Студия Лены Лениной
94 reviews
November 24
Отличный мастер Мария! Все сделала аккуратно, легко, ни разу не почувствовала дискомфорта! У нее руки - словно прикосновение бабочки! Всем рекомендую! В отличие от ее коллеги (к сожалению не знаю имени (на ней не было бейджика, на левой руке тату с розой), ее клиентка пару раз вскакивала от боли, на что мастер ее же и обвинила, что не надо резко дергаться - а то она ее еще больше может поранить. Также эта мастер (с розой на руке) все время отвлекалась на звонки и смс из дома, вела себя как у себя дома - диктовала все время администратору, что ей мешает телевизор, при этом клиентов даже не спрашивала сделать громче или тише, допускала замечания клиентке о том, что она сильно заросла … Считаю, такое отношение неприемлемым!
July 14
Здесь обманывают и хамят .Вообще мне нравится сеть ,часто хожу и очень выручает .Но! Именно в ТЦ Шоколад мне не нравится ,приходится далеко ездить из-за этого каждый раз и тратить «лишнее» время
Так еще и сервис такой себе ,каждый раз что-то не так
В последний раз была здесь месяц назад .
Сайт не работал и я решила записаться очно,после чего админ решил схитрить и сделать выручку т.к. я могла не знать реальной стоимости .Услуга «в 4 руки» стоит до сих пор 4700 ,здесь же мне ее пробили как отдельную услугу и заплатила я 6500 .Прикольно,да?Га просьбу выдать Товарный чек а не кассовый чтобы увидеть какую услугу оплатила, сделали глупый вид будто не понимают что это такое .Это просто ужас какой-то .Еще и мастера такие умные ,всякие глупости говорят и еще без бейджа работают некоторые.В последний раз мне нахамили и посоветовали лекарство от акне .Как-будто я на приеме у врача!Человек в своем уме вообще?Я сюда ни ногой больше
3
3
August 4
Доброжелательная атмосфера, предложили чай/кофе. Ходила к мастеру Оксане, очень быстро и качественно сделала маникюр. У меня тонкая кожа у кутикулы, поэтому мне подобрали самую мягкую фрезу. Результат отличный, надеюсь и с покрытием не будет проблем
2
June 29
20.06 делала покрытие в салоне этой сети в ТРЦ ШОКОЛАД в г. Реутове.
Продержалось все это неделю ровно…Потом начались отслойки.
Но это одно.
Когда я пришла в салон, весь стол мастера был в ногтевой пыли! Все вокруг тоже было в пыли.
Сам мастер на протяжении всего процесса покрытия говорил мне следующее: «у вас перепили везде, что с вашими ногтями», хотя у меня с детства бугристые ногти на больших пальцах…
«Это конечно не покрытие», потому что я делала только покрытие, маникюр был.
«ну, вам то самой это нравится? Ну, да, главное, чтобы вам нравилось»
«цвет вы конечно выбрали так себе, никакой, полосками наносится»
«Это не маникюр, конечно»
«Что у вас за маникюр? Все очень грубо сделано»
Потом когда я молчала и игнорировала непрошенную критику, она спросила не обиделась ли я?! На что я ответила, что давайте просто доделаем и все. Я могла выйти оттуда с жалобами и т.д. Но я осталась!
Почему я должна была слушать это на протяжении часа?! Я хотела просто сделать покрытие молча, заплатить и уйти!
Финишем было то, что когда я сказала оплата картой, мастер и администратор переглянулись и говорят: «а налички нет? Может переводом сделаете»?
В итоге я заплатила наличными 1200 за одно покрытие и мне не дали ни чека, ничего!
И это в крупной сети салонов?!
В общем просто позор такому «салону».
2
3
October 8
2 раза посещала этот салон в этом месяце, попадала на своего мастера!
Первое что было приятно это администратор!
Женщина с короткой стрижкой, приятная! Изящная!
Настолько вежливая что располагает! 🥰
К сожалению не знаю имя мастера, но она работала с правой стороны как заходишь, первый что у двери, приятная девушка с красивым татуажем на бровях! Была у нее 02.10.2024г. мы просто сняли маникюр и придали форму! А потом я была у нее 06.10.2024г.на покрытие гелем-РЕКОМЕНДУЮ!
1
August 20
Администратор со светлыми волосами постоянно завышает цены, хамит, разговаривает на повышенных тонах. Уходишь после такого обращения, конечно не довольная. Я работаю в этом ТК Шоколад 4 года и мне очень удобно делать педикюр перед работой. Мастера хорошие, записываюсь всегда, через сайт, так как этот адмистратор онлайн считает всегда с завышенный ценой. И даже если запишусь , через сайт при оплате цену говорит выше. Хожу в этот салон 4 года и все 4 года такое поведение у этого адмистратора. Ни разу не было без конфликтов. Уже боишься туда идти, если за стойкой этот администратор. Почему её до сих пор не уволили???? Ни я одна жалуемся на неё. И ещё факт, этот администратор швырнул мне чек от терминала, сказав вместе с хомством - и чек свой заберите!!!! Но этот чек ни чего не значит, т.е. кассовые чеки они не выдают, за счет этого скорее всего и завышают цены беспредельно. Одни нарушения в этом салоне(((
August 28
Примерно год регулярно посещаю салон. Мастера нравятся. Маникюр делают быстро и качественно. Последнее время попадаю к Галине. Поразила меня скорость без потери качества. За 1 час успевает (снятие шилак, маникюр, покрытие). Сердечно благодарю!
1
July 3
По началу салон понравился, но! После второго посещения желание вновь записатьс пропало. Сделала маникюр, через неделю пошли отслойки, записалась перекрасить один ноготь. В итоге цвет не тот, форма не та. На что мне сказали «или сюда посмотри цвет тот же самый «Это, что такое обращение на ты???? Разочарование полностью
July 19
Салон очень хороший. Девочки мастера очень позитивные, доброжелательные, воспитанные и профессиональные!!! В салоне царит дружелюбная атмосфера. Мастер Оксана метеор! Все делает очень хорошо и быстро!!! Даже докопаться не к чему)))) Однозначно рекомендую!!!
1
November 22
Не советую делать маникюр у мастера Галины, изранила все руки и ноги до крови, сделала не правильную форму ногтя, плохо убрала заусенцы. Студия совсем испортилась, нормальные мастера уходят от туда.
September 7
Впервые была в этом салоне. Очень довольна. Анастасии - большая благодарность. Маникюр безупречен, и по времени - совсем недолго.
1
August 28
Вчера была в студии, покрытием обычным лаком… базу почему то решили не наносить, лак с кончиков слез уже можно сказать на первый день +после ночи залом ы на покрытии… за что 500₽, если честно не понятно
September 14, 2023
Очень нравится этот салон. Хожу к Альбине на маникюр уже 3 года. Делает мои ногти на совесть, аккуратно и безболезненно. Администраторы хорошие, вежливые. (Всегда предложат водичку, чай или кофе). Когда я там себя чувствую как спа-салоне. Конечно цены там завышенные 😔
July 9, 2022
Хожу более года в эту студию.
Приятно удивили демократичные цены.
Чисто и комфортная обстановка, располагающая приятному времяпровождению.
Очень приветливые администраторы.
Удобно, что не нужно привязываться к одному мастеру, все профессионалы своего дела, выполняют качественно работу.
Всегда учитывают пожелание клиента, внимательные и добрые.
Как сказал мудрый царь Соломон: «Нет для человека ничего лучше, чем есть и пить и получать удовольствие от своего труда.»
3
2
February 10
Благодарю мастера Оксану за качественную работу, а главное сверхскоростную! Впервые мне делали снятие+маникюр+покрытие за 1 час !!!!1час всего!!!!! Спасибо огромное❤️
2
May 25
Не дорого ! Хожу на педикюр только туда ! Удобные кресла ! Любезные сотрудники и делают свою работу недолго и качественно
June 19, 2022
Приветливые дружелюбные сотрудники способны поддержать любую тему для разговора. Работы выполнены очень качественно(прикрепила фото). Стоит также отметить красивое оформление интерьера, в студии очень уютно и всегда чисто. Хочу сказать сотрудникам большое спасибо за честное выполнение работы, профессионализм и предоставленную возможность выглядеть красивее и увереннее!
3
1
June 12, 2022
Студия расположена удобно, персонал вежливый и дружелюбный, предусмотрены бонусы/подарки.
Маникюр всегда делаю у Альбины, очень клиентоориентированый мастер, делает быстро, качествено, аккуратно и без ненужных комментариев. Маникюр всегда на 6 из 5😀
Педикюр делаю у Айки, отличный мастер, золотые руки, мне с ней не щекотно) форму делает красивую, покрытие ровное.
2
2
July 10, 2022
Посетила этот салон! Огонь! Мастер Анита супервумен! Делает маникюр и педикюр очень хорошо. Апекс ровный, кутикулу срезает аккуратно, чутко относиться к пожеланиям клиента. Уж очень она мне понравилась! Умница! Сам салон чист и просторен. Администратор Мария весьма доброжелательна и мила. Мне всё очень понравилось. Вернусь обязательно! Спасибо за массу положительных эмоций!
2
2
June 22, 2022
Отличный салон! Всегда приветливые администраторы, огромное спасибо Альбине за маникюр и педикюр: работа всегда выполнена качественно, аккуратно, а также Альбина отличный собеседник! Я очень довольна, хожу более года, всё нравится! Рекомендую!
3
2
April 26, 2023
Прихожу в студию раз в месяц, уже три года , маникюр педикюр одновременно, выполняют очень быстро и качественно. Комфортное кресло, скрыто от посторонних глаз, всегда чай кофе предложат администраторы. Рекомендую.
June 25, 2022
Это одна из лучших студий маникюра в Реутово! Хожу сюда очень давно, очень довольна. Приветливые девочки все, все очень аккуратно, чисто! Инструменты стерильные. Ногти после шеллака в отличном состоянии, не болеют, не отходят.
Хожу к мастеру Айжан! ❤️ Это любовь!
2
1
July 25, 2023
Была в пятницу 21.07. Мастер Марина. Нужен был комплекс снятие-маникюр-покрытие. Все это длилось ровно 2,5 часа. В понедельник на двух ногтях пошло отслоение. Туда больше ни ногой. И никому не рекомендую. Трата времени, а переделывать все равно идти в другому нормальному мастеру. Понятно откуда "демократичная цена" в 1800 руб.
1
June 19, 2022
Очень нравится студия и мастера. Делают быстро, качественно и очень красиво. Мастер Айжан сразу подобрала мне мою любимую форму ногтей, теперь хожу только к ней. Всегда есть возможность записаться на удобное время. Спасибо
3
1
January 13, 2022
Студия аккуратная, конечно видно уже где-то сколы, царапины в интерьере, но в целом современно и красиво. Нашла здесь именно «своего» мастера. Прям не могу нарадоваться. Обычно долговременное покрытие не держалось на моих ногтях, но тут, по две недели хожу и не могу нарадоваться. Администратор всегда приветлив. Мне все нравится. Самое главное, что всегда спокойно могу записаться)
2
1
May 17, 2022
5 звезд ТОЛЬКО топ мастеру Аните, пришла в этот салон за своим мастером, раньше ходила к ней же на Щелковской. Делает маникюр просто безупречно.
ОБРАЩЕНИЕ К РУКОВОДСТВУ! 1)Пополните видеотеку, одно и то же крутят столетиями!
2) в салоне жарко, не работает кондиционер! Впереди лето, будет невыносимо. Решите эту проблему!
3) Запасы гель-лаков на исходе. Нужных цветов нет в наличии. Уже перейдите на импортозамещение, прислушайтесь к мнению опытных мастеров, они подскажут вам какие материалы российских производителей хорошие. Вы потеряете в скором времени всех клиентов!
4) Администратор - 🤦♀️. Некомпетентность, отсутствие понятия сервисного обслуживания! Неднократно торопит мастеров при клиенте, которому работу ещё не доделали. Вечно уставший и недовольный вид.
Резюмирую, если бы не мастер, то давно бы уже сменила салон.
3
1
September 19, 2022
Очень долго думала оставлять ли отзыв, но чтобы предостеречь посетителей и добавить ответственности мастерам, решилась. Была в июле на процедуре маникюр/педикюр в 4 руки. Это мой первый опыт (в4 руки) возможно это и и было решающим моментом!
К девушке, что делала на руках вопросов и претензий нет, но вот мастер педикюра…. Во первых было несколько порезов кутикулы, обработка стоп была достаточно грубой и после дома я увидела глубокие «стёсывания» кожи, и в заключении, спустя 2 недели я решила снять покрытие и о!ужас! На ногах мастер мне просто не положила БАЗУ, а покрыла сразу гелем! Видимо решила не тратить время (так как я была последний клиент), но я надеюсь она просто устала/запарилась/и тд.
А я просто не смогла проконтролировать, внимание было то на руках, то на ногах
Руководство прошу более ответственно относиться к подбору и степени каталось ваших мастеров. Всем добра
2
1
June 29, 2022
Очень рекомендую, хожу уже второй год и довольна всем . И администраторы любезные и мастера работают быстро и качественно. Ещё появилась в студии новая услуга оформление бровей , мастер Анита огромное спасибо , у меня брови стали потрясающей формы ☺️
3
2
November 5, 2022
Уже несколько лет хожу в эту студию, сегодня «мастер» изранила мне все пальцы, они все болят. Не ходите к Чинаре, это возростная дама в очках, это просто отвратительно! Она с остервенением пилила мне ногти на руках словно пятки на педикюре, пришлось просить другого мастера в середине процесса. Потеряла много времени в итоге. Первый раз такое разочарование. Совершенно некомпетентная и вдобавок грубая женщина.
2
July 31, 2022
Была по рекомендации подруги на 4 руки у Айжан и Аниты - восторг полный! Очень быстро, 1.5 часа примерно, профессионально, тактично.
Удобные кресла, фильм, чтоб не скучать - все есть. Вообще студия очень приятная.
Рекомендую!
1
1
June 16, 2022
Очень довольна сервисом. А самое главное, я наконец-то нашла «своего» мастера! Очень советую Топ-мастера Аниту. Аккуратная, внимательная к мелочам и с отличным вкусом. Однозначно рекомендую
3
1
June 19, 2022
Хожу в эту студию уже больше двух лет. Мастер Альбина просто супер. Делаю у нее и маникюр и педикюр. Быстро, качественно, аккуратно. Всегда даст совет и поможет с выбором.
Рекомендую этот салон всем. Коллектив отзывчивый и внимательный.
3
1
August 12, 2023
Полюбилась студия маникюра в Шоколаде , хорошо делают маникюр и педикюр , растворимое кофе конечно лучше заменить на свежесвареное 🦋❤️
October 19, 2023
Отличное место красоты.
Делали детский маникюр дочке.
Отличный сервис. Рекомендую!
June 11, 2022
В период пандемии потерялись со своим мастером, а пришло время поправлять маникюр. В поисках случайно зашла в эту студию. И, как оказалось, не зря! Понравилось всё, начиная от приветливого администратора Марины и заканчивая результатом )) Все материалы стерильны, рабочие места чистые и аккуратные, большая палитра цветов. Все оказываемые услуги и цены на них представлены на сайте. Особенно приятно, что тут я нашла «своего» мастера. Айжан прекрасный мастер, внимательная к мелочам, делает все предельно аккуратно и качественно. Маникюр не отслаивается и не трескается, носится чудесно. Если бы ногти не отрастали и цвет не надоедал, то можно было бы ходить больше 3-х недель. Также рекомендую smart педикюр, пяточки после него наимегчайшие.
3
1
June 14, 2022
Замечательный салон!!!! Уже больше года хожу к мастеру Альбине. Замечательный мастер, добрый и отзывчивый человек! Весь персонал работает на отлично. Чисто, уютно . Всем советую.
3
2
April 16, 2022
Посетила студию маникюра. К сожалению мой мастер на данный момент была в отпуске и мне пришлось пойти к другому мастеру. При общении я попросила сделать короткие ногти и с крупным краем ( как и делала аренда). При выполнении маникюра мастер очень глубоко обрезала кутикулу. На восьми пальцах из-за глубокого пореза красный ореол. Всё пальцы щипет. В воду опустить нельзя, боль сразу усиливается. Форма ногтей не ровная! Воспаление вокруг ногтя даёт ефект смазанного лака. И это всё удовольствие за 2600!!!!!.
Мои претензии администратор изложила технологу.. Он нашёл мой маникюр выполненными на высоком уровне... Уродливая форма, боль в вокруг ногтя не в счёт... Гноя нет - значит всё хорошо. Работают профессионалы!
4
2
June 29, 2022
Была на процедуре окрашивания и коррекции бровей нитью. Результат превзошёл мои ожидания! Анита- настоящий мастер своего дела! Быстро, качественно. Однозначно рекомендую!
4
1
April 22, 2022
Уютная студия, мастер Роза просто супер! Единственный минус - неудобная зона педикюра: и сами кресла и подход к креслам, вставать и обуваться из кресел не удобно
2
2
June 16, 2022
Переехав в Реутов, то год искала «своего» мастера. Делала в разных мастерских и за разные деньги. И здесь наконец-то Нашла прекрасного мастера Айжан! Покрытие держится 3-4 недели, всё аккуратно и нет порезов. Запись всегда в доступе. Это очень удобно.
Минус звезда неудобным стульям , и маленький выбор покрытия лаков.
3
1
August 30, 2021
Плюсы:
-хороший мастер Альбина, хожу к ней уже почти год
-хорошая база, хорошее качество покрытий
Минусы:
-отвратительные стулья, крайне неудобно сидеть
-за все это время не добавилось ни одного нового цвета, все цвета однотипные. Последнее время не нахожу во что покрасить. Нет матовых лаков совсем, покрытие которое наносится для матовости не хорошее.
-может есть еще мастера хорошие, кроме Альбины, но, к сожалению, мне лучше не встречались. Я бы сказала, что мне попадались два раза и все было грустно.
Если бы не мастер, поменяла бы салон на другой. Но буду искать другой салон, если ничего не поменяется, так как покупать лаки самой и платить 1800р, как то не хочется. Надеюсь отзыв будет услышан. Лаки не так дорого стоят, добавьте интересных серых, зеленых, сине серых тонов, красивых кирпичных тонов, добавьте цветные базы-их вообще нет. И добавьте матовые цвета.
3
3
July 18, 2022
Всё просто прекрасно спасибо огромное И я не помню как мастера который меня обслуживала Ну очень хорошая обслуживание сразу видно что люди знают свои работы
1
1
August 23, 2022
Администратор сказала что это хорошая форма ногтей.... Мастер пользовалась щёткой, как я понимаю она у неё одна для всех. На просьбу не запиливать ногти под корень она огрызнулась что ещё даже форму не делала... Под ногтями оставила грязь, то есть даже не попыталась их почистить. Отвратное обслуживание.
2
1
January 9
Девчонки делают всё быстро и качественно!
July 9, 2022
Хожу к мастеру Эльдару в галерею аэропорт. Быстро и качественно делает, замечательный специалист. Классная студия
1
2
September 19, 2022
Записалась заранее, в день записи мне позвонили все подтвердили . За два часа позвонили и сказали что принять не могут, могут предложить к другому мастеру. Когда я согласилась к другому мастеру,оказалось что и там мест нет. Отвратительное отношение и работа администратора
1
July 9, 2022
Хожу в этот салон не в перый раз. Была у разных мастеров. Больше всего понравилась Айжан. Качественный маникюр, покрытие держится хорошо и без отслоек ☺️
3
2
December 12, 2021
Была на маникюре у "топового мастера" цена вышла 1600 руб, якобы за "топ" материалы и услугу - качество оставляет желать лучшего, после недели носки вылезли кутикулы и образовались сколы, делаю маникюр себе на протяжении четырех лет каждый месяц, такого качества исполнения никогда не видела, мало того, она умудрилась раза три прокусить кутикулы и повредить до крови, после чего образовались рубцы. В общем, одна звезда, не рекомендую и сама в салон больше ни ногой.
1
3
June 20, 2022
Очень довольна салоном и мастером Айжан🤍
Наконец-то нашла отличного профессионала, аккуратную и талантливую!
3
1
September 12, 2022
Сегодня посетила чудо салон, в тц Шоколад. Мастер отвратительно работает, маникюр длился 20 минут, когда мне мастер сказала всё. Была в шоке, куча заусенцев оставила. Потом доделала тяп лям. Не рекомендую.
2
2