Styleline
9 reviews
July 10
Заказывала кухню в компании Стиль Лайн. Кухню доставили, собрали. Но речь пойдёт не о кухне, а об отношении к клиентам менеджера Елены! К нам был отправлен замерщик без образцов изделий, после чего ещё через некоторое время менеджер сама к нам приехала, всё показала, выбрали, согласовали, подписали договор. На изготовление был поставлен срок 18 дней. Не задержали. Нам даже позволили подьехать на производство, убедится в качестве собранных фасадов. Дальше начались проблемы с доставкой и установкой: обещанная доставка состоялась в срок, но совсем не по установленной сумме в договоре (2500, по факту 5000).связано это с тем, что компания нанимает стороннюю компанию , которая устанавливает свой тариф, ругаться было не с кем. Менеджер доказываеь, что в рамках договора, в котором цитирую:"2000 доставка, 100 руб 1изделие-1 этаж" У нас 10, соответственно, 3000. Разницу нам никто не вернул. Дальше был обещан сборщик на вт, ср, максимум четверг, как только соберёт другой объект. Каждый день в переписке Елена уходила от ответа на счёт сборщика, потом вдруг упомянула каких-то других клиентов, которые якобы раньше нас заказали шкаф и они по очереди перед нами. Снова начала опираться на договор, якобы срок ещё не вышел. Хотя срок подходил к концу. Стоит заметить, что когда мы указали менеджеру на договор касаемо доставки, она уходила от ответа и несла полную чушь. А самое неприятное, что когда мы договаривались об одном, ни одно обещанное слово не было сдержано. Сборщик приехал когда вышли всё сроки, и сообщил о том, что ему только вчера написали наш адрес и он знать не знал о нас! Собрал всё замечательно, я результатом довольна. Кстати, после сборки, выяснилось,что вырез под духовой шкаф сделали стандартный, а унас 45 см, не обычный. Так елена, всячески открещивалась от того, что это ее косяк, оьвинила во всем технолога производства,хотя в ее задачи входило проверить все параметры кухни. Еще и предлодила оплатить нам замену ящика. Благо, остановились на оплате креплений. Не рекомендую обращаться к менеджеру Елене, нагло врущая , безответственная работница!
1
June 7
Заказывала кухню у владелицы компании Елены. Установили ее на несколько недель позже положенного срока, пришлось доплачивать сверх суммы договора, а нервов вымотали кучу, В итоге кухня получилась классная, преимущественно благодаря профессиональному сборщику Дмитрию. Поразило полное отсутствие клиентоориентированности у Елены. Так что, если у Вас есть лишние нервы, время и деньги, то можете обращаться в эту компанию
2
February 7
Замечатеные ребята. Заказывали кухню. Все отлично доставили и собрали.
В следующий раз планируем шкаф и полки для детской заказать. Больше спасибо.
1
1
March 7, 2023
Нашла эту компанию по рекомендации в Инстаграм, заказала кухню, шкаф в гардеробную и шкаф в прихожую.
Из плюсов:
1. Быстрые сроки, сделали все за 2 месяца. Был какой-то сдвиг со стороны компании, но это совсем незначительный срок, +\-3-5 дней.
2. Хорошее качество, все аккуратное, ровное, края все обработаны.
3. Сборщик!!! Для меня именно он сделал 90% для оценки в 5 баллов. Мне собирал Дмитрий, очень честный, аккуратный и ответственный мужчина!Порядочный! Очень важно, тк я переживала, что в квартире уже лежали все мои вещи и вся техника. После разговора отдала в первый день ключи, тк нужно было на работу. Оставшиеся дни Дмитрий самостоятельно приезжал, открывал квартиру, весь день работал, вечером принимала работу. Тут же исправлял какие-то моему глазу «неровности». Задавал уточняющие вопросы, чтобы сделать лучше! Большая благодарность Дмитрию!
Из минусов:
1. Попросила в процессе убрать верхний ряд ящиков на кухне. Сначала менеджер сказала, что доплата не нужна, тк на ящиках и материал, и петли, все остаётся компании, деньги не возвращают, при этом доплаты не нужны за исправления. Условно технологу нужно было только на финальном варианте удалить верхний ряд ящиков и все! После сказали, что нужна доплата 2000 руб технологу, за эту работу. За то, что в программе удалят ряд ящиков:) Мне показалось, что при таком объеме заказа и не малой стоимости заказа, компания должна была пойти на встречу и не просить доплат.
Но качественная мебель и отличная сборка перекрыли все «если» и минусы, поэтому 5 баллов. Рекомендую!
1
1
June 19, 2022
Заказывали в данной компании кухню и встроенные шкафы. Остались довольны, как отношением менеджеров, так и соотношением цена/качество. Особая благодарность дизайнеру Елене, сопровождение было от момента наших пожеланий до сборки. На все вопросы можно было получить обратную связь в любой день. Резюмируя, все очень на достойном уровне от опытных дизайнеров до качества готовых изделий.
1
2
January 23, 2023
Сроки исполнения заказов не выполняются, качество мебели ниже среднего,сборка просто ужасная..Сборщиков нанимают со стороны.. Говорят, что у них свое производство, а в итоге выясняется что они всего лишь посредники.. Отношение к заказчикам хорошее ровно до того момента, пока ты не заплатишь деньги.. Потом к телефону подходят редко, или совсем не подходят.. Никому не советую этот, с позваления сказать, салон мебели...
7
4
November 25, 2023
Не ожидали,что за 10 лет фирма на столько может "деградировать" Ужасное отношение к клиентам, игнорирование звонков, несоответствие поставленной продукции. Остерегайтесь!
3
1
June 22, 2022
В очередной раз обратилась в студию Стиль Line, По индивидуальным размерам сделали стол для кроя.
Первый заказ была мебель для спальни, с комодами, прикроватными тумбами и зоной для телевизора. Нам очень понравилось качество и работа сотрудников! При новой необходимо даже не думали, а обратились сразу к дизайнеру Елене , заказали шкаф и библиотеку. Рекомендуем "Стиль Line" своим родным и друзьям!
1
2
May 1, 2022
Отличная мебель за разумные деньги.
Воспользовались услугами данной компании уже второй раз и ещё планируем.
1
2