Although I've been to Subways all around the world, this is the worst service I've ever had. The staff is really rude. The females began chatting and joking as they were placing the order. She licked her finger to open the gloves, which is horrible. When I requested a sandwich for 30 cm, the first girl placed chicken on it (2 Scoops), and the second girl instructed her to take it out with an eye gesture. I was unable to determine which sauces are in stock and which ones are not because there are no stickers on the bottles of sauces. The girl was quite unpleasant when I asked her which ones were available. There was absolutely no politeness. There is no customer greeting. Subway has a "smile, serve" policy. But here it’s very depressing. I hope the owners will have a look and will take the action accordingly.
Решил сходить после того, как увидел рекламу, мол в сабвее программа лояльности, получай 10% кешбека за заказ, а за первый заказ еще и печенье обещали. Ну что ж, на кассе выясняется, что "приложение не работает", почему, не отвечают, прям на кассе наклеена реклама, о печеньке, которую вдют в подарок через приложение, сотрудница абсолютно не компетентна, стала кому то звонить, трубку так и не сняли.
Номер горячей линии сабвей, указанный в интернете на самом деле номер микрокредитной организации, связаться не удалось. Считаю, что меня обманули, заманив рекламой приложения, которое не работает.
Сотрудник не говорит по русски. Спрашиваю ДВАЖДЫ, что входит в ланч ? смотрит на меня. Не отвечает. Потом. Вам большой хлеб или маленький, курица или колбаса? Говорю нет, мне тунец. Сделал сэндвич, спрашивает меня про напитки. Говорю мне ланч, не знаю, что в него входит - не понимает. Девочка напарник ему объяснила - ой этот сендвич не входит. В итоге оплатил сендвич с тунцом и ушел, а надо было не забирать по хорошему. Оценка 0 из 10. Это просто позорище. Надеюсь сотрудники в России легально.
Отличное место, любезный персонал. Отдельно выделю удобство для мотоциклистов, с удобной парковкой!
Жаль, что нашли только в конце сезона.
Рекомендую всем для пит стопа во время прохватов по ночной Москве!!!
В данном отзыве, хотела бы рассказать о ресторане быстрого питания "Subway", который находится улица зацепский вал 4/2 Хочу отметить, что это лучший Subway в нашем городе и ближайших, тут делают просто восхитительный капучино. Этот кофе я могу расхваливать вечно, уж очень он вкусный, это я как заядлый кофеман говорю.)))
Что же касается еды, то если вы следите за фигурой, то там можно подобрать очень вкусный ролл, огромный плюс этого ресторана, что Вы сами можете выбирать себе начинку и хлеб. Выбор которых там просто огромен. То есть, можно убирать вредные продукты и наоборот добавлять полезные, очень удобно. А вместо хлеба, можно выбрать лаваш и получается очень вкусно, а главное не вредит фигуре. Кончено все должно быть в меру, но побаловать себя время от времени можно, даже не терзаясь муками совести.
Ну и конечно, продукты там можно смешивать как Вашей душе угодно, что очень понравится любителям пищевых извращений.)))
Отличное заведение быстрого питания) Все быстро и очень вкусно, хочу отметить что все сотрудники вежливые и стараются помочь в собрать вам сэндвич под ваши предпочтения. Всем советую)
Часто сюда захожу, всегда приятное обслуживание, вкусные сабы и, что особенно радует, сотрудники всегда готовы помочь, подсказать и сориентировать по любым вопросам. Спасибо большое!
Отвратительный сервис, спит бомж напротив кассы, всем все равно, кассир не в состоянии назвать состав комбо, из напитков только фанта, хамский тон. Проходите мимо не пожалеете.
Продукты свежие хороший персонал все чисто вежливые Особенно девочка Альбина отлично обслуживает все подсказывает я не сколько раз зашел соусы очень вкусные Альбина сама мне заправила на свой вкус мне очень понравился
К сэндвичам вопросов нет. Вкусно.
Но вот к персоналу есть огромные вопросы. Что полгода назад, что сегодня, попалась сотрудница с косичкой, которая абсолютно невменяемо общается с клиентами. Повышает голос и наделяет своей негативной энергией всех посетителей. Мы ходили сейчас втроем и в итоге все в плохом настроении из-за нее.
Хотелось бы верить, что больше никогда ее не увижу, а то общее впечатление очень сильно портит.
Не спрашивая нафигачили мне каких-то соусов, хотя я хотел совсем другие. Причем очень скудно. Сотрудник еле говорил по русски, не вышло с ним объясниться
минусов нет! Одни плюсы : приветливый персонал , быстрая выдача, правильная консультация по поводу сэндвичей. Обязательно учтите работу сотрудницы( если не ошибаюсь ее зовут Альбина. Работала в смену 02.05.2024) при начислении премий!
1
Show business's response
....
Level 6 Local Expert
October 24, 2024
Привет)
Были 23.10.2024 в Сабвее. Вопросу к персоналу, еде нет, от слова совсем. Но возник вопрос к внештатному персоналу в виде большого и малого рыжих тараканов, которые со всех сил указывали на ЗПП(возможно, что не на защиту прав потребителя).
Прошу отстранить от работы рыжих ребят и не писать, как делали ранее, что тараканов нет)
С собой их не приносил)
Еда вкусная, но персонал… молодая девушка грубая. Разговаривает на повышенных тонах, постоянно психует. Из предыдущего отзыва понятно, что сотруднику все равно. Впечатления смешанные.
P.S. За мной в очереди стояли люди, после моего заказа девушка продолжила грубить. Итог - люди ушли.
Пришёл 3 ноября в день сэндвича. Очень добрые сотрудницы сразу объяснили что и как, помогли с выбором сэндвича и ингредиентов. Спасибо большое за отзывчивость и помощь. Отличное заведение и персонал
Самый аскетичный саб в моей жизни, а я люблю сабвей, всегда ищу сабвей когда хочу есть и съела сабов наверняка больше сотни.
Овощи в гомеопатических количествах, я серьезно, просто съела батон.
Чтобы было понятно почему я так возмущаюсь: я люблю сабвей. Но!!! Мало где ты получишь нормальный саб, за который ты готов платить, который вкусно есть, ради которого ищешь сабвей рядом.
Тут ситуация просто вопиющая, но полупустой батон, встречается все чаще и чаще в вашей сети.
Есть только одна точка где прям норм кладут начинку, в тц город, теперь буду есть сабвей только там, все, достало. Либо руководство экономит, либо не контролирует сотрудников.
Какой смысл мне идти в сабвей, или я не могу там купить саб, а могу купить только батон??
А, кстати, туалета типа тут нет. В этой точке. С санитарными нормами у вас все нормально? Без туалета-то?
И не надо мне ваших отписок из разряда уточнить подробности. 13 апреля, 18-20 ела я ваш пустой батон. И плевать вы на претензии хотели.
Совсем Сабвэй испортился( Сегодня съел самый беспонтовый сендвич в своей жизни. Решил позавтракать, увидел специальное предложение с 7 до 12 утра (мега завтрак за 250 рублей). Описание интриговало. Что же это по факту такое? Девушка-кассир меня сразу предупредила, что овощей не будет. Ну ладно, там помимо них ведь много всего должно быть (как обещал плакат над прилавком) - ветчина, бекон, сыр, омлет - приличный набор вроде бы. На деле у меня спросили, что я буду на выбор - сыр или бекон. Я ответил, что бекон) И спросил, в чем отличие мегазавтрака от сендвича с омлетом и беконом? Мне ответили, что в комплекте ещё идёт напиток (кофе) в эти 250 рублей. Ну ладно, подумал я)) В итоге дали засохшую белую булку-половинку (про тип хлеба никто и не спрашивал), внутрь положили омлет и кусочки бекона. Спросили про напиток, я выбрал капучино, и его пробили отдельно вместе с "сендвичем с омлетом и беконом". Никакого тебе соуса, ни одного, ни-че-го. Цена вопроса - 390 рублей (кофе + сендвич). Вот лучше бы в соседнюю дверь за шаурмой зашёл)) Это было странно - специальное предложение, которое как бы и не работает никак. Мне показалось, что это какой-то развод просто)) Заходить сюда больше не буду, да и не советую никому))
Так здорово,что в этом заведении есть замечательная девушка Асель!Она душа организации! Асель создана для неё!Девушка доброжелательная ,искренняя и заботливая ! Асель посоветовала,какой взять саб и какое сочетание соусов для него идеально подходит ! Хочется заходить в этот сабвей , потому что в нём работает уникальная и неповторимая Асель !
Хорошее место ,сотрутники приветливые спасибо! Рекомендую
Nikita K.
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
15:50 2 июля 2024 года был в данном заведении, пока мне готовили хлеб, выбежал таракан и начал бегать по продуктам, тараканы прям по прилавку бегают. Вышла старший менеджер и предложила просто скидку -10% ссылаясь на то что лично она ничего не видела. Прошу принять меры санэпидемстанции или вообще закрыть заведение, если не могут сохранять меры по санитарии. Это тихий ужас!
Замечательный ресторан, уже не первый раз посещением. Обслуживание самое лучшее, что я видела в городе. Очень вкусная еда, замечательный выбор. Уют, атмосфера - всегда на высоте! быстро, вкусно, профессионально
Кайрату спасибо
2
4
Мила Ми
Level 3 Local Expert
April 28, 2024
Зашла сегодня в это заведение, отношение к гостям ужасное. Девушка продавец не умеет общаться с людьми, отвечала на отвали, закатывая глаза, после чего у меня отпало желание что-либо там покупать! Спасибо за испорченное настроение !
И одной звезды не достойны, но ниже оценки тут нет, к сожалению!
В 18:04 примерно
Кассир и сборщик саедвичей Асель(надеюсь правильно запомнил имя) настоящий профессионал.Собирает заказы с молниеносной скоростью и при этом не забывает о вежливости.Сандвичи получились отличные.Брали 14.03.23 в 00:06
Вместо большого саба пытались приготовить маленький.
В сабе не оказалось доброй половины заказанных овощей и сыра.
Если у меня есть право на скидку от сервиса, это не значит, что мой заказ надо готовить "на отвали".
Туалет не работает. Ни руки помыть, ни пописать.
Сотрудники любят посидеть поболтать вне прилавка.
Вес одного из двух заказанных сабов на 50 граммов меньше заявленного.
Закрыли туалет для всех клиентов, преподносят что он не работает, однако с него вышел сотрудник спуская воду.
Вывод- обманывают клиентов , что бы за ними не прибираться, мой кореш так же делал, пока не обанкротился!
Дополняю отзыв - спустя несколько месяцев, туалет до сих пор на ремонте, отвратительное место.
Сколько покупаю булки такое впервые. 19.05.2022 годы в тц colambus я купила 2 булки ветчина и сыр.
На секунду цены очень подскочили и за такую цену хотелось бы соответстветственное качество. Мы развернули пакетик и ооо Боги. Булка либо старая, либо ее на столько пересушили, что просто жесть. Булкой я порезала себе все во рту. Я была вся в крошках из булки все вытекло. Вообще просто кошмар
Можете прийти, когда никого нет, сделать заказ. Потом приходят другие клиенты и не закончив с вами начинается обслуживание других. А вы просто стоите и смотрите как остывает ваш наполовину сделанный саб
Маленький ресторан быстрого питания. Внутри пять двухместных столиков и стойка на четыре места. Работает круглосуточно. Народ здесь есть всегда. Иногда так вкусно пахнет, что мимо пройти просто невозможно)
Если вас устраивает цена, где даже самый дешевый и маленький овощной саб стоит почти 300 рублей, то можете сюда ходить, но я бы посоветовал другие точки.
Посещал заведение 09.12.21 зашёл на бизнес ланч. В заведении я был один из посетителей и при этом готовили 15 минут. Работники по Русски не понимают совсем, пока я не ткнул в меню пальцем, объяснить не удавалось. По завершению приготовления выставили цену 279₽ вместо 250₽ как по меню. На мои возмущения реакции не было, видимо просто не понимали о чем я говорю.
Осталось плохое впечатление, хотя сэндвич был вкусный хоть и ледяной.
Мой саб сделали очень вкусный, просто восторг! Моим друзьям их сабы тоже очень понравились по вкусу. Сняла одну звезду, потому что мои друзья потом дристали два дня.