Subway
104 reviews
January 8
Ставлю 5 звёзд, вкусно,чисто и уютно,люди Я вас не понимаю вы что нищие чтобы заплатить за сыр 35 рублей?,конечно сыр не бесплатно о́н же за деньги приходит,их же за деньги заказывают,даже в Пятёричке бесплатно Чупа чупс не дадут обдумайтесь пожалуйста,про тараканов я думаю они с второго этажа приходят так как у них чисто ваапше не должны быть тараканы,это не уклюжие жители Люблинской за тараканами ухаживают,надо их удалить!,Сабвей как Сабвей,сотрудники хорошие добрые и женщина с очками она тоже хорошая добрая,не верьте людям в отзывах,Саб там вкусный и очень даже нежный,персонал без слов чистый все в порядке,все ок,это просто с вами что-то случилось.Сабвей вы самые лучшие ❤️
1
6
March 19
Посетил ваше заведение в надежде на вкусный перекус, но, к сожалению, остался крайне разочарован.
Начну с того, что хлеб в сэндвиче был явно пережарен и имел неприятный привкус горечи. Такое ощущение, что его готовили на старом масле, которое давно пора было сменить. Помидоры, которые вы использовали, были незрелыми и зелёными — их вкус совершенно не сочетался с остальными ингредиентами. Сыр же по своей текстуре напоминал пластик — он не плавился и не придавал сэндвичу нужной нежности.
Кроме того, меня удивил уровень обслуживания. Персонал общался очень тихо, почти шёпотом, из-за чего создавалось впечатление, что они не хотят помогать клиентам или просто не заинтересованы в своей работе. Я не почувствовал никакого гостеприимства или желания сделать мой визит приятным.
В общем, мои ожидания от вашего заведения не оправдались. Жаль, что качество продуктов и уровень обслуживания оставляют так много желать лучшего. Раньше, кажется, даже трава была зеленее, а еда — вкуснее. Не рекомендую это место тем, кто ценит качество и вкус.
1
May 21
Ужасное обслуживание в Subway! Хамство и полное неуважение!
Это заведение просто кошмар! Менеджер (или администратор) настоящая грубиянка, которая постоянно хамит клиентам, кричит и отказывается выполнять свои обязанности. Мы не раз сталкивались с тем, что она не готовит заказы, врет и открыто заявляет: *"Я вас обслуживать не буду!"*
Она **постоянно негативно настроена**, срывается на посетителей и ведёт себя так, будто мы ей что-то должны. в наш адрес — это просто неприемлемо для сотрудника заведения!
Проверьте все записи с камер! Найдите тот момент, где она грубит — пусть руководство наконец увидит, как работает их "персонал".
Больше ни ногой в это Subway! Позор менеджменту за таких сотрудников!
1
May 16
Очень вкусно готовят , ингредиенты все свежие
Персонал очень вежливый , в заведение всегда чисто
Спасибо за отличный сервис
1
December 9, 2024
Сегодня была, работали в перчатках, действительно , за сыр треугольничками надо платить( ни в одном сабвее такого нет), но это не главное, гвоздь программы был Шурик, о котором я сказала продавцу , которая спокойно отреагировала на новость о новом сотруднике , продолжала обслуживать гостей и после их ухода занялась своими делами ( то есть таракан в еде-это норма и убивать его никто не полез).
14
2
February 20
Частенько тут заказываю через Деливери. Вкусно, быстро. Звезду сняла за то, что маловато соусов добавляют. Отдельное спасибо за грейпфрутовый фрэш.
April 25
Здравствуйте. Была сегодня 25.04.2025 . Само кафе, приятное, чистое,приятный персонал. Но свежесть продуктов оставляет желать лучшего!Овощи вода, безвкусные. Саб сухой что фу,все зубы сломать можно. Впервые с таким сталкнулась
1
August 26, 2024
Subway как Subway. Мало, чем отличается от остальных сетевых точек. Ребята доброжелательные, работают аккуратно, на все уточняющие вопросы отвечают. Единственное, не хватает туалета для посетителей, чтобы помыть руки перед едой. А так, всё норм.
И да, была в выходной день, управляющего точкой цербера, о котором так часто пишут в отзывах, не наблюдала 😀
3
4
August 21, 2024
Сегодня, 21.08.2024 посетили данное заведение. Никто не хамил, но похоже, в этом заведении не умеют крутить роллы. Я же плачу во всех сабвеях одинаково, но тут получился «ролл с собой» с вытекшим тунцом по бокам. Всё понимаю, все приходит с опытом, но так нельзя. Надеюсь ребята поднатореют в своем деле и не будут больше никого расстраивать.
А еще хотелось бы попросить их выучить свое же меню. Тут уже тоже есть отзыв о «сыре за доп плату». Мне в 2 голоса повара ответили, что в ролл с тунцом НЕ ИДЕТ сыр. Ну да, а на сайте другое написано. И главное, всегда и везде мне делали сабы с тунцом и СЫРОМ.
В общем, не бойтесь говорить о том, что вас не устраивает. Если бы не большое желание поесть там сегодня, то точно бы попросила вернуть деньги.
5
March 7
Саб вкусный, в заведении чисто. Когда зашёл сотрудника минуты 3 небыло вообще, ну, возможно, дела. В целом всё понравилось
October 17, 2024
Ужасное место, сотрудники не понимают русскую речь, подскажите, этот сабвей находится в Москве или в Таджикистане? Ужасный персонал! Ощущения было что я зашел в какую-то забегаловку на курском вокзале, сотрудники между собой громко разговаривают на своем каком-то непонятном языке...
Единственное за что могу поставить 1 звезду это вкусный сэндвич и то из-за того что сам сабвей требует закуп хороших продуктов
Upd 17.10.24 Ответы бизнеса просто поражают, хахахаз, это просто сюр, надеюсь забегаловка эта скоро закроется и откроется что-нибудь нормальное)
14
1
October 27, 2024
Персоналу действительно стоит вежливее общаться с гостями, а "хозяйке" данного заведения относится к отзывам клиентов более ответственно)) Все клиенты врут оказывается, а персонал очень милый и вежливый. Ну и самое главное, это действительно единственный Саб в Москве, кто берет плату за сыр))
7
1
June 20, 2024
Сегодня посетили данное место,получили кучу отвратительных эмоций,женщина руководитель смены оказалась максимально агрессивной.На нас накинулась словесно лишь из-за того ,что мы просто выбирали больше минуты сэндвич…Перед нами и после нас не было посетителей ,мы пришли с добром и хорошим настроением!Уму не постижимо.Ужасное обслуживание ,не стали там кушать ,ушли с испорченным настроением!Просьба следить за тем ,кого Вы ставите руководителем в смену ,сотрудник ,который готовит их -очень добрый и хороший!Ему спасибо! Заказа сделали -сдачу выдавали больше 3-х минут ,потому что девушка решила с нами поругаться )Мы отдали обратно заказ и попросили вернуть деньги,ушли голодные ,не говоря про настроение.
18
1
February 4
Как всегда во всех сабах, так же все вкусно, - балл за скорость, немного не хватает скорости в сотрудниках
September 28, 2024
Несколько раз заходила и ни разу не наткнулась на хамство или что то в этом духе, очень удивилась отзывам, что даже захотелось написать самой отзыв)
При мне выносили два лотка с нарезаными овощами, чисто и аккуратно все, хорошее место!
А вот свидетелем,как мужчина «послал» сотрудницу,я стала! Даже стыдно было за него и как он себя вел,а потом наверно такой и напишет отзыв плохой😁
5
1
July 25, 2024
Единственный сабвей, где за всегда идущий в бутерброд сыр надо доплачивать. Тут вы всегда можете услышать в лучших традициях советских столовок услышать гнусавым голосом через нос с претензией: "мужчина, я всё правильно делаю", когда просишь таки положить пару долек огурцов на пустое место в сабе.
Был тут 2-ой и последний раз. Думал может первый раз на продавца нарвался, а они тут все такие.
А ну и да. Пришёл и 10 минут ждал пока кто-то выйдет. На звонок бесполезно жать никто не реагирует. Когда вышла наконец, вместо человеческого извините: "чё надо?"
5
December 22, 2024
В выходной день в 15:00 у них остается только 1 хлеб без всего, заранее подумать сложно же, что люди захотят выбрать другой хлеб, который представлен в меню.
1
September 29, 2024
Персонал вообще не понимает языка,так мало такого -заранее сказал что оплата будет баллами -так эта все напутала -после чего отказалась отдавать мне заказ сославшись что штрих не действителен !!!наберут персонал,а потом больше желание заходить исчезает .по итогу баллы с приложения списали -заказ не выдали !!!!но каким то чудом через неделю баллы в приложении вернулись -но осадок остался отвратительный!
3
January 14
Из 10 сабов Москвы этот самый чистый опрятный. Брал через приложение, готово в указанный срок и вкусно.
March 20
Все супер. Лучший сабвей в Москве. Цены низкие. Работают круглосуточно.
October 8, 2024
Обслуживание не очень. Был в первый раз в данной сети и последний. Спрашиваю что можно положить в сенгвич по фиксированной цене- ответ всё что хотите. Я ещё раз спрашиваю это входит в стоимость. Она говорит, что за доп плату. Вообще не погрели, был холодный. Дома разогреть пришлось. Не завернули нормально даже. Не рекомендую!
2
February 2, 2024
Чисто, аккуратно, светло. Удобно для быстрого приема пищи. Разнообразные наполнители, есть немного места, чтобы посидеть и попить чай с булочкой.
2
9
May 16, 2024
Посещала это место 16 мая, и очень пожалела, больше не приду... Открылись только 10:22, первоочередно собирали интернет заказы. Продавец хамит, говорит что все опаздывают/болеют/умирают.. Удивило, что в альпийский саб не идет обычный сыр, раньше клали во все сабы. Жаль, что уже давно нет "саб дня". Овощи не первой свежести. Контроль франшизы очень слабый.
Вообщем мой перекус не стоил своих денег, разочарована.
И кстати, не у всех работает гугл плей чтобы скачать приложение и сделать заказ онлайн. В App
6
January 18, 2024
Была рада открытию данного заведения в нашем жилом комплексе до того момента, пока не посетила его)
Очень медленный и некомпетентный персонал с хамоватым отношением к посетителям. Писать в ответ на другие отзывы, что у вас работают школьники, и мы должны быть лояльнее - не очень хорошая идея. Придите в салон красоты за услугой стрижки и попросите подравнять кончики, а какой-нибудь школьник пострижет вас налысо) Будете лояльны?
Интерьер заведения вполне симпатичный, комфортно находится, всегда приятно пахнет булочками.
Время готовки, повторюсь, оставляет желать лучшего. Ситуация, когда заходишь в заведение, а сотрудник занимается своими делами и не обращает внимания на тех, кто пришел, намного увеличивает время пребывания около прилавка в ожидании и повышает уровень недовольства. И согласна с отзывами ниже, почему-то сыр, который должен идти по умолчанию - не кладут.
Также, не впечатляют сторонние разговоры между сотрудниками, которые увеличивают время ожидания заказа.
Надеюсь, что вы обратите внимание на отрицательные отзывы с замечаниями и вместо того, чтобы язвить в ответ на них, организуете качественную работу своей сетевой точки
20
2
April 25, 2024
Удивлен оценкой 1.8 на 25 апреля 2024 г.
Был там на днях, чистенько, столы убраны, персонал приветливый.
Ни дать ни взять, Сабвей как сабвей. Ближайшие в данном районе Сабвей в кузьминках и в Меге Белая дача - вот там реально беда, с грязными, шатающимися столами.
4
7
October 14, 2024
ужасный персонал, ужасное отношение к делу, отсутствие санузла
самое главное - не кладут СЫР, а втюхивают его за деньги
абсолютно не рекомендуется к посещению
очень жаль что именно из этого саба осуществляется доставка
скорей бы уже прикрыли или сменили владельца
2
April 13, 2024
Начитавшись негативных отзывов, как большой любитель сабвея, ожидал чего-то ужасного. Реальность оказалось не такой плохой. Сабвей как сабвей, они все такие во всех городах РФ: часто отсутствует нужный хлеб, часть ингредиентов или соусов.
Контроль франшизы, к сожалению, слабый.
Нам же повезло, все было в наличии. Молодые люди работали довольно приятные, обслужили быстро и вежливо. Саб получился вкусный, как всегда.
Вот из жирных минусов, которые хочется подтвердить: обычный бесплатный сыр тут почему-то считается допом, и нет саба дня. Очень странно, за это минус звезда.
2
4
November 10, 2024
Приходим не в первый раз ,женщина менеджер при посетителях выражается матом с клиентами,нападает на клиентов.Не знает законов потребителя .Сервис нулевой мне жалко людей которые работают с ней,уже в Люблино в чате все её знают и бояться ходить и не хотят
Её нужно уволить
August 28, 2024
О добавках и повышении тарифов предварительно не говорят, ставят цену перед фактом, в следующий раз так будет повторятся буду возвраты оформлять прям несколько подряд, чтобы делали выводы!!!!! Как выразилась руководитель смены «меньше доллара цена поменялась» так это звучало надменно! Фу… жаль потерянную репутацию такого бренда….
1
1
April 12
Очень вкусно, быстро!
Вежливый персонал, готовят от души
May 19, 2024
Достаточно хорошее место, чисто, сабы вкусные, овощи свежие(специально брал все что есть и ел по отдельности)
Советую зайти и съесть курицу терияки
1
May 9, 2024
Обслуживание плохое, я бы сказал, что оно отсутствует. Сотрудники не приветливые, хамят, выглядят неопрятно, Касательно еды, заготовки режут на столе, на котором также лежат личные телефоны сотрудников, что является нарушением пищевой безопасности.
К самим сэндвичам претензий нет.
Молочный коктейль - худший, что я пробовал в своей жизни.
Крайне опечален, во что превратилась данная сеть.
7
February 19, 2024
Первый и последний раз зашла в это заведение. На часах 21:30, а сотрудник уже всё убрал, зал захламлен, коврики хаотично брошены возле входа и вишенка на торте «Овощи на полу». На вопрос «можно сделать заказ?», сотрудник отвечает отрицательно. Аргументируя, что у них перепланировка.
Напоминаю сотруднику о том, что до закрытия ещё 30 минут и заказы должны приниматься. По-прежнему слышу отказ в обслуживании)))
С таким отношением к работе лучше сразу закрыть заведение.
Не рекомендую это место и знакомым буду советовать обходить данное заведение🙂👍
10
1
November 28, 2024
По результату нескольких посещений впечатление сложилось железное:
1. Не совсем понятно, как проверяется соответствие качества продуктов. Вчера на прилавке лежали заверенные огурцы, мясо страшно брать.
2. Никто тут долго не работает. Пару раз застала на месте главную по заведению — она почти всегда на кого-то кричала из работников — а они в большинстве загнанные молодые ребята. Если так относятся к персоналу, то чего ожидать от отношения к клиентам?)
3. Отдельный пункт — это реакция организации на негативные отзывы, то есть, пишут, что такого не было, либо можете не приходить)) Очень странный подход.
4. В кафе летают мухи, садятся на еду, потому что в большинстве случаев это стоит неприкрытое.
5. Вкус такой себе, если честно. В последний раз после такого ужина самочувствие было не очень, и больше ничего здесь брать не буду.
Подводя итоги, это не самый лучший Subway поблизости, и питаться здесь — это риск. Лучше купить продукты и сделать самостоятельно (ничего такого здесь не подают)— так будет и прозрачнее, и вкуснее, и меньше вероятность отравиться.
UPD: Недавно стала свидетелем сцены, как работник данного заведения, повар азиатской внешности, нецензурно выкрикивала высказывания в адрес какого-то курьера. На всю улицу. 🤦♀️ Вот и ваш уровень.
1
1
June 27, 2024
Обычно заказываю отсюда через яндекс еду, заходил всего один раз, начитавшись отзывов ожидал худшего. За все время было два косяка: недоложили соусы в начинку и отменили заказ через Еду. При посещении заведения все было ок, как и в обычном сабвее.
2
2
December 2, 2024
Обычный саб.
Но обслуживание оооооочень долгое.
Если стоит 2 человека в очереди - это минут на 20
February 13, 2024
В 21:30 отказали в обслуживании, сославшись на инвентаризацию. Когда я спросил: инвентаризация в рабочие часы заведения? Мне ответили: ну да, в другое время мы не успеваем. Но самое интересное, что когда я проходил мимо через 15 минут, то видел, как продавец делала сэндвич, а в зале сидел курьер. То есть кому-то отказываете, кому-то нет? На секунду: это нарушение ГК РФ и закона «О защите прав потребителей» - отказ в оказании услуг. п. 1 ст. 426 ГК РФ, п. 2 ст. 426 ГК РФ, п. 4 ст. 445 ГК РФ.
14
1
June 9, 2024
Вкусный милкшецк,внутри чисто,к сожалению там душно,но это не особо и важно. Брату там нравятся наггетсы,мне - напитки и печенья. Цены небольшие
2
1
March 13, 2024
Вцелом неплохое место. Раньше с удовольствием брали еду. Но в марте 2024 впервые в булке оказались испорченные помидоры, подумала может случайность. В следующий раз специально уточнила свежие ли помидоры, сотрудник сказал, что свежие. Дома оказалось, что помидоры также испорчены. Платить деньги и выкидывать потом продукты не хочется, заведению нужно следить за свежестью продуктов и не травить клиентов.
3
February 19, 2024
Постоянно нет некоторых видов хлеба, часто заканчиваются овощи, когда уже сендвич собрали выясняется что нет соусов, напитки тоже не все есть.
Персонал постоянно забывает как правильно готовить, казалась бы что сложного, но забыть разогреть хлеб - это норма.
В помещении вечно грязно, полы грязные, столы не убраны. Сотрудники хамят.
По сравнению с другими точками Сабвея - данная ощутимо отличается в худшую сторону.
5
1
February 20, 2024
Утром пришла за садом. Всегда заказываю одно и то же сочетание соусов - медовая горчица и легкий майонез.
То же самое озвучила 20.02 утром около 10.30. Заказ был на вынос.
По приходу домой обнаружила, что в сабе вместо выбранных мной соусов был кетчуп и горчица.
Спасибо, конечно, но очень хотелось бы таки получать то, что заказал.
3
1
December 22, 2024
Не понимаю, с какого перепуга, за сыр который во всех сетях идет автоматом, нужно оплачивать дополнительно, 7 лет кушал в разных регионах страны, и только в данном сабвее мне говорят что ломтики сыра это доп, в след раз, подойду со своими ломтиками сыра, интересна их реакция
1
February 11, 2024
Работают молодые сотрудники которые очень стараются и это видно, всегда вежливы и все подскажут. Ребята держитесь и побольше вам адекватных клиентов ❤️
4
11
October 31, 2024
Ходил за последнюю неделю туда уже несколько раз. Были разные сотрудники на смене. Ни от кого не слышал грубостей, не видел некорректного поведения. Сотрудники вежливые, саб собирают быстро. Ни разу не платил за сыр, который кладут по дефолту(если его наличие предполагается в составе). Продукты были свежие, помещение чистое. Ходил в разное время дня, в разные дни. Хотел посмотреть, что за место со средней оценкой 2.0. С негативными случаями из отзывов не сталкивался.
2
July 1, 2024
Ценник запредельный , персонал не особо вежливый и хочет тебе помочь , да и само отношение довольно странное , что говорит о их работе и консультации !!! Желания нет туда заходить …
3
2
October 18, 2024
пришлось ждать примерно 15 минут в очереди из 3 человек, уже хотелось уйти. сомнительное общение с клиентами. прийти во второй раз вообще не хочется :(
April 18, 2024
Персонал относится к покупателям не очень. Что-то в сэндвич наложили, перепутали, кинули обратно в заготовки. Т.е ваша ветчина, например, могла повидать несколько рук, до момента, как оказалась у вас))
Скорость приготовления на 2.
3
January 12, 2024
Много раз заходили и никогда не было хлеба для сабов в наличии.
Работницы очень грубили.
Сыр стандартно не кладут (хотя он всегда входит в стоимость саба), приходится заказывать навынос в приложении, так сыр входит.
Уголка покупателя и книги жалоб и предложений тоже нет, хотя должны быть в общепите.
16
3
May 14, 2024
Здесь фрукты овощи очень хорошо ребята благодарю очень очень хорошо приятно молодец
2
3
January 23, 2024
Очень не понравился этот саб, столы грязные, персонал грубый. Когда собирали начинку, сотрудница сказала что сыр платный, на вопрос - А почему? Раньше сыр входил в стоимость - она просто фыркнула и закатила глаза. И на все вопросы ответы были грубые(( больше сюда не приду
8
2