Магазин сам по себе неплохой,много разнообразных и модных моделей одежды,года три подряд только тут и покупала верхнюю одежду. В очередной раз приехали за куртками 11.02 и были в шоке от девушки-консультанта(невысокого роста,длинные распущенные волосы и чёлка убрана назад).Никакой клиентоориентированности,я хотела померить куртку,сняла ее с вешалки,как вдруг консультант на весь магазин заорёт: «Это не Ваш размер,большие размеры не здесь висят!»(на минуточку у меня размер 42-44 и на вешалке как раз висели две куртки размера S и M. Рядом с вешалкой стояло большое зеркало,я уже померив куртку стою,смотрюсь в зеркало и тут девушка опять подбежала и начала громко отчитывать меня,что мол мерить куртки надо в примерочной,а не в зале у зеркала. Я разозлилась,сняла куртку,повесила ее назад на вешалку и застегнула молнию на куртке,не успела отойти на шаг,как девушка подбегает и с психу начинает снимать куртку с вешалки,перевешивает её заново и перезастёгивает,и в это время бубнит себе под нос,что было бы лучше,если бы мы прошли мимо и не заходили в этот магазин. Сказать,что я была в шоке-ничего не сказать! Вот это сервис ,БРАВО ! Сколько раз была у Вас в магазине-девушки всегда были вежливые и улыбчивые ,всегда рады были помочь с выбором и мы всегда уходили из магазина с двумя-тремя куртками .Вообщем желание что-то подобрать себе в этом магизине на этот раз отпало и планы приобрести две куртки - мы осуществили в магазине на этом же этаже ,но у более приветливых консультантов. Я бы на месте директора магазина обратила внимание на работу нервной и недовольной девушки- продавца ,так недалеко и растерять всех покупателей. Одно знаю точно-больше к Вам ни ногой !
Обратите внимание на персонал ! Хамка да еще не компетентная в вопросах одежды . Без знания размерной сетки . Обучите их хотя бы размерам российским и желательно на примерах . А вообще этой сотруднице лучше не начинать говорить с покупателями , чтоб их просто не отпугивать . Этика , вежливость , культура , ну и хоть какой - то минимум знаний в сфере одежды и особенностей кроя - это все прошло мимо вашей сотрудницы . Просто позор
Проходя мимо этого "ларька", жена увидела на манекене костюм, который ей понравился! Решила померить. Но её размер был только один и именно на манекене. Предложили померить в другом цвете, под причитания, что лень снимать. Хотя в наличии 3 сотрудника и клиентов ровно 0. Ноль!!!. Но работать все равно не хотелось видимо. Цвет не подошёл и жена любезно попросила "раздеть" манекен. Но и этот цвет оказался не её, и размер был великоват. Вот тут то ей и нахамили. Видимо ждали финала, надеясь что не подойдёт и они выскажут ей все, что накопилось от нечего делать. Давно не сталкивались с таким отношением со стороны продавцов в ТК Город Лефортово.