Продали не рабочий датчик давления на котел мора не рабочий. С себя всю ответственность сняли. Нужно вызывать инженера. За отдельную оплату. А дальше начинается развод по обслуживанию и лишним якобы поломкам которые нужно срочно делать. Больше обращаться к ним не буду . Развод с умными фразами. А как профи ни кто .
1
2
Show business's response
Кубаноид
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
Сделал запрос на сплит. Озвучили цену и попросили прислать реквизиты для счета. Выслал. В течении 5 дней счет выставить не могут. Сначала отмораживались - 1С не работает. Потом полный игнор и на вопросы не отвечают.
Мастера ужасные, криворукие и не отвечают за свой монтаж, гарантий не дают. Заказал монтаж сплит-системы из по окна выходит две трассы, вывел заранее специально с запасом, платил за трассы деньги. Эти чудо мастера как в Нашей Раше чтобы облегчить себе монтаж повесили внешний блок посредине. Медную трубку, конечно срезали и оставили себе. Теперь второй блок чтобы вешать надо альпинистов заказывать. После первого включения оказалось что еще и течет с внутреннего блока, вздулся ламинат 4 квадрата. !!! Приехал горе-мастер через две недели (говорил ведерко подставь))))) поправил дренаж в сплите, вода стала уходить, но из-за кривого монтажа не быстро. !!! И сказал супер-мастер, что включать надо на слабую скорость , а то потечет. Ламинат оплачивать не будет, т.к. почему я сразу не выключил (20 мин всего поработал сплит-то) Итог такой заплатил за трассу 8000 за сплит 22000 и теперь включать можно только на слабом режиме и ждать что опять потечет. Вот такие здесь мастера. Руководство продублировало что хотите судитесь:) И Я ПОЙДУ В СУД, т.к. судебная практика говорит, что по Закону о защите прав потребителей это дело на 99% выигрышное, и поставщик будет оплачивать и юристов и экспертизу и плюс 50% от выигранной всей суммы в пользу потребителя)))
P/S ОТВЕТ МАГАЗИНУ
Ваш монтажник мне испортил ламинат, мне нужно его восстановить, квартира первичка, в квартире еще ни кто толком не жил и не живет, ламинат только постелен, еще в магазине даже партия эта есть, нужно несколько квадратов. Заработать никто на Вас не планировал и не собирается. Я вам отправлял фото испорченного ламината, монтажник тоже видел, но в очень неприличном виде отказал мне. Сплит на полную мощность включать нельзя, это рекомендация монтажника!!! Второй сплит теперь ставить только альпинистами!!! Я надеюсь, вы осознаете мое недоумение!
!!! А вы отказали, даже не попытавшись разобраться.!!!
(есть видео, как течет сплит на ламинат, в момент, когда монтажник включил сплит и видно, что именно он поправляет)
Уже сталкивались с данной компанией по оптовым закупкам сантехнического оборудования. Впечатление положительное. Главное – все вопросы по доставке в кондиционном виде товара в крае решаются персоналом в кратчайшие сроки и предельно добросовестно.
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 31, 2019
В магазине покупали две холодильных витрины. Доставили быстро, от момента заказа до запуска меньше недели. Техника новая, отработала 11 месяцев как часы. Через неделю планируем докупить ещё 3, первым делом смотреть будем здесь
Магазин в Краснодаре, ездила выбирать туда, потом ещё проехалась по двум подобным. Лучше цены чем здесь не нашла и мне ещё скидку в придачу сделали. Спасибо
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 9, 2018
Нормальные цена на водонагреватель и на его установку. Установщик приехал вместе с доставкой установил, проверил, все четко. Оставил свой номер на всякий случай. Чеки доки на месте
4
Show business's response
A
Anonymous review
January 14, 2020
Закупаем здесь все по отоплению. Качество товара устраивает, часто попадаем на скидки. В принципе и с доставкой проблем не было, во время, без каких-либо повреждений.
Покупка, доставка, установка сантехники полностью все заказал по телефону. Голова вообще не болела, где кого нанимать. Времени сэкономил кучу, оплата, только после приемки работы, без удорожания, сигарет и обедов
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 1, 2019
Дешевле по Краснодару не нашел, плюс бонусом скидка. По установке все стандартно, главное что водонагреватель работает, как надо
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 19, 2019
Кроме того, что не отписались по самовывозу пока не позвонил, в остальном магазин хорош, особенно ценами на котлы. Подъезд с парковкой имеются
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 11, 2019
Цена котла лучшая из того что нашел. Самому не удобно было выносить, парень из магазина помог. Советую
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 2, 2019
Ценник котла со скидкой лучшее предложение, но навязывание установки было явным. По доставке все ровно, как оговаривали.
Show business's response
A
Anonymous review
December 20, 2019
Хороший выбор сплитов, учитывая что сейчас зима. Продлевают резерв на несколько дней просто нужно предупредить менеджера.
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 5, 2019
Ценник и наличие актуальное. Нужна была срочно установить сплит систему, пошли навстречу и сделали все в день заказа
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 19, 2018
Делал закупку кондиционеров на юр. лицо для нескольких гостиниц, заказ выполнили в полном объеме и без переносов.
4
Show business's response
A
Anonymous review
November 6, 2019
Быстро привезли в магазин весь заказ, под заказ обещали до пяти дней, отзвонились через 3 дня.Спасибо!