Недавно я завершил ремонт в своей квартире, и хотел бы поделиться своими впечатлениями. Первое, что хочу отметить - качество работы. Команда была очень профессиональной и внимательной к деталям. Материалы мы купили заранее. Второе - сроки. Ремонт занял меньше времени, чем я ожидал. Мастера работали быстро и эффективно, что очень важно, когда ты живешь в процессе ремонта. Третье - общение. На протяжении всего процесса я смог легко связаться с прорабом, и любые изменения или вопросы решались оперативно.
В итоге, я остался очень доволен результатом.
Никому не советую обращаться не только в эту, но и в любую другую компанию, занимающуюся ремонтом. Ищите рабочих по рекомендациям ваших знакомых, которым делали ремонты и они остались довольны. Готовьтесь, что к вам будут приходить рабочие, которых возьмут «с улицы», не проверя, какие они специалисты. У вас будут появляться замечания, рабочим будет это не нравиться, они будут уходить, не закончив ремонт, а компания даже не будет оплачивать их работу, т.к. они ушли раньше, не завершив начатое. У нас за время ремонта в течение месяца сменилось несколько рабочих. За размещение хороших отзывов ООО «Студия Ремонтов» предоставляет скидки. Помимо договора оформляется и дополнительное соглашение о предоставлении скидки. Поэтому вы видите в интернете хорошие отзывы об этой компании. У меня не было замечаний только по работе замерщика, который пришёл в первый день и ещё дважды приходили разные сотрудники из отдела контроля. Если во время ремонта будет испорчено ваше окружающее пространство, например, вы увидите царапины на плитке, паркете, подоконнике, которых у вас не было, говорите об этом прорабу и требуйте возмещение ущерба.
Обратились в данную компанию, первым шагом стал тщательный план. Сделали список необходимых работ, определили бюджет и собрали идеи для дизайна) Это помогло избежать недоразумений в будущем. Ремонт включал в себя: демонтаж старых потолков и полов, выравнивание стен, установку натяжных потолков, новую сантехнику и электрику, обои и покраску, укладку плитки и ламината. Я была приятно удивлена тем, как решились возникающие вопросы) С оглядкой на качество, цена ремонта была разумной, хотя были неожиданные дополнительные расходы ( они были минимальные и обоснованные). Ремонт завершен, исправления были, важно все проверять)
Сроки были немного превышены, но это было не критично. Команда хорошо общалась, всегда отвечала на вопросы и вносила свои предложения. Мне очень понравился новый дизайн, пространства стали больше, а светлые тона сделали квартиру визуально просторнее. Цены были адекватными, и я считаю, что качество оправдало затраты.
В целом, я осталась очень довольна ремонтом, но время покажет.
Был ремонт в 2 х комнатной квартире ЖК в центре, завершили все в октябре. Обращались по рекомендации друзей. Прораб хорошо помог с доставкой материалов, правильно организовал логистику. Постоянно обсуждали с нами каждую деталь и каждый этап ремонта, были исправления в коридоре, я доплату не вносил.
Безусловно, я с удовольствием поделюсь своим впечатлением об услуге ремонта квартиры, которая предоставила мне одна замечательная компания «Студия Ремонтов» . Все было выполнено профессионально и качественно, что не могло не радовать, мастера трудившиеся над моим проектом, проявили истинное мастерство и преданность своему делу. Они были отзывчивые и понимающие, всегда готовы были обсудить любые мои предложения и замечания. Прораб контролировавший процесс также, заслуживает отдельной похвалы за свою организованность и профессионализм. В общем, я осталась полностью удовлетворена результатом и с удовольствием рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежных и профессиональных исполнителей.
Договор 89273, заключенный в октябре 2023 года, касался капитального ремонта квартиры площадью 47.7 кв.м в Москве. Работы проводили прораб Артем и мастер Владислав. Начальная смета составила 500+, но в результате с учетом дополнительных работ общая стоимость возросла до 800+.
Во время выполнения ремонта возникло несколько серьезных проблем:
1. Поклейка обоев: После наклеивания обоев они начали расходиться, особенно в верхней части стен. Были использованы обои среднего ценового сегмента флизелиновые, но даже после замены их на более качественные проблемы остались.
2. Плитка: Плитка на полу размером 60х120 была уложена на стяжку с пустотами, в результате чего в двух местах образовались трещины. После долгой переписки мастер приехал через 6 месяцев. Прораб и тут хотели сослаться на не гарантийный случай. Но после предъявленных аргументов заменили плитку бесплатно.
3. Полы в комнатах: Договорились о заливке наливного пола с наклоном для получения ровной плоскости, но в результате на поверхности остались провалы и бугры. Прораб утверждал, что пол "усадится" со временем и ямы исчезнут, но этого не произошло. На претензию прораб ответил, что причина в ненадлежащей подложке, хотя купленная подложка имела положительные отзывы.
По настоящее время вопрос с полом и обоями так и не решился. Компания отказывается возвращать деньги за пол предлагая все переделать, но меня этот вариант уже не устраивает так как я и семья уже проживают в квартире и установлена мебель.
Общее впечатление от работы организации негативное: специалисты не проявляют должного профессионализма, внедрение контроля качества оставляет желать лучшего, при этом многие проблемы игнорируются. Ответственный сотрудник по качеству не провел полноценной проверки, не составил актов осмотра.
Рекомендую проверять работы перед подписанием актов приемки с уровнем, рулеткой и другими инструментами чтобы они устраняли работы на месте или лучше нанимать организацию и, возможно, нанимать подрядчиков по отдельности.
Я очень превиредливый человек и к ремонту подошла с огромной ответвенностью ,тщательно выбирала материалы ,ознакомилась с компанией до мелочей.Советовалась во всем с прорабом ,почти каждый день приезжала проверяла ,ребята ,спасибо Вам огромное !Всё четко в сроки ,грязь в квартире не развели,работали аккуратно ,я в восторге!
Заключил договор с компанией "Студия ремонтов" КС97378, потому что у нее высокий рейтинг, сидят в крутом Москва-Сити, красивые примеры работ, очень толковый сметчик: все рассказал, объяснил ну и цена была ниже рынка, а кто ж не хочет сэкономить. Всё четко организовано: от звонка до сметы и договора. Все оплаты по квитанции. Начало на самом деле было бодрое. Заказать черновой материал с доставкой можно в компании. Это удобно. Приехал прораб, объяснял тонкие моменты, предлагал решения, пару смет на доп.работы я, конечно, подписал. Дальше начались "приколы". "Потеряли" два листа чертежей проекта по электрике и освещению, когда я указал что нет выходов на светильники, предусмотренные проектом. (Проект, кстати, всем советую сделать, тк в процессе все равно какие то коррективы делаются, а проект помогает ничего не упустить). Потом оказалось что замок входной двери поменян! Как вам такой оборот!? Оказалось мастер его "случайно сломал", но быстро поменял личинку и выдал мне новый ключ. На протяжении двух месяцев не смогли разобраться с сантехникой. Своего сантехника у них нет. Присматривали кого-нибудь из соседских (дом новый, многие делают ремонты), но так ничего и не сделано. По оплате плюс-минус идем ровно, только вот ремонт не делается. Три недели уже не видел прораба. По будням я работаю, а по выходным у него дела. Мастер заскучал, начал "чудить". Похоже только ночует у меня. На месте не оказалось. Сегодня приехал на свою квартиру: бардак, окно разбито (!), за две недели вообще ничего не сделано. Вот такой экшен, и такая вот теневая сторона ремонтов. Отдавая деньги, помните, пжт, что ремонтники как пришли, так могут и уйти, а доделки и переделки за ними стоят дорого.
Читаю восторженные отзывы и пребываю в недоумении!!!
Итак, реальная история моего ремонта. Часть вторая, от 21 сентября 2024г.
На следующий день после увиденного разгрома в своей квартире начал звонить на «горячую» линии компании. Дозвониться было сложно, так как срабатывает автоответчик и предлагает оставить сообщение и «вам перезвонят». Или просто в понедельник с утра у них очень много звонков. В итоге ближе к обеду все-таки дозвонился. Вежливо выслушали, записали, потом прислали инженера по контролю качества на объект. Результаты выезда до клиента не доводят. Прораб с мастером вроде как зашевелились. Думаю, вот и хорошо, дело пошло! Мастер с испугу доложил на пол плитку за день. Жаль только не в той раскладке что была в проекте, ну и гидроизоляцию пола оказывается можно сделать только на половину площади ванной!? Прораб тоже зашевелился. Быстро мне выставил смету на подпись за типа уже выполненные работы. Тут важно: в договоре прописано что у вас есть 5 дней на оплату выполненных работ. На своем опыте понял что только за выполненные(!) и только на 5-й день и надо платить. Пример. У меня 45 розеток по проекту. Приезжаю раз в неделю. Сделали только 43. Прораб «Давайте закроем электрику, две розетки мы вам вот прямо завтра сделаем». Хорошо, акт подписал, оплатил. Это 20-е числа июля. Сегодня 21 сентября. Я по-прежнему являюсь «счастливым» обладателем оригинального карандашного графити не стене, где когда-нибудь всё-таки будет выход под 2 розетки на кухне. Шедевр ремонтного творчества запечатлённый в камне!) На память! К сожалению, подобных примеров есть ещё несколько.
При всем этом начались разговоры, что не беспокойтесь, всё сделаем. А прораб с мастером вообще стали добрейшей души люди, не скупящиеся на обещания. Уже и розетки они мне сделают бесплатно в подарок, и электрику сейчас доделают и приступают уже к обоям и осталось еще всего неделя-полторы и все будет четко, качественно, прямо как на картинке и в проекте!
Потом звонок из компании сколько и как платили прорабу. А у меня все платежки (кроме последней) есть, все в цифрах рассказал. Потом звонок: «прораб уволился». Потом: «у вас будет новый прораб». Потом «на вашем объекте будет новый мастер». Где мой ремонт!? Потом письма: подпишите доп.соглашение на продление сроков согласно пункту договора «по причинам независящим от Подрядчика». Потом продление сроков «т.к. согласованные доп.работы увеличивают общий срок работ». Время идет. Где мой ремонт!? В итоге никаких работ уже месяц не ведется. Перешли в стадию переписки. Разные бытовые инциденты типа похода в полицию забирать оттуда мастера, разбитое окно, мусор в квартире, газовая горелка на балконе (зачем она там!?) – опускаю. Про сантехнику вообще молчу. (
Итог. Договор от 18 мая(!). Работы не ведутся, время уходит (влияет на срок возврата материалов, если что), впереди скорее всего суд и переделка. Надо быть сильно верующим человеком, чтобы верить в исполнение компанией своих обязательств на произведенные работы по гарантии, если они даже во время непосредственного выполнения ремонта ничего не делают.
Возможно мой случай единичный, исключение, так сказать. Отзыв честный, возможно кому-то будет полезен. Действительно порадуюсь за тех, у кого всё прошло приятно и гладко! )
Ремонт был выполнен в сжатые сроки.Осенью мы уже переехали в квартиру.Утеплили хорошо балкон,сейчас довольны результатом.Тепло в квартире.Коридор в комнату обновили,застрелили новый линолеум и обои под покраску оклеили.Советую специалистов.Смета не сильно высокой получилась.
Я очередной клиент этой компании, который потратил кучу нервов, времени и сил, но так и не получил обещанного ремонта. Расторгаю с ними договор и всех призываю не связываться с ними.
Ремонт не выполнен
Время потеряно (5 месяцев)
Сменилось 5 прорабов, каждому из которых приходилось повторять всё по новому
Заселение иностранных работников без моего ведома (моя квартира не хостел)
Ключ утерян. Заказчику предлагают дать 300 руб. для изготовления нового ключа.
Перегородка с нарушением размеров. ОТК утверждает, что размеры верные, хоть никто из них даже не появлялся на объекте, чтобы произвести замеры.
Уголок не отрезан и торчит из стены на 1,5 метра. Заказчику предлагают дать 300 руб., чтобы отпилить его самому.
Игнор вопросов в чате
Игнор со стороны поддержки по номеру телефона
Шантаж не возврата денег. Сначала подпиши документы, а потом получишь деньги за возврат материалов.
Какая информация на странице сайта требует уточнения:
1) начало работ на следующий день после замера (ЛОЖЬ, в моём случае примерно через две недели)
2) все мастера сертифицированные специалисты (ЛОЖЬ, больше половины мастеров, с которыми я встречался с трудом говорили по русски)
3) отсутствие предоплаты (ЛОЖЬ, примерно в половине случаев требуют предоплату, вызванную какими-то обстоятельствами, когда без неё не обойтись)
4) начальник ОТК и специалист ТК выезд на объекты (ЛОЖЬ, ни разу на объекте не были)
5) выкуп оставшегося материала (забирают материал быстро, а деньги отдадут, когда подпишешь документы, что претензий к компании не имеешь), при этом как доставку этого лишнего материала прилётся оплатить, так и вывоз
6) вы получите подробную смету (ЛОЖЬ, примерно раз в две недели выявлялись работы, которых в смете не указали)
7) в договоре фиксируем сроки (но они даже близко не исполняются)
8) оплатить ремонт можно картой (на счёт каких-то незнакомых физ.лиц)
9) сдаём объект в установленную дату или ранее (ЛОЖЬ, к дате сдачи объекта не были завершены даже демонтажные работы)
10) Ваш отзыв попадёт в независимый отдел контроля качества, который будет всегда на Вашей стороне (САМАЯ БОЛЬШАЯ ЛОЖЬ НА САЙТЕ КОМПАНИИ, в большинстве случаев будет лишь игнор, а в редких случаях, когда будет обратная связь, она будет, что мол заказчик сам дурак)
Дополнение от 10.04.25: вот уже три месяца по выходным я делаю ремонт сам своими руками с небольшой помощью супруги. Закончил демонтаж стен, стяжки и внутренней облицовки балкона, возвёл стены. Скорость ремонта идёт гораздо быстрее, чем это делала компания.
Хотелось бы высказать благодарность компании «Студия ремонтов» за создание дизайн проекта моей квартиры. Я очень довольна дизайнером компании Верой. У Веры отличное чувство стиля. Она прекрасно справилась со всеми моими задачами. Отменное качество чертежей, реалистичность 3D визуализации и безупречная работа. В ходе работы над дизайн проектом, Вера предлагала мне интересные планировочные решения на выбор, отвечала на все мои вопросы. Ею были воплощены в жизнь все мои пожелания и даже больше. Я очень рада нашему сотрудничеству! Компания «Студия ремонтов» профессионал своего дела!
Хочу выразить благодарность за проделанную работу, это лучший вариант на рынке строительных услуг в Москве. Сервис в компании на высоте. Особенно хочу отдельно отблагодарить прораба и его команду мастеров. Не первый раз делаю ремонт квартир, и в этом году решила обратиться в компанию «Студия Ремонтов» и не пожалела. Укладка плитки была выполнена очень хорошо и быстро, и это очень порадовало меня. Спасибо большое еще раз.
Финансы были ограничены, поэтому смету особенно детально просчитывали, учитывали все детали. Ремонт устроил, нам оперативно переклеили обои, застелили новый линолеум, все нормально, даже не пришлось выравнивать полы. Помогли установить люстру. Работу приняли.
И врагу не посоветую!!! Смета превышена в три раза, при разговоре со с сметчикком максимум увеличение 3-5%. Взяли 50% предоплаты за потолок (в договоре прописано что он не возвращается), вернули приугрозе обращения в Роспотребнадзор. Привезли жить таджика на квартиру, по началу все было ни чего. Все косяки которые были спрятаны то тряпками, то коробками увидели по факту, когда рабочий сбежал. Плитка выложена убого, ламинат изуродован, двери просто уродство. Все что менялось в плане фурнитуры пропало... Мало того, человек устрои общагу из нашей квартиры. По приезду обнаружили там постороннего человека. По окончанию чистовых работ, обнаружили что и дренаж кондиционера вывели не в канализацию а на улицу🤦 Я не показала весь ужас что остался после работы этой компании. Прораб просто пропал и на связь не выходил. Компания закрыла доступ в приложение, якобы ремонт окончен. Это коротко. Даже не думайте обращаться в эту компанию.
Отзыв по итогам работ по договору КС-80746.
В общем работы наконец завершились. Что могу сказать? Спасибо ребятам, которые иногда делали сверх того, что можно было сделать. Бригадиру Сергею Савину отдельное спасибо за терпеливость и объяснения технологий процесса.
Не буду скрывать, сложности были, но в основном решались они в спокойном рабочем режиме. Единственное - на этапе просчета сметы до начала просчет такой получился, что, конечно, мое непочтение. Но по самому ремонту все решаемо
Компания "Студия Ремонтов" - Результат порадовал!
Заказывал ремонт у Студии ремонтов, всё сделали качественно и в срок. Квартира выглядит зашибенно, как и весь ремонт. Сначала приехал замерщик, всё замерил, выслушал все мои требования. С прорабом общение прошло гладко), всегда на связи, любые вопросы решались быстро. Материалы подобрали отличные, самому сложно вникнуть, а тут помогли с выбором. Рабочие, тоже молодцы, не мусора, не задержек, и всё как договорились. Линолеум уложили аккуратно, стены выровняли. Теперь приятно находиться в квартире! В общем, доволен и рекомендую. Если нужен надёжный ремонт, без нервов, точно к ним.
Достоинства: Хороший, качественный, и не дорогой ремонт!
Недостатки: Нет
Квартира в новостройке, был выполнен капитальный ремонт. Сотрудничали с данной организацией. С прорабом обсудили, как видим каждый этап и строго его придерживались. Материалы для ремонта покупали заранее, благо вопрос с доставкой не возникало. Все прошло достаточно легко, думаю это связано с предварительно оговоренной схеме работы и оплаты, все фиксировали в договоре. Главное, мы довольны, можем рекомендовать.
Спасибо большое команде «Студия Ремонтов», все сделали быстро и стильно как я и хотела. Покрасили стены, установили хорошо плинтуса и встроенную подсветку, установили дверь. Сотрудники грамотно консультируют по любым вопросам, могут воплотить каждую задумку, чувствуется индивидуальный подход к клиенту. Рекомендую!
Делали ремонт с нуля со Студией Ремонтов (Договор КС1-63974).Все работы выполнены в установленные сроки и четко как договаривались. Поставка материалов также была быстрой и по адекватной цене (во многих случаях цена была ниже чем в Леруа или Петровиче). Прораб (Сергей) проявил себя профессионалом: всегда отвечал на вопросы почему так лучше, а не иначе, ссылаясь на практику и нормы, находился на объекте, контролировал работы и даже порой сам участвовал. . Конечно же были и небольшие ошибки (не ошибается тот, кто не работает), но они были исправлены быстро и без нареканий. Так как очень загружен по своей работе, то я отвлекался на ремонт по минимуму. При этом по времени все подстраивалось под меня. Исполнители были высококвалифицированные, аккуратные и добросовестные. Отчетность по материалам и работам велась в полном объеме, быстро и безошибочно.
По результатам работ был сделан качественный ремонт.
По прошествии времени решил дописать отзыв... Так как после ремонта мы въехали не сразу, а мебелью обзавелись и того позже выяснились многие вещи (да, можно сказать, что сам виноват, не проверил либо проверил быстро и на глазок, но все же): стены возведённые оказались не всегда под 90 градусов, плитка уложенная в туалете вроде в уровень (с пузырьковым) , пока не включил нивелир, короба для карнизов также имеют неровности и самое главное проточный водонагреватель толи не подключен, либо подключен неправильно к щитку (диф.автомат - не включается, а при замене на новый - вырубается!). Короче теперь мучается углами при покупке мебели и что делать с водонагревателем не знаю (через удлинитель подключать не хочу)
Компанию нашла в интернете по отзывам. Заключила договор. Из положительного, компания действительно реальная, пытается соблюдать условия договора (цены и сроки). Если обнаружили вовремя косяки, можно требовать переделки или компенсации (но это будет не просто).
Ремонтировала квартиру 37кв.м., минимальный ремонт без выравнивания стен под маяки, смета по работам 560 тыс. На объекте один рабочий +прораб. Вначале все шло хорошо, прораб Роман всегда на связи, слушает внимательно, помогает с выбором материалов. Моя ошибка, что понадеялась, что прораб также отслеживает качество работ, т.к. я сама в этом не очень разбираюсь.
Прозрение наступило, когда стали класть плитку в ванной. Рабочий в этот момент заболел, плитку клали два других. В итоге , установили ванну, но не затерли плитку под ней, саму ванну заляпали плиточным клеем, зачем-то почти до минимума заложили плиткой вентиляционное отверстие, к тому же, рабочие разодрали пленку на новых батареях, а на недавно покрашенных трубах развесили носки, вся квартира покрылась розовой пылью от резки плитки, которую просто закатали грунтом в стены, пром. пылесоса обеспылить у компании не нашлось. Акт на оплату плитки в ванной попросили оплатить, когда еще не закончились работы, типа, потом доделаем, а сейчас нужно расплатиться с рабочими. Не ведитесь, читайте договор, на согласование акта отведено 2-3 дня, и еще 2 дня на оплату. Дождитесь пока все доделают, и рассмотрите все под микроскопом.
Терпение лопнуло, на следующем акте, две эл. розетки были привинчены криво, при прокладке электропроводки забыли про ТВ провод, причем две розетки ТВ были согласованы заранее, откосы на одном окне вырезаны не ровно, просто запенили щели, трубы в ванной плохо очистили и просто покрасили сверху. Акт, без зазрения совести, выписывает прораб, как будто он не видит эти косяки, причем старые недоделки тоже не устраняются.
В общем, пришлось расторгнуть договор, чтобы только остановить ремонт. Они начинают новый этап работ не доделав предыдущий, и ты как бы вязнешь в этом ремонте.
На расторжение ушел почти месяц. Выяснилось, что обратная связь у компании так себе. На тел. на сайте отвечает секретарь, которая ничего не знает, на тел. ОТК (указан в договоре) - автоответчик, они перезванивают, но не сразу, отправила заявление через общий email, не сразу, но ответили письменно, прислали инженера ОТК. Когда стали рассматривать работы, оказалось, что и стены можно было отшпаклевать лучше. Под конец ремонта узнала, что под мой договор есть чат в телеграме, который читает инженер и специалист ОТК. Я этот чат просто не заметила, а прораб общался со мной в вотсап, я думала так и надо.
В общем, из того что я поняла в ходе ремонта, рабочих в штате у них нет, нанимают на профи.ру, тех кто соглашается (отсюда низкое качество), прораб не заитересован в качестве, заинтересован в оплате и поскорей закрыть документы, компания не обеспечивает рабочих инструментом, также есть приписки по метражу работ. Гарантию на работы дают, но если учесть, как долго устраняли косяки даже во время ремонта, вероятность воспользоваться этой гарантией очень мала.
В смету многие работы не включены, и она будет точно превышена. Расходы превысили 500тыс. еще до чистовых работ, сюда вошла только плитка в ванной. Лучше не связывайтесь, не тратьте деньги и нервы.
Повелся на отзывы и в октябре решил заказать максимальный дизайн проект квартиры в этой компании (договор #101549).
На встрече менеджер Александр рассказал, насколько большой у них опыт в дизайне и заверил, что любые проблемы с “не подходящим” дизайном будут легко устранены большой командой дизайнеров.
Первый этап с планом квартиры (который уже был у застройщика) был выполнен успешно, а вот на этапе подбора цвета, отделочных материалов и комплектации мебели предложения дизайнера Алины сильно отличались от тех рендеров и той идеи, что были озвучены изначально. Например - я попросил подобрать цветовое решение максимально похожее на цвета с рендеров - дизайнер отказалась и сослалась на то, что ”пипеткой” этого сделать нельзя. Попросил подготовить общую цветовую палитру дизайн решения, по примеру с рендеров, аналогично не получилось. После нескольких таких попыток и эскалации менеджер заверил, что вот теперь все точно будет классно, но ситуация не изменилась. Наоборот, подрядчик перестал выходить на связь по телефону, перешел в формальное общение в почте, где уже совсем перестал комментировать и предлагать решения, прислал два варианта дизайн проекта со всеми старыми недостатками и стал просить денег за дальнейшие изменения.
Итог - потрачена большая сумма денег и много времени, а результата нет.
На первой же консультации с юристом выяснили, что многие пункты договора противоречат закону о защите прав потребителей и ничтожны, у компании очень богатый список исков от заказчиков. Рекомендую тщательно с ними ознакомиться в самом начале и не вестись на положительные отзывы.
P.S. Для сравнения предложение дизайнера и исходная идея.
В июне этого года делали ремонт в спальне и моей мастерской в квартире в городе Орехово-Зуево. Компанию выбирала тщательно. И не полгадала.Учли все пожелания. Очень хотела колонны и очень надо было сделать крепления для моих картин чтобы не сверлить для каждой дырку в стене и можно было перевешивать и менять их чамсто. Обои в спальне поклеили как я хотела не как у всех. Все сделали быстро и качественно. Довольна результатом.
Что могу сказать... Я очень расстроена данной компанией. Номер договора даже писать не буду. Почему вы берётесь за каждый объект? У вас 300+ объектов, не хватает штатных мастеров и вы набираете людей, которые захотели пришли, захотели ушли, захотели работают. Почему нельзя иметь меру? Что за жадность. За полтора месяца сменилось 4 мастера, в самом начале слился 1 прораб, ну ничего не могу сказать по поводу Ивана и Сергея, вежливые, внимательно выслушивали, шли навстречу, но вот затягивание сроков и непонятно какие мастера это п#дец. Последний на радостях испортил нам стены, они не такие кривые и были, можно было по маякам выровнять в тонкий слой, а не в добротный слой 5 сантиметров, что получился как воздушный шоколад. Меня обрадовали частники и сказали, что через пару лет этот слой начнет "дышать" и отваливаться, а обои начнут вздуваться, потом придется заново делать весь ремонт.
Самое забавное , что стены кривые после выравнивания.
Просто два месяца впустую, мы на съемной и платим бешеные бабки, а теперь ещё придется влезать в кредит, чтобы наконец то попасть домой, ведь я так об этом мечтала. Но и на десертик, разбитые плафоны. Не рекомендую, даже не смотрите в сторону этой фирмы. Спасибо хоть за то, что вернули предоплату за потолок. Нету ни сил ни финансов судиться.
Согласен со всеми, кто поставил минимальную оценку - все проблемы как под копирку. Поменялось 4 прораба, 6 бригад, черновые работы до конца не завершены на 10й месяц ремонта, при том, что по договору весь срок равен 5-и месяцам. БОльшую часть времени занял простой по причине отсутствия работников - после разговора с рабочими выяснилось, что им не оплачивают выполненные и оплаченные нами по актам работы. Очень много брака - заставил переделывать подвесные потолки, выравнивать стены и откосы, наливные полы. Отдельная песня - электрика (вся нагрузка под технику рассчитана неправильно)! Когда в марте согласовывали чистовые работы, стоимость выросла в 3-4 раза от согласованных по смете! Прораб избавлен от функции контроля работ от слова СОВСЕМ. Его основная функция сводится к выбиванию денег с Заказчика, порой до подписания актов. Как кто-то писал ранее, "при приемке надо ходить с рулеткой" - полностью согласен, порой сумму по акту, перемеряя с прорабом, удавалось снизить на 30-40%. НИКОГДА не поверю в отзыв со словами "собрали идеи для дизайна"! У нас ремонт велся по детальному проекту и под дизайнерским надзором!!! Регулярно теряли распечатанные листы проекта, при смене бригадира и бригады (см выше) - все объяснения по проекту начинаются сначала, на каждой недельной встрече согласовывали детали и все равно регулярный брак (то розетку забыли, то установили выше/ниже, то при кладке перегородки не соблюли размерность и дверь сместилась, то закладные забыли сделать, а гкл установили и т.д.) Как итог сотрудничества - подача в апреле заявления в суд. Если хотите БОЛЬШОГО, но НЕ УВЛЕКАТЕЛЬНОГО приключения по двойному тарифу и нервными затратами - Вам в Студию Ремонтов!!!
Договор КС 82798, по отзывам заключил договор с компанией "Студия ремонтов", квартира новостройка. При ремонте компания испортила все что можно, бвл не ремонт , а мотание нервов. Забыли провести трубы для стиральной машины, пришлось проводить сверху по стене. Прораб в своей профессии очень плохой специалист, ни в чем не разбираеться . Квартиру оставили после ремонта, очень грязную. Делая одно, портили то , что уже отремонтировали. Приходил инжинер пообещал исправить косяки, но пропал. Телефоны компания от нас перестала брать. Не связывайтесь с данной компанией.
договор КС82798 , отвратительная компания. Половину выполненных работ с браком, в частности забыли заштробить и вывести воду и слив к стиральной машине, затем провели по верху плитки, обещали переделать но так и не переделали. Откосы на окнах оштукатурены не ровно, не работает часть розеток, не вывели полотенцесушитель. Это только десятая часть всех выполненных работ с браком. Прораб не профессионал, в строительстве не разбирается. Ни какого контроля со стороны фирмы за своими работниками, и заявленный пятиуровненный контроль за работниками это обман, не связывайтесь с этой фирмой.
Отзыв пишу год спустя, чтобы учесть последствия их деятельности. Если честно, 1 звезда - слишком много за их качество работы.
Я повёлся на отзывы в яндексе (на момент обращения было 12 тыс. отзывов и 5 звёзд) и даже не заметил, что они все покупные. КАЖДЫЙ отзыв с номером договора буквально куплен у клиента "за скидку".
По работе конторы: в их работе всё начинается со лжи и ложью заканчивается.
1. Отзывы и рейтинг - ложные.
2. Сметщик врёт при составлении сметы о методах работы, мол мастера свои и проходят проверку на навыки. По факту: "мастера", не всегда умеющие говорить по русски, которых подобрали за бесценок по объявлению.
3. В смете сумма занижена в 3-4 раза, но не по цене услуги, а по способу замера квадратуры. Например, площадь покраски стен считают по площади пола, а не каждой из стен. При первой же встрече прораб прямо говорит - смета ложь и платить будешь по факту.
4. Механика работы ужасная: приходит мастер -> делает половину и с косяками и требует оплаты - ты не подписываешь акты, ведь не доделано и с косяками -> мастер сбегает (иногда воруя инструмент) -> 2-3 недели ищут нового мастера -> новый мастер исправляет косяки и делает половину работы -> требует деньги за недоделанную работу -> сбегает. И так по кругу. Всего на объекте работают 1 неделю из месяца.
4. Прорабы завалены объектами. У них вообще нет времени что-то проверять и контролировать. Их роль - подсунуть тебе акт на подпись с бесконечными мольбами подписать, чтобы заплатить мастеру, а то он сейчас сбежит. Апогей абсурда случился, когда прораб дал команду красить стены, даже не посетив объект и не проверив качество штукатурки. Последствия исправляли полтора месяца и всё равно даже год спустя я вижу последствия в виде трещин краски (обсуждали использование стеклохолста, но по факту не сделали....).
5. Главное правило их работы: клиент виноват во всем. Когда пришло время расторгаться и считать стоимость исправления их косяков виноватым вдруг стал я. Ведь я не заменил собой прораба, не стал экспертом в строительстве, и вообще зря я подписал акты.
Если искать плюсы в этой компании, то он один - при расторжении и выплате компенсации они не спорили и сделали это быстро. Видимо часто приходится это делать.
Хочу выразить огромную благодарность "Студии ремонтов" за быстро и качественно выполненную работу! Требовалось до начала учебного года успеть сделать ремонт в санузле и на кухне. Все работы были выполнены в срок, сотрудники всегда помогали с выбором и подсказывали, где и что лучше разместит. Все наши пожелания были учтены!
У нас сложности возникли при укладке плитке, увидели сколы, была произведена замена мастера, бригадир быстро решил все организационные вопросы. Цены, на мой взгляд, нормальные, не сильно высокие. Смету меняли в самом начале работ, мы вносили свои правки. Но надо, считаю, все контролировать, чтобы ремонт прошел хорошо.
Проект квартиры был готов ещё в прошлом году, договор заключен в июне 24 года. В сентябре ремонтные работы были завершены. Потолки сделали с яркими геометрическими вставками. На полу ламинат. Эти работы проводились долго, тщательно. Установили и душевую кабину и небольшую ванную. Были ошибки при работе с сантехникой. Была также замена мастера. Прораб здорово помогал в решении ряда вопросов и сложностей.
В октябре 2024 заключили договор на ремонт однокомнатной квартиры со сроком исполнения январь 2025. На сегодняшний день работы не выполнены и на половину. Постоянно менялись рабочие бригады. Дозвонится до компании не возможно, вся связь только через чат!
Расходные материалы покупали по завышенные ценам у их партнеров, иначе гарантия на работы не даётся! Остерегайтесь данной компании, обман!
Выбрали студию ремонтов для отделки зала в нашей квартире.
Описать их работу можно тремя словами: удобство, скорость, качество. До этого все работы по ремонту квартиры выполняли своими силами, но в этот раз обратились к специалистам.
С выбором нам помогли знакомые, которые тоже сотрудничали с этой фирмой.
Главное, что для нас в итоге сыграло важную роль, работы были выполнены в установленный срок, без задержек. По качеству пререканий нет. После выполнения всех работ, осталась чистота и порядок, очень приятно.
Обратились по авито, там было другое название Проремонт. Обман с первых нот. Заказали проект, там одни ошибки по факту, даже площадь не смогли померять, естественно, все оказалось меньше , ничего НЕ ВЛЕЗАЕТ !!! ПРОЕКТ НА МУСОРКУ, РЕМОНТ ТОЖЕ ПОД ДЕМОНТАЖ . Выключатели делали без знаний,что у двери есть доборы, как такое возможно??? Кухня не встаёт, т к ошибка в 15 см ....даже не могу всего перечислить , одни слезы ....
Договор заключен в 2024 году был. Сроки увеличены были. В спальне решил добавить пару дизайнерских решений, все в стиле минимализм. Прораб помог мне доставить часть материалов для отделки. Лишних денег не тратил. Единственное, возникли сложности с установкой межкомнатных дверей, процесс был не простой.
Решил обратиться в компанию "Студия Ремонтов" могу сказать, я не прогадал, что я выбрал именно эту компанию. Поиск подрядчика – дело нелёгкое, особенно когда важно что бы было цена\качество. Все этапы преддоговорных работ прошли быстро и без лишних проблем. Прораб - настоящий профессионал. Грамотно организовывал процесс и предлагал эффективные решения по всем возникшим вопросам. Особенно понравилось качество поклейки обоев и укладки плитки на кухне. Установка дверей и выбор текстур для стен – отдельный респект. Конечно, были и небольшие минусы это задержка в 3 недели по срокам, но всё было сделано на высоком уровне. Финансовая отчётность и коммуникация с командой была постоянная. Рекомендую!
Достоинства: Высокое качество ремонта, постоянная связь с командой
Недостатки: Задержка в 3 недели
Делали в этой компании ремонт очень запущенной квартиры. Выбрали эту компанию из трех разных фирм. Работа очень большая, замена всего. Ремонтом очень довольны. Все сделано аккуратно, качественно и в срок.
Смету составлял инженер Андрей, который понял что нам нужно.
Прораб Илья проффесионал, все контролировал, подсказывал, помогал в выборе материалов. Мастер Александр аккуратный, вежливый.
Претензий к работе прораба и мастера нет.
Большой плюс поэтапная оплата выполненных работ по факту.
Посоветовала эту фирму знакомым.
Спасибо за ремонт.
Договор 85428
Благодарна всей команде «Студии ремонта» за оказанную услугу «под ключ» по ремонту кухни, которая полностью удовлетворила мои потребности. Мой запрос состоял из выравнивания стен и пола, разводки электрики, обновления потолка.
Все мои пожелания и запросы учтены, более того профессионально рекомендовали установить теплый пол, он спасает в холодную погоду. Соблюдены оговоренные заранее сроки, так как это было важным фактором выбора для меня.
Проделана блестящая работа на «5», что действительно показывает мастерство и внимание к деталям. Как бонус для меня, сэкономив время на поиск другой бригады, собрали гарнитур и установили технику . Однозначно рекомендую и буду обращаться вновь!
Недавно завершили ремонт в нашей квартире и хотим поделиться впечатлениями!
Сначала мы долго выбирали подрядчика, и, наконец, остановились на компании, которая зарекомендовала себя на рынке.
Процесс ремонта прошел довольно гладко — команда профессионалов работала быстро и качественно. Каждый этап был продуман до мелочей: от выбора материалов до финальной отделки.
Особенно приятно удивило внимание к деталям! Каждый уголок был продуман, а все наши пожелания учтены.
Теперь в нашей квартире уютно и стильно, и мы рады, что сделали этот шаг!
Если вы планируете ремонт, не бойтесь доверять профессионалам! Результат превзошел все ожидания! Теперь моя квартира стала не только уютной, но и стильной.
Договор КС72774 Делал ремонт квартиры в новостройке. Сначала заказали дизайн проект, затем непосредственно ремонт и черновые материалы с доставкой. В целом, удобно, что можно получить комплексную услугу в одной организации. В итоге ремонт был реализован в соответствии с проектом. Если возникали какие-то замечания, то прораб реагировал и ошибки исправлялись оперативно. За период ремонта произошла смена прораба и мастера менялись трижды, в виду чего ремонт вышел за рамки первоначально установленных сроков. Хотели закончить до Нового года, в итоге, завершили ремонт сразу после нового года. Спасибо прорабу Андрею за завершение объекта.
Здравствуйте, хочу сказать спасибо ребятам из " Студия ремонтов" за их работу. Все быстро, качественно и в срок. Вся работа произведена в точности как и обговаривали ранее. Выровняли пол и стены,поклеили обои, на пол положили плитку, установили двери.
Делали капитальный ремонт, под ключ, договор 79556. Мы остались довольны- работв проведены качественно и в срок, чисто и аккуратно. Наш прораб- Артем, профессионал, все контролировал, подсказывал. Очень вежливый мастер Умит. Однозначно рекомендую Студию Ремонтов . Будем обращаться снова в скором времени, чтобы провести ремонт в другой квартире.
Очень жаль заказчиков, которые связались с этими работниками! Держитесь подальше от этой чудо конторы! Набирают всякий дешёвый сброд, которые вообще не имеют отношения к ремонту и отделке.
А потом руководство звонит в прощеное воскресенье и просит прощения!
Решили сделать ремонт в ванной и очень долго не могли определиться с компанией,которая могла бы выполнить работы по нашим пожеланиям,в итоге вышли на компанию «Студия Ремонтов»,все было обговорено и выполнено качественно и в срок по приемлемой стоимости. Был сделан полный ремонт в ванной с заменой труб,ванны,туалета,полотенцесушителя и укладкой плитки. Спасибо ребятам за достойную работу,рекомендую обращаться к ним.
Мы делали косметический ремонт в двушке в комнатах, коридоре и на кухне, а в ванной кап.ремонт. В целом я осталась довольна. Удобно все организовано, есть закрепленный прораб, который сам контролирует работу мастера и решает с ним все вопросы (работу прораба вот я бы на 5 оценила). Оплата еженедельно по актам, легко контролировать выполненные работы. Качество ремонта нормальное. Были недостатки, но мы их оперативно с прорабом выявляли и устраняли. Из минусов - плохая работа сметчика. Не включил первоначально в акт даже те работы, которые были на поверхности и должны были туда войти. В итоге выбились из бюджета прилично. Прошу обратить внимание руководства на работу сметчиков. И существенно затянули по срокам (в 2 раза дольше, чем обещали сначала). Частично потому, что менялась команда мастер+прораб вначале, частично из-за медлительности нового мастера. Не критично, но лучше все-таки пожестче контролировать сроки. Еще удобно было лично мне, что можно через компанию сразу заказать черновые материалы. Самой пришлось выбирать только чистовые. Скорее всего обращусь еще раз, если снова решусь на ремонт ))). Договор номер: 77646.
Обращалась в данную компанию в конце весны этого года и осталась довольна проделанной работой. Производитель работ был на связи и держал в курсе хода выполнения работ, отвечал на все возникающие вопросы и также помогал с подбором материалов. Осталась полностью довольна результатом, косяков по факту завершения работ не обнаружила.
Если хотите, чтобы вам не закончили ремонт, то вам сюда.
Материалов будет закупаться в 3 раза больше, чем требуется.
Прораб будет говорить рабочим делать лишнее, чтобы срубить побольше денег.
Своих рабочих у них нет, рабочие с Авито.
Оплата проводится переводом на карту, при чем на карту человека, который не имеет отношение к ремонту, номер счета компании не дают.
На объекте будут жить люди, даже если вам сказали, что это не так.
У вас будет общий чат, в котором вам не будут отвечать.
Работы будут стоять неделями.
Мои родители недавно переехали в новую квартиру по программе реновации. Радости не было предела, однако, когда они пришли на просмотр, были разочарованы:потолки неровные, обои, а точнее их подобие, которое поклеили коммунальщики, местами вздулись пузырями, местами отошли от стены и свисали клоками. Межкомнатные двери были установлены, но материал был больше похож на картон или дешевую фанеру, поэтому сразу решили, что их нужно менять. Перед нами стояла сложная задача: найти компанию, которая сделает ремонт в кратчайшие сроки и по доступной цене. Бюджет пенсионеров, логично что был ограничен. Компания Студия Ремонта справилась с задачей за неделю, а сарай, который предложили нам власти города, превратился в роскошное и уютное жилище.
2
8
Вячеслав Баландин
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Компания ВРОДЕ бы норм
Действительно на рынке дольше многих конкурентов!
1. Но есть шикарное выражение «начали за здравие, закончили за упокой»
2. Один из важных моментов при поиске компании по ремонту, чтоб были свои бригады и в квартире никто не жил…
3. Понятно что цены на материал будут повыше через контору, заверили что максимум на 5-10%, по факту на 20% и некоторые моменты даже 80%
4. Искали контору, потому что оба с супругой работаем и времени постоянно появляться на объекте нет, то есть, что мы там бывали только по собственной инициативе и срочной необходимости для решения вопроса(для чего собственно и нанимаются подобные конторы)
2.1. После подписания договора, встретились с прорабом, который сказал «свои бригады все заняты, будем искать…»
2.2. Ну ок, он начал искать… нашел, говорит что шикарный мастер в виде женщины… но она сможет только при условии, что будет проживать там… ну вроде черновые работы, терять нечего, пускай живет
3.1. Познакомились, с Екатериной, по началу тоже зарекомендовала себя! очень радовались ей…
В итоге начались несостыковки, бригадир говорит одно, прораб другое… этот материал нужен, этот не нужен…
В конечном итоге Екатерина начала делать не поэтапно, а браться за все и вся по всей квартире, а у нас трешка…
Стены в спальне выровняла так, что даже ребенок начнет думать будто это волны…
2.3. Еще через неделю Екатерина вызвала на подмогу коллегу, с которым они в итоге забухали… да так, что мы не могли попасть в СВОЮ квартиру…
Спасибо прорабу, за человечность, как профессионалу нет… приехал в двенадцатом часу ночи и выгнал этих бедолаг…
2.4. неделя простоя и поиска нового бригадира… нашли, неплохой мужчина, Ярослав, как выяснилось, прораб нашел его через авито… который ушел через 2 недели, отлично сделав детскую и исправив спальню за Бухариками, ушел потому что заплатили ему 20к за работу, когда мы заплатили 48к компании…
3.2. Самое интересное, прораб начал говорить, что нам не нужно выравнивать пол, положим фанеру и всё будет гуд, у вас норм всё!
Ок, скидывает прайс на фанеру и оргалит, там цена за фанеру 1200₽ за оргалит 550₽
При цене в Леруа на аналогичный товар, фанера 950₽, ОРГАЛИТ 215₽
Спрашиваю насколько срочно надо, он говорит уже можно везти…
Говорю что закажу сам, так как цены слишком завышены, мне сразу твердят про гарантию… соглашаюсь с условиями что гарантии не будет, как ее в принципе нет нигде кроме как на бумаге…
В итоге заказываю напрямую с фабрики, через авито, новый материал, фанера 750₽, оргалит 150₽
И тут почувствуйте разницу, где наверняка закупаются так же и они…
3.3. А самый эпик заключается в том, что на закупку фанеры и оргалита мы потратили около 50.000₽(контора хотела 85.000₽)
И за работу контора просила еще 28.000₽ плюс расходник в виде грунтовки, клея и дюпелей
Итого за пол, на ФАНЕРЕ(на деревяшке) у нас вышел бы примерно 80.000₽
3.4. Но, нашел выравнивание Пола полусухой стяжкой, за 60к и чудо, у нас отклонение в полу аж 6 сантиметров. только в гостиной от угла к углу 4см
А прораб заявлял, что пол ровный🤦🏼♂️
Позже выяснилось, что контора не предоставляет услуги на выравнивание пола таким методом, по этому агентировали на фанеру, ну и денег больше заработали бы…
4.1. Ну и под заключение про посещение квартиры, мы там были чуть ли не 5 дней в неделю, по вечерам…
То нужно встретить машину с материалом, то нужно что-то докупить срочно
То нужно встретится что-то обсудить наглядно
С жэком договориться насчет замены батарей не смогли, в итоге мы сами через жэк меняли стояки и батареи… естественно сами приезжали к ним и все обсуждали…
Заключение, После ухода Ярослава, решили расторгнуть договор с конторой, вышли напрямую на Ярослава, но он уже нашел себе другой объект, ждали его еще месяц. Ярослав нам и доделал всю квартиру, не без косяков конечно, но за цену адекватней и все по факту! И мы приезжали намного меньше, чаще по своей инициативе, нежели просил Ярослав…
Касаемо цены, Контора выставила цену за базовые работы, где доп работы по факту выходили по стоимости основных
В общем, к работе точно не рекомендую
Проще найти дядю Васю на авито, и так же на ежедневной основе приезжать проверять… ваши трудозатраты будут аналогичные, качество работы такое же, а по финансам прозрачный и экономичней
Студию Ремонтов я нашел в интернете без чьих-либо рекомендаций. Меня интересовала возможность сделать качественную, но без излишеств и по разумной отделку новой студии в жилом комплексе рядом с Москва-Сити. Работы довольно простые: электропроводка, монтаж перегородки и двери в ванной комнате, монтаж сантехники, укладка керамогранита на пол, облицовка ванны плиткой, оклейка стен обоями и натяжные потолки.
При выборе Студии Ремонтов внимательно прочитал отзывы клиентов на сайтах и сравнил с другими компаниями. Мне показалось, что Студия Ремонтов способна обеспечить оптимальное для моих запросов соотношение цена-качество и позволит уложиться в ожидаемый бюджет. Я вызвал сметчика от компании, он рассчитал стоимость работ, которая мне показалась разумной и соответствовала моим ожиданиям. Кроме того, мне понравилась возможность получить 20% скидки в виде кэшбэка на черновые работы при условии закупки со склада компании черновых материалов на определенную сумму. Самому заниматься этим было неудобно, поскольку объем грузов был довольно большой, доставка и разгрузка доставляют много хлопот, но компания брала все это на себя. В итоге в конце контракта я получил кэшбэк на 160 тыс. руб.
Очень удобной для меня была возможность оплаты работ по кредитным картам. Правда, для этого приходилось ездить в офис, но на мой выбор повлияло и то, что офис компании и ее склад находились неподалеку от ремонтируемой квартиры. Это экономило время на поездки в офис, а доставка грузов облегчалась. Оплата работ велась поэтапно, по факту исполнения и приемки. Попыток преднамеренных завышений стоимости и объемов работ по сравнению с первоначальной сметой не наблюдалось. Любые некорректности в счетах сразу исправлялись. Не было со стороны прораба Ильи и попыток навязывания дополнительных, но не очень нужных или дорогих работ. Там, где я предлагал более простые или менее дорогие решения, они легко принимались, если была техническая возможность. Если у меня возникали пожелания по доработке или исправлению, и прораб, и рабочие охотно шли навстречу и старались сделать все наилучшим образом. В этом плане общаться и с прорабом, и с работниками было очень комфортно.
Часть отделочных материалов тоже можно было бы закупать у Исполнителя. Но эти закупки я предпочитал делать сам. Иногда это приводило к задержкам, поскольку сроки доставки часто были долгими. Не все работы Студия Ремонтов выполняла сама. В частности, на стороне заказывалась установка межкомнатной двери и ширмы в душевой, а также натяжных потолков. Иногда привлечение сторонних исполнителей тоже вело к ожиданию и задержкам.
Качество выполнения работ мне понравилось на всех стадиях, а незначительные проблемы, которые возникали, решались легко.
Времени на ремонт ушло больше, чем первоначально предполагалось – 110 дней вместо первоначальных 70 по договору. Задержку с началом работ вызвала смена прораба вскоре после подписания договора, но потом задержки иногда возникали и по моей вине, когда из-за поездок или занятости я не успевал сразу принять работы или закупить отделочные материалы. Но для меня эти задержки не были критическими. Важнее было качество работ и их приемлемая стоимость.
В итоге я доволен результатом. В ближайшее время мне предстоит сделать ремонт большой квартиры в таунхаусе в Подмосковье. Хочу на эти работы тоже подписать договор со Студией Ремонтов.
Договор 77161