Я приехала из другого города, я замёрзла и мне хотелось чаю. Мне отказали в обслуживании, сославшись на "технический перерыв".
Такое отношение к клиенту? Так Ваше заведение обслуживает посетителей? Такая у Вас вежливость?
Срочно пересмотрите персонал! Ставлю только единицу!
На входе в заведение висит график работы 24 часа. Прийдя на место в 23:20 я получил закрытые двери и выключенный свет... Отвратительно, пришлось жарить пельмешки.
Очень понравился сэндвич с рыбкой. Можно выбрать разную булочку, в составе очень много начинки, всегда все свежее, рыбку открывают из вакуумной упаковки прямо при вас. Теперь как только по пути встречается, всегда заезжаем.
Зашла по пути на работу.
Передо мной стоял мужчина, в теч 3 минут ожидания он ушел(продавец сидел в телефоне в кухонной зоне)
На оклик реакции ноль
Повернулся, посмотрел и дальше в телефон
Через 8 минут ждать надоело, просто ушла.
Спасибо по соседству есть другие заведения, с АДЕКВАТНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ.
Отличное место быстро перекусить. Но за два сендвича и два кофе отдали 2000 рублей. Капитализм беспощаден)
1
2
D/V
Level 7 Local Expert
November 9, 2024
Работает Наглая продавщица, в открытую проявляя неуважение в сторону потребителя, таких нужно сразу убирать , просто не понятно, каким уровнем развития обладает человек , взявший к себе на работу такого характера работника , не знающего даже русской граматики, и не знающей манер
Хорошее место, ребята делают супер быстро и вкусно, продукты свежие и разнообразные, из минусов иногда бывает грязновато, но так бывает во многих общипитах + тут у ребят нет уборщицы и сложно успевать, в целом рекомендую, сандвичи 1000 из 100
Всё вкусно, парни-персонал приветливые. Молодцы. Из минусов - общее состояние помещения уже поизносилось. Из значительных плюсов для нас, приехавших рано утром - заведение открыто для приёма клиентов.)
1 июня, вечер. Хамят клиентам. Работают без кассы, просят перевод на карту или наличкой. Работает 1 сотрудник, очень, очень долго и не понятно, с русским явно проблемы
Уютная атмосфера. Комфортная мебель. Роскошный вид на ВДНХ. Еда нагревается в печи: это очень полезно и вкусно. Напротив остановки автобусов и 50 метров до входа в метро ВДНХ.
4
2
Jane
Level 6 Local Expert
August 9, 2024
Проверьте жалобную книгу! Кассир Мадина не справляется со своими обязанностями, на неё несколько жалоб, но, судя по ситуации, ничего не изменилось, как минимум, с мая месяца. Сотрудник буквально не слушал то, что ей говорит посетитель. Хамит, игнорирует. Этого ли ждёт посетитель от заведения?Проверьте жалобную книгу! Кассир Мадина не справляется со своими обязанностями, на неё несколько жалоб, но, судя по ситуации, ничего не изменилось, как минимум, с мая месяца. Сотрудник буквально не слушал то, что ей говорит посетитель. Хамит, игнорирует. Этого ли ждёт посетитель от заведения?
Брала сегодня саб с тунцом 08.04.24 в 17:44 , хлеб сильно перегрели что превратился в сухарь, один кусок хлеба просто выкинула пришлось есть кое как, когда платишь почти 500 рублей получаешь такое это конечно просто нет слов))))
Обслуживание очень медленное. Невозможно столько ждать перед работой. Все вальяжно и не спешно. Впереди был одни человек, и его так долго обслуживали, с одним маленькими заказом, что мне пришлось уйти.
отличное место, вкусная кухня, хорошее обслуживание. рекомендую
3
1
М
Level 21 Local Expert
June 2, 2024
К сожалению, вынужден оставить негативный отзыв о Subway. Недавно посетил ваше заведение и был крайне разочарован состоянием туалета. Он был очень грязный, что совершенно неприемлемо для предприятия общего питания. В кафе, где кормят людей и готовят еду, чистота в туалетах должна быть обязательной. Это важный показатель общего уровня гигиены и заботы о клиентах. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения санитарного состояния и поддержания чистоты в заведении.
04.05 21:00
продавщица по-хамски общалась, игнорировала существование посетителей. протирала столы грязной тряпкой, а потом этими же руками трогала кассу, готовила кофе.
Ужасное заведение. Просил сделать 15см седвич, но мне сделали 30, оплатил не глядя. Подошёл сказать, что возникло недоразумение, но сотрудница начала гнать на меня, что это я виноват, я не доглядел, почти перешла на крик с возмущённым тоном. Моя девушка так и не дождалась возможности сделать заказ, так как сотрудница её просто игнорировала и начала делать сендвич совершенно другому человеку. Справедливости ради, деньги мне вернули
Отличное заведение с невероятно вкусными сэндвичами. Не один раз выручали. Работают круглосуточно, хороший персонал и атмосфера. Вид из окна не скучный а так же расположение непосредственно у метро ВДНХ
Заказал итальянский саб, выдали с тунцом. Продавец активно и громко разговаривал на нерусском языке с поваром. Саб приготовлен отвратительно, часть овощей имели супер поживший вид.
Хотели поесть в КРУГЛОСУТОЧНОМ заведении а оказалось что проход перекрыт и табличка "закрыто до 2:00". Причина по которой КРУГЛОСУТОЧНОЕ заведение закрыто на больше чем полтора часа не указана.
Ужасное обслуживание!!! Все работники вообще ни слова не понимают по-руссски, столы все грязные! Хуже мест я не видел. Никому не советую посещать это заведение. Ещё пожаловался в УВМ МВД России!, пусть полиция проверит документы у этой организации и ее работников!!!!
Чисто, хорошо. Захожу преимущественно ночью, рада, что работает 24 часа. Так что про количество людей и хватает ли столиков днем не знаю.
Продавцы приветливы, всегда попадались свежие овощи. Очень удобное расположение.
Целую неделю присылали акцию "День Саба" Купите один и получите второй в подарок. Девушка поехала покупать. На вопрос про акцию, Сотрудница, изначально, ничего не сказала. А по факту, оказалось, что акции в этом завадении нет. Пришлось оплачивать полную стоимость.
Девушка на кассе отказалась применять акцию на день сэндвича, где второй сэндвич по меньшей стоимости бесплатно, аргументировала тем, что «руководство запретило». Как следят за франшизой непонятно, либо самовольство сотрудников играет роль
Являюсь постоянным посетителем Subway возле работы и рядом с домом. В данном заведении бывал раза четыре. Сильно печалят выдуманные истории почему нельзя начислить баллы в приложении за заказ. Отсутствие возможности заказа через приложение. Вероятно администраторам стоит проверить квалификацию сотрудников, количество мясных продуктов и объём овощей может кратно разниться с другими заведениями.
Была рано утром в субботу. Зал был чистый, молодой человек на кассе (имя не посмотрела =\) был очень вежливым)) собрал саб быстро, всё рассказал и показал . Было вкусно, спасибо) буду заходить
Отличное заведение, где можно собрать себе сытный бутерброд, не прикоснувшись к ингредиентам. Цены, правда, не для всех, но иногда можно себе позволить.
Вчера была в этом заведении в 18 часов, перед заказом хотела помыть руки и сходить в туалет. Стояла перед дверью 15 минут, за мной выстроилась очередь. Персонал ходил туда-сюда молча. Никто не сказал, что туалет не работает. Возмутительно, как может работать организацию общественного питания без туалета. Только от Ковида еле отошли. Ужас, никому не советую.
Отвратительное обслуживание!
К клиентам не прислушиваются, по 10 раз переспрашивают. В чек внесли не то, что нужно. Хорошо, что пересмотрел. Упала крышка от соуса на пол, сотрудник взял и обратно её закрутил, не помыв даже.
Про уборную вообще молчу. Попросили ключ, а сотрудник шутит: а вы свет выключите, там выйдут. Что за бред?
Жаль, что такое обслуживание в хорошей сети фастфуда.
15.06.24. 2 раза заходила в этот «круглосуточный» сабвей, в 5 и 7:30. Всё время по «»
2
1
Анна Воронова
Level 4 Local Expert
May 24, 2024
Плюс: Место работает круглосуточно и поэтому решила зайти перед работой. На этом плюсы заканчиваются...
Минусы: сотрудник хам. Заходишь, а там спит какой-то человек в углу (на сотрудника не похож). И ещё при работающем терминале тебе говорят, что оплата переводом.