Добрый день! Если бы можно было поставить минус пять звёзд, я бы это сделал. Более неклиентоориентированного места я не встречал. Сдал пуховик на ремонт, в ходе дела оказалось, что там ещё и химчистка имеется (девушка любезно прорекламировала эту услугу). Куртку сдавал в брендовом «Шопере» с уверенностью, что в нём я и заберу всё обратно. Через неделю мне звонят из химчистки и сообщают, что, увы, технолог не несёт ответственности за качество проделанной работы, и что куртка может потерять прежний вид. Я отказываюсь от услуги, и куртку мне везут обратно в течение трёх дней. С самого ателье мне никто не звонил, ничего не сообщал, всё приходилось узнавать самому. Решил почитать отзывы и от ремонта решил также отказаться, так как отзывы не самые лучшие. В итоге стою под дверью, мастера на месте нет, на звонки отвечает некий мужчина, говорит ждать. Приходит женщина не лучшего вида, чтобы отдать мне куртку. На вопрос о «Шопере» (том самом, в котором я принёс вещь) говорит, что его нет, и что они не несут ответственность за переданные им вещи. Сдачи у неё так же не нашлось. С барского плеча отдала мне на 50 рублей больше, мол, это за «Шопер». В общем, не рекомендую максимально данное место.
Я в шоке от мастера .
У меня есть дома машинка ,но чтоб сделали качественно обратилась в ателье ,если бы знала ,что мне испортят шторы ,сшила бы сама ,зато бесплатно ,не так обидно бы было .Деньги берут не малые ,а сервис на нуле .
Принесла образец шторы ,чтоб сшили так же ,только с тюли другого цвета .
Сшили криво ,нитки везде торчат ,нитки которые не убрали ,зашили навсегда и их видно через тюль ,их оттуда не убрать ,только распарывать.
У меня вопрос ,зачем вы беретесь шить ,если не умеете ? Настроение испорчено,деньги и шторы выкинула .Не рекомендую,тяп-ляп .
Позвонила ,сказала ,что пошили ужасно,выхода никакого из данной ситуации не предложили.
Общались с администратором по телефону, все было хорошо, женщина ответила на пару вопросов, на мой следующий уточняющий вопрос мне ответили: «Девушка, приходите и узнавайте все у мастера, у меня клиент стоит!» Благодарю за такой сервис, просто потрясающе! Если вы не умеете разговаривать с потенциальными клиентами и вам некогда элементарно осведомить их информацией, зачем вообще отвечать на телефон и открывать бизнес???
Очень понравилось ателье, дружелюбный персонал. Всё измерили, дали важные советы, отнеслись с пониманием. Меняла кое-что в платье и подшивала. Сделали всё быстро и качественно. Спасибо)))
Отдавали подшить школьные брюки ребёнка. Забрали на следующий день. Быстро, качественно, по приятной цене. Вежливый персонал. Чтобы попасть в ателье - необходимо зайти в парадную жилого дома. Максимально понятные указатели не дадут Вам заблудиться. Рекомендую.
Пользуюсь услугами ателье в течении 4 лет. Светлана подгоняла мне платья, брюки, топы, блузы, перешивала норковую шубу. Результатом мы очень довольна. Вещи выглядят стильно. Неоднократно ремонтировала одежду. Время показало, что ремонт выполнен очень качественно. Здесь решают любую проблему. Мастера учитывают все пожелания. Большое спасибо за профессионализм и душевное отношение к своей работе. Рекомендую!
Работу выполняют свою хорошо! Но уже неоднократно приходится ждать когда они придут на работу! Зачем в графике работы указывать, что они работают с 10:00 а по факту приходят гораздо позже . Руководство обратите на это внимание. Или же измените график!
Захожу часто по всякой надобности. Подшить штанцы или заштопать куртку к сезону. Предлагают разные варианты, работают быстро. Удобно, что рядом с домом находится.
Сдавали куртку через них в химчистку.
Куртку вернули через две недели, всю в пятнах, с запахом.
Испортили куртку, настроение!
Потраченное время и деньги на ветер.
Постоянно ходим в это ателье . Что то подшить , лишнее отрезать , ушить . Делают быстро и качественно. Всем советую!
2
Show business's response
A
Andrey
Level 10 Local Expert
April 1, 2021
Менял молнию и ставил заплаты на джинсы. Всё было сделано оперативно и качественно.
Ателье нашёл после пешего обхода всего Кудрово, обещанная цена оказалась самой низкой, а заявленные сроки самыми вменяемыми. Так и вышло. Доволен, буду обращаться.