Положительные впечатления оставил магазин на Больших Каменщиках.
+ Удобное расположение и парковка;
+ Доброжелательность и клиентоориентированность сотрудников;
+ Чиста, порядок и опрятность сотрудников;
+Оперативность портного.
Подобрали мне костюм за час на свадьбу друга. Спасибо Алле и директору Дмитрию. В общем ребята большие молодцы, единственное что не понравилось, это то, что продавец слишком навязчиво предлагала мне продукцию и пыталась продать то, что мне не надо было. А так: 5+. До новых встреч 😁
Большой, красивый салон, без толп народа. Приятное обслуживание.
Большие, удобные примерочные комнаты с огромными зеркалами внутри и снаружи, перед которыми расположены удобные кожаные диваны.
Цены приемлемые и частые скидки.
Можно было бы сказать, что "зашёл и полностью оделся ", но я не видел там ботинок и нижнего белья. Зато есть костюмы целиком или по частям, сорочки, галстуки, аксессуары, верхняя одежда.
Для зарегистрированных клиентов, система бонусов, типа бесплатных химчисток, которые не "сгорают", даже за 5 лет и вам их дарят ещё, по 1-2 в год.
Плюсы (Алтуфьево):
- Чисто;
- Всегда есть готовые помочь вам сотрудники;
- Портные выполняют заказ за пару дней.
- Большой ассортимент.
Минусы:
- Качество не очень. Рубашки за 3000 р. после стирки руками в холодной воде (21 градус) очень сильно красят воду (картинка 1), тоже самое касается брюк. Вода после стирки прям сине-чёрная. Я конечно понимаю, что на брюках есть отметка о том, что чистить можно только в химчистке (портной заверил, что стирать можно), но вы себе представляете как можно носить брюки в хим. чистку раз в 3-4 недели при ежедневной носке?
Хим. чистка выполняется кстати за 7 дней или больше, по мне - это минус.
Тоже самое касается ремней, за 5 месяцев ремень треснул, кожаный ремень! (картинка 2).
Для сравнения ремень, который я носил в течении последних 12 лет почти каждый день.(картинка 3)
Выводы:
Чисто брюки взять и всё, рубашки и ремни можно купить в других магазинах по той же цене или даже дешевле.
Приезжали с мужем чтобы подобрать костюм на свадьбу подруги. Чистенько, уютно, современно. Есть удобная парковка. Все вещи опрятные. Без проблем нашли свой размер.
Отличный магазин на Кантемировской. Вежливые, компетентные сотрудники. Спасибо им за помощь в подборе костюма для мужа. Приятно, что услуги по "подгонке" размеров бесплатны. Есть хорошие скидки на очень приличные костюмы. Всем спасибо!
Отличный магазин классической мужской одежды. Вежливый и профессиональный персонал всегда поможет подобрать то, что необходимо, хожу в этот магазин уже 4 года, все на высшем уровне! Отдельное спасибо Роману (мастер по подгону рубашек)
Заказ 5992. Отдавал зимнюю куртку на химчистку, после ремонта молнии. Молния была новая, куртку ни разу не одевал. После химчистки нижние зубья варварски сломаны - куртка не застегивается. Теперь вновь отдавать деньги за ремонт молнии. Отвратительная компания. Перед химчисткой позвонила женщина, рассказала риски, все вежливо, красиво - а как сознаться, что молнию испортили - так тишина. Больше в Сударь не обращусь!
UPD от 30.11. Вопрос разрешили с Клиентской службой. Написал в поддержку, описал ситуацию. Далее оперативно связались и предложили вариант решения проблемы. В итоге все отлично! Без претензий. Молодцы, бьются за клиента. Отдельно хочу отметить Орехову Марию, из Клиентской службы, за оперативную обратную связь и ответы на все интересующие вопросы!
Бюджетная мужская одежда. Качество хорошее. Можно найти и брюки и рубашки на любой бюджет. Продавцы всегда консультируют. Конёк- костюмы. Есть сервис по химчистке. Удобно! Рекомендую.
Евгений - очень хороший консультант, подобрал без лишних вопросов и телодвижений костюм на свадьбу + пальто. Точно определил размеры, стиль и помог подобрать платок и бабочку. Так же немного объяснил некоторые особенности ношения одежды. Консультантом доволен на все 200%
Ненавязчиво, качественно и быстро. Идеально :)
Замечательный магазин, великолепный персонал!
Уже много лет покупаю здесь одежду и всякий раз ухожу в отличном настроении: всегда помогут найти даже то, о чём не мечтал - сделают это умно и ненавязчиво. Спасибо! )))
К сожалению, не было такой рубашки, какую хотел (рубашка для запонок тёмного цвета), но обслуживание на достойном уровне. Рубашку принесли, распаковали, поинтересовалась, все ли хорошо. Сервис на уровне
Не буду называть адрес магазина, но не понравилось вообще. У них тогда по всей Москве и области висели плакаты-распродажа плащей. А мне как раз нужен был и плащ и костюм.У меня рост 193,из тысяч костюмов ни 1 не подошёл, а плащей так и не было, тк это были обычные куртки
Добрый день!
Отличный магазин, квалифицированные сотрудники, покупал костюм на свадьбу, помогала Марина, доброжелательная и милая, знает о тканях и конструкции костюма до мелочей, подобрала образ в тему нашей свадьбы, учли все нюансы включая аксессуары. Были впервые, дали карту с бесплатными химчистками на костюм. Очень рады. Как и обещали написали отзыв. Спасибо)
Хороший ассортимент, к сервису тоже не было никаких претензий. Сдаём еженедельно рубашки в химчистку. Как результат регулярно накапливается огромное количество их пластиковых вешалок. Специально позвонила, предложила возвращать их бесплатно, тк это пластик, который точно не полезен для экологии. Их можно использовать повторно. На что сотрудник магазина рассмеялся и предложил дарить их родственникам, сообщил, что им они не нужны. Дорогая компания «Сударь», пора бы уже повзрослеть и перейти на рельсы осознанного потребления, тем более если ваши хотя бы некоторые клиенты не против.
Персонал очень отзывчивый и вежливый. Я как-то раз зашёл незадолго до закрытия и не успел подобрать себе вещи. Ребята остались, помогли во всем и после окончания рабочего дня.
И рекомендации сотрудников всегда в 10ку. У них очень наметанный глаз на то, что будет клиенту к лицу. Молодцы!
Замечательное магазин ! Отличный ассортимент ,большой размерный ряд и выбор моделей , очень грамотный персонал! И что немаловажно магазин находится недалеко от метро !
Приветливый, добрый персонал. Предложили массу вариантов на мой запрос. Без покупки сложно уйти. Подбирают на столько классно, что не возможно отказаться. И вещи отличного качества. Рекомендую!
Отличный выбор! Консультант помогла подобрать одежду, посоветовала разные модели, по просьбе распаковывала рубашки, чтобы примереть. Очень доброжелательно и качественно.
Очень классный магазин, оделись всей мужской частью нашей большой семьи! Странно, что встретилось в этом магазине - это великолепный сервис, нам помогало сразу несколько консультантов, чтобы мы остались довольны, что и получилось, все супер!
Порвал брюки, которые приобрел в данном магазине, у кармана. Зашел в магазин где покупал, консультанты Дмитрий и Александр оперативно помогли, и через 10 минут брюки были как новые, сеасибо! Работой магазина доволен.
Продавец вежливый, ответил на вопросы, помог подобрать, посоветовал. Правда нашего размера не оказалось (высокий рост), т.е. люди хорошие, а ассортимент страдает
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 24, 2019
УЖАСНЫЙ СЕРВИС, НЕ ХОДИТЕ СЮДА
узнал по телефону можно ли сдать куртку в химчистку,сказали можно -прихожу говорят у вас карты нет поэтому мы у вас куртку принять не можем и оформить карту не можем потому что у нас терминал не работает, по телефону об этом не сказали, НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ НАЛИЦО