Студия сильно изменилась в худшую сторону после смены собственника, это проявляется абсолютно во всем от сервиса до качества оказываемых услуг. Все нормальные мастера поразбежались, администраторы тоже, да и атмосферы, которую сумела создать и поддерживать бывший собственник нет.
Меня не устраивает качество маникюра, мастера режут пальцы клиентам, причём ни мне одной, а моим подругам тоже, которых в свое время я привела в эту студию, френч я вобще молчу, эксперт рисует криво так, что я бы ровнее нарисовала и спорит что каждый мастер делает по своему! Не спорю, можно делать по разному, но кривые линии это не профессионализм! Зачем переводить в эксперты девочку, которая работает 1.5 месяца и мягко говоря до старшего мастера то не дотягивает, не говоря уже про эксперта?! Ценник уже поднимали раза 3 за последние 4-5 месяцев, а если говорить о сервисе, например, то кофе ваше пить невозможно, раньше с удовольствием можно было выпить чашку кофе, сейчас просто отказываешься от всего. Все лето вы предлагали клиентам чай и кофе, особенно в жару данные напитки актуальны, почему бы не угостить клиентов лимонадом, как это было у Оксаны!? Это мелочи, но нас клиентов приучили к хорошему и нужно соответствовать тому, что было, поддерживать и развивать.
На сегодняшний день находимся с подругами в поиске другой студии, так как то, во что превратилась данная студия нам не подходит. Считаю, что необходимо переименовать салон в "Родничок" или как там вы нащываетесь, так как с качеством и именем Оксаны Давыденко студию больше ничего не связывает!
Самая прекрасная студия в городе по моему мнению!!! Прекрасный, вежливый руководитель студии создаёт соответствующее настроение для коллектива! Всё очень отзывчивые, ответят на все вопросы и все расскажут! В зале и на рабочих местах идеальная чистота!!! Сервис на высшем уровне!!! Радуют приятные бонусы в виде напитков по бокалам, начиная от кофе и заканчивая шампанским! Однозначно, рекомендую всем, кто любит сервис и идеальный результат!
Замечательный салон. Девочки- мастера своего дела!!!! Рекомендую
Show business's response
Евгения О.
Level 6 Local Expert
December 25, 2022
Пару раз попадала к одному и тому же мастеру, которая на мой взгляд делает так себе, что маникюр, что само покрытие.
я люблю лаки luxio особенно цвет COY, так вот после обработки пальцев , где мне приходилось просить мастера подправлять некоторые пальцы было покрытие..
я просила, хотя думаю просить не стоит так и должны делать, максимально под кутикулу,, ответ был странным для меня, выбранный вами цвет будет затекать под кутикулу, по этому я ни буду этого делать,, что!? Затекать!? Ни у одного мастера до этого не затекал, а по ее мнению будет затекать!
короче я ушла с маникюром который внешне был похож на маникюр 2х недельной давности
Записывалась по телефону, по этому нп всегда сразу вспоминала имя, той к которой не хотела попадать,
PS. Сейчас вроде как она уволилась!!
Мне пришло чужое сообщение о записи, позвонила в студию, чтобы проверили, администратор вместо спасибо-просто нахамила! Мало того, что мои личные данные используются вперемешку с чужими, так еще и хамство из трубки! Очень жаль, Оксана, что каждый следующий администратор все менее воспитан…
После маникюра с укреплением покрытие сошло под конец 2 го дня. Маникюр делала в этом месте не в первый раз. Мастера были разные.....Сейчас видимо не повезло.