения не посоветую ни кому этот магазин.
Любимый магазин! Посещаю очень часто, поскольку я -дачница! Очень внимательные, отзывчивые продавцы, кассиры. Из года в год растет ассортимент(сравниваю с OBI в Питере, у нас уже не хуже, что радует). Приятно видеть красиво и со вкусом оформленные ряды полок, все расставлено четко по темам, что позволяет быстро найти нужный товар. И конструктивная критика в адрес отдела доставки: доставка до подъезда/ до дачного дома, а там -кто как сумеет(можешь-таскай тяжести сам, не можешь-нанимай)… сегодня мы привыкли к доставке «до порога квартиры», свалить купленный товар на улице у двери подъезда- ну не тот уровень обслуживания, которого достоин такой замечательный магазин.
С одной стороны в СтройСам есть огромный выбор стройматериалов для города, которому позавидуют другие магазины этой тематики, но тем не менее, некоторые позиции очень трудно найти. В каждой категории товаров представлено недостаточно много брендов и полуяается так, что выбрать особо не из чего. Если интересует что-то конкретное, например, фрезы по дереву... их вроде много, но один бренд. В итоге нужной длины нет и приходится что-то колхозить из того, что есть в наличии. И так, естественно, не во всех, но многих группах товара.
Справедливости ради скажу, что, если вернуться к теме фрез, то нигде, кроме АлиЭкспресс нужной позиции не нашлось и, возможно, проблема только в моих завышенных ожиданиях!
Более некомпетентных продавцов чем в отделе красок в этом магазине я не встречал нигде. Девочка, которая стояла за стойкой колеровки, озвучила цену колеровки в 2200 рублей с учётом того, что сама краска стоит 2300!!! Видимо туда должны были добавить золотую крошку. Я 2 раза сказал, что краска резиновая, но она так и не поняла о чем я. Отношение отвратительное - фыркает себе под нос в ответ на любой вопрос. На кассе сотрудница такая же "вежливая" - ни здравствуйте, ни до свидания. Сидит с таким лицом как будто одолжение мне делает. Убедительная просьба к руководству - обратите внимание на свой персонал. Так работать нельзя. Если ты не хочешь работать как надо - лучше не работай. У нас в Санкт-Петербурге такого бардака нет ни в одном магазине. И колеровка любого цвета любой краски в строительных магазинах стоит 20 руб за кг краски. И продавец поможет подобрать и краску, и расскажет в какой цвет можно заколеровать.
Хороший, большой магазин! Большой выбор стройматериалов и сопутствующих продуктов! Цены не самые низкие в городе! Но за то можно купить всё в одном месте!
Магазин хороший ,большой выбор.
Но продавцы консультанты где-то курсы по хабалистости проходят перед тем как устроиться.
Пришла в данный магазин ,подошла к консультанту девушке спросить где я могу найти товар который мне необходим ,в ответ услышала «Ну если вы читать по табличкам не умеете» , конечно все сопровождалось закатанными глазами ,куда же без этого, она же очень занятая стоит облокотившись на рабочий стол и тут я со своими вопросами .
Большой магазин, огромный выбор различных товаров, от шурупа до банных печей. Прекрасное обслуживание, всегда помогут и подскажут. Приветливый персонал а чистота и порядок радует глаз.
Отличное место для покупки электрики и ламп ДРЛ, ДНАТ ия других. Я постоянный покупатель, покупаю и в стройсаме и в мире света! Вы всегда на высоте! Для светотехника самое то!
Отвратительное обслуживание.Сделали заказ, заплатили 50 % Позвонили, сказали, приезжайте за заказом. Приехали и не смогли до конца обслужить в воскресенье, сказали не дозвониться до склада., попросили придти на неделе. Пришли в понедельник, тоже с трудом обслужили( в накладной расхождение цены товара). Оформили доставку на дом. И тут неприятность- привезли товар, да не тот!!! Грузчик так и сказал,, приезжайте завтра до обеда и сами забирайте товар!!!! То, что было заказано и оплачено нами, так и не привезли. Просто отвратительное обслуживание с начало и до конца. Нервов и времени потрачено уйма!!!!
Большой выбор, программа лояльности. Всё разбито по отделам. Крупногабарит удобно покупать со склада. Самообслуживание тоже добавляет удобства. Магазин можно рекомендовать
Самый лучший строительный магазин
Чистота и порядок, полы моют часто как на корабле))
Ассортимент просто огромный, есть сайт каталог. Ответственные и вежливые консультанты, не все, но большинство))
Езжу туда чаще чем в продуктовый, даже просто прогуляться))
Хозяину магазина хочется руку пожать за такую классную и организованную работу!))
А так же хочется отметить что магазин постоянно развивается и расширяется)
Отличный магазин. Очень хороший выбор. За консультацией можно обратиться к работникам зала. Складывается ощущение что тебе не «впаривают» какой-то один бренд.(Типо Эльдорадо) , а действительно хотят помочь подобрать именно тот товар за которым вы пришли. Всем Рекомендую!!!!
Пришла в Стройсам в дачный отдел. Возникли вопросы по товарам. Романова Елена уделила максимум внимания, посоветовала, объяснила. Я ушла с таким количеством покупок, что пришлось машину к воротам подгонять. Осталась очень довольна вашим персоналом и магазином вцелом. Спасибо!
Нет того разнообразия который есть в Великих луках .Странно что магазин большой а позиций товаров сравнимых с тем который есть в городе Великие Луки нам не завозят! то нет фитингов то креплений для крышки унитаза вроде по мелочи ! Но покупатель тратит время и деньги на поиски в других магазинах