Отличное обслуживание, вкусная еда. Персонал дружелюбный, хоть и необщительный, по-русски понимает. Атмосфера непринуждённая. Кухни нет, всё под стеклом. Сэндвичи по стандарту. Молодцы.
Ужасный персонал,хамят,повышают тон,
Когда мы пришли за кассой не было никого,пришлось звать сотрудников.
Далее начали обслуживание,но тон оставлял желать лучшее.
Сделала заказ,забрала и отошла помыть руки.
Когда я вернулась я поняла,что мне дали сэндвич с ужасно холодными овощами,но просьбу разогреть было много возмущений(ведь она была занята приготовлением сэндвича для себя),салфетки тоже пришлось просить до этого(за это меня тоже отчитали,ведь я их отвлекла,и вообще мне давно обслужилии это мои проблемы,что ледяные овощи)
В итоге случилась конфликтная ситуация,нам очень сильно грубили и сказали вообще валить оттуда(просто занавес🤦🏼♀️) абсурд какой-то кроме нас там не было никого. В итоге ушли голодными,вернули им еду
И в прямом смысле заставили вернуть деньги.
Ведь если я пришла поесть,а меня выгоняют из-за того,что изначально я просто попросила разогреть(не имея к ним претензии,ведь всякое бывает)
Но меня выгоняют и даже не хотят слушать
Уходить и есть где-то я не собираюсь.
Не ходите в данное заведение,если вам дороги ваши нервы.
Дасмия и Сейил абсолютно некомпетентные сотрудники!!!
Руководство примите меры,прочитайте отзывы,ведь каждый отзыв о хамстве ваших сотрудников!
Вы теряете очень много клиентов,которые даже если любят subway не зайдут в данное заведение.
Как не приедешь в выходные вечером, то вечно нету чего-то. То нету помидор, то того, то другого. В этот раз не помидор, не огурцов, очень расстроен, больше туда не пойдем
Заказывала через Яндекс еду, по итогу сандвич привезли тот, а вместо салата был ещё сандвич. Я хотела салат с моцарелой, я ее вообще по итогу не получила! Захожу заново на сайт и салаты резко пропали! Идите вы со своими салатами и булками подальше!
Больше не закажу ничего
Если вы любитель сандвичей этой сети, то я советую вам перейти на другую сторону и взять там.
Пройдёмся по основным проблемам:
1) Один раз стоя в очереди я наблюдал за тем, как продавец специальной перчаткой для выкладки компонентов на хлеб ковырялся в заднем месте... Я не один это заметил, позже подошла женщина к тёще и посоветовала не брать тут, т.к она тоже была шокирована
2)Хамство сотрудников. Если начинается какая-либо конфликтная ситуация, то они начинают хамить и повышать тон. Кто бы прав не был и какая бы не была ситуация, клиент всегда прав и это стоит знать и понимать. Руководство прошу донести до своих работников эту информацию
3)Я ярый любитель таких сандвичей и для меня важно как его делают. Скажу так, - халатно. Накладывают по минимум всего и при просьбе класть как нужно, можно только услышать следующее " Я нормально положил/а".
Отвратительное отношение!! Продавщица Баха или Бахыт (не понял точно как) хамка!! 8.07.22 хамит , врет в глаза! Кричит! Пришёл с детьми взял просто две булки и шницели овощи попросил положить отдельно, на меня обрушилась тонна хамства с её стороны. Овощи так и не дали зато денег содрали по полной! Своё красноречие она объяснила словами - цитирую: я женщина ! Могу говорить всё что хочу! А ты мужчина должен молчать!
2
D
dobby116
Level 29 Local Expert
May 17, 2022
Вкусно, я бы сказал очень вкусно. Но надо быть готовым, что собирая сэндвич со всеми желаемыми начинками может выйти кругленькая сумма.
Отзывы на счёт сервиса прочитал, у меня проблем не возникало. Обслуживание это важно, но в данном кафе это скорее кассир на раздаче, и тут для меня в первую очередь важен вкус, а не улыбка кассира.
Хотя описанная ниже история про палец это конечно полная жесть.
Из серии ожидание и реальность!Торопилась,поэтому взяла заказ с собой,когда открыла коробочку в которой должны были быть криперсы,увидела там,не красивый,хрустящий,рефленый картофель ,а полу сырую,непонятного цвета,местами чёрную,ужасно пахнущую картошку,которую конечно же выбросила,я не привередливая в еде,и отзывы не пишу никогда,но это перебор,посмотрите на фото и скажите,как можно подать клиенту такой продукт,салат съела,съедобный,но сказать вкусный,язык не повернётся.
3
A
Anonymous review
February 26, 2022
Персонал ужасный! При выборе ничего не могут нормально объяснить, две девушки стояли с недовольными лицами закатывали глаза и цокали, когда просишь их пояснить! Аппетит пропал!
Еда свежая, однако когда заказываешь блюдо, создаётся впечатление, что персонал не хочет работать и ты заставляешь сделать себе и друзьям блюдо, сервис «не на уровне», минус.