Subway
Directions
Комсомольская улица, 2А
770 m
Customer traffic and business hours
12:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
84 reviews
December 8, 2024
Ужас. Антисанитария и отношение.
Не в первый раз в этом Subway, но последний.
Были 07.12.2024, купили два кофе.
1) Когда пришли, за стойкой был мастер в достаточно не свежей одежде, пригодной для работы в гараже.
Мастер ремонтировал или обслуживал машину с напитками, рядом с ним были какие грязные тряпки.
При этом были открыты дверцы в витрине, где хранится начинка к бутерам.
Менеджера-официантки не было. Колокольчика для вызова тоже не было.
2) Мы простояли минуты четыре, но мастер не клиенто-ориентированный и не догадался позвать менеджера-официантку, ведь он находится на стороне кухни.
Пришла менеджер-официантка...
Поведение менеджера-официантки чванливое, разговаривала с цоканьем и пренебрежением.
Молоко кофе-машины находится в открытом резервуаре кубической формы, считай в открытом ковше (примерно 20x20 см)
Примечание: Когда у кофе-машины забор молока из внешнего источника, то обычно трубку капучинатора помещают прямо в закрываемый тетрапак с узким горлом,
чтобы избежать попадания мусора.
Приняв заказ, пару раз сходила в закрытую часть кухни, унесла стаканчик, что-то принесла, в общем была какая-то нездоровая суета с точки зрения нас, гостей заведения.
Стаканчики для нашего кофе брала из стопки таким образом, что её пальцы прикасались к внутренним стенкам стаканчика.
Пока готовился кофе, менеджер-официантка постоянное мельтешила руками над открытым резервуаром с молоком,
не прикрывая своего рта хрипло кашляла в близости к открытому резервуару с молоком.
Крышички и ложечку для размешивания положила просто на стол, не на салфетку, куда постоянно кладут деньги и другие не пищевые предметы.
К примеру в предпоследний визит в заведение, нас обслуживала другая менеджер-официантка и на том месте в её смену был поднос накрытый салфетками.
Это же элементарные правила соблюдения пищевой гигиены.
А менеджер-официантка, которая обслуживала нас 07.12.2024 должна быть уволена, она находится не на своём месте.
Кофе пить не стали, выкинули. Жаль что сразу в процессе готовки не отказались.
Так как заведение не новое, то правила и система контроля сотрудников должны быть давно отлажены, а если этого не происходит, значит руководству безразлично. Не рекомендую посещать это заведение, так как то, что мы ещё не увидели может быть гораздо хуже!
К сожалению имени официантки не знаю, вроде бы бейджика не было.
3
December 15, 2024
Я не придирчив особо, но да, расскажу то, что бросилось в глаза.
Не убрано на столах, хотя народу нет.
А вот момент, на который я особое внимание обращаю:
Я сделал заказ у приятной в общении женщины. Она мне всё приготовила, я жду что бы оплатить. Тут подлетают две "курицы" (это работницы данного заведения) к кассе и начинают считать кассу или что там. Мне сказали что мол идите покушайте, а затем на кассу для оплаты. У них между собой нет никакого уважения получается. А это о многом должно говорить.
Потом меня отрывают от трапезы мол "оплатите".
Я не считаю это нормальным.
1
January 15
Обслуживание как в Сочи в какой нибудь забегаловке с хорошей проходимостью - хозяину на вас не просто наплевать, а он уверен, что и без вас хватает посетителей, даже если каждый по одному разу зайдет хозяину будет рад. Так же и здесь, работают люди, которых или заставили или они хозяева того самого места с хорошей проходимостью.