Раньше ездила в другие сервисы для обслуживания своего Субару Форестер. Попала сегодня сюда и в полном восторге! Встретил доброжелательный и приветливый менеджер Максим Лещинин. Подробно расспросил о замечаниях к работе машины. Механик Николай Нюкин привел в порядок нашего форика. Проверил и выявил даже те моменты, которые мне были не заметны (когда ездишь каждый день, то начинаешь не замечать, что коробка сложнее передачи переключать начала, плавность хода и тд). Когда я приехала за машиной, Максим показал фото того что было внутри и на что заменили. А когда села за руль, это не передать словами, как будто не в свою машину. Все стало работать безупречно. Осталась в полном восторге! Теперь буду обслуживать машину только здесь! Всем рекомендую!
Всё прошло отлично! 👍 Спасибо менеджерам сервиса и исполнителям за индивидуальный подход к клиентам. Приняли как "родных") оперативно провели диагностику и устранили причину неполадки!
Рекомендую! 👏
Отличное место. Вежливый и чуткий персонал, готовый пойти навстречу вашим пожеланиям. Быстрое и качественное обслуживание автомобиля опытными механиками.
Салон оставил о себе очень хорошие впечатление.Приятная атмосфера в салоне.
Очень грамотный,обходительный менеджер-Егор.Получила доступную информацию об автомобиле,об условиях покупки.Все на высшем уровне.
Все сотрудники были предельно вежливы и оформление прошло в комфортной обстановке.Спасибо большое за сердечное и профессиональное обслуживание.
Обслуживаюсь в Никко-Моторс много лет. В целом могу положительно отметить их работу на сервисе и в продажах - вежливые и участливые молодые люди. Непосредственно ТО не очень доволен - не возвращают старые детали, поэтому сложно убедиться, что замены были произведены.
Качество работы от слова совсем идеальное ,
Выполняют свою работу качественно и в сроки .Помимо этого всегда подскажут и помогут во всем вопросах. Персонал вежливый , всегда встречают с улыбкой . Отношение к клиентам дружелюбное , всегда располагают к себе . Мастера знатоки своего дела -ничего лишнего не предлагают , всё по делу и с советом . Комфортная домашняя обстановка в салоне , зона идеальна для ожидания . Всем советую . Из Солона выезжаешь с чувством спокойствия и уверенности за своё авто
нашла этот автосалон случайно, проходили мимо с парнем, зашли посмотреть. нам как раз нужна была машина, парень присмотрел одну и через несколько месяцев мы купили машину, отличный автосалон и вежливые сотрудники!
Отличное место для ремонта вашего Субару
Приезжала с проблемой вибрации в импрезе, вылезла ошибка. Проблема осложнялась тем, что на следующий день ожидала дальняя поездка.
В сервисе приняли в день звонка, быстро разрешили проблему, произвели замену запчастей.
Отличный сервис, грамотные специалисты 👍👍👍
Show business's response
Екатерина
Level 13 Local Expert
December 13, 2023
Единственный в Екатеринбурге субаруцентр который квалифицируется только на SUBARU !!!
Уютный центр, удобный график работы, удобно расположен.
Квалифицированный и грамотный персонал, выполняют весь спектр услуг, в наличии много запчастей и расходников, если чего-то нет, то закажут и привезут в кратчайшие сроки (раньше, чем даже планируют).
Хороший клиентский сервис обслуживания - всегда напоминают о предварительной записи, улыбчивый и доброжелательный персонал.
Особенно нравится работа мастера Порошина Андрея- внимательный, ответственный, все покажет, расскажет и объяснит, сразу видно, что человек понимает, о чем говорит и главный плюс - лишнего не навязывает!
Здравствуйте! С автосалоном Никки-моторс (Субару Центр Екатеринбург Восток) и его коллективом знаком с 2014 года. Дважды покупал у них автомобиль Форестер разных модификаций. Все ТО, не только гарантийные, проходил и прохожу только в этом центре, несмотря на то, что они переехали далеко от моего дома (раньше было ехать всего 1 км). Здесь традиционно хороший коллектив, стремящийся своим профессионализмом и отношением к клиентам поддерживать на высоте свой имидж. Качество работ, доброжелательность, отзывчивость, способность найти оптимальное решение возникающих проблем без лишних стрессов для клиентов. Благодарен всем сотрудникам, с кем приходилось взаимодействовать. В первую очередь хотел бы поблагодарить Павла Некрасова, Николая Колчанова, Сергея Манкевича, Константина (отдел запчастей), Евгению Костицыну. Отдельное спасибо тем специалистам, кто непосредственно производит регламентные работы по ТО и ремонт.
Всему коллективу - так держать и
уверенности в завтрашнем дне! Игорь Григорьевич (К276ЕУ 196)
Отличный Салон, обслуживал свой Форестер здесь, хоть сам и с другого города. Отдельное спасибо Егору(менеджеру отдела продаж),который помог определиться с выбором автомобиля. Новый Форестер с дилерской гарантией уже поставлен на учёт. Спасибо всему персоналу салона, удачи и процветания в Новом году!!
Всем доброго дня субаристы.
Начну с того когда стал выбор в покупке субару Форрестер ребята помогли с осмотром и оценкой машины. После приобретения субару обслуживался только у ребят большие спецы в своём деле постоянные скидки на работы и запчасти. Отзывчивые и все расскажут покажут и дадут бесплатный совет. И отдельное спасибо менеджеру Николаю Колчанов все сервисы через него. Слесарем тоже огромное спасибо. Не разу не было замечаний. Я пять лет парни с вами, и это только начало. Так держать марку и сервис субару.!!!!!
Смотря на какую смену попадешь. Есть смена, где мастером работает Наталья. Всегда все чинится качественно, быстро. Без навязывания услуг!!!! Мастер Андрей все расскажет , объяснит даже " чайнику"....Так же на мойке работает Дмитрий, машины моет как свою, чисто быстро . Ни раз ещё приеду!!!!!
1
Show business's response
Алексей С
Level 9 Local Expert
March 27
Обратился в данный центр 26.01.2024. Я владелец субару форестер с 2014 года. Это моя 3 субару. Так как не совсем понравился субару форестер 2025 года решил что необходимо брать рестайлинг спорт. Все переговоры вёл с менеджером Егором. Необходимо было приобрести субару спорт с выгодными условиями. Мой авто это субару форестер 2020 года 150л.с. Егор согласовал его покупку по моей цене. На новый авто рассчитали максимальные скидки. Применили новогодние скидки, которые мне не предложили в субару центре ЮГ. Учли мои допы которые стояли и после долгих переговоров сделка состоялась. Так как я из Н-ска мне приходилось вылетать после продажи авто салону и прилетать в Екатеринбург после поступления авто в центр. Менеджер Егор осуществил бесплатный трансфер как в аэропорт так и встретил через неделю. Не каждый салон идёт на такие услуги. За это отдельное спасибо Егору! Все операции по выкуп у и приобретению максимально быстро оформлены. Единственный салон который поставил невероятное условие: мы не продадим вашу машину пока вы не уедите на новой и её не оформите было только в Востоке. После этого Предложения возникло ощущение второй семьи. Понимаю, что в салоне дорожат репутацией и на всех этапах сделки меня держали в курсе всех событий и работ. На всех этапах присылали видео отправки из КЗ, осмотра, даже осмотра днища авто. Резиновые коврики, брызговики, набор автомобилиста шли с машиной БЕСПЛАТНО. При покупке предыдущих машин в Сургуте за все это я ДОПЛАЧИВАЛ!!! Невероятно. Всем фанатам этой марки рекомендую данный салон. Единственный минус в салоне невкусный зерновой кофе. Возможно я гурман. Коллектив салона молодцы!!!. Так держать!!! Если буду менять субару на субару в 4 раз то приеду только в этот центр. Всем спасибо. Радость приобретения нового субару форестер спорт зашкаливает. Авто просто бомба!! Егор ты лучший менеджер, способный успокоить и грамотно объяснить все нюансы. Спасибо за все переживания который ты пережил со мной при покупке машины. До встречи. Субару Восток вы лучшие!!!!
Обратился значит я в этот сервис с просьбой поменять прокладки клапанных крышек. После осмотра автомобиля меня отправили на самый настоящий капитальный ремонт мотора, с разбором до основания, заменой всех прокладок и расточкой цилиндров. Не разобрались в ситуации ни сколько, сказали что течёт масло изо всех щелей, но на самом деле текло из под крышек клапанных и кольца пеплообменника.
Хотели наверное подзаработать(
Отличный автосалон с качественным обслуживанием и профессиональными механиками. Особенно хочется выделить работу Мастера-приемщика Николая Колчанова. Буду рекомендовать друзьям и знакомым субаристам. и приеду вновь сам на ТОшку и диагностику.
Мне нравится этот салон, всегда выслушают, помогут советом. Очень спокойная атмосфера. Время ожидания приемлемое. Единственный минус – очень душно в самом здании, где находиться более 10 минут при температуре +25 на улице невыносимо.
Отличный менеджер по сервису. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Достаточно оперативная диагностика и Устранение выявленных проблем. Комфортная зона ожидания с возможностью наблюдать через камеры происходящее в зоне ремонта. Очень понравилось - еду ещё!
Отличное качество выполняемых работ. Работают профи своего дела, персонал отзывчивый, всегда подскажут,дадут совет. Есть зона ожидания для клиентов, кофе,чай, можно подзарядить телефон, небольшая игровая зона для детей. За процессом обслуживания и ремонта можно наблюдать по мониторам
Отличный сервис. Делают всё качественно, ценник выше среднего, обращался с различными проблемами, которые другие сервисы отказывались делать либо не находили причины поломки.
С этим автоцентром я связан с с 2006 года, и не намерен прерывать с ним связь. Благодаря специалистам центра я до сих пор езжу на Форестере 2005 года выпуска, меня этот вариант вполне устраивает.
Программы лояльности для тех.обслуживпния машин с пробегом. Отдельная благодарность сотруднику отдела сервиса Андрею Самойлову. Компетентно, вежливо, понятно.
Подошло время очередного ТО моего автомобиля и я приехала в новый салон на Сибирском тракте. Была в восторге!! Современно, стильно, комфортно, просторно!
Но главное, что коллектив менеджеров всё такой же и ничего не меняется. Вежливость, пунктуальность, открытость, лояльность - главные качества всех сотрудников автосалона.
Поздравляю коллектив автосалона Субару с новосельем и желаю успехов!
4
1
Show business's response
А
Алексей
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Отличный Субару центр!
Уже много лет обслуживаюсь только здесь!
Компетентные менеджеры и грамотные механики!
Скидки на услуги и запчасти для машин старше 3 лет делают их особенно привлекательными, выгоды покупать на маркетплейсах запчасти и расходники (рискуя нарваться на подделку, а подделок например масляных фильтров сейчас катастрофически много) практически нет.
Рекомендую!
Бывают акации на комплексную диагностику .
Доброжелательный, грамотный персонал.
Есть камеры в сервисной зоне, можно смотреть, что делают с твоим автомобилем
Хороший салон, хорошие сервис-менеджеры и менеджеры по продажам. Ребята знают свое дело, запчасти оригинал дешевле, чем в остальных магазинах. Ремонт или покупка Субару только у Вас!
Все очень Четко и на хорошем профессиональном уровне! Продажи, сервис, запасные части!!! Обслуживаем 2 семейные машины. Рекомендую! Хотя ближайший выбор в Челябинске)))
В центре не первый раз. Всегда только положительные эмоции. Делают свою работу быстро. Цены считаю вполне адекватные. На любой вопрос получал ответ сразу, что говорит о квалификации персонала. Пока как говорится всё устраивает.
Знаком с ними когда они еще на Щорса жили. 9 лет обслуживаю машины. По гарантии пототзывным компаниям все делали. Если на пальцах не можешь объяснить диагноста с тобой в машину садят
Очень понравился. Классный, современный, просторный. Хорошая парковка, зона отдыха, туалет все на отличном уровне. Персонал вежлив и отзывчивый. Молодцы! Успехов желаю.
Профессиональные менеджеры. Всегда отвечают на все вопросы. Отдельное спасибо Егору и Алексею, покупали у них автомобиль. Все оформили быстро, по машине дали полную информацию,дали рекомендации. Субару Форестер нас сейчас радует.
Персонал очень квалифицированный, качество работ высокое! Доброе и вежливое отношение к клиентам! Есть место для ожидания с возможностью выпить кофе, чай (бесплатно)!
Работают профессионалы. Не навязывают лишние услуги.
Show business's response
ALT
Level 10 Local Expert
November 12, 2023
Замечательный автоцентр. Только с каждым годом техобслуживание автомобиля становится все дороже. Но выбирать не приходится. Надеюсь Субару возобновит свой бизнес в России. Есть и минус. Заезд с дублера Сибирского тракта замысловатый. Заезжать нужно через соседний торговый центр.
Отличный новый центр Субару.
Удобная зона ожидания, есть телевизоры с камерами из зоны сервиса, кофемашина.
Самое главное - работает команда профессионалов, ценителей марки и отношение к клиентам - правильное! Чувствуется сильный менеджмент.
Покупаем и обслуживаем свои авто здесь уже несколько лет.
Я субарист! А тут рай для субариста! Машины красавицы! Красавицы на ресепшене! Обслуживание на высоте! Профессионально и не дорого как могло бы показаться!