Studio Viktoria Vitvickaya
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
57 reviews
December 4, 2024
И так сдавала в данное ателье. Пальто сделали максимально быстро качество и не дорого для Москвы. Очень добрый и дружелюбный администратор предложил чай, кофе, что было очень приятно, да и само место чистой, опрятное и приятное для глаз. Вообщем результатом осталась довольна.
September 25, 2024
Прекрасное ателье. Хожу к ним много лет. Очень вежливый, отзывчивый персонал. Мастеру Светлане могу доверить все, и мужскую, и женскую одежду, абсолютно уверена, что сделает очень качественно и, что немаловажно, быстро. Рада, что нашла своего мастера. Смело рекомендую своим близким и знакомым.
October 13, 2023
Потрясающее ателье: красивая обстановка, все аккуратно сложено/развешано, светло, машины скрыты от глаз клиентов, просторная, хорошо освещаемая примерочная. Девочки, работающие в ателье, приветливые и очень приятные, профессионально подходят к решению швейных вопросов. Быстро и качественно работают. Ценник более чем гуманный. Рекомендую! Сама также буду приходить еще.
February 21, 2024
Воспользовалась услугой пробивания петель на пальто. Очень довольна! Все сделали быстро, при мне. А главное - красиво! Здесь хорошее оборудование и профессиональные исполнители. Во время ожидания посмотрела изделия на продажу. Отличная работа! Рекомендую.
March 31, 2024
Долго искала, кто может пробить красивые глазковые петли. В этом ателье прямо при мне всё сделали быстро и качественно, подобрали нитки с тон. Теперь езжу только в это ателье.
April 26, 2023
Очень довольна работой персонала. Часто пользуюсь услугой поставить петли на изделия. Девочки всегда подберут нитки в тон ткани , посоветуют какая петля подходит для данной ткани и изделия. Качество выполнения петель на высшем уровне. Приятно общаться с людьми которые любят свою работу....спасибо
1
March 31, 2023
Рада, что нашла это место. Здорово выручают. Пробивала петли и прочий мелкий ремонт. Все безупречно, цена адекватна. Если потребуется что-то более серьезное, тоже буду обращаться сюда.
1
September 7, 2023
Уже несколько раз пользовались услугами данного ателье. Администраторы приветливые, при возникновении каких-либо трудностей - готовы идти на встречу и исправлять какие-то неточности в своей работе.
Клиенториентированность на уровне)
January 21, 2024
Отличный коллективчик , хорошо выполняют свою работу , знают свое дело, однозначно советую .
September 26, 2024
Восхитительная атмосфера, отличное качество услуг🫡
September 12, 2022
Я не раз обращалась за помощью в ателье и была крайне довольна сервисом и вниманием, не говоря о высоком профессионализме мной уважаемого мастера Натальей Андреевной. Она не раз своими "золотыми руками" выполняла сложные работы по подгонке по фигуре дорогих фирменных вещей для меня и виртуозной штопке компрессионного белья для мужа, что большая редкость в Москве. Но в последнее посещение была сильно расстроена отсутствием моей портнихи. К великому сожалению вынуждена опять искать мастера такого уровня. Жалко, чтр рейтинг этого ателье упал в моём восприятии. Как известно ателье ценится больше наличием профессионалов высокого уровня, нежели интерьером и приветственной чашкой кофе.
1
August 28, 2023
Все на очень высоком уровне! Справились с очень сложным ремонтом компрессионного трико для ребенка. Мы очень довольны!
December 3, 2022
Очень уютное ателье! Персонал ( администраторы и портные) очень приветливые👍 К работам подходят творчески ( ремонт и перекрой изделий). Советую в это ателье обращаться❗⭐⭐⭐⭐⭐
September 14, 2022
Была впервые. Впечатление самое положительное! Нужно было пробить петли с глазком на достаточно толстом драповом пальто. Подобрали нитки, сделали на высоком профессиональном уровне, очень довольна! Процветания и успехов коллективу! Огромное спасибо!!!
January 18, 2023
Прекрасное ателье, отзывчивые и внимательные сотрудники. Сделали все как просил и даже лучше. Работу выполнили раньше срока! Рекомендасьён!
February 15, 2023
Прекрасное местечко! Мастера - высококлассные специалисты!!!! Всё быстро, качественно и душевно!
June 22, 2021
Я благодарна мастерам Ателье за качественную , профессиональную работу по реставрации любимой норковой шубки преклонных лет. Укрепили борт, крючки, отреставрировали все потёртости и ликвидировали дырочки, убрали манжеты. И почистили качественными химикатами. Шубка очень помолодела, распушилась и мех снова заиграл на солнце!!! Большое спасибо!!!🤗👍💐 Елена
1
August 27, 2022
Отвратительное ателье!
Прошёл с элементарной задачей, постирать шорты от цветочной лепки и заделать порванные прямой линией шорты.
Начали набивать цену .. мол знаете вы понимаете.. тут такая тяжелая работа.. а шорты постирать так это вообще целое переключение.. ах вам это ещё и срочно надо ?? - ну тогда вот столько. В итоге легче по им словам купить все новое.
Отвратительный пафос и набивание себе цены. А делов по факту на 2 часа. Пойдите в любую соседнюю к бабушке и сделает все без понтов , дёшево и быстро.
3
5
September 27, 2021
Я постоянный клиент, последние полгода раз месяц что-то подшиваю. В целом, я довольна работой мастеров, бывают неточности, но их всегда охотно исправляют.
А вот по поводу клиентского сервиса хочется оставить отзыв. Есть чудесный администратор, которая всегда идёт на помощь и слышит клиентов, но когда ее нет — возникает ощущение, что проблемы клиента — это только проблемы клиента. Мой последний заказ выполнили не совсем корректно. Когда я его забирала, ответственного мастера не оказалось на месте. Я попросила внести небольшие доработки — все, что нужно было сделать — немного пройтись по шву, сделать футболку уже.
Меня даже не стали слушать, сообщили, что мастера нет, деньги за этот заказ получил именно он, вот пусть и решает. В этот момент у меня возникло ощущение, что я не в «премиальное ателье» обратилась, а в место, где работают фрилансеры, и если заказ выполнял человек, которого нет на месте — всем все равно. Я об этом сообщила, на что девушка просто развела руками. Не извинилась за неудобства, не попыталась помочь. Когда я сказала, что я постоянный клиент и теперь видимо мне придётся обращаться в другое ателье — тоже ничего не сделала:(.
Рекомендую всем узнавать, когда мастер, выполняющийся работу на месте и приходить только в эти дни. Иначе есть риск не только того, что вы не сможете оставить комментарии по вашему закажу, но и вам откровенно нагрубят:(.
2
October 5, 2022
Классное ателье! Была проблема с новыми брюками из шерсти, которая жутко кололась, сделали отличную подкладку. Брюки в прекрасном состоянии, несмотря на то, что пришлось их фактически сшивать заново. Очень довольна работой мастера!
1
September 29, 2021
Хочу поблагодарить всех девушек, которые участвовали в реставрации кожаной куртки моего мужа. Пришла к ним, чтобы мастера заменили молнию в куртке. Но в процессе работы обнаружены были порывы в районе карманов. И конечно они мне аккуратно все заделали. В добавок, предложили отправить куртку в химчистку, чтобы там придали ей первоначальный вид. Когда я пришла получать заказ, я не поверила своим глазам. Это была уже ни та, вытертая от времени вещь , а сияющая, новенькая с прекрасной молнией куртка. Я довольна, а муж ещё больше! Это ателье выручает меня ни раз. Обращалась я к ним и тогда, когда они работали на Ананьевском. И сейчас . Мне приятно , что свою работу они выполняют всегда на отлично.
1
March 27, 2022
Благодарю мастеров ателье " Виктория Витвицкая Люкс" за быстрый и качественный ремонт компрессионного трикотажа (чулки mediven 550). Желаю успеха и процветания.
1
April 16, 2021
Хотела выразить огромную благодарность работникам ателье Виктория Витвицкая,заказывала пошив брючного костюма,так великолепно. Пошли костюм,, химчистка тоже очень хорошо чистит одежду,и вобще атмосфера очень приятная у них,рекомендую 👍👍
1
December 30, 2021
Испортили две дорогие вещи. Ветровку и джемпер. На ветровке было подвывает кольцо , на джемпере стяжка появилась на рукаве. Работники это признали и устранили эти дефекты. Один из работников объяснил , что шнурок изначально не правильно был пришит в Италии в бренде DG. После этого я прозрел . Любая нормальная химчистка , восстановила бы полностью вещь , это первое. Хотяб сделали дополнительные скидки , ну или ещё что-то. Тут они посчитали , что раз хожу в ЦУМ , то мне это не нужно . Так было озвучено. И то что они это бесплатно устранили , чуть ли я ещё и не должен. Наглючие они , не советую дорогое что-то им носить. Только , что не жалко . Также ещё написал обо все в Роспотребнадзор. По другому с ними нельзя.
March 16, 2022
Являюсь клиентом ателье и что могу сказать очень довольна, качеством и обслуживанием, пожалуй одно из приятных мест моего посещения. Желаю процветания и побольше клиентов!
July 20, 2022
Я благодарю вас очень хороший ателье всем обращаться только к ним качество и компетентные коллектив я восторге ❤️❤️❤️
February 22, 2022
Хорошее и удобное место расположения.
Есть химчистка и качественный ремонт обуви и сумок. Все нужное в одном месте. Это очень удобно.
February 24, 2021
Хочу поблагодарить коллектив и мастеров Ателье Виктории Витвицкой Люкс, за качественный ремонт (замена 80 см молнии) кожаного пуховика.
Сдал в ремонт 16.02.2021 и уже 24.02.2021 пришло смс о готовности заказа(с учетом 3-х дневных праздников).
Все быстро, качественно и за вменяемую цену, в отличии от конкурентов, где или не брались за ремонт, тк были определенные сложности с близкорасположенными кнопками к молнии или озвучили такую сумму, что проще было купить новый.
Все понравилось и оставил аляску на аналогичный ремонт по замене молнии и химчистку!
Друзьям и знакомым однозначно буду рекомендовать это Ателье!
Еще раз спасибо коллективу и мастерам Ателье Виктории Витвицкой Люкс!
1
June 3, 2022
Хорошие мастера!!! Берутся за любую сложность работы, жаль что многие клиенты этого не могут понять, что из старой вещи, новой не будет!!! Был свидетелем подобного инцидента))
1
November 29, 2020
Очень качественно отреставрировали кожаные вставки для письменного стола.
Подобрали премиум-натуральную кожу, отреставрировали основания👌
Понравился и процесс, и результат - профессиональный подход!
В итоге вещь стала лучше новой 🔥🔥🔥
January 10, 2022
Сдавала в химчистку кожаную куртку и ремонтировала карманы, сделали все на отлично!! Я постоянный клиент, хожу только в это ателье, лучше пока не встречала )
March 16, 2022
Добрый день! Я сдаю вещи в химчистку и пользуюсь услугами мелкого ремонта. Всё достойно. Спасибо большое!
December 29, 2021
Перешивали норковую шубу, не дешего, но получилось очень классно, я рада, пошив как в Италии😍
October 31, 2022
Работают профессионалы. Культура обслуживания на высшем уровне.
1
September 20, 2020
Обращались дважды в сие заведение. В первый раз, все было хорошо и вежливо, но оказалось, что услугу оказали не в полном объёме. Во второе обращение, с целью дооказать УЖЕ ОПЛАЧЕННУЮ УСЛУГУ, тот же администратор Ольга нахамила и попросила "не занимать линию". Сервис на уровне!
2
September 30, 2021
Качество и сервис отличные. Цена выше среднего.
Но хороший сервис дорогого стоит)
October 24, 2021
Мне все понравилось, сделали быстро, и качественно, всем спасибо.
June 29, 2022
Клиентоориентированный и интеллигентный подход.
June 6, 2022
Мне нравиться все что они делают, мастера знают свое дело !!!
February 27, 2024
Быстро,качественно
September 22, 2020
Переехали на Парк культуры. Хорошее ателье. Буду пользоваться их услугами по новому адресу, так как мастера хорошие здесь
December 30, 2021
Цены космос, хотя на премиум не тянет. Не тратьте зря время, т.к. время - деньги!
June 7, 2021
Очень дорого. Обрезать низ пиджака на 12 см (без каких-то изменений чего-то еще) стоит 3700р
February 22, 2021
Отличные ребята, сшили мне красивые шторы. Спасибо.
August 21, 2020
Отличные специалисты своего дела и атмосфера на высшем уровне!!!
1
November 26, 2020
Профессиональные мастера и цены
приемлемые 👍Рекомендую!
September 19, 2021
Делают хорошо, но дорого. Химчистка не ихняя, посредники.
January 7, 2021
Сдавал в ремонт куртку с поломанной молнией. Сделали очень быстро и дешево
March 17, 2021
Отличное ателье! Лучшее в нашем районе!
December 31, 2021
Химчистка.ремонт все хорошо