Были здесь в апреле, я попросила для остроты добавить немного халапеньо. Мне положили настолько много, что есть невозможно было. Я даже половину не смогла съесть, в заведениях моего города я с таким не сталкивалась. Но благодарю этому заведению я уже больше полгода не хочу саб.
Ужасное обслуживание! Сотрудник общался так, как будто это не мы клиенты, а он. 0 клиентоориентированности в этом заведении
Show business's response
Greshnik Greshnik
Level 14 Local Expert
October 29, 2024
На протяжении 10 лет ем только саб с тунцом .
Тунец замешиватся со сливочным сыром .
В данном заведении тунец не замешан с сыром , на вопрос почему . Сотрудник ответил некогда не замешивали .
Очень печально .
Дата посещения 29.10.2024
Нормально и сытно поесть, то это в Сабвэй! Всегда вкусно и быстро, хоть ночью хоть днем!
2
Show business's response
Катерина
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Я часто ем в разных точках данной сети. По этому адресу впервые. Всякое бывало- тараканы, конечно мерзко, но не удивительно. Но КРЫСА, КРЫСА В ПОМЕЩЕНИИ!!! я видела их только на улице, издалека, а тут вылезла из-под хлебного шкафа и обратно туда же. Сотрудник никаких мер не предпринял.
Может это прочтёт администратор и по камерам увидят данный инцидент. Оплата заказа была 7.10 в 19.42
За место салата айсберг в сэндвич положили жесткую капусту. При замечание, персонал пытался меня убедить что салат айсберг бывает разный, в том числе и такой же жесткий как капуста...
Посетили данное заведение в 19:00, в наличии было очень много булок, но нам предложили только одну и выбора не предоставили. По итогу взяли то, что есть. После чего пришли еще раз в 02:30 ночи, но было закрыто, хотя график работы 24/7 с учетом технического перерыва с 03:00/05:00. Очень долго пытались войти, так как по графику оно работает еще 30 минут. На что нам открыл дверь очень агрессивный казах/узбек(не понятно кто) и спросил нас зачем мы ломимся. Мы сразу объяснили, что у нас есть еще 30 минут, чтобы сделать заказ. В ответ мы услышали, что заведение закрыто, и заказ сделать нельзя. Объяснив все «весомым» аргументом - «ничего не знаю, мы закрыты». После просьбы предоставить нам книгу отзывов последовал следующий не менее остроумный ответ - я не понимаю, ничего не знаю. Ждите 30 минут и я вас обслужу». Но с учетом того, что время уже 02:30 и они закроются на тех. Перерыв через эти 30 минут.
Вывод: хотите вкусно поесть и уйти с хорошим настроением - идите в другое место.
Были в заведении 3 января, в лотке с огурцами лежало мертвое насекомое, возможно таракан, который чуть не попал в наши сабы, есть после этого уже не хотелось
Новые сотрудники прямо-таки удивительно скупые. Ни в одном другом Сабвее с подобным не сталкивались. Смехотворное количество основных ингредиентов, зато ОЧЕНЬ много перца. Приятного аппетита. 🤡
Сотрудники не очень доброжелательны к своим клиентам,не могут сориентировать по ассортименту , такое чувство что к ним домой пришли без приглашения. Прошу руководство обратить внимание на персонал как они работают.