Добрый день .
Хожу я в этот салон с удовольствием, так как в салоне очень приятная обстановка .
Я хожу постоянно к мастеру Ангелине, всегда идеальный маникюр и педикюр , Свою работу делает красиво и аккуратно , ношу месяц и все отлично .Очень вежливая и приветливая ❤️ буду ходить и дальше и всем рекомендовать мастера и салон .
Спасибо за работу 😘
Добрый день!
Была на маникюре и педикюре у мастера Виктории, такое я видела впервые. Мастер встретила так, будто я напрасилась, да еще и за ее счет, ну это ладно. Начали мы с рук, Виктория не спросила какую форму я хочу, отвечала грубо, делала замечания, порезала пилкой пальцы, а какой в результате получился френч - без слез не взглянешь, при том, что свои ногти хорошие. Приступив к педикюру, все тоже самое , сказала мастеру, что мне щекотно, ответила -«держите ногу крепче»
Отрезала углы ногтей на больших пальцах, на ноге одной из которых, сейчас нарыв.
И это в кратце.
Вообщем , не могу сказать за всех мастеров, но конкретно Виктрию не рекомендую никому ! Ужасный мастер !!!!
Доброго времени суток! Надеюсь, данный отзыв просматривает директор салона! Отправила мужа на стрижку. Работу выполнила мастер (не топ). Работа изначально не понравилась. Торчал клок волос, который сложно было не заметить. Попросила, исправили, но не до конца. Далее пошли покушать и я заметила виски. Поняла, что исправлять нужно всё. Фото прилагаю. Модельная стрижка. Цена услуги 900₽. Попросила сделать возврат средств за некачественно выполненную услугу. Администратор связалась с начальником и та сообщила, что поскольку на фото только виски, это стоит 300₽. Я забрала 300₽. Но негативное впечатление от салона осталось. К администратору претензий нет, приятная и милая девушка. Процветания салону и профессионалов в коллектив.
Как итог: мужчинам стричься в этом месте не рекомендую!
Добрый день! Обслуживаюсь в данном салоне много лет ! Прекрасные мастера ! Особенная благодарность топ - мастеру Екатерине ! Аккуратная., корректная , всегда подскажет по выбору формы и цвета . В редких случаях , когда не могла записаться к Екатерине попадала на маникюр к другим мастерам : все мастера отличные : топ мастер Алена , Елена . Спасибо девочки за красоту ! 🌺 И еще хочу отметить , что придаю значение обработке и дезинфекции инструментов ! Даже пилочки отдают на руки . Была у мастера Гузаль , не первый раз делаю уход - нанопластик . Волосы гладкие и ухоженные ! Спасибо !
В целом, салон не плохой . Мастера хорошо и быстро делают свою работу, но есть несколько причин не посещать данный салон красоты:
1. У них совершенно отсутствует какой-либо сервис. Если раньше стоял автомат с кофе(за деньги🤣), то сейчас и его убрали. Спасибо, что хоть воду в кулере оставили).
Онлайн записи нет, программы никакой нет, терминала для оплаты тоже нет. Такое ощущение, что время технологий и налоговая прошли мимо них стороной.
2. Администраторы сидят там только для вида. Что есть - что нет. Такое чувство, что я им что-то должна. Весь маникюр админ пилила меня взглядом, а когда я ловила этот взгляд, в её глазах читалась фраза: «че смотришь?». Когда я пришла, на месте никого не было, админ вышла из подсобки, что то жевала и просто посмотрев на меня с призрением, сказала - : «здрасьте». Всё оставшиеся время она сидела на диванчике.
К мастерам, повторюсь, претензий нет.
Конечно, сейчас можно сказать, что с таким низким ценником я не обязана просить сервис, но я считаю, что я(и другие гости данного салона), как клиенты, имеют право чувствовать себя комфортно.
И если уже речь пойдет о ценах, то их тут постоянно поднимают, но ситуация не меняется.
Я лучше сделаю ногти за 2500, но буду кайфовать и где меня будут уважать, а не за 2000, где на меня, простите, плевать хотели)
Хожу в эту студию уже несколько лет, и при чем во всех филиалах сервис на высшем уровне! Видно, что руководство очень следит за этим, по-этому приходить в любую студию одно удовольствие, про идеальный маникюр за 1,5 часа вообще отдельное спасибо!
Доброго времени суток!! Первый раз пришла в салон к мастеру ногтевого сервиса Лилии по рекомендации знакомых. Осталась довольна на все 💯 процентов! Очень хороший мастер своего дела ! Впечатлила ее внимательность к просьбам клиентов и оперативность исполнения работы!!! Качественная работа не смотря на небольшую длину моей ногтевой пластины, мастер Лилия выполнила работу на Ура!!! Восторг!! Всем рекомендую👍👍👍
С этим салоном по началу у меня сложились хорошие отношения. Мастер маникюра работала аккуратно, покрытие продержалось месяц и все прекрасно, ходила не раз туда. Записалась на коррекцию, но по обстоятельствам пришлось запись перенести на неделю позже, так как не знала когда смогу попасть. По итогу освободилась раньше и думаю, а чего ждать, напишу девочкам, может будет окошко. В итоге удача, на следующий день должна была пойти на маникюр. Напрягла мужа посидеть с ребенком, радостная прихожу в салон, и что вы думаете, а моей записи нет. Вияснилось, что администратор просто не перенес мою запись, но в смс написал, что ждут меня сегодня. Сказать, что я обалдела, это ничего не сказать. Я думала, что такого пофигизма уже нет нигде. Ни скидку на следующее посещение, ни нормальных извинений. Просто в пустую потраченное время и ипорченное настроение.
В этом салоне есть хорошие мастера и мне искренне жаль, что они работают с руководством, которое не в состоянии грамотно подобрать персонал. Администратор это лицо салона, а тут оно просто портит все старания мастеров
Не рекомендую данную студию! Ходила несколько раз к мастеру Виктория, первое посещение было хорошее, покрытие и качество было нормальное , смущало что вытяжки на педикюре нет и я была вся в этой пыли, ну думаю ладно, студия прям в доме, каждое последующее посещение было все хуже и хуже, кутикула на 3й день ужасная, каждый раз думаю, ну ладно, может сегодня не так сложились звезды… но нет, с каждым разом все хуже и хуже… то мне порезали пальцы на руках и на ногах,педикюр был выполнен ужасно,было видно было что мастер торопилась… написала администратору о прорезах, тишина. Написала опять , что очень интересное у них отношение к клиенту, они извинились, предложили переделать, но я отказалась так как уезжала, думаю ну ладно, дам еще шанс… прийдя последний раз была в шоке, мой мастер еще и выполняла обязанности администратора, как бы я уже привыкла , что за все время никто даже здравствуйте не сказал, обслуживание вообще ужасное, работают совсем молодые девочки администратор +бровист, но здесь уже мой мастер во время процедуры параллельно записывала людей в журнал, видно было что ее это раздражает, ну и соответственно маникюр у меня снова ужасный. Один ноготь сломался на 3й день. Написала, пришла переделать к другому мастеру, пришла, никто не встретил, вышла их парикмахер, говорит вы подождите (а я уже ждала 7 минут) мы поедим, запара такая…опять думаю, ну ладно, может у девочек плотная запись, администратора нет, подожду…сделали мне этот ноготь, хуже чем было, ну да ладно, при оплате вышла администратор из подсобки, ни здравствуйте, все стандартно короче😂 вот тогда я вообще удивилась их прекрасному сервису. Для себя я выводы сделала, удобно было что студия прям в доме, но в эту богадельню я больше ни ногой!
Спасибо коллективу студии. Всегда все качественно и хорошо сделано. Приветливый и очень внимательный персонал. Маникюр и педикюр держится отлично и очень аккуратно выполнен.
хочу выразить благодарность топ мастеру ногтевого сервиса - Виктории❤️
маникюр прошёл отлично и очень комфортно, работой безумно довольна, буду продолжать к вам ходить ❤️❤️
Show business's response
С
София
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
Хожу в данный салон исключительно на педикюр, но решилась еще и на брови записаться. Честно, я очень была расстроена сервисом!
Представьте, вы записались на брови, приходите в салон, а вам говорят " у меня нет хны и закупать я ее не буду! Идите в другой салон, там вам сделают с ней". При этом сама мне показала эту хну!!!
Но она ей не нравится, ее она использовать не будет( для чего тогда показывать ?, я будто не знаю как выглядит хна)
На мой вопрос почему тогда из прайса не убрали, мне ответили " не знаю, но я вам сказала, я больше не буду ей красить". На чем мы прощаемся и админ говорит " ну зато под дождем прогулялись 🙂"
( на улице действительно была плохая погода). Честно, это максимально отбило желание вообще приходить !
Как можно такое сказать клиенту ?
Почему не делаются закупки материалов или же не меняется прайс ?
29.10 17:30
Давно ходила в эту сеть… Было по-разному
Но теперь я знаю, что если администратор затупит и запишет меня не на тот день, решения проблемы мне не предложат. «Приходите завтра, а что я сделаю, это другой администратор записал» 👍
Прекрасно.
Уточняйте о своей записи сами, сотрудники утруждаться не станут.
Очень вовремя, летом, когда и у самой работы до ночи, и в другие салоны записаться целая история.
Хотела записаться по рекомендации подруги на наращивание ногтей к топ мастеру Виктории, но к сожалению не было свободного окна. Но учтивый администратор среагировала на освободившееся окно и сразу оповестила меня об этом. Виктория сделала мне наращивание, мне очень понравилось, делала очень ответственно свою работу, очень быстро, дала дельные советы. Цены очень демократичные. Вообщем мне все понравилось рекомендую этот салон 👍 и обязательно приду ещё
Делаю маникюр и педикюр в данном салоне ужк много лет,маникюр носится чудесно,ничего не трескается и не отваливается Атмосфера в салоне прекрасная,особенно хочу выразить отдельную благодарность мастеру Виктории,всем советую данного мастера
Профессионал в своем деле🫶☺️
В салон пришла по рекомендации, теперь постоянная клиентка уже 2 года.
Скажу честно, мне тяжело угодить, но здесь работают первоклассные мастера своего дела, наконец-то нашла профессионалов. Персонал приветливый, обслуживание на высоте, всегда выхожу в прекрасном настроении.
Если вам нужно выглядеть на миллион и повысить свою самооценку, то это сюда!
Спасибо, что есть такое замечательное место!
Лучший салон на районе 🤌🏽 приветливые и вежливые мастера и администраторы, отлично знают свою работу и выполняют её в лучшем виде! Демократичные цены и качество на высоте! 👏🏽👏🏽👏🏽 всем рекомендую от души 🙌🏽😊
Супер чудесное место,
Всегда делаю только в этом салоне маникюр и педикюр
Покрытие держится долго. Девочки работают быстро и качественно . Большой выбор цветов
Год хожу в этот салон, раньше была по другим адресам этого же салона, уютно,чисто, делаю маникюр у Виктории, всегда идеальное покрытие, долго держится, даже из огрызков сделает конфетку. Цены демократичны. Не променяю мастера ни на кого другого.
Делала себе стрижку на короткие волосы 12.07.24г у Людмилы, предворительно когда записывалась 11.07.24г мне сказала администратор цена на короткие волосы будет 1'100.После стрижке мне сказали 1'300, когда я спросила почему такая разница ответ изменились цены. Надо оповещать клиентов!
Show business's response
A
Anonymous review
September 23, 2023
Была на стрижке с дочерью. Мастер ( не помню имени) совершенно не слышит клиента, сколько не объясняет всë равно по итогу сделала, как ей удобнее. По поводу самой стрижки, тихий ужас, справа над ухом торчит клок волос, сзади волосы пострижены безобразно. Мастеру не помешает взять курсы парикмахера. В процессе стрижки в салон пришёл мужчина, желающий подстричься, после чего мастер начала просто кромсать, по другому и не скажешь, потому что ей очень хотелось чтобы следующий клиент не ушёл. На мои просьба посмотреть, что получается не пойми что, она отвечала, что всё хорошо..
Не рекомендую
Посещаю данный салон уже около полугода и сама себе удивляюсь: так хорошо я никогда не носила гель лак. Вот сейчас уже давно пора обновить, но все нет времени, а лак все так же прекрасно держится👍 это позволяет не бежать сломя голову на обновление. Делаю маникюр у Екатерины - у нее очень четкие и профессиональные движения. Так же делала у нее педикюр , тоже все отлично 👍 вообще никаких претензий к работе. Даже мои пальчики после нее выглядят очень прилично 😃
Сам салон неплохой на Волынской 10, но мастера по маникюру…Нет ни у кого никакого опыта ((( Не предупреждают, что вы идёте к новичку ((( Мне при снятии до мяса спилили на трёх пальцах( Пока не попросила сменить насадку, она и не поняла , что испортила ногтевую пластину.Нанесла мастер основу и лак, но ощущение, что сама я накрасила ногти на коленке обычным лаком. (После трёх дней посещения салона, пять ногтей отколупались и три ногтя сломались. На сухую все работы( нет отмачивание пальчиков в воде), нет нормальной обработки кожи вокруг ногтевой пластины. Маслом руки не смажут по окончании . Кто обучает этих девиц? Третий раз сюда прихожу ( к трём разным мастерицам) и все делают отвратительно!!! Это на Волынской 10. Больше сюда не прийду! Мои две соседки по двору тоже недовольны качеством работ этих мастеров, могут и они сюда отзывы негативные написать.
Пришла на брови к "мастеру" Гузаль в начале рабочего дня. Она опоздала на 15 минут. Даже не извинилась. Брови получились одна толще другой. Ресницы вообще не прокрасились. Кроме того, испортила мне футболку краской. Это был мой первый и последний визит в данный салон. Всём знакомым расскажу о своём впечатлении.
Неплохая студия,новая.Цены демократичные,удобные часы рабты до 22.В выходные работал толькр один мастер.Персонал не приветливый. Администратора за стойкой не было .Хотя люли заходили ,она выбегала из подсобного помещения и опять туда удалялась.Про кофе и чай я промолчу.Мастер маникюра сидела в наушниках и смотрела фильм в телефоне .Общаться с ней было невозможно.Когда я выбрала покрытие его не оказалось в наличии,выбрала ещё тоже нет.Она ничего не посоветовала.Делала так как она считает нужным.
Уже три года делаю ногти только у мастера Виктории. Сейчас принимает на Волынской 10. Мне всегда было очень сложно найти мастера, вечно были проблемы. Вика нашла подход к моим ноготкам 😅 покрытие держится на 100%, наращивание месяца 3, хожу только на коррекцию. А главное - скорость работы. Наращивание 1,5 часа , когда другие делают по 3-4. Тут 5 звезд мало, если можно было поставить 100, я бы поставила ❤️❤️❤️❤️
Ходим в этот салон с мамой с самого открытия! Топ-мастер Виктория просто лучшая! Аккуратная, внимательная, всегда приятно возвращаться за красивыми ноготочками!
По совету хорошей знакомой записалась на маникюр к Виктории. Просто 200 баллов из 100! Все чётко, по делу, без лишних разговоров, все, как мне нравится. Процедура заняла чуть больше часа И форма и покрытие безупречно!. И это при том...что на руках был ужас. Спасибо!!!
По мне так, это лучший салон где я когда либо был. Сюда и жена моя ходит, и теща, и бабушка жены ) к топ-мастеру Виктории! Я у нее делаю мужской маникюр, всё супер. И скорость и обработка кутикулы👍😉
Безумно рада , что наконец-то нашла салон себе по душе. Очень быстро, а главное качественно девочки делают маникюр и педикюр. Персонал очень милый и приветливый.
«Мастер» Виктория, не уважительно относиться к клиентам, не выполняя свою работу должным образом, совершенно не комитента в общение с клиентом, работа не стоит своих денег, если бы можно было бы оценить оценка была бы ниже 1, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
Ставлю одну звезду- от посещения этого салона была в шоке!!!! Записалась на маникюр, но администратор салона даже не предупредила, что мастер без опыта работы. Получилось, что девочка стажировалась на моих ногтях, причём за цену мастера- профессионала. Ушла с очень плохим настроением и теперь я в этот салон никогда не приду.
Делала маникюр у нового мастера, сделали все отлично, аккуратно. Записалась на стрижку к мастеру после того как мне испортили волосы в другом салоне. Все исправили в лучшем виде, мастер знает своё дело. Спасибо🤗
Сегодня была в этом салоне попалось без очереди и без записи и не спросила у них сразу цены но я в шоке стрижка каскад обычная без мытья волос 1.300 🙈🙄везде 700 или 900 первый и последний раз и своим не советую не рекомендую и стрижка мне не понравилось ужасная 🙈🙉но у них мытья стрижка укладка цены написано 900р 😡🤔
Огромное спасибо Лане за ее лёгкие руки и умение превратить бабку-ежку в принцессу. Я в восторге от своей новой стрижки и очень рада, что нашла своего мастера.
Хожу к Гузаль, отличный мастер, брови, стрижка, окрашивание - всегда на 5+. В салон пошла по рекомендации
1
Show business's response
А
Алекса
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Мастер Мария лучшая из всех кого я встречала
Помогла выбрать дизайн и подсказала по форме
Аккуратно выполненная работа, приятная обстановка и сервис на высшем уровне ❤️