Оценка поставлена администрации салона за то, что вводят в заблуждение клиентов по поводу бонусов.
Шера - мастер замечательный, была у неё первый раз. Мастер отличный, учла все пожелания, в итоге результатом была довольна на 100%. НО весь положительный эффект от работы топ мастера испортило отношение администрации. Я понимаю, у вас поменялась политика по срокам сгорания бонусов, но почему к накопленным бонусам РАНЕЕ вы задним числом её применяете? Я считаю, что некрасиво при записи (02.03) клиенту говорить о том, что бонусы сгорают 26.03, клиент записывается именно на ту дату, когда он ещё может воспользоваться накопленными бонусами и рассчитывает на них, а по факту получается всё иначе, администратор мило улыбается и говорит: "Бонусов нет, они сгорели.", начинает путаться в датах сгорания и спокойно говорить о том, что тот кто меня записывал на процедуру и смотрел информацию по бонусам всё перепутал. Хотя на самом деле путаницы не было: 26.03 должна была сгореть сумма за услугу, которую я получила 26.12.21 и 22.04.22 сгореть вторая сумма за услугу, которую я получила 22.01.22. Обращаю внимание, что услуги я получила ДО того, как у вас произошли изменения. Мне не жалко заплатить лишние деньги, но факт того, что тебя обманули очень неприятен. И в следующий раз я подумаю стоит ли идти в салон, где тебя вводят в заблуждение, вроде как завлекают приятными бонусами, но в тоже время не хотят потерять свою прибыль. Я уж тогда поищу другой салон, где всё прозрачно и понятно.
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 29, 2021
Недавно посещала студию наращивания ресниц Натальи Архиповой, осталась в восторге от топ-мастера Натальи!!! Очень быстро и качественно делает маникюр и покрытие. Легко поменяла форму на ту, которую я давно хотела. Самое главное - не болтает! просто я лично не люблю разговаривать во время маникюра! Все максимально красиво, быстро и качественно. В общем я очень довольна! Наталья супер!!!Рекомендую!!!
Была на ресничках у феи -Шеры, делали обьем 2д эффект “лучики»! Все просто великолепно! Осталась в востоге! Не первый раз в студии и была у разных мастеров и не только по ресничкам, всегда все супер) мастера внимательны, нацелены на Ваше удобство и качество)
Хочу выразить огромную благодарность коллективу студии! Наташе за бесподобные реснички, уже на протяжении 3ех лет, Екатерине за отличный педикюр и идеальную форму ногтей, и Насте за классный маникюр и красивый дизайн! Всего три часа комфортного времяпрепровождения и, в 6 рук, мне были нарощены ресницы, сделаны коррекция бровей, маникюр и педикюр. Все как всегда бесподобно!
Спасибо большое за ваше мастерство!)
М.б. раньше и было это место хорошим.... Сейчас не ходите сюда. Наращивать ресницы не умеют. То посадят близко, что потом 3 дня все чешется, краснеет и болит пока не отрастет, то используют материалы отвратительного качества, что аллергия начинается.
За некачественную работу деньги возвращают, но а за аптеку, нервы, время кто деньги вернет!
Уведомления их автоматические надоели так, что слов уже нет.
Просила отключить - написали - да, хорошо. Через два месяца, как ни в чем не бывало - ОПЯТЬ.
Ну что такое?! Маникюр кстати делают все мастера хорошо, но на этом все.
Текучка мастеров жуткая. Не успеешь к одному мастеру привыкнуть, так его нет.
В общем не айс.
Мастер Диана - лучший специалист по наращиванию ресниц. Очень аккуратная, скурпулезная и вдумчивая, результат восхитителен. Особенно хотелось бы отметить клиенториентированность и чувство юмора. Очень приятно.
Ресницы мне сделали плохо, вместо лучиков получились какие-то паучьи лапки, длинные и кривые и их очень много, просто какой-то забор, пришлось почти все выдернуть, прошли уже сутки и глаза начали зудеть и что-то колется постоянно, у меня такое впервые, в общем выброшенные деньги с вредом для глаз!!!
Была в этом месте у ведущего мастера, как его называют. Попросила сделать маникюр где есть лунка, она сказала не умеет их рисовать. Ладно договорились на маникюре где нет лунок а просто френч. Господи лучше бы я сразу ушла убежала от этого чудо мастера. Девочки если вам хочется красивых ручек, не идите в этот салон. Прикрепила тот ужас который мне сделали.
3
Show business's response
Kamilla A.
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Хороший мастер Татьяна. Подбирает те варианты, которые подходят персонально каждой девушке. Уютная студия, удобная запись, а еще система лояльности👍🏽
Доброе утро! Хочу поблагодарить мастера Ирину за мои ШИКАРНЫЕ РЕСНИЧКИ ☺️ Проснулась, посмотрела в зеркало-улыбнулась и побежала красоткой на работу☺️ Немножко о мастере, прекрасный специалист, руки золотые, реснички очень хорошо держаться! Как человек Ирина хороший собеседник, время пролетает незаметно) к ней хочется возвращаться всегда!!! Спасибо
Каждый раз отменяют запись за час, два до начала. Зачем вы делаете онлайн запись, если не уверены в графике. Не профессионально! Потеряли постоянного клиента!
Мастер массажа Оксана- огонь!!! Хожу к ней на массаж шейно-воротниковой зоны и спины. Гармоничная и профессионал, знает кучу тонкостей про свое дело, также про ароматерапию. В салоне вежливые администраторы
Добрый день!
Если вы хотите совместить комфорт, качество и красоту, то вперёд к Наталье Архиповой! Хотелось бы выразить благодарность мастеру - Наталье. Мастер приятная в общении, всегда подберет ресницы к чертам лица, покажет разницу изгибов. Ресницы получились очень красивые, выглядит естественно и нечего не мешает, а главное быстро!!!! Всем рекомендую!
Добрый день! Хочу поблагодарить мастеров студии Натальи Архиповой за отличное качество услуг, Аллу за наращивание ресниц, Наталью за маникюр, Оксану за татуаж бровей. Спасибо большое , всё очень понравилось, качественно и быстро. А так же администратора за доброжелательность и индивидуальный подход к клиенту. Желаю всему коллективу успехов.
Спасибо, Наталии за отличную работу ! Делала маникюр, все аккуратно, со вкусом получилось! Сейчас любуюсь на свою красоту. У мастера по истине, золотые руки. Очень довольна. Спасибо! А еще хочу сказать Спасибо Алле. Мастеру по наращиванию ресниц. Очень приятно, когда работают профессионалы своего дела.
Я в полном восторге от маникюра! 🔥
Хочу отметить ТОП-МАСТЕРА НАТАЛЬЮ!
Всегда прекрасный маникюр, идеально чистый! Ношу месяц и покрытие как новое ❤️
А хорошее настроение в процессе маникюра вам обспечено!
БЛАГОДАРЮ!
Спасибо большое мастеру Диане за красивые ресницы! Быстро, качественно, мне очень понравилось! Всем советую студию Натальи Архиповой и мастера Диану. Теперь только сюда
Мастер Екатерина
Делает все отлично
Без изъянов ,работает быстро,а главное качественно
Приятная собеседница,комфортная атмосфера ,всегда стерильные инструменты
Учитывает любые пожелания ,не первый раз прихожу к ней
И всегда все отлично
Рекомендую!!!
Очень люблю эту студию за приятную атмосферу и качественную работу. Здесь делают самые лучшие реснички! Мастер Алла - настоящий профессионал и очень приятный человек. Спасибо Вам большое!
Сменился состав на ламинирование ресниц. И да, это просто чудо! Такого эффекта на моих густых и плотных ресниц я не ожидала. До этого был хороший результат, но сейчас просто отлично! Другого состава больше не хочется. Все познаётся в сравнении. Шера умница.🌺
Хотите остаться с больными глазами на неделю, тогда вам точно в эту студию. Пошла впервые в эту студию по отзывам посмотрела вроде все ок, но видимо это отзывы друзей знакомых которых просят написать хорошее. Один из мастеров этой студии которая мне наращивала ресницы, сожгла мне слизистую на обоих глазах, до такой степени что я два дня не могла даже спать от боли, мастеру неоднократно при процедуре жаловалась на то что сильно жжёт , но она мне лишь посоветовала прижать сильнее глаза, якобы они у вас приоткрываются! За 8 лет что я нашу ресницы ни у одного даже самого неопытного мастера такого не случалось!
Администрация студии конечно же извинилась, на этом все! А нет, ещё предложили 500 бонусов , что бы в следующий раз я их использовала.
Вы серьезно?! Когда вы оставили человека чуть ли ни без глаз считаете он к вам ещё придёт?
Меня просто умиляет отношение к клиенту.
Отзыв пишу для того что бы предостеречь других девушек !!!! подумайте тысячу раз что бы сюда записаться!!
К мастеру Айдане прихожу не в первый раз, работой всегда остаюсь довольна, аккуратно, деликатно, приятная и общительная.
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 17, 2021
Добрый вечер! Хочу поблагодарить мастера Ирину за реснички) Делает быстро и качественно, ношу с удовольствием☺️ Всегда выслушает мои пожелания по наращиванию, простой и очень добрый человек. Так же дополню свой отзыв немножко про сам салон, атмосфера очень уютная и благоприятная, всегда рады своим клиентам! Спасибо!!!
И хочу выразить благодарность вашей феи Айдани! Самые лучшие ресницы за много лет ! В полном восторге ! Мастер меня услышала , выполнила работу быстро , качественно , безумно красиво и натурально !
Делала ресницы у мастера Дианы. Мне всё очень понравилось, и процедура и носка ресниц, нет никакого дискомфорта, покраснения или отёка глаз. Диана всё делает очень аккуратно и качественно! Думаю, я нашла своего мастера)
Хотелось рассказать немного про Студию наращивания ресниц Натальи Архиповой!!!
Мне очень нравиться проводить время в студии.
Нравиться атмосфера, всегда чисто на ресепшене сидит администратор встречает с улыбкой клиентов. 😇
Я хожу на маникюр и бровки к своему любимому мастеру Екатерине.
Катюша быстро вошла в доверие после первого посещения. Хожу уже к ней пол года, всегда остаюсь довольной её работой.
Катюша всегда с позитивом встречает меня предлагает свои идеи по дизайну в маникюре.
Очень общительная и хороший профессионал в своём деле.
💋
Мне нравятся это Студия Натальи Архиповой
создаётся ощущение домашней атмосферы.Всегда вкусный кофе ☕️ и шоколадки с логотипом студии😍
Хожу в эту студию постоянно. Мастер маникюра Вероника просто умничка. Внимательная очень - всегда все получается так, как и хотелось. С ней и поболтать, и посмеяться, и поплакаться. Огромное спасибо за качество и за интересные беседы. Буду ходить и дальше именно к ней.
Уютная Студия, рядом с метро, и на машине всегда есть где припарковаться. Я хожу на наращивание ресниц к мастеру Шере, очень рекомендую, всегда отличное качество, и реснички держатся долго. И ещё в студии можно одновременно с наращиванием делать маникюр
Обычная «студия в торговом центре». Вау интерьера и сервиса ждать не стоит.
Хожу только на наращивание к 2 определённым мастерам. Маникюр делали дважды и дважды очень плохо
Девочки всем доброго вечера! Хочу поблагодарить мастера по наращиванию ресниц Шеру мастер всегда создасть и выполнить в точь,что требуется клиенту, и выполнить любое пожелание,создаст ту густоту и взгляд,который требуется клиенту, всегда вежлива,и внимательна к своему требованию клиента,я уже год,хожу в студию АРХИПОВОЙ с удоводьствием ,так как без слов, словно понимает мамтера ,что требуется клиенту и заказчику данной услуги,так как мастера Наталья по наращиванию ногтей,понимает дизайн и форму ногтей так же с пару слов,все сделанно качество и профисионально,я довольна самой хозяйкой данного салона,всегда проверит мастаров на качество,что клиент был доволен и у мастеров не одной ошибки при проверки и я не раз посещала процедуру от самой хозяйки Натальи,по шугарингу,я всегда была довольна услугами ,с первого дня посещения студии АРХИПОВОЙ и никогда не променяю на другой салон,так как мастера профисионалы своего дело, Евгения постоянный клиент студии АРХТПОВОЙ на м . Тимирязевская,если можно поставить 10 звёзд,я бы поставила)))
Записывалась на наращивание 1,5Д. Снятия не было. Наращивали 2 часа 20 минут ( что без снятия уже достаточно долго для такого объема.)
Сразу на выходе из салона начались проблемы. Поняла что уголки склеились. Ресницы дома уже приходилось «разделять» и даже выдирать. Так сделали «качественно».
Надо отдать должное салону - предложили зайти «показать технологу». Но честно ходить туда ещё пару раз времени и желания не было.
Сейчас прошло ровно 10 дней. Ресницы облетели все. Просто треш. Сюда больше никогда.