На белорусском вокзале в одном кафе вкусный латте,но это кафе было закрыто сегодня,пошла в другое (на внутренней площади вокзала возле памятников).Там не кофе ,а кипяток с молоком.Сказала продавцу-он типо не понимает.И 300 мл у них не было только 200 или 400,хотя рядом в кафе всегда брала 300 мл.А вот печенье вкусное.Больше не буду туда ходить и другим не советую.Надеюсь откроют тот зал ,где нормальные продавцы делают вкусный кофе.
Добрый вечер!
хочу начать с того, что я дичайший фанат сабвэя и я постоянно посещаю его везде, где только нахожу.
но сегодня я жутко разочаровалась:((((
ну посмотрите, сколько начинки положили в саб))) я понимаю, что есть фиксированное кол-во или вес продуктов. но неужели это 4 колечка огурца на 30см?) жесть полная!
никогда с таким не сталкивалась и я надеюсь, что Вам жаль тех двух несчастных студентов, которые потратили косарь и остались голодными:(((
Кошмарное заведение. Заходили 03.09
Девушка, собиравшая сендвич, очень хорошая, очень быстро всё сделала, спасибо. Только за неё звезду ставлю. А вот девушка, которая отдавала заказ, во-первых, не поздоровалась и не попрощалась, во вторых, пакет с моим заказом она просто грубо кинула на кассу, при том, что я тянула руку, чтобы взять его, но её это не смутило. В заведении очень грязно, как в зоне бара, так и в гостевой зоне.
Норм, хороший ресторанчик, быстрое обслуживание.
Единственное, что в минус - отсутствие почти полностью интернета, как следствие - вы задолбаетесь в попытках на кассе пробиться в свое банковское приложение! Но тут они не виноваты: просто этот момент лучше предусмотреть зарание.
Очень не довольны обслуживанием, у нас поезд через 20 минут, стоят покупатели, сотрудники собирают доставку, мы вежливо попросили нас обслужить, но в ответ услышали грубость, после этого не захотелось заказывать что либо, убедительная просьба объяснить персоналу как нужно обращаться с клиентами!
смена видимо русский язык не знает, спрашивая "вам половинку или целый" имея ввиду "большой и маленький" :))
как надо понять что барышня за прилавком имеет ввиду?
по итогу говорят "не кричите на меня" хотя никто и не кричал :)
убедительная просьба научить персонал строить предложения понятно и разъяснять что подразумевают позиции в меню
Саб как саб, но он находится внутри вокзала. И если вы захотите в него попасть, а вам не надо на поезд. Всё равно придётся проходить процедуру контроля-обыска, из-за чего данный Саб становится автоматически неудобным.
Очень красиво после ремонта, всё новое, стульчики новые, диваны супер 👍а сэндвичи как всегда на высоте !!! Хлеб свежий в магазине такого нет, сами пекут, сама собираю сэндвич ,мясо выбираю сама ,овощи и соус тоже. Всё делают при мне. Управляющая Марина сегодня меня накормила с детьми. Очень вкусно!!! Всегда ходим сюда. Овощи свежие, мясо сочное, сыр плавится, хлеб хрустящий!!! Пальчики оближешь!!!
Рекомендую!!!
Постоянно не докладывают ингридиенты в саб. Вместо ложки курицы - 3/4 ложки. Салат только в середину (при этом не берешь другие овощи), все время приходится следить и настаивать на своем. 600 рублей за сендвич плачу, можно положить как положенно? В других точках кладут полную норму.
Огромные спасибо за то, что обсчитали на 200 рулей, вернули 160 наличкой, не порезали хлеб и потратили 20 минут моего времени в никуда. Сотрудники не знают как делать сендвичи, как правильно их считать и возврат платежа по карте сделали зачем-то наличкой (100 и остальное мелочь). Прекрасный заряд настроения с самого утра
Брала тут кофе. Он ужасен. Очень сильно горчит и не соответствует заявленной цене По вкусу дешевый кофе, который попадается в обычном продуктовом магазине. По поводу сендвичей ничего не могу сказать. Думала брать или нет , но решила сделать выбор в пользу другого заведения, возможно как-нибудь зайду еще раз за ним , но это не точно. Девушка кассир очень вежлива, за что спасибо ей.
1
Show business's response
Абульхаир
Level 5 Local Expert
December 2
Место с самым плохим персоналом в Москве.
Давно не встречал такой наглости и хамства, как здесь:
На неделе опаздывал на экспресс и попросил тёплый зелёный чай Рич без доп. вкусов, специально уточнил. Оплатил, выбегаю, на ходу делаю глоток и чувствую отвратительный вкус манго. Возвращаюсь, прошу заменить на обычный зеленый, на что сотрудники подняли галлдеж что я должен оплатить ещё раз, потому что вскрыл упаковку.
Сегодня закончились носовые платки, забежал взять пару салфеток в дорогу, попросил вежливо, сказал что закончились носовые платки. Кассирша сказала что это не ее проблема, после начали с опломбом говорить что не дадут, мол салфетки не бесплатные, я уточнил ещё раз что прошу обычные бумажные, самка азиата продолжала галдеть, а самец дал пару салфеток.
Вы наняли на одну их самых проходных точек семейку из фильма "Паразиты"?
Благодарен сотруднику за прекрасное обслуживание. Пришел немного позже закрытия заведения, с радостью приготовили сендвич. Было очень приятно. К сожалению, не запомнил имя девушки. Дата посещения 20.05 00:10.
Вот несколько раз вынуждена была покупать тут еду и каждый раз ругала себя! Во-первых, будьте готовы выложить за маленькую булочку около 400-500 р! И ты никогда не узнаешь заранее итоговую стоимость, так ааа табло вроде есть, но на нем ничего не видно толком и не понятно что сколько стоит. Все на ощупь!
Во-вторых персонал грубит.
В третьих, ломтики сыра, помидор и прочего ну уж настолько тонко порезаны, что через них свет виден! Ну надо же совесть иметь, господа предприниматели!
В общем только в крайнем случае я еще раз сюда пойду.
Цены как в рэсторане, за по сути бутерброд 350рупий и это половина Кааарл. Проходимость огромная, сделайте цены адекватными, люди которые проезжают это место не так богаты как владельцы заведения.
Обедаем каждый день! Сэндвичи буквально таят во рту! Хлеб поджаривается, сыр плавится! Овощи свежие, соус вкусный ! Хлеб сами пекут. Очень нравится, что можно собрать самим!
Очень важно качество! Продукты
всегда свежие! Быстрое приготовление! Готовят при мне. Ничего не прячут!
Рекомендую! 👍
Работают в основном одни стажеры, ничего не знают, плохо понимают по русский, когда что-то спрашиваешь они переглядываются и не могу ничего сказать. Говорят, я тебя не понимаю. Общение на ТЫ. Попросила сэндвич с курицей, сделали сэндвич с овощами за 450 р. Не как посмотреть меню. Никто ничем не поможет. Что не скажешь, ничего не понимают. Говорят этого нет и все. Очень разочарована в этом заведении. Если хотите покушать нормально и вкусно и не дорого. То не советую. Отвратительное место. Цены очень сильно отличают, переплатила на 100 рублей больше.
По сэндвичам вопросов нет, всё вкусно.
Но на кассе работают две девушки, которые что хотят, то и творят. Ругаются с посетителями, настежь открывают двери, хотя на улице холодно. Понятно, что им жарко около печи, и по видимому главное именно это, а не то, что посетителям холодно. На просьбу закрыть дверь не реагируют.
Заведение ужас !Ничего нет !Кофе делают в стаканы с под кока колы !0.2 объем делать отказались ,но 0.4 пожалуйста !Набивают цену ,делают продажи просто чтобы заплатили по больше .Попросил позвать администратора ,сказали посидеть подождать ,администратор приедет через час 😂
Я в шоке ,русского языка толком не понимают ,с клиентом на ты общаются.Сотрудник Анашова Гулнура и Турдалиева Мирайида .Прошу принять меры к данным сотрудникам ,потому что это просто ужас !Обслуживание просто ужас ! 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Это в принципе нормальное место, заходил сюда не единожды, но
09.11.23 вечером я *** с количества начинки
Свежий лук три колечка
Соусы как будто голубь насрал
Пепперони две пластинки, *** полный
при этом когда заходил днём кладут нормально, не много, но нормально
Частенько бываю тут. Всегда сежий хлеб и вкусный сендвич. Сотрудница Альфия очень внимательная и добрая. Профицианал своего дела. Дайте премию ей за работу)) рекомендую,,
Почему-то в этом заведении цены отличаются от других ресторанов данной компании (здесь они на 100-150 рублей дороже) На вопрос почему такие цены, они ответили, что мы другой subway и мы не имеем к тем никакого отношения...
Цены на общепит для Москвичей! Всё очень дорого по мне так! Когда кушаешь шаурму, чувствуется что та же капуста сухая, что даёт мне повод предположить то что капусту резали как минимум пол дня назад и хранили в холодильнике, то же самое касается и остальных овощей, чувствуется нотка безвкусицы, то есть опять же даёт повод полагаться на то что овощи за ранее нарезаны! И опять же, цены только для олигархов или же москвичей, я себе не могу позволить там покушать!
При раздаче салфетки не выдают, но при этом стоит бумажный рулон не понятно для чего. Если от него оторвать салфетку - кассирша грубит, что это не салфетки, и что салфетки нужно просить дополнительно. Так себе обслуживание.
Самый ужасный ресторан, в котором приходилось бывать. Уровень обслуживания как на почте, хамят, спорят, если допускают ошибку. Брала 2 раза разные сандвичи, каждый раз прошу подписать, один раз перепутали какой где, сегодня нарисовала крестик. Ответить на вопрос какой сандвич отмечен крестиком ответить не смогла, вскрыла упаковку (уже без перчаток, перчатки она сняла и выкинула сразу), открыла булку и только потом смогла ответить на вопрос. Сегодня соус добывали из банкок выбиванием носика о столешницу! Ничего не вышло, и то, что удалось накапать в середину булки, сотрудник решила достаточным. У вас вообще стандарты есть? Стандарты приготовления? Стандарты обслуживания? Прекрасное место скатилось до уровня вокзальной рюмочной.
Хочу выразить благодарность работнику Альбине- очень внимательная и вежливая девочка. С тем контингентом который проходит на вокзале имеет стальные нервы .
В отличие , от последних сабов , что я ела , тут ничего . Порадовало , что хоть где то мой грибной сэндвич положили в печь в месте с сыром ещё грибы , такая мука вечно была есть холодные грибы . Овощи вроде свежие , салат не вялый , такое не в каждой точке увидеть. Вообщем , меня удолетворило , сколько они положили овощей , даже не пришлось говорить , чтобы соленых огурцов докинули . Но вот , все бы , было идеально , если бы не 3 капли соуса , здесь уже пришлось сказать . Вообщем , вроде ни чего , но Сабвей , такое место , что раз на раз не приходится , в этот раз , я не выкинула в мусор 300 р
" продавцы" общаются на своём языке и не понимают, что от них хотят покупатели
1
Show business's response
M
Maks A.
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Хорошо, то оно хорошо, но через агрегаторов вечная проблема с заказом из этого кафе. То соусов нет(пусть они бесплатные, прим. шахбрауны с соусом 2 раза приезжали без допов), то в сэндвич не кладут те ингридиенты, которые выбирал. Проблема либо во внимательности персонала, либо в передаче информации, что-то нужно фиксить точно.
Раньше ходил постоянно по пути домой. Долгое время меня не было, решил снова зайти. Персонал поменялся, и теперь там работают хамящие неадекваты. Сыра нет, только дополнительный, но нигде это не указано. Не видят разницы между "убрали" И "закончился". Кричат как на вокзале. К сожалению, больше ни ногой сюда
Вкусные сендвичи, можешь сам собрать под свой вкус, как тока эта тема появилась, это была бомба, но ценник. на вкусный сендвич по вашему запросу может неприятно удивить!