Муж постоянно стригся здесь, но из-за хамства администратора приняли решение сменить салон.
Раньше тут работали очень вежливые и приятные девушки.
Первый раз за 3 года посещения данного салона возникла необходимость перенести запись(об этом предупредили белее чем за сутки ), чем была очень недовольна администратор. Да, переносили 2 раза из-за непредвиденных обстоятельств, за что я сразу извинилась, но в ответ меня только отчитали.
С охами и вздохами запись была перенесена, но после такого общения было принято решение отменить запись, после чего администратор просто бросила трубку.
28.04.2024
Была первый и последний раз в этом салоне!
Пока идешь по коридору до стойки администратора,проходишь кабинет косметолога и маникюрный,в котором,кстати,сидят клиенты без бахил. Весь пол в песке и следы от обуви.
Что удивило меня,так это солярий:нет кондиционера,вместо него стоит ВЕНТИЛЯТОР, коврик для ног явно не меняется и не вытряхивается,что после него все ноги в песке,ложишься в раскаленный солярий.
После процедуры в этой комнате нечем было дышать,ни вздохнуть,ни выдохнуть!
Кроме того, персонал был не вежлив и не клиентоориентирован.
Что меня больше всего удивило,так это администратор салона,которая не знает про солярий Н И Ч Е Г О! На мой вопрос «как включается обдув лица?» на что мне ответили «даже не знаю..» Я думаю,что на такие элементарные вопросы должен быть ответ и какая то обратная связь. Помогла мне девушка,которая ходит к ним в солярий долгое время и то после того, как она мне все показала ,они вместе с администратором вышли из кабинета и было видно как усмехнулись надо мной. А что в этом такого, хочу спросить? Если ваш админ не знает ничего ,то просить помощи проходится у других людей. Это вполне нормальная просьба! И не надо при клиенте показывать свое недовольство и тем более усмешки!!!!
Я осталась разочарована и не собираюсь больше возвращаться в этот салон. Буду искать другие места, где уделяют внимание клиентам и соблюдают нормы СанПин.
Добрый день. Услуга была выполнена не качественно. Мастер Валерия всю процедуру смотрела на меня косо и неоднозначно вздыхала. Но это я ещё готова простить и спустить это на тяжёлый рабочий день. Но то, что в салоне нет терминала, меня поразило. Видимо скрывают доход, не иначе. Прайс листа не предложили, назвали сумму,которая к слову, была выше обговоренной неделю назад при записи. И в итоге меньше чем через неделю маникюр скололся. Маникюр, к слову, был действительно прост. Очень жаль, что я обратилась в этот салон. Больше не приду
Хочу посоветовать мастера ногтевого сервиса Валерию , была 06.10.23 на маникюре с покрытием гель лак. Скорость работы 🔥1час 10 мин. Быстро, качественно, аккуратно и красиво 😍
Здравствуйте, очень довольна салоном Клеопатра, мастера профессионалы своего дела, стрижки ,укладки, причёски, окрашивания любой сложности, маникюром тоже очень довольна,
Хожу сюда на маникюр уже больше 10 лет, мастера супер, ценник супер, никуда больше не хочу) Если просишь поставить в лист ожидания - всегда пригласят, если освободится окошко, не на отмахнись работают. Рекомендую!
Стрижка, Мастер Марина, очень довольна, окружающие интересуются, где выполнена стрижка. Маникюр устоаивает по цене, качеству и времени. Косметологи супер, качественно и эстетично! Массаж - возрождение!
Хожу сюда в солярий. Перепробовала множество соляриев, остановила выбор на этом. Безумно нравится!!! Всегда вежливые, отзывчивые администраторы. Очень чисто, хорошие лампы.
Ужасно все - начну с вывески, точнее, с ее отсутствия! Где, что, непонятно, туда ли пришел - тоже тайна, администратор все время на телефоне, с государственным лицом, спросить не у кого.
Пришла вовремя - и ожидала великой "манны небесной" целых 10 минут, и все бы ладно, НО - ни извинения, ни объяснения не получила за свою "отсидку", невежливо, однако! Мне ж делать нечего, кроме как сидеть и дожидаться, по гонору похоже на поликлинику бесплатную - сиди и жди, когда лампа над дверью загорится, и не вздумай жаловаться, иначе вообще пролетишь как фанера над Парижем!
Мастер...Марина...С полным отвращения выражением лица, констатировала, что мыть мои волосы надо, потому как она их не расчешет. На этом бы мне согласиться и покинуть это злачное место!
Разочарование полное. Злость и обида до слез. Придется идти куда-то еще, переделывать полностью это убожество, хотя челку-то не приклеишь, придется ждать, пока отрастет!
Никому не советую этот салон. Я наивно полагала, что таких "цирюлен" уже не существует, ан нет....
Постоянно хожу в солярий очень вежливые администраторы были . А сейчас очень не приятная девушка работает , отвечает грубо , сегодня даже из-за этого не стала ждать солярий ! Не здравствуйте , не до свидания
12.05.2023
Хожу в Клеопатру к массажисту Андрею Александровичу Павлову. Отличный специалист, приятный человек и профессионал.
Красивый и атмосферный дизайн и приятные администраторы.
Качество услуги просто супер. Обслуживают вежливо и внимательно, мастеры маникюра 2 оба специалисты свои дело. Всегда что хочу сделают даже лучше чем на фото. Предлагает ещё интересное варианты. Хожу уже пол года советую всем. Девочки молодцы удача вам.
Стрижка за 14 минут, просто на отвали, я понимаю что на голове моей стричь нечего, но блин… у меня вопрос к менеджеру, если у вас мастера заняты, зачем вы берёте ещё людей на стрижку??? Исправлять у них ничего не стал(спасибо за предложение). С таким подходаом к клиентам, удачи👍🏻
Много лет езжу на массаж к Андрею Александровичу. И буду продолжать. У других мастеров не была, но отзывы слышала самые тёплые.
4
3
H
Hoope
Level 9 Local Expert
April 25, 2023
Сервис на нуле
Нет самых элементарных санитарных норм, это из ряда вон выходящее! в солярии не убирают после каждого клиента, просто потоком идут люди одним за другим, администратор только минутки ставит и болтает. Что за отношение? Это как минимум не гигиенично! В помещении где стоит солярий волосы кругом, коврик грязные, куча отпечатков ног в самом солярии. Кондиционер в выключенном состоянии, в помещении жаровня, включают только по запросу. Отвратительно!
Отличный салон, вежливые мастера и администраторы, чистота и порядок. Стрижка у Оли-выше похвал, ноготки у Ани и Леры- идеально. Буду и дальше пользоваться услугами. Еще бы оплату по карте можно бвло делать для удобства клиентов. Спасибо всем
Отличный солярий, посещаю только его уже много лет!великолепный обслуживающий персонал!хорошие парикмахеры, мастер маникюра,косметолог. Уютная атмосфера. Мой любимый салон
Были у парикмахера Ольги, очень довольны остались подростковой стрижкой, учла все особенности, теперь только к ней) заплатили 560 руб, припарковаться рядом места есть и автобусная остановка рядом.
Мастер маникюра Анна, знаток своего дела, ресницы делала Татьяна, девочки молодцы, еще ни раз к ним приду, но нет оплаты по карте, это немного огорчило