Я посетила студию Елены Третьяковой 26.09.24г. по процедуре архитектура бровей с окрашиванием .Мастер Виктория красиво, быстро и профессионально сделала мне шикарные брови!!!Работой осталась очень довольна!!!! Благодарю администратора студии Надежду за внимательный, вежливый и приятный прием! Спасибо огромное! Советую посетить эту студию.
Больше в этот салон не вернусь, увы. Все из-за того, что салон не ценит своих клиентов. Была запись на брови по акции , как раз к новому году хотела привести брови в порядок. В итоге мне написали из салона , сказали, что моя запись отменена, так как мастер ушел, и предложили записаться к топ мастеру за намного дороже по стоимости. А я тут причем?! Я была записана по акции в салон, а мне отказали, так еще и предложили в два раза заплатить. Спасибо, планы сорваны, репутация салона тоже! Не приду, и никому не посоветую. Если вы не хотите, чтобы ваши планы сорвали в последний момент- не советую к посещению данный салон!
Была на маникюре у Мастера Алины. Сделала неровный опил формы. Где-то овал,где-то мягкий квадрат .Попросила исправить на что получила ответ : давайте я вам дам пилку сами все сделайте. Это вообще что за ответ клиенту ?? Зачем тогда там работать,если не можете норм сделать маникюр. Администратор Анастасия никак не отреагировала на данную ситуацию,просто сидела и смотрела на меня молча. Не предложили исправить у другого мастера. Сервис идет полностью ко дну. Очень разочарована в этом салоне. + фрезы мастер не вскрыла с крафт пакета при мне, а сразу были на столе в открытом виде.
Обожала мастера Алю и сам салон приятный, но ушла из салона в другой из-за администрации (не я одна), ВСЕГДА проблемы с записью! Вот всегда. То раньше прийти, то позже прийти (сиди жди мастера) то совсем сами запись отменяют, приезжаешь а твоей записи нет😂 в общем жесть, пока администраторов не сменят - ходить туда не рекомендую
С мая 23 года регулярно ходила в данный салон ради мастера по наращиванию ресниц Марии, в целом всегда все устраивало до сегодняшнего дня (17.02). Захожу в салон, администратора нет, никто не встречает. Прохожу к мастеру и мне говорят, что меня оказывается ждут 30 минут и я опоздала. В этот момент нашелся и администратор, она оказывается была занята бровями. В некорректной форме подтверждает, что запись моя была на 11:30. Показываю переписку с салоном, согласно которой моя запись была на 12:00, в салон я пришла в 11:55, то есть точно вовремя. Администратор долго возмущалась и почему-то на меня. При этом обращаю внимание, что мне никто не позвонил и не уточнил причину якобы опоздания. Действительно, а зачем? Можно же делать брови, зачем заниматься своими обязанностями. В последствии администратор не извинилась и продолжала вести себя по-хамски. Настоятельно рекомендую владельцу салона обратить внимание на качество работы данного сотрудника. Не уверена, что вернусь еще раз. И помимо меня в этот день, судя по разговором, косяков было еще не мало. Вся переписка с салоном для подтверждения ситуации у меня есть.
Очень удобно расположена в торговом центре Парус, шаговая доступность от метро и автобусных остановок. В самом центре регулярная влажная уборка,, а студия дополнительно убирается. Персонал вежливый,, приветливый,, что и притягивает клиентов,,, мастера без работы не сидят,, но и очередей нет.
Это было мое первое посещение данного мастера наращивания ресниц,как и вообще первое посещение наращивания, но уверена, что не последнее, так как результат превзошел все мои ожидания.Мастер Арина спасибо большое за красивые реснички которые подчеркнули взгляд!
Многократно посещала салон в ТЦ Парус и была довольна качеством маникюра и бровиста. Но менеджмент в салоне отвратительный. Три раза мне приходилось ждать по пол часа мастеров, тк или кто-то не выходил на смену, или опаздывал. А сегодня, приехав по записи на брови, столкнулась с тем, что запись моя отсутствует, мастера нет. При этом вчера я получила от администратора подтверждение визита. Администратор вместо извинений предложила перезаписаться. Больше ходить туда не буду, жалко время.
Хожу в солярий раз в неделю... Все очень хорошо. Все устраивает. Место уютно, шаговая доступность... Персонал вежливый и отзывчивый... Девушка на ресепшене всегда улыбчева. Рекомендую солярий
Отличная студия, мастер Ирина делает очень красивые брови и реснички.
Маникюр сделан очень аккуратно, покрытие гелем выполнено идеально.
Персонал всегда вежлив и приветлив
Спасибо
Качество услуг плохое.
Ногти толстые, отвалился один ноготь через день.Ресницы просто ужас, их делают неаккуратно, есть остатки клея, все склеились, да ещё и через 3 дня начали отваливаться, в итоги все шубой сошли. В салоне непрофессионалы работают.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Отличный салон, все очень улыбчивые, дружелюбные . Приятна девушка на ресепшене. Я делала брови, качеством услуги довольно. Все быстро и красиво. Приду ещё с удовольствием
Студия красоты Елены Третьяковой сразила моё сердечко!
Доброжелательный администратор Анастасия с теплом встретила и прекрасно расположила! А также, приятно поразило качество работы мастера по наращиванию ресниц Марии. Невероятная девушка – ответила на все вопросы и замечательно справилась со своей работой, я была в шоке от результата и теперь буду возвращаться вновь за такими красивыми ресничками ♥️
Спасибо за море впечатлений!
Очень сильная экономия на всем, набирают неопытных мастеров, материалы самые дешевые.
Не рекомендую процедуры в данном салоне, если не хотите столкнуться с халатностью и некачественным обслуживанием.
Уважаемая Елена , вы вообще видите кого берёте на работу в админы , что за внешний вид , пузо наружу , голова грязная это же ваше лицо вам админ прошу принять во внимания противно ходить загорать
Ходила в солярий с тех времен когда была хозяйка другая, всегда была администратор девочка в хиджабе , таки не успели познакомиться , не когда не попадала на грубость и не одыкватное повидение, всегда улыбалась она мне и всегда была приветливая , советовала крема и рассказывала все я привыкла спрашивать про состав и мосла !!! тут пришла в солярий была женщина в возрасте , сказать что я была в шоке не чего не сказать Я попросила дать крем активатор на что мне сказали я не знаю какой тут активатор , возьмите этот а там явно написанно 20 бронзаторов , на что я сказала это бронзер на что начала женщина орать я что тут вам магазин и должна все знать ! Прошу начальницу Елену разобраться с некоректным повидерием , верните опытногоАдминистратора !!!
1
Anna
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Негодования отзыв
Изредка приходила в данное заведение на маникюр/педикюр с разной степенью удачности. Давно не была.
Звоню в четверг и спрашиваю ведут ли они историю посещений, т.к. хочу записаться к мастеру, у которой была в ПОСЛЕДНИЙ раз (давно было, имя, к сожалению, забыла).
Мне сообщают, что последний раз был 20 февраля и да, можно записаться на субботу в 14:00. Прихожу сегодня радостная и понимаю, что мастер явно другой. Думаю, девушка явно не виновата в сложившейся ситуации, спокойно делаю педикюр и попутно вспоминаю, что при последнем посещении мастер советовала средство для смягчения пяток и я его там же заказывала.
Полезла в недра заказов и нашла заказ от 4 марта. После педикюра спрашиваю у администратора, есть ли у них в истории это моё посещение? Да, есть, но мастер угла и вас записали, у кого до этого были.
Не хочется плохо говорить, что умственные способности записывающего меня человека, явно ниже среднего ( тут даже думать, не нужно было, просто сказать, что мастер ушла!
Меня же записали к мастеру, стиль работы которой мне не подходит! Вопрос, не к качеству работы, а что не подходит мне, не люблю спиленную до боли кожу и длину ногтей.
Я бы выбрала другого мастера и не было бы этого гнева и потери клиента.
Но, салону, видимо по фиг
Отличная студия. Очень классные мастера, особенно по наращиванию ресниц. Мария очень внимательный мастер. Делает очень качественно и аккуратно))) рекомендую данную студию)))
В торговом центре Парус расположен на -1 этаже хороший соляй ,все очень красиво и убрано ,так же хочу сказать о сотруднице солярия Валерии хорошая девушка доброжелательная всегда улыбается и приветсвует хорошо
Хотите испорченные ногти ? Тогда Вам точно сюда , текучка мастеров , спилят Вам ногти под мясо и поранят кутикулу . Салон явно требует ремонта , места для ожидания отсутствует
Была в салоне на селигерской , очень чистый и опрятный, мастера все улыбчивые, администратор чуткий, вежливый , делала реснички у мастера Анастасии, теперь свои глазки могу доверить только ей🔥
То, что салон работает не на качество , а на количество - это факт 100%
Записалась на услугу , пришла с длинными ногтями и запрос мой был на такую же длину ,в итоге , мне спилили всю почти длину , форма до этого у меня была мягкий квадрат , а ушла я не понятно с какой формой
Мастера не умеют работать с пастельными цветами , очень больно снимали покрытие , переделывали три раза два ногтя , в итоге получились все равно широкие
Договорились переделать бесплатно у другого мастера ( за работу первого мастера заплатила)
Второй мастер , сняла цвет , стало визуально лучше , но , наши смотреть на ногти вблизи, видно, что с бОльшего ничего не изменилось
По студии : все сидят друг у друга на голове , очень грязно внутри , кофе , чай или воду не предлагают , никакой зоны для ожидания нет
Если вы вдруг ищите место , где вам сделают хороший маникюр - наверное , не сюда точно , зря потраченное время , деньги , настроение на Новый год испорчено
1,2 фото это маникюр первого мастера
3 уже переделанная работа
Я очень обожаю этих прекрасных девушек 🙏 прекрасный администратор Анастасия!
Мастер Ирина, которая занимается бровями, я влюбилась, впервые вижу такое, чтобы мастер настолько идеально сделал свою работу, учитывая все мои пожелания 🤤 про ламинирование ресниц, я вообще молчу, это определенное попадание в сердце☺️
Мастера маникюра, боже, девочки все как на подбор и качество и тайминг, то что нужно! Рекомендую 👍🏻
Очень долго искала место, где бы начать делать себе маникюр. Первый раз пришла в конце августа на наращивание ногтей + покрытие. Мастер сделала свою работу прекрасно и быстро. Ногти держались стойко и мужественно. Я ударялась ими об стену, постоянно зацеплялась ими за что-то, даже подняла мешок (!!!) картошки одним ногтем. Им хоть бы хны. Только небольшие зазорчики остались от сетки от мешка. В сентябре сходила на коррекцию наращивания все к тому же мастеру. Ничего не отколупывалось, не отслаивалось, только немного на кончиках ногтей лак подстерся. Была в полнейшем восторге. Мастер выполнила свою работу идеально. Ноготочки ровненькие, аккуратненькие, крепкие. Все великолепно. К сожалению, третью запись к этому же мастеру на снятие и наращивание я отменила. После выписки из больницы пошла к той, у которой ближайшая открытая запись была. Выбрала ядерно-зеленый цвет. По окончанию я не обратила особого внимания на них, ибо сильно устала. Оплатила, вернулась домой. Тут-то и начались вкрываться все недостатки работы. Материала было наложено НАСТОЛЬКО много, что мне пришлось на одном ногте лично выпиливать его аппаратом. Это не шло ни в какое сравнение с прошлыми работами. Дальше - веселее. Ноготь на большом пальце смотрел куда-то в сторону, опил поверхности был отвратительным, весь в ямках и буграх, полигель крошился с боковых сторон ногтей. Через полторы недели носки у меня начал отколупываться материал. Это при том, что ногти в принципе не соприкасались ни с какой химией. Ладно, может просто лак просрочился. Не каждый день же они делают ядерно-зеленые ногти. Мне пришлось записываться к мастеру (уже к своему), дабы всю "красоту" мне сняли. Наращивание делать не стала, выбрала укрепление с покрытием. Сделано все быстро и аккуратно. Но вот незадача: не прошло и недели, как материал снова начал отколупываться, хотя цвет выбрала тот же, что и во второй раз. Пришлось записываться на снятие в ближайшую студию.
Итог: отвратительные материалы, мастер Анна лапочка и топ.
Студия не впечатлила. Мало места, помещение очень несуразно обустроено , но и так же работу мастеров хочу отметить. Ходила с мамой, она делала маникюр, а я наращивала ресницы. К качеству маникюра претензий нет, вроде бы неплохо. А насчет ресниц могу сказать многое. Я описала мастеру свои предпочтения, сказала, что хочу сделать, а в итоге получила какой-то ужас. Никакой лисы я не получила, а так же мастер исколола мне глаза пинцетом. Прошло уже более 10 часов, а раздражение на глазах так и не прошло. Ну и хочу отметить то, что картой в данном салоне оплатить нельзя) и об этом информации нигде нет, заранее узнать об этом невозможно. Оплачивайте переводом, либо же наличными. И администратор не попыталась найти выход из положения, а просто кинула высокомерный взгляд , сказав «ну идите в банкомат снимайте деньги»
Полный Бардак, я очень сильно разочарована :(
Чудо маникюр и педикюр от Анны⚘! Сделала так мягко и нежно за час ноги и за час руки!!! Не хотелось вставать с педикюрного кресла. Пошла к ней по совету администратора и не прогадала. Анна в подарок сделала массаж ног. Очень довольна результатом!
А администратор Елизавета очень приятная и обаятельная девушка варковала надо мной , постоянно предлагала или чай или шампанское, уточнила, все ли комфортно:)
Являюсь постоянным клиентом уже более 2 лет,и к огромному сожалению, отношение к клиенту, и качество услуг начали портиться.Уважаемая Елена Третьякова обратите внимание, на ваших сотрудниц. Вчера пришла на маникюр к Камилле( получила качественную услугу ) первый раз была у нее, понравилось,так часто меняются сотрудники, текучка кадров огромная, только привыкаешь к одному мастеру, все устраивает, на следующий раз мастер уже уволился. Вчера хотела записаться к топ мастеру" Юлии" на наращивание ресниц, попросила мастера проконсультировать, так как эту процедуру никогда не делала, показать ее работы, на что получила ответ, фото работ нет((( в интернете посмотрите,такая текучка , чего текучка, что имела ввиду мастер? Текучка клиентов? Развернулась и ушла?! Это вообще как? Я такое отношение вижу в первый раз, администратор была при этом разговоре,никак не повлияла на ситуацию. С таким отношением,вы будете терять своих клиентов
Не люблю писать плохие отзывы,но то что произошло вчера меня повергло в шок.Я была записана к мастеру Эмме,но как выяснилось она не поставлена в график...маникюр мне был необходим, поэтому пошла к свободному мастеру Валентине на коррекцию наращенных ногтей.Процедура длилась 3 часа(хотя Эмма мне делала наращивание, маникюр и дизайн 2 часа),один ноготь она запилила до такой степени,что его пришлось перенаращивать(чего к сожалению Валентина делать не умеет)!!!!!Отдельное спасибо мастеру Галине,которая исправила мне ноготь после работы горе-мастера!За работу я отдала 3200,хотя такой маникюр стоит 500 рублей в учебных центрах!!!!И в заключении: Уважаемые администраторы данной студии следите, пожалуйста,за графиком мастеров(мне за день до моего посещения звонили из салона и спрашивали актуальна ли моя запись).Пользовалась услугами салона не один раз,а после этой ситуации даже не знаю....
Очень разочарована. Постоянно пытаются увеличить стоимость услуги. Была пару лет назад, каждый раз при записи стоимость услуги менялась как минимум на 150-200 рублей в большую сторону. Потом предложили постоянную скидку 10 %. Каждый раз при посещении салана приходилось выбивать эту скидку, в итоге записыааешься на одну услугу, с тебя пытаются взять уже на пару тысяч дороже. Жаль, теряю мастера, но буду искать более порядочный салон. Только настроение испортили.
Отличный салон у Елены. Обслуживание на высшем уровне. Очень осталась довольна маникюром. Чисто, аккуратно, быстро. Помогли с выбором цвета, огромная палитра цветов, даже сложно выбрать. Всем советую этот салон. Девочки-администраторы очень внимательные и вежливые. Угостили кофе с конфетками. Работа мастера очень понравилась. Атмосфера в салоне очень дружелюбная и располагающая к себе. Всем советую, не пожалеете.
Была во второй раз на педикюре у мастера Камилы)Все очень нравится,начиная от интерьера,заканчивая качеством работы и обслуживанием администратора Анастасии)Персонал вежливый и приветливый)Спасибо,вернусь вновь)
В очередной раз поселила студию, чтобы сделать ресницы и снова все на высоте. Сервис не меняется -вежливость, внимание, но самое главное - хорошие мастера. Спасибо
Делала лами бровей с 2022 года в салоне. Вчера пришла по записи и была в шоке. Администратор не предупредил о новом мастере и о диком повышении цены. Лами + коррекция без окрашивания и ботокса за 4100! Рабочая зона в не лучшем состоянии, света мало..
В итоге отказ от процедуры. И я не уверена, что ещё раз сюда приду.
Очень уютная студия , хорошие доброжелательные мастера и администраторы ))) Делала коррекцию нарощенных ногтей , всё супер , быстро и качественно и ещё шикарный дизайн 🥰 Рекомендую
Что произошло с салоном ума не приложу. Когда то потрясающая студия по наращиванию ресниц Елены Третьяковой,превратилась в поток пилешки ногтей. Салон берет количеством,забыв про качество. На ресепшен не компетентные администраторы, творящие что хотят, совершенно безнаказанно . Мастера и клиенты сидят друг у друга на голове. Куча услуг понапихано в прайс,а по факту 3 маленькие комнатки. Такое чувство,через ширму делаю и эпиляцию и массаж.Не может помещение 40 кв.м вместить в себя все салонные услуги, даже если очень хочется.Педикюр клиенту делают на кушетке, а не на специальном кресле,а рядом на соседней кушетке наращивают ресницы, уж простите,но это ужасно, когда пилят пятки рядом с глазами другого клиента. Уважаемая Елена Третьякова, наведите порядок в салоне, так как Вы продолжите терять постоянных клиентов. К сожалению спустя столько лет сотрудничества с данным салоном приходится попрощаться, очень жаль!
Отличная студия с удобным местоположением. Приветливый персонал и мастера профессионалы. Делают хороший маникюр с хорошими материалами.
Индивидуальный подход к каждому клиенту!
Делала маникюр в студии Елены Третьяковой. Мне все очень понравилось! Приятные, милые и внимательные девушки. Отдельное спасибо мастеру Галине! Обязательно вернусь снова.
Добрый вечер,ходила сегодня на ламинирования ресниц.всё очень понравилось.вежливый персонал. Получилось так что пришлось приехать на процедуру с ребёнком.сразу организовали ребёнку место,предложили чай,кофе,воду. Мастер очень хорошая,всё делала аккуратно! Процедурой очень довольна. Советую салон!!!!
Огромное спасибо, результат шикарный!!! Мастера настоящие феи)))
Сделала наращивание ресниц и архитектуру бровей. Советую !
Также очень понравилось делать маникюр у девчат , довольна ,приду ещё !
Отличная студия! Можно доверять на все 100. Любимая Камилочка-замечательный мастер, наведёт красоту на руках и ногах быстро и качественно! За ней хоть на край света, благодаря ей я узнала о студии.
Недавно за долгое время решилась на ламинирование ресниц, записалась к Елене. Очень понравился подход мастера: каждый этап процедуры был прокомментирован, я лежала и наслаждалась.
Все девочки в студии настоящие феечки, добродушные, работают очень качественно, быстро, и цены в салоне очень приятные! Желаю процветания салону!
Посещаю салон около двух лет. С первого визита понравился профессионализма мастеров, оборудование, отношение к клиентам. Девочки всегда в хорошем настроении, позитивные. Сама хозяйка Елена — умница и замечательный мастер своего дела. Рекомендую обязательно сделать у неё ламинирование ресничек - результатом останетесь довольны! Ежемесячно хожу на бровки к Ирине-
деликатная, обходительная и прекрасно знающая своё дело мастер! Салон советую однозначно. Расположение, атмосфера, цены, качество - все достойно самой хорошей оценки.
Сегодня, 29 января, в первый раз посетила салон Елены Третьяковой в ТЦ Парус. Сам салон очень уютный. Приветливый алминистратор и мастера. Я сделала маникюр и архитектуру бровей с окрашиванием. Маникюр идеальный, мастер все сделала быстро и аккуратно, большая цветовая палитра гель-лаков-глаза разбежались и муки выбора не заставили себя ждать, но итогом я довольна на все 200%. Далее, совершенно случайно я попала на архитектуру и окрашивание бровей и это полный восторг. Форма бровей подобрана идеально, безболезненно, скрыли мой неудачный татуаж. Мастера сделали мой вечер, я ушла в восторге. Спасибо. Буду приходить еще. На фото цвет более розовый в реальности ягодный с фиолетовым отливом
Пришла в студию Елены Третьяковой за качественным маникюром и ресницами, в процессе решила сделать ещё и брови)))
Мастера профессионалы своего дела, выслушали все пожелания и сделали именно то, что я хотела. Администратор очень милая, угостила кофе, была внимательна и улыбчива)))
Обязательно вернусь туда ещё, очень уютное и душевное место!
Девочки Вы большие молодцы, сервис просто супер❤️
Мне занесли панариций: пришла в салон на услугу «маникюр с покрытием». Так мало того, что мне делали 3 часа, так ещё и занесли заразу.
Сообщила об этом в салон, мне сказали, что все возместят, но по итогу я сходила в поликлинику к дерматологу, купила дорогие средства, в салоне мне сняли покрытие, но оставили слой лака и это бесплатно.
А потом я пришла на покрытие и мне сделали скидку 200 рублей, вот и всё возмещение.
Больше ни ногой в этот салон. Мало того, что у мастера-новичка я просидела 3 часа за 2500, сколько переживала и не спала 3 ночи из-за боли в пальце. Не советую
Спасибо большое прекрасным феечкам! Была в этой студии на маникюре и ресничках, всё очень понравилось. Мастера профессионалы своего дела! Здорово, что в нашем районе есть такое уютное место)