Большой выбор зарубежной литературы и учебников. Цена адекватная
1
Show business's response
А
Анна .
Level 18 Local Expert
August 11, 2021
Периодически делаем здесь закупки учебников, пока всем довольны: доставку не затягивают, книги приходят в отличном состоянии, по цене получается выгоднее, даже с учетом доставки (мы берем сразу большое количество на несколько учебных групп). Еще положительный момент в том, что представлены разные авторы, разные издательства, есть выбор, это большой плюс!
3
Show business's response
Валентина Глухова
Level 5 Local Expert
May 15, 2022
Понравился магазин, много литературы. Заказывала себе самоучитель по английскому языку. Доставили. Книга в хорошем переплете, новая! Благодарю!
Данный магазин оказался находкой для меня. Ладно искала одну иностранную книгу, нигде ее не было. И вот тут то на помощь этот интернет-магазин. На любой вкус и жанр все можно найти. Спасибо большое.
Отвратительный магазин, операторы колл-центра хамки, абсолютно не ориентированы на клиента. Бросила трубку в середине разговора. Такого отношения к клиентам не видела ни разу. Хотела узнать статус заказа
,звонила в течение 3х дней, так и не дозвонилась. Перезвонили сами спустя неделю. Доставка вместо обещанных 3х дней, затянулась почти на 2 недели. Ни в коем случае не делайте заказ в данном магазине.
Хороший книжный магазин. Находиться близко от метро. Можно подьехать на машине. Покупал учебник английского нашел только там. Хороший персонал, магазином очень доволен.
Хороший магазин. Я уже далеко не один раз пользовался его услугами и эмоции, от покупок, оставались исключительно положительные. Выгодно, быстро и просто.
Спасибо огромное магазину, очень довольна сервисом! Все ясно, понятно и оперативно. Заказывала учебник итальянского "Nuovo espresso", по телефону обговорили день доставки и отплату при получении. Учебник привезли, осмотрела его и оплатила заказ. Номер заказа: №184784. Буду заказывать и дальше в этом магазине обязательно! Рекомендую!
1
2
Елена Нестюк
Level 16 Local Expert
November 3, 2022
Долго искала пособие по английскому, посоветовали мне сюда обратиться.В наличии не было,под заказ привезли. Ждала месяц,Но наконец-то получила. Спасибо,Вы мне очень помогли
Недобросовестные продавцы. Врут о поставке, обещают через пару дней отправить, проходит неделя, начинают рассказывать о поставке через месяц. Три дня уже обещают вернуть деньги. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Хочу писать жалобу в Центр Защиты прав потребителей.
4
1
Nysha
Level 15 Local Expert
September 13, 2021
Работают на отвяжись! Заказ со 100% предоплатой (30.000- потребовали оплатить от меня)надо выбивать и скандалить. Это при том,что они сами подтверждают полное наличие товара!? Делаешь заказ,платишь и тишина 10 дней! Ни сообщений,ничего...Вы серьёзно? И это по Москве в Москву!? Больше 2- х недель занимала доставка,и это я звонила,писала,торопила! Врут все время,два раза имела дело с ними с интервалом в год,поняла- система такая. Ощущение,что просто могут кинуть. В вотс апе некая мадам без имени отвечает все время в духе:" на складе болеют,я болею,я выходная,транспортная компания виновата. .,завтра отгрузим и т.д", при этом ни завтра, ни послезавтра ничего не меняется. Товар получила,но какой ценой!Никогда больше не обращусь,ни сервиса,ни уважения к клиентам! Лучше купить дороже,но по понятным схемам в нормальных заведениях!
Оформляла заказ,перезвонила девушка оператор ,согласовала доставку в удобное время но заказ не приехал даже не предупредили ,я возмущенная перезвонила,попала на того же оператора,
которая помогла мне решить вопрос с доставкой предложила добавить меня в ватсап ,в день доставки связалась спросила звонил ли курьер.
Книги новые, хорошо упакованные ,заказ соответствует.
Ставлю 5 за обслуживание и рекомендую данный магазин
Сорвали все сроки доставки, обещают одно, по факту- по другому. Не дозвониться ни до кого. Сервис -ужасный!
4
Show business's response
И
Ирина Мелихова
Level 10 Local Expert
September 13, 2022
Заказала учебники английского языка. 100 % предоплата. Нет информации о движении заказа. Дозвониться невозможно. После 10 минутного ожидания сбрасывают. Даже не знаю как вернуть деньги. Не связывайтесь с этим магазином.
2
Н
Назар Аксенов
Level 2 Local Expert
April 22, 2022
Quick Work Pre-Intermediate: Workbook очень сильно мне помогла, так что не жалею, что оформил заказ у вас на сайте! Теперь деловой английский у меня пойдет куда лучше)
3
Show business's response
R
Ru V.
Level 3 Local Expert
September 9, 2022
Дозвониться не возможно, в личном кабинете отменить заказ и вернуть деньги- не возможно. Мой заказ №337113
Попова И.Н., Казакова Ж.А., Ковальчук Г.М. Французский язык. Учебник. 21-е изд.
Заказывала тетради по английскому языку на два класса было указано , что в наличии. Доставку обещали в течении недели, перезвонила сама уточнить все ли в силе, оказалось нужного количества нет в наличии , а оператор который принял заказ неопытный. Спасибо огромное оператору Марии, она помогла и проследила комплектацию тетрадей. В результате тетради пришли чуть позже, но это было не критично.
Товар продают, которого нет в наличии. И никак не возвращают деньги. И таких отзывов много. Какой то развод.
4
Татьяна Никитенкова
Level 10 Local Expert
August 24, 2021
В магазине проходила акция "Купи учебники на класс" и я воспользовалась этой акцией. Заказывала комплекты с рабочими тетрадями, скидку сделали 10%. Заказ оформила по телефону, так как нуждалась в помощи менеджера. Очень достойное обслуживание.
2
1
Show business's response
Иван эксперт по HQD
Level 29 Local Expert
July 17, 2021
🚨Ужасное отношение к клиенту. ❗️Никакой вежливости. Не дозвониться, найти по отзывам на Яндекс картах только можно. Самовывоз задержали, а когда вошёл - встретили «ЭЭЭ давай не подходи у нас тут социальная дистанция», не смотря на то, что в маске был и вежливо поприветствовал. То что заказа нет это не наши проблемы уходите.
Контора Никанора, одним словом. Нет КАССЫ, в Москве блин, предложили распечатать товарник,но без печати. На вопрос про чек,сказали -"зачем он Вам, Вы нам всеравно ничего не вернете". Обещали,что в наличии будет на след. день, в итоге ждал 4 дня.
Оплата налом или на карту,выбрал последнее, ждал минут 15 пока дозвонятся начальнице,ради подтвердения оплаты.
Мошенники. Заказала учебник французского языка, оплатила онлайн заказ 9.09.20 года, сегодня 14 сентября ни ответа, ни звонка, никаких действий сотрудников. Обходите этих кидальщиков за километр, берегите свои средства и нервы!☝️
Заказ 191239 .Купила комплект по английскому.Учебник,диск,рабочая тетрадь и сборник упр.Привезли один учебник,где был приклеен диск вырвали аж с корнями.А заплатила за полный комплект.МОШЕННИКИ.
Из плюсов: заказала у них учебник и раб.тетр. по немецкому Menschen за 1300. Хотя в книжных каждый из них стоил бы около 1000р. Самовывоз с метро Тульская бесплатный. Только найти их офис было трудновато, да и сам офис покоцаный, старый. Выглдяит настораживающе, но книги новые, хорошего качества пришли, тетрадь, как и полагается, с CD диском.
Отвратительный магазин, кинули на деньги, товар прислали через месяц и то не тот, всем в этой компании становится пофигу на клиента, после того, как заплатишь им денег... Отвратительное ведение бизнеса!!! Потребительское отношение!!! Ни кому не советую там, что либо покупать!!! Поберегите свои деньги и нервы!!!
ОСТОРОЖНО! ОБМАН! Оплатила заказ, но полная тишина!!! Телефоны не отвечают! По заказу никто не позвонил и не привез! Деньги ПРОПАЛИ! Очень не порядочно!
Очень большой выбор учебников. Есть как школьной программы, так и уровнем повыше. Для себя тут покупал учебник по английскому языку. Доволен быстрой доставкой. Магазин хороший.
Не заказывайте ничего в этой шарашке. Разместил заказ 169797, было указано , что в наличии. Доставку обещали в течении недели. Через неделю перенесли еще на неделю. По истечении 3-х недель сказали, что нет и будет только в феврале. Так какого хрена с самого начала писать, что в наличии?
Покупал в этом книжном два учебника по французскому языку. Преимущества этого заведения в том, что цены нормальные и книги приятные и аккуратные, что очень немало важно!! Рекомендую.
1
Show business's response
Maxim
Level 16 Local Expert
October 23, 2019
Заказ 168558. Пришло сообщение, что все собрано. Припёрся через весь город. Вы знаете- они(какие то неизвестные они) забыли положить вам одну книгу. Ради которой все и затевалось, по закону подлости. Никакого - ок, наш косяк - доставим курьером.. один вариант решения проблемы - приезжайте снова. Не рекомендую!